Les médecins ne sont pas déplaisants, mais les secrétaires ne sont pas toujours aimables. Ca, c'est quand on a la chance de les voir. Seul gros problème, c'est qu'elles ne répondent jamais au téléphone pour les prises de rdv des consultations dermato. Cela fait maintenant 6 mois que j'appelle plusieurs fois par semaine, à des horaires différents et que j'attends au téléphone jusqu'à ce qu'on me demande de raccrocher. Impossible de les joindre! Je suis suivie depuis des années par le DR Lair, et je dois malheureusement changer de dermato car son secrétariat est injoignable.

Impossible de joindre les dermatologues. Après 40 appels à des heures et jours différents. Obligés de me déplacer pour prendre rendez vous. En arrivant sur place je découvre les 2 secrétaires en train de discuter avec les téléphones qui sonnent à côté..... honteux !!!

Le secrétariat ne répond JAMAIS ... c’est gonflant. Après 2h d’essais une femme malaimable me répond enfin au téléphone en me disant qu’elle n’a pas « le temps » et me raccroche au nez . Quelle culot . Honte à vous , payez à rien faire .... si vous avez un problème avec le téléphone (qui est un peu votre seule et unique tâche) changez de métier!!!!

J'ai appelé le secrétariat du Dr Lair au mois de novembre pour avoir un rendez-vous on m'a dit que je devais rappeler en janvier pour avoir un rendez-vous en mars. Depuis janvier j'essaie d'appeler régulièrement mais je n'ai pas encore réussi à avoir quelqu'un au téléphone. J'ai un lupus et je dois voir le dermatologue tous les ans. Nous sommes en mars et je n'ai toujours pas de rendez-vous. Vu les commentaires je pense que le Dr Lair ne dois pas être débordé par les patients. Il serait peut-être préférable que l'on puisse prendre rendez-vous sur doctolib car je ne sais pas à quoi servent les secrétaires

Obtenir un RDV avec un dermatologue est un chemin de croix! des dizaines et des dizaines d'appels qui ne répondent jamais. Vous appelez en septembre (2020) pour un rdv, on vous réponds de rappeler le 4 janvier (2021) pour obtenir un rdv... en juillet. Il est vrai qu'il y a une pénurie de dermatologues, j'en conviens, nous pouvons donc comprendre qu'il soit long d'obtenir un rdv mais pas d'avoir un standard qui ne réponde jamais et avec des secrétaires extrêmement désagréable de surcroit !

Incroyable .....après plusieurs tentative d'appel pr un rdv .....12 fois....ds la mm journée personne ne répond....c juste pas possible..et quand vous passer par le service générique vous demandez pourquoi ça ne répond pas....on vous dit " faut être patient et insisté " c'est une blague en ce moment encore en ligne et ça fait 14 fois........ Faut vraiment plus que de la patience..... Horrible....au bord de la crise de nerfs...

Dermatologue très gentil mais secrétaire particulièrement mal aimable à l’accueil, avec tous les patients, sous prétexte qu’elle est « toute seule ». Condescendante à souhait…

Rdv pris à 12h depuis 2 mois avec le Dr Jacques Villeneuve, le temps de trouver l'entrée etc j'arrive à 12h05. La secretaire me dit d'attendre. Le Dr Villeneuve sort à 12h15 de son bureau et me dit "c'est trop tard je pars manger" et il est parti comme ça me laissant en plan... 🤔😱