One of my favorite places to get the best quality chocolates

Le chocolat est succulent...mais la boutique est petite, 1 personne a la fois. Normal covid oblige.....mais quand il pleut et fait froid.. dure dure l'attente...

(Translated by Google) Very well located and always good welcome (Original) Très bien situé et toujours bon Accueil

Le choix de chocolat n'est pas très fourni et ceux qui sont présents ne sont pas d'une qualité incroyable. Heureusement que la boutique est bien placée. Sinon il ne leur resterait rien pour la sauver.

Attention, magasin fermé même si les horaires affichées sur la porte durant la période de confinement indiquent une ouverture de 11h à 19h du mardi au samedi. (essai jeudi 16 avril à 15h)

(Translated by Google) Schedules not up to date. Saturday the shop closes at 6:15 p.m. (Original) Horaires pas à jour. Samedi la boutique ferme à 18h15.

Le service est extrêmement long, la personne plus âgée ne priorise pas le client

Je mets 5 étoiles sans réserve car je vais dans cette boutique depuis des années et leurs chocolats sont excellents! Le personnel accueillant enfin jusqu'à présent. En effet, en y allant ces jours ci alors que j'ai une carte de fidélité chez leonidas depuis longtemps, le magasin ne retrouvait plus la mienne et j'apprends, stupéfaite, que comme ils ont changé de logiciel, ils ont aussi changé le format des cartes? Jusque là pas grave, ils ont le droit de mettre 1 nouveau logiciel, sauf que sur le nouveau logiciel, ils ont tout simplement pas enregistré les POINTS FIDÉLITÉS des cartes existantes mais ils ont purement et simplement annulé les points accumulés des clients???! Aulieu de les reporter sur leur nouvelle carte. En gros j'ai eu la surprise en allant chercher des chocolats, quand j'ai demandé qu'on ajoute les points sur ma carte.. on m'a annoncé que ma carte "n'existait plus"donc les points non plus?! J'ai dit que changement de logiciel ou pas, le client n'a pas à être pénalisé que ses points doivent être reportés sur la nouvelle carte et enregistrés dans le nouveau logiciel. Ce qui est choquant est la réaction des 2 personnes qui avaient l'air de trouver cela "limite" normal., sans essayer de récupérer mes points et les mettre sur leur nouvelle carte fidélité.. ? Ce qui veut dire que je ne suis pas la seule cliente qui aura ce genre de surprise en allant chercher ses chocolats! Aucun respect du client car ils pouvaient avertir par sms(on en reçoit assez pour de la pub) que les points fidélité ne pouvaient être reportés sur leur nouveau logiciel, que donc si on le souhaitait, on pouvait passer en magasin pour les clôturer et ainsi ne pas les perdre? Je le leur ai dit mais pas de réaction DU TOUT! Il y a un autre leonidas dans la galerie de auchan faches thumesnil ce magasin, anciennement leonidas, a été repris par 1 autre grand chocolatier dont les chocolats sont excellents comme L'ACCUEIL de la clientèle.. je le dis car j'ai testé ce chocolatier il ya quelques semaines juste pour me faire 1 idée.. Le chocolatier s'appelle Jacques de Bruges. Ce chocolatier doit avoir aussi d'autres boutiques aux alentours de lille.. voilà je le dis.. Ce n'est pas parce que leonidas est connu et que sa clientèle n'est plus à faire.. (je suis moi même une cliente leonidas), que pour autant on peut nous réserver une mauvaise surprise en fin d'année en plus, ou alors on ne PROPOSE PLUS aux clients de carte de fidélité pour ensuite annuler tous lespoints.. que l'on pouvait très bien REPORTER sur le nouveau LOGICIEL. Il y a un principe de base: Quand on veut on peut.. c'est à dire que l'intérêt du client est de garder ses points fidélité et là leonidas en annulant ttes les cartes existantes sans avertir les clients, n'a pas été très commercial... c'est tout. que je

(Translated by Google) Non-existent taste and reception to be reviewed (Original) Goût inexistant et accueil à revoir

(Translated by Google) Excellent shop, with excellent Belgian chocolates and a very friendly hostess to welcome you, I highly recommend. (Original) Excellente boutique, avec d'excellents chocolats belge et de tres sympathique hotesse pour vous accueillir, je recommande vivement.

Très bien je vais chercher toujours mes chocolats chez eux

Super accueil. Très professionnel et aimable. Très grande variété. Rapport qualité prix excellente Je recommande cet établissement gourmand pour tous les âges

Large choix, propre, très bon chocolat, bonne accueil

Excellent accueil et très bonnes explications Merci beaucoup

Un accueil très chaleureux, un large choix de chocolats, et un service rapide.