It was my first time having my nails done in Lünebeauty Salon and I'm extremely disappointed. The price for the Shellac is 47 euros and this was the result - the girl who did my nails destroyed my cuticles. She cut it twice with scissors and then used the electrical drill file on my cuticles too!!! At first I thought it's normal but later I saw that they started bleeding. The girl also spread some color all over my fingers since her gloves were dirty and she didn't even think of cleaning it. She didn't put any cream on my hands after my nails were done, she only put oil and didn't clean it off the nails afterwards (normally every manicurist cleans the nails after applying oil). She was extremely unprofessional. When paying I showed the other employee what happened and told them I'm not happy with it but they said they can give me only 7 euros discount. This is scandalous. My fingers were hurting for a week after this was done!!! And not to mention that my nails and cuticles healed only now - 3 months later!!! I don't recommend this place. The prices are so high for no reason at all. I regret going and I regret paying them at all!!!

War mit dem Ergebnis bisher immer ganz zufrieden. Aber das macht es nicht wieder gut. Ich habe einen Termin für um 9:50 über das Telefon gebucht. ( Extra nochmal nachgefragt, da ich um 9 Uhr einen anderen Termin habe) Habe eine Nachricht am Sonntag erhalten, dass ich einen Termin um 9:15 habe. Was soll ich machen, Laden ist ja zu. Rufe also Montag direkt zur Landen Öffnung an. Person am Telefon unfreundlich und sieht das Problem nur bei mir. Muss jetzt die ganze Behandlung zahlen, wegen eines Missverständnisses am Telefon BEIDERSEITS.

Ich bin seit einigen Monaten regelmäßig zum Wimpernlifting vor Ort. Grundsätzlich ist das Lifting gut. Preis-Leistung: Kundenservice und Professionalität lassen allerdings zu wünschen übrig. Ich beziehe mich auf Vergleiche mit high-end Service und Austattung aus Berlin und Hamburg zum selben oder sogar günstigeren Preis ab 50€. Das Lünebeauty -Ambiente sieht vielversprechend aus und die breite Palette an Dienstleistungen lassen einen professionellen Serviceumfang erhoffen. Onlineterminplanung funktioniert sehr gut. Ich fühle mich als Kunde jedoch vom Gesamtauftritt des Personals und der Ausführung der Dienstleistung nicht abgeholt und wirkt nicht vertrauenswürdig. Für eine professionelle, kosmetische Gesichtsbehandlung hätte ich meine Bedenken. Art und Umfang der Kommunikation, Beratung und Ausführung der Dienstleistung ist eher auf “studentische Hilfskraftniveau”. Mag sein, dass das einige Kunden anspricht, mich jedoch leider nicht. Ich nehme dann doch lieber den Weg nach Hamburg in Kauf.

Leider habe ich keine gute Erfahrung mit Lünebeauty gemacht und kann die nicht weiterempfehlen! Im Juni 2023 hatte ich einen Termin zur Pediküre mit Schellack. Bei der Behandlung wurde alles schön und ordentlich gemacht. Allerdings als ich nach Hause kam, habe ich gesehen, dass der Nagellack auf dem großen Zeh geschrumpft war und sah überhaupt nicht schön aus (Fotos sind unten angehängt). Dann hatte ich ich einen neuen Termin zur Reparatur eine Woche später bekommen, wo danach genau das gleiche mit dem anderen Zeh passiert ist. Ich wollte dann als Entschädigung um einen Rabatt für die nächste Behandlung gebeten (irgendwann mal), aber es war nicht möglich. Stattdessen sollte ich das dritte mal, eine Woche später, wieder zu Reparatur kommen. Und dann bin ich 15 Minuten später dran gewesen, weil direkt am lüneburger Ortseingang ein Stau war. Da hat man mich aus dem Lünebeauty angerufen und gesagt, dass mein Termin verfallen ist, und ich wieder an einem anderem Tag kommen muss. Dann habe ich es aufgegeben.... Dazu muss ich noch sagen, dass ich nicht aus Lüneburg komme und in der 39. Schwanherschaftswoche war. Also diese hin und her Fahrerei war sowieso ganz anstrengend und das war Lünebeauty auch bekannt, schliesslich nicht zu übersehen....

It was my first time in Lünebeauty. I opted for wow brows. I had my service done by Camen. She is absolutely professional and the service was so perfect! I loved the results 😍. She is so patient and works for good results. I’ve already booked my next appointment with her. Totally recommended.

Ich habe meinen Termin vor mehr als einen Monat gebucht. Gestern kriege ich noch eine Mail mit einer langen Liste, wieviel Geld ich nicht wieder bekommen, wenn ich zu spät bin / nicht erscheine. Heute werde ich angerufen und der Termin wird 2egen Krankheit abgesagt. Ich frage, ob jemand anderes den Termin übernehmen könnte, da ich sowieso Neukunde bin. Nein. Mir wird ein Ersatztermin in 1 ½ Monaten angeboten, weil ich nicht zwischen 9 uns 13 Uhr kann. Ich muss selbst arbeiten, ich werde keinen Urlaubstag für sowas nehmen, wenn die Chance hoch ist, dass wieder nur abgesagt wird.

Super schnelle und einfache Terminfindung, sehr freundlicher und professioneller Service, zentrale Lage! Sehr zu empfehlen 🤗

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Besuch bei Lünebeauty! Ich habe mich bei der Behandlung sehr wohl gefühlt und wurde professionell und ausführlich beraten. Das Ergebnis ist ebenfalls super, sodass Ich Lünebeauty nur weiterempfehlen kann!

Ich bin schon seit über 10 Jahren Kunde bei Lünebeauty (gewesen) und habe viele Behandlungen ausprobiert. Ob Wowbrows, Callus Peeling, Gesichtsbehandlungen, Wimpernlifting, Pediküre oder Maniküre.. ich hatte mit der Zeit immer jemanden im Team gefunden, bei dem ich die unterschiedlichen Behandlungen vertrauensvoll hab machen lassen. Leider sind genau diese Mädels in den letzten Jahren auch nach und nach gegangen und ich guckte dann wieder nach neuen.. Ich kann mich auf einige jedoch nicht so gut einlassen. Ich fühle mich nicht wohl oder auch nicht gut beraten. Als ich zuletzt zur Pediküre dort war, war alles überhaupt nicht entspannend für mich. Kurze Zeit nach Beginn der Behandlung, drängte eine andere Kollegin schon, dass der Platz bald wieder belegt sei. Also wurde ich recht schnell nachdem der Lack auf den Nägeln war, vom Platz auf die Couch verfrachtet.. und es war wirklich unangenehm, der Lack war verschmiert, meine Füße wurden kalt.. und die Mitarbeiterin schaute irgendwann gar nicht mehr nach mir und ich hab mich zuletzt dann nur noch um mich selbst gekümmert, hab bezahlt und bin gegangen. So etwas habe ich den ganzen Ü10 Jahren noch nicht erlebt. Ich hab mir jedoch geschworen, bei Lünebeauty keine Pediküre mehr machen zu lassen, weil es mir zu unangenehm war. Das Ambiente ist ansonsten echt wundervoll. Der Einrichtungsstil ist richtig schön und lädt eigentlich auch zum Entspannen ein.. Termine kann man im Übrigen auch online buchen und verwalten, was ich sehr praktisch finde. Das Studio ist sehr zentral gelegen und gut erreichbar (Parkhaus in der Nähe). Ich bin sonst immer von Hamburg extra nach Lüneburg gefahren, um zu Lünebeauty zu gehen...jetzt suche ich mir lieber in Hamburg was neues.

Super happy!!! Augenbrauen färben und zupfen sowie Fussbehandlung, jedes Mal habe ich ein schönes Ergebnis. Kann es nur empfehlen, sich in diesem schönen Ambiente verwöhnen zu lassen.

Einerseits total liebes und entgegenkommendes Personal. Preis-/ Leistungsverhältnis jedoch total ernüchternd.. Ich war Ende November zum Wimpernlifting da und war auf den ersten Blick zufrieden. Zwei Tage später kamen jedoch schon einige Wimpern wieder runter, weshalb ich darum gebeten habe, dies nochmal nachzuliften. Das Team von LB war sehr zuvorkommend und bot mir direkt am nächsten Tag einen Termin zum „nachbessern“ an. Nun, 2-3 Wochen später muss ich allerdings sagen dass wirklich viele Wimpern ihren Weg wieder in den Normalzustand gefunden haben. (nicht wie angekündigt 6-8 Wochen Haltbarkeit) Sehr schade, wenn man bedenkt wie viel eine solche Behandlung kostet.

Ich bin bereits seit 2017 Kundin. Ich fühle mich dort sehr gut beraten und möchte den umfangreichen und serviceorientierten Blick der Mitarbeiter*innen sowie der Inhaberin als positives Feedback hierlassen.

2016 habe ich Lünebeauty für mich entdeckt und seitdem bin ich dem Laden verfallen. ;-) Ich habe dort bereits u.a. meine Augenbrauen machen lassen, die Wimpern, sowie regelmäßig Mani- und Pediküre und jedes Mal fühle ich mich dort so gut aufgehoben, betreut und vor allem so richtig schön betüdelt. Die Qualität stimmt auf allen Ebenen, die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und es ist jedes Mal wie ein kleiner Kurzurlaub wenn ich den Laden frisch erholt wieder verlasse. Nächster Termin ist schon gebucht - vielleicht auch ein bisschen wegen den leckeren Cookies. :-)

Ich war sehr sehr zufrieden. Die Massage hat mich schon sehr relaxen lassen und so konnte ich die Gesichtsbehandlung auch sehr gut genießen. Es war ein sehr schöner und entspannter Vormittag in einem sehr schönen Studio mit sehr netten Mitarbeiterinnen. Werde öfters kommen

Ich bin schon seit Jahren bei Claudia / Lünebeauty! Für mich das beste, freundlichste und kompetenteste Team und der schönste Beauty-Salon in Lüneburg! Und jeden Euro wert! Ich bin immer wieder begeistert und freue mich jedesmal auf meine kleine „me Time“

This place was outstanding!!!!! I don't like getting nas/pedis, but this place was Amazing. Talk about glamour for value!! I went right before my wedding with my best girlfriend and I simply can't say nicer things.. The mani was on point! And the most beautiful spa I've ever seen! Highly recommended

I come here on a regular basis for my Shellac pedicure. The staff is always friendly and competent. My last time here, I had a problem with the Shellac on one foot. I called Lünebeauty and they corrected it the day after. The girls were professional and accommodated my needs. I also got a facial treatments which was really good. My skin was not at all irritated and looked so good.