Bonjour Je suis obligée de mettre 1 étoile pour donner un avis mais celle ci n'est pas méritée. J'ai vu des morgues plus accueillantes. Heureusement que la dame blonde est à l'accueil car entre la jeune femme qui donne l'impression d avoir toute la misère du monde sur ses épaules et l autre secrétaire les cheveux mi long avec des lunettes qui s adresse à vous sur un ton condescendant l'image de ce centre est pitoyable. Exerçant la même profession il nous est appris que le maître mot est l'ampathie et un petit sourire n à jamais tué personne. Vous arrivez déjà avec l'angoisse de l'examen mais après être passer à l'accueil vous avez la sensation d'être rentrer à l'abattoir heureusement les radiologues sont plus humains et très professionnels. Dommage

(Translated by Google) Indeed when I see the opinions on this center it does not surprise me. This message is for the person who made me contrain my MRI back. When you ask me the question of knowing where I'm hurting and what I say in the discs is that it's in the discs! You give me lessons of life by telling me that I do not know where the discs are! a few seconds later you tell me that my two bottom disks are damaged 😑😑😑 so I'll tell you a good thing when you've learned to be kind and professional you can afford to give lessons to people on those good day . (Original) Effectivement quand je vois les avis sur ce centre sa ne m'étonne pas. Ce message s'adresse a la personne qui ma fais le contrendu de mon IRM du dos. Quand tu me pose la question de savoir ou j'ai mal et que jte dis dans les disques, c'est que c'est dans les disques! Tu me fais des leçons de vie en me disant que je ne sais pas où sont les disques! quelques secondes après tu me dis que mes deux disques du bas sont abîmés 😑😑😑 alors j'vais te dire une bonne chose quand t'auras appris à être aimable et professionnelle tu pourra te permettre de donner des leçons au gens sur ceux bonne journée.

(Translated by Google) The secretaries of the IRM are unpleasant. People are waiting to be called while they tell each other their lives. No feedback from them even if you are kind. Considering the wait and the overruns of fees, we would expect a minimum: Hello, thank you, goodbye and with a smile and more! (Original) Les secrétaires de l IRM sont désagréables. Les gens attendent debout qu'on les appelle pendant qu'elles se racontent leur vie. Aucun retour de leur part même si vous êtes aimables. Compte tenu de l attente et des dépassements d'honoraires, on attendrait un minimum : Bonjour, merci, au-revoir et avec le sourire en plus !

Pas très sérieux, j'ai effectué un IRM il y a plus de 2 jours je reste encore en attente que le médecin veuille bien faire le compte rendu. Malgré les relances effectuées par les secrétaires, rien n'est fait. C'est inadmissible, surtout lorsqu'il s'agit d'une situation d'urgence comme la mienne. A cause du retard de ce médecin je tarde à me faire opérer et je reste dans cette souffrance insupportable. C'est une usine à fric qui manque d'empathie et de rigueur.

Je connais très bien ce centre depuis plusieurs années. Il était très bien jusqu'à ce que ce soit racheté par le groupe Résonnance Imagerie qui en a fait une usine à fric. On est traité comme du bétail. Il y a qq années le médecin prenait le temps de recevoir le patient pour lui faire un bref compte rendu de l'examen, on repartait avec le CR et les images et surtout on était pris à l'heure puisque l'on était des patients. Aujourd'hui c'est à la chaine, sans CR oral, sans CR papier à la sortie.... Pauvre personnes âgées ou personne n'ayant pas d'ordinateur (je vous vois venir...oui oui ça existe) Bref plus de 2h pour une IRM, du jamais vu.... par contre pour payer c'est dans les 5 minutes suivant la sortie de la cabine de radiologie... et les images, si je ne me manifeste pas après plus de 40 min d'attente suite au paiement je serais encore dans la salle d'attente le soir. Du coup près d'1h après mon examen j'ai enfin réussi à repartir mais finalement j'ai dû prendre une demi-journée de CP car vous êtes mal organisés. Quant au CR, ben il a jamais été disponible sur internet... j'ai dû rappeler (je vous passe le nombre d'appel que j'ai dû passer avant d'avoir qq un en ligne... par ailleurs assez désagréable pour le 2eme fois car c'est à cette même personne que j'avais eu affaire sur place) pour que l'on me l'envoi en mail Personne ne se soucis de rien, la salle est pleine à craquer, les gens sont debout... Vraiment à fuir !!! on comprend pourquoi il y a des rdv rapidement finalement, c'était un signe !!! En espérant que les mauvais commentaires vous aident à progresser sur le traitement de l'humain !!!!

(Translated by Google) A money factory. Fee overruns not announced when making an appointment or when compiling the file on site. There is just a poor A4 sheet showing the price range. And here, there is no question of seeing the radiologist or the doctor. Just a report. It's very impersonal. Not to mention the wait time and delays. (Original) Une usine à fric. Des dépassements d'honoraires non annoncés lors de la prise de rendez-vous ou lors de la constitution du dossier sur place. Il y a juste une pauvre feuille A4 indiquant la fourchette des prix. Et ici, pas question de voir le radiologue ou le médecin. Juste un compte-rendu. C'est très impersonnel. Sans parler du temps d'attente et des retards.

(Translated by Google) My husband was taken care of for an infiltration and despite the MRI done before and the prescription from the rheumatologist, the doctor pricked him on the wrong side!! It is unacceptable Radiology center to absolutely avoid I will refer to our rheumatologist as soon as possible And I would not hesitate to make a bad publicity on this establishment (Original) Mon mari a été pris en charge pour une infiltration et malgré l IRM fait avant et l ordonnance de la rhumatologue le médecin l a piqué du mauvais côté !! C est inadmissible Centre de radiologie a éviter absolument j en référerai à notre rhumatologue dès que possible Et je me priverait pas de faire une mauvaise pub sur cet établissement

(Translated by Google) Center to avoid: arrive 30 minutes before my appointment to hear me say they are an hour late and my appointment is canceled and rest another appointment No respect from the teams so I took an hour on my work time, paid the parking and my two calls 72h before to confirm are unanswered. (Original) Centre à éviter : arriver 30mn avant mon Rdv pour m'entendre dire qu'ils ont une heure de retard et que mon rdv est annulé et de me reposer un autre rdv Aucun respect des équipes alors j'ai pris une heure sur mon temps de travail, payé le parking et mes deux appels 72h avant pour confirmer sont rester sans réponses.

(Translated by Google) Yes the appointments are quite fast, which is very convenient. I did a brain MRI in less than a month. But on the other hand announcement of the results just at the exit of the examination with the radiologist doctor who announces to me without taking tweezers multiple brain lesions with a disease of the central nervous system with high probability of multiple sclerosis in one minute watch in hand . It's super violent. Luckily I'm not "weak" and I worked a few years in the medical field to suspect that I had something, but please don't swing it like that! Yes it's written in black and white on the report, but take 5/10 minutes to discuss with the patient, quietly in an office... it's not insignificant as an announcement. I am posting this comment just to prevent other people from receiving an announcement in this way... Please take this comment into account! (Original) Oui les rendez vous sont assez rapide, ce qui est très pratique. J'ai fait une irm cérébrale en moins d'un mois. Mais par contre annonce des résultats juste à la sortie de l'examen avec la médecin radiologue qui m'annonce sans prendre de pincettes de multiples lésions cérébrales avec une maladie du système nerveux central avec forte probabilité de sclérose en plaque en une minute montre en main. C'est hyper violent. Heureusement que je suis pas "faible" et que j'ai travaillé quelques années dans le domaine médical pour me douter que j'avais quelque chose, mais s'il vous plaît, ne balancer pas ça comme ça ! Oui c'est écrit noir sur blanc sur le compte rendu, mais prennez 5/10 minutes pour discuter avec le patient, au calme dans un bureau... c'est pas anodin comme annonce. Je poste ce commentaire juste pour éviter à d'autres personnes de recevoir une annonce de cette manière... Prennez en compte ce commentaire s'il vous plaît !

(Translated by Google) Appointment at 8 am I was the first Irm spent at 8:10 and then I was told to wait in the waiting room to see the doctor. I waited 1 hour before I manifested I was told to wait again. Result I went out at 9:30 without seeing a doctor with my report. He had put me at the bottom of the pile! By cons to settle they are well organized! (Original) Rdv à 8h j'étais la première Irm passé à 8h10 puis on m'a dit de patienter dans la salle d'attente pour voir le médecin. J'ai attendu 1 heure avant que je me manifeste on m'a répondu de patienter encore. Résultat je suis sortie à 9h30 sans voir de médecin avec mon compte-rendu. Il m'avait mis au fond de la pile ! Par contre pour régler ils sont bien organisés !

(Translated by Google) The MRI images are of very poor quality. The doctor completely missed the problem, which was clearly visible (according to another doctor) on the picture. Luckily it is not an alarming pathology! Not to mention the price and the wait to get the report! (Original) Les clichés de l'IRM sont de très mauvaise qualité. Le médecin est passé complètement à coté du problème, pourtant bien visible (d'après un autre médecin) sur le cliché. Par chance ce n'est pas une pathologie alarmante ! Sans parler du prix et de l'attente pour récupérer le compte rendu !

(Translated by Google) Appointment for my son with x-ray and mri. This is the second time they've canceled and postponed the MRI. Morality 4 passages for 4 exams. When you live 40km away, I let you calculate the cost and the loss of time when you work! All this for radiologists who wish to leave earlier for the weekend! Sad.... (Original) Rdv pour mon fils avec radio et irm. C'est la seconde fois qu'ils annulent et décalent l'irm. Moralité 4 passages pour 4 examens. Quand on habite à 40km, je vous laisse calculer le coût et la perte de temps lorsqu'on travaille ! Tout cela pour des radiologues qui souhaitent partir plus tôt en week-end ! Lamentable....

(Translated by Google) I could put zero stars I would. A piece of advice to be avoided, it is a money pump and nothing else with overpayment. In addition erroneous report of the scanner, being of the trade I had the chance to have it reread by d ' other doctors, which is not the case for everyone! Despite my insistence they refused to give me a new report because, after reading it again, of course, by the doctor who wrote the first report, it was normal, except that this scanner was anything but normal. So dear doctor, the error is human but the important thing is to know how to question yourself and not leave a patient in nature !!! A shame on you and your manager who kindly left me a message on my answering machine so that I could call him back but which is still missing afterwards. Before you think about making money, think about being human. (Original) Je pourrais mettre zéro étoile je le ferais. Un conseil à fuir, il s'agit d'une pompe à fric et rien d'autre avec dépassement d'honoraire .De plus compte rendu erroné du scanner, étant du métier j'ai eu la chance de le faire relire par d'autres médecins, ce qui n'est pas le cas de tout le monde! Malgré mon insistance ils ont refusés de me faire un nouveau compte rendu car après relecture bien sure par le médecin qui a rédigé le premier compte rendu, celui ci été normal, sauf que ce scanner été tout sauf normal. Donc cher médecin, l'erreur est humaine mais l'important c'est de savoir se remettre en question et ne pas laisser un malade dans la nature!!!Une honte à vous et à votre responsable qui m'a gentiment laissé un msg sur mon répondeur pour que je l'a rappel mais qui est toujours absente par la suite. Avant de penser à faire du fric pensez à faire de l'humain.

(Translated by Google) Unannounced fees, no possibility of seeing the radiologist to find out the verdict of the scanner, a lot of waiting time. In short, I was made to understand that we were not in the public and it's really a shame. I do not recommend at all even if you can have an appointment quickly via Doctolib. (Original) Honoraires non annoncés, pas de possibilité de voir le radiologue pour savoir le verdict du scanner, énormément de temps d’attente. Bref on m’a bien fait comprendre qu’on était pas dans le public et c’est vraiment dommage. Je ne recommande pas du tout même si l’on peut avoir un rdv rapidement via Doctolib.

L'irm est très souvent en panne, mon mari a fait un IRM avec 1h30 de retard le 25 novembre 2022, aujourd'hui le 09 Janvier 2023, toujours pas rembourser car soit disant il y a eu un soucis informatique durant les examens du mois de Novembre 2022 et qu'il faisait le nécessaire, malgré mes relances la cpam et nous même toujours rien reçu pour avoir le remboursement. Ce centre est à fuire, mais si c'est un examens d'urgence, il pense qu'à l'argent.

(Translated by Google) Good evening Creepy and scary Tonight irm at the radio center Arrived on time 45 minutes later, nothing serious .... It is normal However, when I arrived, the waiting room was crowded. No air renewal around 30 people with staff in a 10m by 4m room with a low ceiling I decide to wait outside My turn ... Undressing in a tiny place where maybe a hundred people have undressed from morning to night No disinfection of this one square meter room Then passage in the mri room. A paper unrolled on the scanner of a dimension corresponding to half the width of the examination table. Imagine the number of people lying on this day ...... Then a helmet that has been used by everyone today. No disinfectant wipes on this instrument nor on the emergency pump that we put in your hand Yuck Return to the house undressing the entire laundry in the laundry room and shower How to stem the covid viral epidemic if even healthcare professionals work this way I myself am a health professional. Dental surgeon and I currently work with windows and doors wide open Patients feel cold but don't hold it against me I care about their safety and mine (Original) Bonsoir Effarant et effrayant Ce soir irm au centre de radio Arrivé à l heure passage 45 mns plus tard rien de grave.... C est normal Par contre à mon arrivée salle d attente bondée. Pas de renouvellement d air environ 30 personnes avec le personnel dans une salle de 10m sur 4 m avec un plafond bas Je décide d attendre dehors A mon tour... Déshabillage dans un endroit minuscule ou peut être une centaine de personnes s est déshabillées du matin au soir Aucune désinfection de ce local d un mètre carré Ensuite passage en salle d irm. Un papier déroulé sur le scanner d une dimension correspondant à la moitié de la largeur de la table d examen. Imaginez le nombre de personnes allongees ce jour...... Ensuite un casque qui a servi à tout le monde aujourd'hui. Aucune lingette désinfectante sur cet instrument ni sur la pompe de secours que l on vous met dans la main Beurk Retour à la maison deshabillage entier dans le garage linge au sale et douche Comment endiguer l épidémie virale covid si même les professionnels de santé travaillent de cette manière Je suis moi même professionnel de santé. Chirurgien dentiste et je travaille actuellement fenêtres et portes grandes ouvertes Les patients ont froids mais ne m en tiennent absolument pas rigueur Je tiens à leur sécurité et à la mienne

(Translated by Google) Call more than 20min to make an appointment, I had 3 different people who when I told them that I wanted to take a appointment told me to wait, 10min later I hear some conversation I told myself that I will finally have someone on the phone ... but no I hear the beep of the phone, I'm waiting for another voice but it's not to answer me but to put me on hold! ! Unacceptable and disrespectful. Good luck for your appointments (Original) Appel de plus de 20min pour prendre un RDV, j’ai eu 3 personnes différentes qui lorsque je leurs ai dit que je voulais prendre un rdv m’ont dit de patienter, 10min plus tard j’entends des bout de conversation je me dit que je vais enfin pouvoir avoir quelqu’un au bout du fil... mais non j’entend le bip du téléphone, j’attend encore, une autre voix mais ce n’est pas pour me répondre mais pour me mettre en attente !!! Inacceptable et irrespectueux. Bon courage pour vos RDV

(Translated by Google) Waited over an hour for an MRI. Patients are taken on the basis of the examination and not by appointment order. Appointment 10:35 a.m. exit after 12:30 p.m., because I went to tell them that I couldn't wait any longer. Otherwise I will still be there. (Original) Attente plus d une heure pour passer une Irm. Les patients sont pris en fct de l examen et non par ordre de rdv. Rdv 10h35 sortie après 12h30, car je suis allée leur dire que je ne pouvais plus attendre. Sinon j y serai encore..

(Translated by Google) Appointment taken at the imaging center for a scanner. When making an appointment, the secretary gives me 1 prescription to get me an optiject 300 syringe and an extender charged 45 euros to the SS. The pharmacy informs me that this product is out of stock, searches for a stock in another pharmacy in vain and ends up calling the imaging center for a replacement. The substitute is available, great. On the day of the exam, I give the product to the secretary. During my visit, I am surprised that I am not injected with the product so sought after. No ! replied the radiologist, this examination does not require an injection. As such, the lab keeps the product for a possible future examination to another patient, and thus stores it on the account of "customers". So why does the lab not buy the products itself for these examinations and invoice them only to the patients for whom it is needed ??? (Original) Rdv pris au centre d'imagerie pour un scanner. Lors de la prise de rdv, la secrétaire de remet 1 ordonnance pour me procurer un seringue d'optiject 300 et un prolongateur facturé 45 euros à la SS. La pharmacie m'informe que ce produit est en rupture de stock, cherche un stock dans d'autre officine en vain et fini par appeler le centre d'imagerie pour avoir un substitut. Le substitut est dispo, super. Le jour de l'examen, je remet le produit à la secrétaire. Lors de mon passage, je suis surpris que l'on ne m'injecte pas le produit si recherché. Non ! me répond le radiologue, cet examen ne necessite pas d'injection. A ce titre le labo conserve le produit pour un éventuel futur examen à un autre patient, et stocke ainsi sur le compte des "clients". Alors, pourquoi le labo n'achète pas lui même les produits nécessaires à ces examens et le facture qu'aux patients pour lesquels il est nécessaire ???

(Translated by Google) Home cold and without any compassion. Hanging on the nose ... happiness (Original) Accueil froid et sans aucun compassion. Raccrochage au nez... le bonheur

(Translated by Google) I had an appointment this morning at 10:15 for an MRI. I was a little afraid of my welcome in view of the comments. I had my appointment on time and everything went very well. The secretariat was cordial during my arrival and the medical staff very friendly. The wait for the results was a bit long, but I expected it, and I had planned my morning for that. On the other hand, what shocked me was the behavior of a patient and her husband who did not hesitate to treat pejoratively "officials" secretaries because doctors were not on time for ultrasound , making a scandal in the entire waiting room. I understand that they are a bit on the nerves if many patients behave as badly as that. Good luck to them. (Original) J'avais un rendez-vous ce matin à 10h15 pour un IRM. J'avais un peu peur de mon accueil au vue des commentaires. J'ai eu mon rendez-vous à l'heure et tout s'est très bien passé. Le secrétariat a été cordial pendant mon arrivée et le corps médical très sympathique. L'attente des résultats étaient un peu long, mais je m'y attendais, et j'avais prévu ma matinée pour cela. En revanche, ce qui m'a choqué est le comportement d'une patiente et de son mari qui ne se sont pas gênés de traiter péjorativement de "fonctionnaires" les secrétaires car les médecins n'étaient pas à l'heure pour l'échographie, en faisant un scandale dans toute la salle d'attente. Je comprends qu'elles soient un peu sur les nerfs si de nombreux patients ont un comportement aussi déplorable que celui là. Bon courage à elles.

(Translated by Google) For 2 weeks I have been calling almost every day to make an appointment without result (Original) Depuis 2 semaines je téléphone pratiquement tous lesjours pour prendre un rdv sans résultat

(Translated by Google) Just on the phone the secretary does not want to do his job I ask him the price she does not want to answer me! In short time that I read the reviews! I called another center with good advice and he gave me a fare! Short (Original) Rien qu au téléphone la secretaire ne veut pas faire son travail je lui demande le tarif elle ne veut pas me repondre ! Bref heuresement que j ai lu les avis! J ai appeller un autre centre avec de bon avis et il m ont donner un tarif ! Bref

(Translated by Google) It's getting worse and worse, too bad because I've been a customer with them for 10 years... Yes, customer given the exorbitant price! The worst thing is that the rates do not change and the follow-up is sooner, no more doctor's advice. The pictures, ONLY 1 page on the exam cover, SHAMEFUL!! And the hygiene is deplorable, I was not at all reassured in the mini cabin!! What happened to you ? Why so many changes? Why more humanity, why... Ah yes factory at F..C!! There is when mm positive concerning certain manipulators and certain secretaries who are rather pro and human, thank you to them! (Original) C'est de pire en pire, dommage car ça fait 10 ans que j'étais cliente chez eux... Oui cliente au vu du tarif exorbitant ! Le pire, c'est que les tarifs ne changent pas et le suivi est tt autre, plus d'avis du médecin. Les images, 1 SEULE page sur la pochette de l'examen, HONTEUX!! Et l'hygiène est déplorable, je n'étais pas du tt rassurée dans la mini cabine!! Que vous est-il arrivé ? Pourquoi tant de changements ? Pourquoi plus d'humanité, pourquoi... Ah oui usine à F..C !! Il y a quand mm du positif concernant certains manipulateurs et certaines secrétaires qui sont plutôt pro et humain, merci à eux!

(Translated by Google) UNTHINKABLE !!! in the midst of the COVID-19 pandemic, you wait an hour in a full waiting room and you leave before having done your exam overwhelmed !!! I put a star because in addition we are obliged to put at least one otherwise your comment is not published !!! (Original) IMPENSABLE !!! en pleine pandémie COVID-19 vous patientez une heure dans une salle d'attente pleine et vous partez avant d'avoir fait votre examen excédée !!! je mets qu'une étoile parce qu'en plus on est obligé d'en mettre au moins une sinon votre commentaire n'est pas publié !!!

(Translated by Google) To make it short: Friendly phone appointment. Home on friendly place. Then ... 1h30 waiting (in addition to parking payment) And finally, the person performing the MRI who is not at all able to reassure patients anxious by this type of examination. Avoid this center if you are anxious about MRI because they do not understand it. We must go fast! The overbooking of appointments is you who paid for it. # PatientBétail (Original) Pour faire bref : Prise de rdv téléphonique aimable. Accueil sur place aimable. Puis... 1h30 d'attente (en plus du paiement parking) Et enfin la personne qui procède à l'IRM qui n'est pas du tout en mesure de rassurer des patients angoissés par ce type d'examen. Évitez ce centre si vous êtes angoissé par les IRM parce qu'ils ne le comprennent pas. Il faut aller vite ! Le surbooking des rdv c'est vous qui le payé. #PatientBétail

(Translated by Google) Very expensive and it's not accepted vital card and matual… it's weird… I gave 93 euro.. I can't have it scanned next time… I have a bad experience today (Original) Très cher et it’s sont pas accepté carte vitale et matual… c’est bizarre… j’ai donné 93 euro .. je ne peux pas fais scanner prochain fois la … j’ai mauvaise expérience aujourd’hui

(Translated by Google) I priced my appointment for the irm, the D-day, I deposited my Vitale card and I filled the form, and she asked me to wait for me, then they were 3, but the someone who took care of my file forgot to check me in on the system, besides she left her place a moment of time, i stayed 2 h in waiting, and the people who come after me spend the one after the other, I was seeing them, instead of apologizing for the mistake they made, they give bogus excuses like there's a problem on the system, and at that time always people pass by me, I stayed waiting from 14h to 16h, and I recovered my vital card and my order and I left. (Original) J’ai prix mon rendez-vous pour l’irm, le jour J , j’ai déposé ma carte Vitale et j’ai rempli l’imprimé, et elle m’as demandé de me patienter, alors ils étaient 3 , mais la personne qui pris en charge mon dossier à oublié de m’enregistré sur le système, en plus elle a quitté sa place un moment de temps , j’ai resté 2 h dans l’attente, et les gens qui viennent après moi passent l’un après l’autre , j’ai étais les voir, à la place de s’excuser de l’erreur qu’elles ont fait, elle donnent des excuses bidons genre y’a un problème sur le système, et en ce temps là toujours les gens passent devant moi, j’ai resté en attente de 14h à 16h, et j’ai récupéré ma carte vitale et mon ordonnance et je suis parti.

(Translated by Google) it's been several times that I come for different imageries and I always had an appointment pretty quickly which changes others that give you 1 to 2 months of waiting. Yes waiting on the spot and sometimes a little long but I relativize me by saying that I prefer to wait several minutes (hours) than several months .... (Original) cela fait plusieurs fois qu je viens pour différentes imageries et j'ai toujours eut un rdv assez rapidement ce qui change des autres qui vous donnent 1 à 2 mois d'attente. Oui l'attente sur place et parfois un peu longue mais je relativise en me disant que je préfère attendre plusieurs minutes (heures) que plusieurs mois....

(Translated by Google) More than 12 minutes waiting on the phone! I dropped (Original) Plus de 12 minutes d'attente au téléphone ! J'ai abandonné

(Translated by Google) Unable to reach them by phone to make appointments. Significant fee overruns. (Original) Impossible de les joindre par téléphone pour prendre des rendez-vous. Dépassements d’honoraires importants.

(Translated by Google) Unable to reach them by phone to make an appointment (Original) Impossible de les joindre par téléphone pour prendre rdv

(Translated by Google) A great scam this laboratory. I did an irm and the lab billed me € 116.50 of excess when I asked for the invoice, the secretary told me that it was sent directly to the mutual insurance company. However, after verification, the laboratory was reimbursed € 167.38 by the CPAM but no trace of the third-party payment of € 116.50 by my pocket. When I contact the lab, already secretary on the defensive when I explain the case to him and justify himself by saying that it is not possible etc ... waiting several minutes to see with his colleague. In the end, this lab blew up the price of an overdraft at the expense of the CPAM and doubled with the patient's money. And I had to contact the CPAM and get the invoices. Beware and always ask for the invoice. Well tried in any case (Original) Une belle arnaque ce laboratoire. J’ai fait une irm et le labo m’a facturé 116,50€ de dépassement de lorsque j’ai demandé la facture, la secrétaire me dit que c’est transmis directement à l’an mutuelle. Hors,après vérification, le laboratoire s’est fait remboursé 167,38€ par la CPAM mais aucune trace du tiers payant de 116,50€ par de ma poche. Lorsque je contacte le labo, déjà secrétaire sur la défensive lorsque je lui expose le cas et se justifie en disant que ce n’est pas possible etc... attente de plusieurs minutes pour voir avec sa collègue. Au final,ce labo fait exploser le prix d’une irm en dépassement au frais de la CPAM et doublement avec l’argent du patient. Et j’ai dû contacter la CPAM et pu obtenir les factures.Méfiez vous et demandez toujours la facture. Bien tenté en tous les cas

(Translated by Google) ABSOLUTELY AVOID, inhuman and without any education (Original) A EVITER ABSOLUMENT, inhumain et sans aucune éducation

(Translated by Google) Unfriendly and unhelpful secretaries Not attentive to give the codes for the internet But it is a very comprehensive center for exams (Original) Secrétaires pas très aimables et peu serviables Pas attentives pour donner les codes pour internet Mais c'est un centre très complet pour les examens

Première fois que je viens dans ce centre après être passée devant pendant des heures annees. Espace propre et spacieux pour l’attente. Merci à la secrétaire médicale (Séverine) très professionnel, souriante et empathique. Merci

J’ai été faire un IRM rachis dorso-lombaire tout s’est très bien passé j’ai attendu entre 10/20 min, j’ai évité des semaines d’attentes dans d’autres centres d’imageries , les secrétaires ont étés très gentilles contrairement aux commentaires que j’ai lu, très bonne expérience je recommande !!!

(Translated by Google) I had an appointment very quickly (within a week) for a brain MRI. Appointment today at 4:40 p.m., I was picked up at 4:43 p.m. and not even an hour after the time of the appointment I was outside so I really had no wait before the MRI or after the results, I found that everything was efficient and fast. I recommend this imaging center! (Original) J'ai eu un rendez-vous très rapidement (en une semaine) pour une IRM cérébrale. Rendez-vous ce jour à 16h40, j'ai été prise en charge à 16h43 et même pas une heure après l'heure du rendez-vous j'étais dehors donc je n'ai vraiment eu aucune attente avant l'IRM ni après pour les résultats, j'ai trouvé que tout avait été efficace et rapide. Je recommande ce centre d'imagerie !

Une catastrophe longueur d attente au téléphone tres long.incompetences completes. Clichés souvent mal pris et ne parlons pas des interprétations souvent fausses ou très succinctes. Radio du dos Inexploitable me dit le service Rachis de l'hôpital Raymond Poincaré a Garches. Radio des poumons mon pneumologue a rayé le compte rendu et a tout réinterprété. Ni fait ni a faire m'a t'il dit en me disant Qu il a appelé la radiologie de Franconville plusieurs fois pour Signaler l'incompétence du centre.ils en on rien a faire me dit il!!! Il me demande donc dorénavant d aller Au centre Rives de Seine a Argenteuil Travail beaucoup plus soigné. J ai deja fait des radios dans ce centre effectivement rien a voir Amabilité et surtout compétences !!!

Radio faite à l'heure, très peu d'attente et résultat du docteur communiqué en ligne dans la journée. De plus le lieu rénové est spacieux et propre

Les secrétaires sont très agréables et compétentes. Pour le reste c'est une véritable usine ou le patient n'est qu'un tiroir caisse. Lorsque l'on demande au patient de payé un dépassement d'honoraires il est en droit d'attendre le service qui va avec. pas de chance plus d'une 1/2 heure de retard pour la prise en charge, et des résultats non donnés en direct puisqu'il faut aller les chercher sur internet le soir ou le lendemain matin; dans ce cas qu'est ce qui justifie le dépassement d'honoraires? ou est la plus-value?

(Translated by Google) I'm already very disappointed with the reception instead of receiving the young woman prefers to tap her cell phone, after it's on the chain we go in we go out not too much attention for the patients really lamentable. (Original) je suis très déçu déjà l'accueil au lieu de recevoir la jeune femme préfère tapoter son portable , après c'est à la chaîne on rentre on sort pas trop d'attention pour les patients vraiment lamentable.

(Translated by Google) To flee for ultrasounds .... more than 50 min late ... drink 1 liter of water 1 hour before the scheduled appointment except that with the delay, you might as well say that it could not be carried out. Difficult to remember more than 2 hours! No one to warn us of the delay or even try to make us pass faster in view of the examination to be carried out. Really disgusted. I will go somewhere else next time (Original) A fuir pour les échographies....plus de 50 min de retard...boire 1 litre d'eau 1h avant le rdv prévu sauf qu'avec le retard, autant vous dire qu'elle n'a pu être réalisée. Difficile de se retenir plus 2h! Personne pour nous prévenir du retard ni même essayer de nous faire passer plus rapidement au vu de l'examen à realiser. Vraiment dégoûtée. J'irai ailleurs la prochaine fois

(Translated by Google) I came on December 21 at 4:10 p.m., I was welcomed by the young brunette ….. NO PROFESSIONALISM! Lack of respect !! when I ask him if the mutual supports. she answers me with a sarcastic and haughty air "it is written everywhere that the mutual is not taken care of" to believe that we look at all the walls! When I ask her why I have to pay she allows herself to answer me "you have to pay in any case!" » She didn't give me my internet credentials but what a shame!! I STRONGLY RECOMMEND THIS IMAGING CENTER!!!! To flee, and I will be happy to talk about it with the management if they see my messages! Recruit real people who want to work please thank you (Original) Je suis venu le 21 décembre a 16:10 , j’ai étais accueilli par la jeune brune ….. AUNCUN PROFESSIONNALISME ! Manque de respect !! quand je lui demande si la mutuelle prend en charge. elle me réponds d’un air sarcastique et hautain « il y à écrit partout que la mutuelle n’est pas prise en charge » à croire que l’on regarde tout les murs ! Quand je lui demande pourquoi je dois payer elle se permet de me répondre « il faut payer dans tout les cas ! » Elle ne m’a pas donner mes identifiants pour internet mais quel honte !! Je DÉCONSEILLE FORTEMENT CE CENTRE D’IMAGERIE !!!! A fuire , et je serai ravis d’en parler avec la direction si ils voient mon messages ! Recruter de vrais personnes qui veulent travailler svp merci

(Translated by Google) No service, no doctor who wants to meet the patient. The substitute doctor (Dr. Idriss GASMI) in question prefers to smoke a cigarette than to explain the report. Let's not even talk about the person who chains the people to install for the MRI... no listening! Money factory! We are not people or patients, but cattle!! I put 1 star for the quick appointment, but 0 star for the professionalism, the empathy, and the listening of the assistants is to be reviewed. (More important to set up the printer that is malfunctioning...) Staff should consider changing jobs if "communicating" bothers them. Help to flee absolutely if you need to consult for an emergency! (Original) Pas de service, pas de médecin qui veuille rencontrer le patient. Le médecin remplaçant (Dr Idriss GASMI) en question préfère aller fumer une cigarette que d'expliquer le compte rendu. Ne parlons même pas de la personne qui enchaîne les personnes à installer pour l'Irm... aucune écoute ! Usine à fric ! Nous ne sommes pas des personnes où des patients, mais du bétail !! Je mets 1 étoile pour le rdv rapide, mais 0 étoile pour le professionnalisme, l'empathie, et l'écoute des assistantes est à revoir. (Plus important de paramétrer l'imprimante qui dysfonctionne ...) Le personnel devrait penser à changer de métier si "communiquer" les dérange. Au secours à fuir absolument si vous devez consulter pour une urgence !

(Translated by Google) Having read the reviews before going there, I was surprised.... Very pleasant staff. Very punctual practitioner. Results received quickly. Smooth passage. Nothing to criticize. +1 for the really friendly staff. (Original) Pour avoir lu les avis avant d' y aller j' ai été surpris...... Personnel très agréable. Praticien très ponctuel. Résultats reçu rapidement. Passage fluide. Rien à critiquer. +1 pour le personnel qui est vraiment sympathique.

(Translated by Google) Over 1.5 hours late. Then no consideration of the mutual. Terrible experience even if the staff is friendly. (Original) Plus d 1h30 de retard. Puis pas de prise en compte de la mutuelle. Expérience affreuse même si le personnel est sympa.

(Translated by Google) Deplorable reception make us hang around 45 minutes to tell me that the exam is not compatible a shame I had communicated the information to the tel to move an elderly person to let them hang for nothing when she is diabetic and incompetent heart center to be advised against !!! ! (Original) Accueil déplorable nous font poiroter 45 mn pour me dire que l examen n est pas compatible une honte j avais communiqué les infos au tel faire déplacer une personne âgée la laisser poiroter pour rien alors qu elle est diabétique et cardiaque centre incompétent à déconseiller!!!!

(Translated by Google) Telephone call for appointment absolutely deplorable 2x20mn answering machine still no secretary !! (Original) Appel téléphonique pour rendez vous absolument déplorable 2x20mn de répondeur toujours pas de secrétaire !!

(Translated by Google) Positive point: report given on site, negative point: factory under examination, 1 hour wait, no explanation from the doctor. Too many people and too late. (Original) Point positif: compte rendu donné sur place, point negatif: usine a examen, 1h d'attente aucune explication du medecin. Trop de gens et trop de retard.

(Translated by Google) I went there for a scanner was more than fast. I enjoyed being contacted to advance my RV time. Friendly staff. (Original) Je m'y suis rendu pour un scanner été plus que rapide. J'ai apprécié d'être contacter pour avancer mon heure de rv. Personnel accueillant.

(Translated by Google) Abdominal ultrasound. The guy in charge of doing this slaughtered my mother's belly. She is full of pain. It is inadmissible especially since a lady had taken over and it had nothing to do. The gentleman pressed very hard, it looked like it was intentional. (Original) échographie abdominale. Le type en charge de faire ça a massacré le ventre de ma mère. Elle se pleins de douleur. C'est inadmissible d'autant plus qu'une dame avait pris le relay et ça n'avait rien à voir. Le monsieur a appuyé très fort, on aurait dit que c'était intentionnel.

(Translated by Google) Easy and fast appointment booking by phone for a scanner, a warm welcome on the day of the appointment, the examination was performed at the scheduled time and the results were available online the same evening -> perfect! (Original) Prise de rendez-vous par téléphone facile et rapide pour un scanner, bon accueil le jour du rendez-vous, l'examen a été effectué à l'heure prévue et les résultats étaient disponibles en ligne le soir même -> parfait !

(Translated by Google) Making an appointment for a pulmonary CT scan in September 2020. I came across a person who took charge of me for the scan with deplorable behavior, a woman in her thirties tall brunette very haughty and spoke to me like a dog. You work in the medical field without knowing the health problems that you may have. The least of things is to have a minimum of respect for the people who are here and who are looking for a solution for their illness. If you don't like what you are doing, please change your profession. I do not question the secretariat or the doctor who gave me my results but rather the person who gave me my scan (Original) Prise de rdv pour un scanner pulmonaire septembre 2020. Je suis tombée sur une personne qui m'a prise en charge pour le scanner au comportement déplorable une femme d'une trentaine d'année grande brune très hautaine et ma parlé comme a un chien. Vous travaillez dans le domaine du médicale sans connaître les problèmes de santé que l'ont peut avoir. La moindre des choses c'est avoir un minimum de respect pour les personnes qui sont ici et qui cherche une solution pour leur maladie. Si vous n'aimez pas ce que vous faites changez svp de métier. Je ne remet pas en cause le secrétariat ou le médecin qui m'a donner mes résultats mais bel et bien la personne qui m'a fait passé mon scanner

(Translated by Google) Quite long wait. MRI scheduled for 9:30 a.m., taken at 10:10 a.m. Just it would be nice to warn when making the appointment like that, we plan to pay for the parking accordingly because it adds stress to the wait. Afterwards, friendly and courteous reception staff, and a sympathetic radio operator. So, center that I recommend all the same 🙂 (Original) Attente assez longue. IRM prévue à 9h30, prise à 10h10. Juste ce serait bien de prévenir lors de la prise du rdv comme ça, on prévoit le paiement du stationnement en conséquence car ça rajoute du stress à l'attente. Après, personnel d'accueil aimable et courtois, et manipulatrice radio sympathique. Donc, centre que je recommande tout de même 🙂

(Translated by Google) The welcome is very satisfactory, friendly with answers to questions without nervousness ... Precautions taken for the epidemic amply respected. The doctor, who was a woman, was extremely pleasant, with much appreciated explanations, very kind, knowing how to reassure the patient. I recommend this medical imaging center. (Original) L'accueil est très satisfaisant, aimable avec réponses aux questions sans énervement... Précautions prises pour l'épidémie amplement respectées. Le médecin qui était une femme à été extrêmement agréable, avec explications très appréciées, très aimable, sachant rassurer le patient. Je recommande ce centre d'imagerie médicale.

(Translated by Google) Pelvic MRI to confirm a diagnosis seen with an echo and well they forgot it on the report .... shameful and in addition 65 euros of excess of fees .... (Original) Irm pelvienne pour confirmer un diagnostic vu avec une écho et bien ils l'ont oublié sur le compte rendu....honteux et en plus 65 euros de dépassements d honoraires....

(Translated by Google) Following a cerebral mr exam that I had to pass on 23/11/2020. Being claustrophobic and very stressed. A team at the reception imagery center. Radiologist. Manipulator, we listened to me and reassured me, but unfortunately I didn’t carry out my irm through fear. after consulting my attending physician on 12/5/2020 today I had a brain scan thanks to the same team who was already present the day at the irm. Being diabetic and having an allergic ground. They explained to me and reassure me concerning the protocol. I managed to get my results this morning and I would like to thank all this professional team who were very sincere in listening to me and thanks to them I was able to succeed in having my brain scan even though I am claustrophobic. A big thank you to each of them. (Original) Suite à un examen d irm cerebral que je devais passe le 23/11/2020. Etant claustrophobe et très stressée. Une équipe au centre d imagerie de l accueil . Radiologue. Manipulateur on été à mon ecoute et mon rassures.mais je n ai hélas pas effectué mon irm par la peur. après avoir consulté mon médecin traitant en date de ce jour 5/12/2020 j ai passé un scanner cerebral grâce à la même équipe qui était déjà présente le jour a l irm . Etant diabétique et ayant un terrain allergique . Ils m ont expliqués et rassurez concernant le protocole . J ai réussie à obtenir mes résultats ce matin et je tiens à remercier toute cette équipe professionnelle qui a été très sincèrement à mon ecoute et grâce à eux j ai pu réussir à faire mon scanner cerebral malgré que je suis claustrophobe. Un grand merci à chacun d eux .

(Translated by Google) Nightmare of 15 minutes to reach them on the phone by calling with two simultaneous lines. I had an appointment for a scanner and I called for 2 days so that the order of the product was sent by email to my Pharmacist. Never sent despite their promises. I canceled my appointment and went elsewhere. Shameful (Original) Cauchemar de 15 mn pour les joindre au téléphone en appelant avec deux lignes simultanées. J avais un rv pour un scanner et J ai appelé pendant 2 jours pour que L ordonnance du produit soit envoyée par mail à mon Pharmacien. Jamais envoyée malgré leurs promesses. J ai annulé mon rv et suis partie ailleurs. Honteux

(Translated by Google) It is a very good center with quick appointments and a report on the spot Alberto always tell the truth! (Original) C'est un très bon centre avec des rendez-vous rapides et un compte rendu sur place Alberto dis toujours la vérité !

(Translated by Google) MRI went well. Nice staff but I have been waiting for more than an hour my report .. it is much too long. Organizational problem? (Original) IRM s'est bien passé. Personnel agréable mais j'attends depuis plus d'une heure mon compte rendu.. c'est beaucoup trop long. Problème d'organisation?

(Translated by Google) Should already be able to take appointment because 20 minutes of waiting without anything, not a word, just the ringtones of the phone while at the beginning we tell you, do not leave, I'll resume immediately ....... brief .. ..... (Original) Faudrait déjà pouvoir prendre rdv car 20 minutes d attente sans rien ,pas un mot,juste la sonneries du téléphone alors qu au début on vous dis,ne quitter pas,je vous reprends tout de suite.......bref.......