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Mercure Uhren GmbH

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Tumringer Str. 199, 79539 Lörrach

Website

www.mercure-uhren.com

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07621 84303

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3.90 (49 reviews)

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Working Hours

  • Monday: 10 am to 12 pm, 3 to 5 pm
  • Tuesday: 10 am to 12 pm, 3 to 5 pm
  • Wednesday: 10 am to 12 pm
  • Thursday: 10 am to 12 pm, 3 to 5 pm
  • Friday: 10 am to 12 pm, 3 to 5 pm
  • Saturday: 10 am to 1 pm
  • Sunday: Closed

Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 ratsut t. 2 years ago on Google
    No. Never again. I used to live in Fribourg and have my Breitling Quartz battery replaced in an afternoon by a professional watchmaker for the very reasonable price of 25chf. Having moved to Basel I decided to try a 'professional' watchmaker in Lorrach so I took it to Mercure Uhren and was told it would be no problem but they needed a little time (busy is a good sign right?). For the next 3 months (!!) I was told the delay was because he had sent it to a Swiss 'professional' watchmaker and it was the Swiss at fault for my watch taking so long. The attitude of Mercure Uhren was defensive, arrogant and dismissive. Needless to say once it was returned THREE MONTHS later - with a new battery - it also came with an extremely high price tag in the 'hundreds of euros'. I feel 'milked' by Mercure Uhren for a very small bit of work that they didn't even do. I continue my search for a 'professional watchmaker' who can change a battery every two years in a reasonable amount of time for a 'fair' price. I will not go here again for any service.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sherly M. 7 years ago on Google
    Satisfied😁
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Cengiz L. 2 years ago on Google
    Einfach super! Vor allem die eigenen Marken Mercure und Jacques Etoile sind in Sachen Preis-Leistung unschlagbar. Echt gute Beratung und auch der Service ist toll. Wartezeiten absolut angemessen, wer kann denn heutzutage solche Schätze überhaupt noch reparieren? Wir kommen gerne wieder.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marko A. 5 years ago on Google
    All perfekt , best watches ever

  • 1/5 Joshua H. 1 year ago on Google
    Selten am Rezensionen schreiben und selten so unfreundlich behandelt geworden. Als ich meine Uhr hinbrachte und eine Frage stellte, wurde mir schweigend ein Zettel zum ausfüllen gegeben. Wann der Service fertig sein sollte, wird mir nicht mitgeteilt. Für 8 Monate habe ich seither nichts gehört. Dann gehe ich vorbei und werde abschätzend behandelt als ich frage, was das Problem bei meiner Uhr war und ob denn etwas an der Uhr gemacht worden sei (tatsächlich musste gar nichts gemacht werden und ich habe 40€ dafür gezahlt). Ich bekomme nur knappe und gereizte Antworten. Der Berater läuft einfach weg… Finger weg von diesen Laden!

  • 5/5 Christoph H. 2 years ago on Google
    Durch eine Facebook-Gruppe kenne ich Mercure als Marke und Klaus Jakob als Uhrmacher hinter der Marke. Nachdem ich vor zwei Jahren schon eine schwarze Plongeur im Ladengeschäft gekauft habe, wurde ich nun bei der grünen Ausgabe MK12 Vert schwach. Nach der Bestellung per Mail war die Uhr bereits einen Tag später bei mir. Top-Service! Kurzes Fazit: Ich bin von der Uhr begeistert. Die Verarbeitung und Materialauswahl sind gut und wertig. Die Kombination aus Edelstahlgehäuse mit Keramiklünette und schwarzem Ziffernblatt ist klasse. Für mich ist das eine perfekte Alltagsuhr. Klar ist das für viele ein billiger Abklatsch einer Rolex, aber für den Preis gibt es nun wirklich nichts zu mäkeln. Ich bin zufrieden und kann nur Gutes berichten!

  • 5/5 Ina B. 1 year ago on Google
    Sehr freundliche, kompetente Beratung. Werde gerne wieder dort kaufen. Keine Massenabfertigung, hier wird sich noch Zeit für den Kunden genommen.

  • 5/5 Michael W. 1 year ago on Google
    Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Armbanduhr wurde gründlich revidiert und repariert. Ich habe ausführliche und freundliche Auskünfte darüber bekommen. Außerdem waren die Wartezeit kürzer und der Preis wesentlich günstiger als bei einer vorherigen Revision bei einem Juwelier ohne eigene Werkstatt.


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    • ✓️ Credit cards
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  • Accessibility
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  • Service options
    • ✗ Delivery
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