Vendeuse peu agréable et très très hautaine ! Ne m’a pas changé mon bijou alors que l’erreur était de leur part, un rapport qualité/prix nul ! Je ne recommande absolument pas cette boutique manque de professionnalisme

Cliente depuis deux ans, uniquement par obligation, car il n’y a que celui-ci dans mon entourage. Je ne reviendrai plus à cause de deux vendeuses exécrables qui nous accuse d’avoir abîmé les bijoux en gravure… la machine à gravure est posé sur un meuble avec d’autres bijoux n’étant pas à sa place car il ne faut pas s’approcher du meuble au risque de le faire bouger . L’énervement de la vendeuse se voyait sur son visage lorsque je lui ai demandé de me ressortir le ticket de caisse, n’ayant pas été donné à mon mari le samedi précédent car il ne lui avait pas proposé le compte fidélité que j’ai déjà. D’autres part, je ne comprends pas car apparemment d’après la vendeuse, mon mari n’aurait pas le droit de se servir de mon compte Clients je ne comprends pas pourquoi. D’autre part, la vendeuse se permet de nous faire des réflexions sur l’état de saleté de mon bracelet haut et fort devant autres clients ce qui m’oblige à acheter des produits de nettoyages chez eux . Suite à cela elle me propose d’acheter un kit à 15 € de nettoyage et en sortant du magasin, je m’aperçois que le kick et tout simplement vendu normalement à cinq euros l’unité. Ce n’est pas le cas elle m’a proposé uniquement les trois alors qu’elle aurait pu me proposer à l’unité. Pour commencer. Je trouve que cela est abusé et c’est de l’abus au niveau de la vente.

Bague acheter il y’a un mois en magasin, diamant qui partent les uns après les autres! Rapport qualité/prix nul! Venant au magasin pour faire réclamation sur ce produit, je me fais clairement agresser par la vendeuse qui remet en cause le fait que je fasse attention à mes affaires et qui m’accuse d’avoir fracasser la bague et qui donc me refuse la garantie! Il faudrait peut-être que cette femme change de métier car agresser les clients comme ça en parlant fort devant les autres et en ramenant tout ces collègues n’est pas du tout professionnel. Dommage que je doivent mettre une étoile parce qu’elle ne l’a mérite absolument pas! Magasin à fuire!

Très très déçu , des années que j’achète des bijoux chez eux , on m’a offert il y a 3 semaines un bracelet qui s’est cassé au niveau de la fermeture et aucune garantie pour cela apparemment, c’est inadmissible pour un bracelet à 60€ qui a 3 semaines seulement et porter 5 fois . La responsable rejette la faute sur ses clients qui apparemment sont trop «brusque » c’est très commercial ça madame au vu de la qualité de vos bijoux . L’or rose rouille au bout de 3 mois si vous osez porter vos bijoux plus d’une semaine . Allez chez la concurrence ils seront beaucoup plus aimable et aidant .

Deuxième visite . Très bon accueil et conseils très personnalisés . Je ne comprends pas les avis négatifs . Merci Laura 🤗

Des bijoux sympa mais trop souvent il a fallu y retourner pour un problème de qualité (pierre qui ne tient pas, fermoir qui ne ferme pas, etc..) et alors même que certains bijoux avaient été achetés il y a très peu de temps. Et manifestement , on n'est pas les seuls dans ce cas ....

(Translated by Google) Super shop seller at the top and above all honest compared to that of Mayol where we had a very bad experience. (Original) Super boutique vendeuse au top et surtout honnête comparé à celle de Mayol ou nous avons eu une très mauvaise expérience.

Très déçu, j’aime beaucoup Pandora car je suis une très grande fan de Disney. Mon compagnon m’a offert une bague de la collection de la petite sirène. Je suis retourné à la boutique pour ajuster la bague à ma taille car elle est trop grande . A ma grande surprise on m’a refusé de me la reprendre car je n’est pas le ticket . Hors mon compagnon a pris le temps de s’enregistrer dans votre fichier client . Je travail à printemps et si un client n’a pas le ticket on peut le retrouver dans l’ordinateur… je ne comprend pas le refus des vendeuses qui ont même pas cherchées à me trouver une solution..

Personnel désagréable. Aucun savoir faire commercial. Dommage pour une enseigne aussi grande !

(Translated by Google) It's one of my favorite shops: I love jewelry even if the line I was a big fan of (Essence) has been removed!!! But these are jewels that are resistant and beautiful. The team is very nice, it's a bit like a family, especially with the faithful like me! thank you girls (Original) C'est une de mes boutiques fétiches : j'aime les bijoux même si la ligne dont j'étais super fan (Essence) a été supprimée !!! Mais ce sont des bijoux qui sont résistants et beaux. L'équipe est très agréable, c'est un peu comme une famille, surtout avec les fidèles comme moi ! Merci les filles

(Translated by Google) Great little Pandora store with lots of choices. Friendly staff. (Original) Superbe petite boutique Pandora avec beaucoup de choix. Personnel sympathique.

(Translated by Google) Always pleasantly welcomed and perfectly advised (Original) Toujours agréablement accueilli et parfaitement conseillé

(Translated by Google) Very good welcome good adviser Jewelry at the top (Original) Tres bon accueil bonne conseillère Bijoux au top

(Translated by Google) A charming Charlotte incredibly kind and sweet 😍 Exceptional products! (Original) Une charmante Charlotte incroyablement gentil et douce 😍 Des produits exceptionnels !

(Translated by Google) Very good welcome and advice, the saleswomen were smiling and pleasant! (Original) Très bon accueil et conseil, les vendeuses étaient souriantes et agréables !

Je suis passé un Samedi, il y avait beaucoup de monde, l'équipe s'est occupé de moi rapidement et j'ai trouvé mon bonheur, Merci à toute l'équipe, et beaucoup de force à toi Camille ^^

Des vendeuses adorables ! Elles m'ont aidé pour le cadeau de mon copain. Il y a au un problème d'enregistrement du compte mais le service consommation a été rapide ! En quelques jours j'ai eu mes points ! Merci encore

Que dire à part hyper hyper déçu et choquer du manque de respect d’une dame du personnel.. Avec mon chéri nous sommes aller dans ce pandora mi ou fin décembre 2022 pour acheter pour la première fois un bijoux la bas, je voulais une bague et j’ai dis à la conseillère qui c’est occupé de nous qu’il me fallait une bague que je puisse porter tout le temp que je n’ai pas besoin de l’enlever pour faire la vaisselle aller à la douche ou autre.. j’en avais repéré une avec un cœur qui était magnifique ! Et la conseillère m’a confirmé que cette bague là ne bougerais pas avec l’eau vaisselle etc.. à préciser que cette conseillère était très sympa mais ne connaissait pas suffisamment les produits (cela dit ce n’est pas sa qui me dérange le plus). Mon chéri m’a acheté cette bague en cadeau 100€ que la dame nous a commandé mon chéri avais demandé un emballage cadeaux et un petit mot (4 ou 5€ en plus je ne sais plus exactement) alors la bague est bien arrivé dans la boîte mais nous n’avons eu ni emballage cadeaux payé en supplément ni le petit mot, cela dit sa nous a pas plus déranger que sa mais bon quand même.. je porte ma bague comme j’avais préciser à la conseillère donc je la porte tout le temp pour tout, et puis 3 mois après je me rend compte que la couleur commence à partir mais vraiment beaucoup, je suis donc allé en boutique avec ma bague et la facture qui avais à ce moment là donc 3 mois, J’y suis aller toute seule pour expliquer le problème très gentiment je ne suis pas du genre à m’énerver et à parler ou prendre de haut mais c’est bien la conseillère qui m’a reçu qui m’a parler comme une m*r*e… J’y vais avec les vrai terme puisque la gentillesse ne paie pas visiblement. Tout d’abord il est difficile qu’elle me décroche un bonjour, je lui explique le problème, sa seule réponse a était "vous remettez la faute sur la vendeuse ?" En premier lieu madame on ne prend pas de haut ces clients comme sa, je lui dit que non mais effectivement elle ne m’a pas vendu le produit que je rechercher donc j’aimerais trouver une solution sa réponse a était "bah alors madame il faut acheter le bain de bijoux à 15€ hein par ce que la c’est juste que vous lavez pas votre bague c’est juste de la crasse" alors madame je prend mes clients de haut et je me permets de dire que vous êtes crade il faudrais redescendre et faire son travail avec professionnalisme vous n’avez absolument rien à faire dans le commerce, je n’ai pas voulu aller plus loins par ce que j’ai commencé a bouillonner et je suis partie.. j’ai appeler le pandora de Toulon mayol qui eux sont très professionnel bravo mesdames dommage que celui-ci est fermer définitivement.. j’ai expliqué au dames le problème de ma bague et le problème que j’ai eu avec la conseillère de La Valette et elles on déjà était en premier lieux choqué de la façon dont m’a parler l’autre conseillère et elles m’ont dit de passer à leur boutique et qu’elle reprendrais ma bague, malheureusement je n’ai pue y aller que 2 ou 3 semaines après l’appel car je n’ai pas eu le temp avant sauf que le magasin était en pleine fermeture définitive et les dames m’on dit que malheureusement elle ne pouvais donc pas la renvoyer pour faire un geste commercial, ce que j’ai totalement compris et tant pis pour moi, elles mon donc conseillé de retourner au magasin de La Valette et de pousser un petit coup de gueule pour que quelqu’un ouvre les yeux par ce que elle m’a bien confirmé que ma bague perdait toute sa couleur et que cette bague n’était pas faite pour être utilisé sous l’eau vaisselle etc et elle m’a aussi dit que le bain n’aurais servis absolument à rien car ce n’est ni de l’or ni de l’argent et que en gros la conseillère de La Valette m’a dit n’importe quoi donc cela confirmait mes doutes que j’ai était prise pour une débile. J’ai donc dit à la dame de Toulon que je ne remettrait pas un pied dans le magasin de La Valette donc j’ai pris la décision de garder une bague dégueulasse qui ma tenue seulement 3 pauvre mois, si seulement la dame de La Valette avais pris juste le temp de m’écouter.. bref à fuirent.

Magasin non accueillant Vendeuse inaccessibles Attente et non servi car on sert les copines avant et d autres clients arrivés après nous servi avant nous . Vendeuses derrière le comptoir entrain de discuter bref je n irai plus et je commanderais sur internet après il faut pas se surprendre.

Super bien accueilli par Sonia ce matin . Elle m'a conseillé avec gentillesse . J'ai un joli pendentif avec le prénom de mes filles et un joli trèfle qui me portera chance . Merci encore

(Translated by Google) We were greeted by a very friendly young woman named Cyrielle. However, the store manager is an obnoxious person who looks at customers with contempt. You should consider changing careers (Original) Nous avons été accueillis par une jeune femme très sympathique du nom de Cyrielle. Toutefois la responsable de la boutique est une personne odieuse qui regarde les clients avec mépris. Vous devriez songer à changer de métier

Il negozio non é grande e non ci sono decine di vetrine con miriade di prodotti, ma non é la quantità che fa la qualità del negozio Vetrine piccole ma con prodotti ben presentati e tutti di buona fattura Personale presente e disponibile ma senza essere invadente Un'ottima scelta per un regalo di bigiotteria di qualità

Une honte ! Cliente depuis des années chez eux ma fille s'est offert un bracelet plus charmes pour 175 euros qu'elle n'a porté que 1 mois vu qu'il s'est cassé alors qu'elle était à l'étranger et n'a rien fait de particulier ni d'accrochage avec. On voit très bien le bon état du bracelet. Aujourd'hui elle a voulu leur rapporter leur expliquant la situation...réponse c'est vous qui l'avez cassé on ne peut rien y faire ! Du vole pure et simple car on voit aussi très bien que c'est juste l'attache qui ne tien pas ! Sans doute un défaut de fabrication mais ces dames affirment qu'il a reçu un choc. Bref passez votre chemin car si les miens sont à mon poignet depuis des années nuit et jour, plage et douche ne les ont pas abîmés je pense que la qualité et le service après vente ni est plus ! D'autant qu'elle est tombée sur une vendeuse exécrable et hautaine

(Translated by Google) Bracelet broken after a month And the saleswoman told me that there was no after-sales service I had to buy a bracelet without any commercial gesture (Original) Bracelet cassé bout d'un mois Et la vendeuse m'a dit qu'il y avait pas de SAV j'ai du racheté un bracelet sans geste commercial

(Translated by Google) Very disappointed super unpleasant not commercial at all. Personally, I will never set foot there again. (Original) Très déçu super désagréable pas commerçante du tout. Perso je ne me remettrai plus les pieds là-bas

(Translated by Google) Very disappointed, I went there for an after-sales service for a piece of jewelery bought at Mayol, an exchange which was refused, stating that there was no after-sales service at Pandora, and that it was necessary to go directly to Mayol , who was very surprised since all Pandoras must provide after-sales service for the brand. Not a trader at all... (Original) Très déçue, j’y suis allé pour un sav d’un bijoux acheté à Mayol, échange qui a été refusé en précisant que le qu’il n’y avait pas de SAV chez Pandora, et qu’il fallait aller directement à Mayol, qui a été très étonné puisque tous les Pandora doivent assurer le SAV de la marque. Pas commerçant du tout…

(Translated by Google) I went there with my daughter-in-law for several Christmas shopping. We were the first customers. A very nice girl welcomed us. We picked out several items and had more to buy but she was very impatient to see us finish. Very stressed and no longer listening to us. We stopped shopping and went to checkout. When we got back, we realized that she had put several items in the same box….. and only one gift bag. I'm so disappointed ! I preferred the shop to the website but I regret …. I won't go anymore, there is a big lack of professionalism and respect for the customer. Shame. When you leave more than 400 euros in a shop, you expect to be well served. (Original) J’y suis allée avec ma belle fille pour plusieurs achats de Noël. Nous étions les premières clientes. Une jeune fille très sympathique nous a accueillies. Nous avons choisi plusieurs articles et en avions d’autres à acheter mais elle s’est montrée très impatiente de nous voir finir. Très stressée et plus du tout à notre écoute. Nous avons arrêté nos achats et sommes passées en caisse. En rentrant, nous nous sommes rendu compte qu’elle avait mi plusieurs articles dans la même boîte….. et un seul sac cadeau. Je suis très déçue ! J’ai préféré la boutique au site internet mais je regrette …. Je n’irai plus, il y a un gros manque de professionnalisme et de respect du client. Dommage. Quand on laisse plus de 400 euro dans une boutique, on s’attend à être bien servie.

(Translated by Google) Seller very attentive, and patient! Thanks . (Original) Vendeuse très à l écoute, et patiente ! Merci .

(Translated by Google) Very large choice but the boss didn't care that I was there she preferred to chat with a colleague there are other stores (Original) Très grand choix mais la patronne en avait rien à fiche que je sois là elle préférait discuter avec une collègue il y a d'autres magasins

(Translated by Google) I don't usually do bad publicity, but I won't be setting foot in this shop again. There is a system of points according to the purchases that have been made registering with an email that sends to us. 1st time I got it for 109€, I never received the email. I go back, buy for 48€ and talk about my worries of the 1st time "too late, nothing can be done." So lost points. I am being checked in (supposedly) a second time. I haven't received an email yet. I go back a 3rd time, I explain my problem, after several manipulations in fact I was not registered, so points still lost. A small commercial gesture? Surely not ! And more on 3 saleswomen that I had, 2 who should surely stay at home so much they were kind. To avoid. (Original) Je n'ai pas pour habitude de faire de la mauvaise pub, mais je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique à grand var. Il y a un système de points selon les achats que l'ont fait en s'enregistrant avec un mail qu'il nous envoie. 1ere fois j'en ai eu pour 109€, je n'ai jamais reçu le mail. J'y retourne, achète pour 48€ et parle de mon soucis de la 1ere fois "trop tard on peut rien faire." Donc points perdu. On m'enregistre (soit-disant) une seconde fois. Je n'ai encore pas reçu de mail. J'y retourne une 3eme fois, j'explique mon problème, après plusieurs manip en effet on ne m'a pas enregistré, donc points encore perdu. Un petit geste commercial ? Sûrement pas ! Et de plus sur 3 vendeuses que j'ai eu, 2 qui devrait sûrement rester chez elle tellement elles ont été aimable. A éviter.