1/5 Timo J. 5 years ago on Google
Herr
Dr.
Kellner
ist
ein
sehr
guter
Arzt,
zu
dem
man
wirklich
Vertrauen
haben
kann.
Aber,
und
das
trübt
das
Bild
leider
extrem!
Die
Wartezeiten
gehen
gar
nicht,
vor
allem
für
Kinder!!
Nachdem
unser
Kind
eine
operative
Entfernung
der
Rachenmandel
hinter
sich
gebracht
hat,
die
Herr
Dr.
Kellner
durchgeführt
hat
(die
Betreuung
war
wirklich
top!),
sollten
wir
bei
Problemen
mit
den
Ohren
(Schmerzen,
offenbar
schlechtes
Hören)
sofort
kommen
mit
der
Zusicherung,
gleich
dran
genommen
zu
werden.
Nach
beinahe
einer
Stunde
Wartezeit
habe
ich
nachgefragt,
wie
lange
die
Damen
am
Empfang
noch
gedenken
das
Kind
sitzen
zu
lassen.
Noch
eine
Stunde
müssen
wir
rechnen.
Ich
habe
dann
gesagt,
dass
uns
zugesagt
wurde,
gleich
dran
genommen
zu
werden.
Ja,
das
sage
der
Arzt
halt
so,
war
die
Antwort.
Entweder
hat
der
Chef
dort
nicht
viel
zu
sagen,
oder
er
weiß
nicht,
wie
mit
den
Patienten
umgesprungen
wird.
Schade
Arzthelferin
Sabrina,
ich
hoffe
Sie
kommen
auch
viele
Male
in
eine
solche
Situation!
(Translated
by
Google)
Dr.
Waiter
is
a
very
good
doctor,
to
whom
you
can
really
trust.
But,
and
unfortunately
that
spoils
the
picture
extremely!
The
waiting
times
do
not
work,
especially
for
children
!!
After
our
child
has
undergone
an
operative
removal
of
the
pharyngeal
tonsil,
Dr.
Ing.
Waiter
has
done
(the
care
was
really
great!),
Should
we
have
problems
with
the
ears
(pain,
apparently
bad
hearing)
immediately
come
with
the
assurance
to
be
immediately
taken.
After
nearly
an
hour
of
waiting,
I
asked
how
long
the
ladies
at
the
reception
still
remembered
to
let
the
child
sit.
We
have
to
wait
another
hour.
I
said
then
that
we
were
promised
to
be
taken
straight
away.
Yes,
the
doctor
said
so,
was
the
answer.
Either
the
boss
does
not
have
much
to
say
there,
or
he
does
not
know
how
to
deal
with
the
patients.
Pity
medical
assistant
Sabrina,
I
hope
you
come
many
times
in
such
a
situation!
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