Only cleaned my top teeth not the bottom! That will be done next time when I go back if I'm happy with a quotation to change an already filled tooth with something much more expensive!! I Definately won't be going back.

Yes I have appointment

Mon dentiste a rejoint cet organisme. Lorsque j'ai perdu ma couronne, j'ai donc pris rendez-vous via Dentego. On m'a donné un délai excessivement long ! Lorsque j'ai souhaité laisser un message pour le cas ou en créneau se libérerait, on m'a dit que je ne pouvait pas laisser de message car je n'étais pas encore cliente ! Je me suis donc déplacée en personne.... surprise, plus de 2 semaines de gagné sur la date du RDV ! J'ai laissé un message par le biais du site internet : 1 mois après, toujours pas de retour. Suite à mon rendez-vous, la facture pour la mutuelle ne m'a pas été transmise, le devis pour la pose d'une couronne n'a pas été transmis à la mutuelle. Quel dommage d'avoir de bons praticiens et de n'avoir aucun respect pour les clients.

Bonjour j'ai pris un Rdv pour ma fille de 3ans bien sûr je l'ai bien précisé. Ma fille à 1 grosse caries gros trou dans sa dent et très surprise la dentiste m'a dis qu'elle ne peux rien faire et clairement qu'il n'y a rien à faire car trop petite et qu'elle perdra ses dents la je ne comprends pas pourquoi ne la t'elle pas soigner ? Je pense qu'elle na pas voulu se prendre la tête je suis très déçu

My daughter had a good experience

Dentego ou " l'histoire partagée d'une expérience malheureuse "... Les conditions d'accueil (hall d'accueil) ne permettent pas le meilleur respect de la confidentialité des informations relatives au patient. La radiologie dentaire systématique interroge sur le consentement préalable du patient. L'européanisation des praticiens interpelle la question de la langue pouvant nuire dans la prise en charge entre le professionnel de santé et le patient. La consultation de deux centres différents (Lille Solférino et Villeneuve-d'Ascq) a mis en évidence un diagnostic différent et d'autres options de traitement. Cette mauvaise expérience Dentego donne le sentiment fort d'une mentalité marchande imprégnant lesdits professionnels de santé. " Alors patient ou client chez Dentego ? "

Au début, ça allait. Mais les derniers rdv, ce sont des catastrophes. C'est une bande de collégiens ! Le médecin arrive 30 min en retard, tout froissé, meme pas d'excuses. La secrétaire me téléphone pour annuler rdv, propose un autre, mais elle oublie de téléphone pour l'annuler ce dernier et elle mente grossièrement, encore une fois dans excuses.

Très satisfait de ce centre, avec le rescellement d'une prothèse dentaire qui s'était détachée. Accueil, prise en charge, et professionnalisme sont Ok. Je m'interroge toujours au moment de prendre rendez-vous, car les médias ont diffusé plusieurs exemples de centres dentaires avec des pratiques frauduleuses sur plan médical ou tarifaire, mais je n'ai pas constaté cette dérive chez Dentego, merci

J’avais besoin d’un rendez-vous très rapidement ce que j’ai obtenu grâce à vous. Le jour J j’ai été prise à l’heure, la dentiste a été très gentille, elle m’a expliqué ce qu’elle faisait étape par étape, je suis plus que satisfaite ! Merci !

Demande de rdv pour enlever les dents de sagesses : on me donne un rdv d’une dentiste qui ne fait pas, donc 2e rdv pour la bonne dentiste, 1 moi et demi plus tard, enfin le rdv J’arrive au cabinet la secrétaire a annulé le rdv sans meme m’avertir, pas un message vocal ni un sms Le ne pire c’est que la secrétaire s’énerve au lieu de s’excuser et de régler la chose, 15 min à râler pour qu’elle me positionne un rdv le le demain Aucune empathie pour les patients qui souffrent et qui doivent surtout poser des CP et décaler des rdv pour venir à l’heure fixée !!!! Du jamais vu, il ne faut pas rester secrétaire dans le médical dans ce cas ,qu’elle aille dans le BTP ce sera mieux pour tout le monde

Après un mauvais départ lié à quelques annulations, le centre Dentego a compris l’urgence de la demande et à su me trouver une solution rapide. La dentiste pédiatrique que nous avons rencontrée a été très professionnelle et douce. Les rendez-vous sont pris pour toute la famille :)

Expérience parfaite dans ce centre Dentago ! Accueil aux petits oignons, dans la gentillesse et la disponibilité. Côte soins, le Dr Hu et son assistante ont été rapides, efficaces, et très agréables. Du très bon travail de toute l'équipe, je recommande !

Bonjour, très bien accueilli, locaux très soignés et propres. Respect des heures de rendez-vous. Très bien conseillé, explication très clair du docteur Laguyer. Continuez c’ est super

Les consignes ne sont pas claires du tout. J'ai pris un vacance et voyagé une heure pour venir chez ce docteur et elle m'a refusé avant la porte. Il n'avait pas de message/mail /téléphone de me prévenir avant le rdv.Ce n'est vraiment pas professionnel et c'est surtout froid pour un patient dans cette situation.

J'ai pris RDV sur Doctolib il y a plus d'un mois Le RDV a été annulé par mail la veille pour le lendemain par le cabinet sans aucune explication et pas même un coup de fil pour replacer un RDV. Lorsque j'appelle le secrétariat je tombe sur une plateforme téléphonique au Maroc avec un interlocuteur qui parle à peine français et qui, de toute évidence, n'y connais rien au secteur médical. Un cabinet dentaire sans scrupule, aucun savoir-vivre ni politesse, tout pour le fric et la rentabilité Passez votre chemin, Il y a des dentistes qui ont le sens de l'humain ;)

Très bon cabinet dentaire. Très bon accueil, tout le monde est très agréable, très gentil. Je n'ai jamais aimé aller chez le dentiste mais j'ai vraiment été mise en confiance, la dentiste m'a bien rassurée, m'expliquant les choses au fur et à mesure. Je recommande !

J'ai été pris en urgence le jour même, un grand merci pour la disponibilité. L'accueil a été très bien. La dentiste qui m'a reçu s'est montrée très attentive à mon problème et a été de très bon conseil. Encore une fois merci !

Very professional! Good job and always with smile. Thanks a lot.