Лучшее заведение города, крутая атмосфера и самые вкусные кальяны😍🤗

Awesome place 🗣💨💨💨

Пришли отдохнуть. Кальян, чай понравился. Фильм на телевизоре нет. Лучше музыка играла.Вытяжки плохие. Очень дымно в зале. Хотя было занято. Всего два столика.

Официантки в 2016-2017 годах были намного приветливее, и как то теплее что ли встречали и общались с клиентом. Кальянщик тоже не тот что раньше, и опыта ему немного не хватает. Музыка раньше играла в основном не напряжная и кайфовая это «Record Deep» сейчас же футбол по ТВ (который далеко не все любят) либо немое кино с не очень интересной музыкой на фоне, для того что бы расслабиться ну совсем не то. Короче неплохо, но есть куда расти.

Персонал просто поразил своей некомпетентностью. Кальян начал горчить после трех тяг. Заказали сет слойных шотов. Из 5ти, 3 были перемешаны. И нам их подали на стол. Я не уверена,  считается ли это нормой в Кривом Роге подавать слойные шоты, даже если они не получились. Ну ничего,  подумали мы, раз бармен - аматор, закажем мискованные лонги. Из 2х коктейлей нам принесли один правильный,  а другой тот, что мы не заказывали.  Попросили поменять. Официант забрал неправильный заказ, а позже швырнул коктейль, что был по заказу, на стол, словно пан с барского плеча нам принёс нечто свыше своих сил. В этот момент терпение стало подводить всю компанию. Пустые стаканы стали копаться на столе. И я снова отнеслась с пониманием к труду персонала, собрала все стаканы и поставила их к краю стола, куда подходили официанты. С этого момента начался отсчёт. Итого, 3 раза официанты подходили к нам, принимая, уточняя и принося заказ, но так и не удосуживались отнести накопленную грязную посуду. Я думаю,  они вполне могли бы побить рекорд,  если бы мы не решили уйти. Мы попросили счёт картой, так как, когда мы зашли в заведение, нам сказали,  что безналичный расчёт здесь доступен. Более того, когда я уже попросила счёт и уточнила, что платить хотим картой, официант подтвердил, что принесёт терминал. Вместо того, к нашему столу подошла девушка, сказав, что оплата только наличными или банковским переводом на карту. На наше возмущение она потребовала провести очную ставку, мол кто из молодых людей нам потрвердил возможность такой оплаты. Не сказать, что персонал и до этого был милый и вежливый, но в тот момент их риторика и поведение начало переходить все грани. Внимание од данного хамского поведения смог перебить только посетитель из-за соседнего столика, который бестактно влез в нашу беседу. На вопрос, как это его касается,  он представился совладельцем заведения, сообщив нам в грубом тоне, что банковский перевод с иностранной карты - не проблема, так как у него, цитата: "счёт на Кипре". Не знаю, хотел ли он сообщить нам о каких-то своих офф-шорах или же о вопиющем незнании проуедур международных банковских переводов, но одно ясно: если "совладелец" заведения с таким отвратным сервисом всецело поощряет хамское и не профессиональное поведение своего персонала,  то у такого заведения нет даже шанса на улучшение. Однозначно,  худшее место, которое нам, к несчастью, довелось посетить за время поездки в Кривой Рог UPD: отвратительнее самого обслуживания оказалась только наглая ложь представителя заведения, отвечающего на отзывы. Я прекрасно знаю, где вы находитесь и именно в Юнионе (сразу направо от входа) мы в тот злосчастный вечер и были. Либо вы так хорошо "разобрались", либо это такая стратегия: вместо того, чтобы развивать сервис, пытаться обмануть публику, что вас это не касается. В моих глазах вы упали ещё ниже

Отличная атмосфера, музыка. Заведение для прохождения время с друзьями. Лучшие кальяны и отличный персонал 👍🔥💥

Удобное расположение данного заведения! Кальян выдохся после 10-ти минутного покура.Обслуживание и комфорт клиента полный ноль.Лонги принесли разбавленные льдом с привкусом воды. Не рекомендую!

Кальянщик сам одевает насадку. Сначала принёс не тот кальян. Ни разу не подходил проверить его. Стулья некомфортные, после 30 минут ощущал дискомфорт. Курил кальян и получше.

(Translated by Google) Did not like. The ventilation is bad. I could not restrain myself, I entered into a polemic with a waitress (although I didn’t need it), who came up with some museum rules on the go, it’s impossible, it’s impossible. All questions have one answer - "because." This is what I did not like. There is no more desire to visit, again, your establishment. (Original) Не понравилось. Вентиляция плохая. Не сдержался, вступил в полемику с официанткой (хотя не нужно было), которая на ходу придумывала какие то музейные правила, то нельзя, се нельзя. На все вопросы один ответ - "потому что". Вот что мне не понравилось. Желания посетить, еще раз, ваше заведение, больше нет.

Хорошая атмосфера, вкусные коктейли по доступным ценам. Удобные диваны😄 Все нравиться, безумно круто)