3/5 Людмила Евгеньевна �. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Ordered
catering
for
my
son's
birthday.
Yes,
I
ordered
it
for
the
evening
on
a
weekday,
but
I
ordered
it
in
advance
so
that
I
could
build
logistics.
In
fact,
the
order
was
late
from
the
scheduled
time
for
an
hour
and
a
half!
The
products
that
arrived
were
not
only
clearly
battered
on
the
way,
they
were
also
cold,
like
from
a
refrigerator,
and
not
a
thermal
bag
(the
courier
actually
carried
them,
the
"warm"
burgers
were
just
packaged
in
cold
weather),
the
salads
were
simply
winded
.
The
pleasures
of
cold
burgers
are
zero.
I
put
two
balls
for
the
work
of
the
manager
when
accepting
an
order
-
everything
is
clear,
polite,
they
discussed
the
time
needed,
as
it
was
indicated
in
the
application
-
the
rest
of
the
balls
did
not
get.
Amendment:
after
a
week
and
after
talking
with
a
large
number
of
catering
employees
(on
their
initiative),
they
apologized
to
me,
brought
a
compliment
to
work
inside
the
Moscow
Ring
Road
and
offered
to
relax
on
their
territory
without
a
queue.
It's
nice
that
people
care
about
what
they
write
in
the
reviews,
that
they
pay
attention
to
the
problem
and
try
to
solve
it
to
the
best
of
their
ability.
And
yet,
I
can’t
understand,
a
postscript
really
appeared
(I
hadn’t
seen
it
on
the
site
before)
at
the
caterer
-
food
is
delivered
under
heating
-
how
to
heat
a
burger
so
that
the
salad
and
tomatoes
remain
fresh,
and
the
cutlet
and
bun
are
hot
..
(Original)
Заказала
кейтеринг
на
день
рождения
сына.
Да
заказала
на
вечер
в
будний
день,
но
заказывала
заранее,
чтоб
можно
было
построить
логистику.
По
факту
заказ
опоздал
от
намеченного
времени
на
Полтора
часа!
Приехавшие
продукты
мало
того,
что
их
явно
потрепало
в
пути,
так
ещё
они
были
холодными,
как
из
холодильника,
а
не
термосумки(собственно
курьер
их
так
и
нес,
"теплые"
бургеры
просто
в
упаковке
в
холодную
погоду),
салатики
же
были
просто
заветрены.
Удовольствия
от
холодных
бургеров
ноль.
Ставлю
два
бала
за
работу
менеджера
при
приеме
заказа
-
там
всё
чётко,
вежливо,
обговорили
время
нужное,
так
и
было
указано
в
заявке
-
остальным
балов
не
досталось.
Поправка:
по
прошествии
недели
и
пообщавшись
с
большим
количеством
сотрудников
кейтеринга(по
их
инициативе)
мне
принесли
извинения,
привезли
комплимент
на
работу
внутри
МКАД
и
предложили
отдохнуть
на
их
уже
территории
без
очереди.
Приятно,
что
людям
не
всё
равно,
что
пишут
в
отзывах,
что
обращают
внимание
на
проблему
и
стараются
решить
по
мере
сил
и
возможностей.
И
всё
же
я
не
могу
понять,
действительно
появилась
приписка(ранее
её
я
не
видела
на
сайте)
у
кейтера
-
еда
доставляется
под
разогрев
-
каким
образом
погреть
бургер
так,
чтоб
салат
и
помидора
остались
свежими,
а
котлета
и
булочка
горячими..