Отвратительный сервис: кольца не соответствовали своим изображениям в альбоме мастерской. Белое кольцо было не белое, а серебристое, чёрное же было сизым, а не чёрным, и в целом они выглядели не красиво и благородно, а как будто сделаны из пластика. На попытку обсудить это с представителем мастерской - Екатериной - мы с невестой получили хамство в ответ. Очень недоволен мастерской и не рекомендую с ней сотрудничать

Ювелирной мастерской Whitelake остались довольны. Кольца о которых мечтали сразу попались на глаза, сделали заказ, нам ответили на интересующие нас вопросы. Кольца изготовили в срок. Заказом довольны и любуемся каждый день.

Великолепная мастерская с красивейшими украшениями. Случайно наткнулся в Инстаграм на их страницу и сразу же сделал заказ - не смог пройти мимо дракона :) Доставили в Минск без проблем - с учётом новогодних праздников, довольно оперативно. Буду следить за мастерской дальше - наверняка ещё что-то зацепит. Рекомендую!

Заказал тут кольцо для помолвки. Качество изготовления - просто великолепное. Все очень творчески и концептуально, ребята молодцы. Были небольшие задержки по срокам, но оно того стоило) Самых больших успехов вам!

Спасибо огромное Whitelake за помощь в создании обручальных колец нашей мечты! Все этапы работы чёткие и понятные, сотрудники очень доброжелательные. Оплата онлайн - невероятно удобная. Единственный момент, который поначалу насторожил - дедлайн дизайна колец откладывался неоднократно, но это того стоило. Результат превзошёл все ожидания. Понятно, что для такой проработки нужно чуть больше времени. В общем, спасибо за кольца, буду рекомендовать вас друзьям, а заодно присмотрю еще что-нибудь для себя)

Заказывала кольцо. Качественная и быстрая индивидуальная работа, высокий профессионализм, и доступные цены. Остались только приятные впечатления, однозначно рекомендую!

Давно следила за мастерской в Инстаграм и вот решила в честь Нового года заказать серьги со шпинелью в необычной огранке «айсберг». Общалась с менеджером через WhatsApp, оформили договор, внесла предоплату 50%, серьги были готовы менее чем через месяц, по готовности мне прислали видео с изделием, после чего я уже оплатила оставшуюся сумму. Менеджер в общении предельно вежлива, даёт всю необходимую информацию, все очень четко. Была задержка 4 дня в связи с работой пробирной палаты, вины мастерской не было + я не была привязана к срокам. Серьги просто чудесные! Очень приятно осознавать, что это не потоковое производство, и украшение делается под тебя вручную. В общем, я осталась очень довольна заказом, буду обращаться ещё!

Супер мастерская! Огромное спасибо за обручальные колечки! Сделали всё быстро, качественно и по индивидуальному проекту! Благодарю от наших обоих сердец!

My girlfriend wanted a ring so i contacted them via Telegram, when i told them what i wanted they had to look up something on Monday, Wednesday i didn't heared from them so i texted them again only to come to the conclusion that they won't even read my message even if they are appear to be online! This is a very bad and dissapointed first experience! I will look into a company who are actually willing to help there future customers

Если вам необходимо оригинальное и неповторимое ювелирное изделие - вам сюда. Очень креативный подход, такое в Москве, скорее всего, больше нигде не встретишь. Прекрасное обслуживание. Договор на изготовление, удобная форма оплаты. Сроки были полностью соблюдены. Я доволен.

Прекрасная мастерская, заказывал помолвочное кольцо, теперь планирую заказывать тут обручальные кольца!

Заказывали обручальные кольца. Все что в магазинах- все банально, хотелось чего омобенного, необычного. И вот мы нашли, то что искали. Процесс заказа и работы все прозрачно и чисто, по окончании работы фото и видео работы, еще и доставку до кваритры оформили, рекомендую, слов нет одни эмоции

Впервые делали заказ в этом ювелирном ателье, выполнили превосходно, быстро, без сложностей поняли идею и выполнили, спасибо большое, еще непременно будем заказывать.

Прекрасная мастерская! Заказывали кольцо по мотивам произведений Миядзаки, всё было сделано и отправлено в срок. Украшение очень понравилось. Персонажи узнаваемы, много деталей, красивые камни. Хорошо сидит на пальце. Рекомендую!

Заказывал помолвочные кольца и очень доволен результатом! Адекватные цены и качественная быстрая работа мастеров своего дела. Спасибо вам за труд и скрепление нашей семьи ещё сильнее!

Заказывал помолвочное и обручальные кольца, результат потрясающий, цены адекватные. Быстро отвечают на все вопросы, помогают с выбором, восторг. Большой выбор оригинальных украшений с интересными задумками, которые тяжело где-то встретить, да особенно в таком качественном исполнении.

Обращались в мастерскую несколько раз. Всегда все на высоком уровне, кольцо ровно как на картинке, удобная примерка, все делают в срок, персонал отвечает моментально. Что особенно радует, это поддержка - один раз попросил через месяц уменьшить кольцо, сделали очень быстро и без единого следа на кольце. Международная доставка тоже прекрасно работает. Спасибо!

Отличная мастерская, вежливое общение и адекватные в сравнении с остальными мастерскими цены. Заказывала кольцо из их моделей, помогли с размером, оформили все по договору, оплата на сайте удобная. Обязательно вернусь сюда снова за изготовлением кольца по эскизу (такое тут возможно!). Спасибо за колечко!!

(Translated by Google) I didn’t like it: the manager was completely disinterested in the client, the manager was on the phone for the whole meeting. In fact, you can only choose from existing designs, when you try to change, the manager says that he will not be able to convey our wishes. The manager measured the size in the office, the ring is not enough, it is difficult to remove, he squeezes his finger. (Original) Не понравилось: полная незаинтересованность менеджера в клиенте, всю встречу менеджер сидел в телефоне. По факту выбрать можно только из существующих дизайнов, при попытке изменить, менеджер говорит, что не сможет передать наши пожелания. Размер мерил менеджер в офисе, кольцо маловато, сложно снять, пережимает палец.

(Translated by Google) My husband gave me a ring. It's even better than the photo 🥰 Very neat work, the design fascinates and makes you look again and again 😊 (Original) Муж подарил колечко. Оно даже лучше, чем на фото 🥰 Очень аккуратная работа, дизайн завораживает и заставляет рассматривать вновь и вновь 😊

Давно следила за страничкой в Инстаграмм, сразу решив, что заказывать будем именно здесь. И ни на минуту не пожалели😍 Это именно то, что мы хотели получить на выходе. С размерами идеально подобрали (с этим помогала Анастасия). Кольца шикарного качества, дорого выглядят, весят прилично. Дизайн был выполнен один в один, как хотели! В сроки уложились, доставка даже почтой России за 2 дня до Казани! Я искренне советую обращаться в данную ювелирную мастерскую! И желаю вам процветания)

Заказывала в подарок подруге на день рождение кольцо, мы были обе в восторге, потрясающей красоты украшение, гравировка, отправка заграницу, приятный сюрприз в виде шоколадки в упаковке! Самое главное - менеджеры всегда на связи, проконсультировали, прислали для проверки изображения готового изделия, почти моментальные ответы, частичная предоплата. Крайне рекомендую, останетесь довольны 100%

Не место красит человека, как известно!) Но в отношении Whitelake и место подобрано идеально комфортно (гостиница "Пекин" - идеальная логистическая точка, да и проход на деловой этаж через охрану тоже внушает уверенность и спокойствие) и несомненно сами ювелиры и работы высочайшего класса!! Не удержался и заказал сразу два кольца по героике Миядзаки и теперь в полном восторге! Исполнение - выше всяких похвал!!

Делал помолвочное кольцо на заказ, все пожелания учитывают, общение приятное, сроки соблюдаются. Результатом не доволен! Набросал примерный эскиз, мастер просто отрисовал его в 3д. Я был готов, к тому что вид сильно изменится, учитывая опыт мастера, даже скорее хотел чтобы мне помогли, но этого не было. В 3д все выглядело великолепно, но в реальности кольцо оказалось ужасным в носке, по причине его дизайна и к тому же совершенно не красивым. т.к. вид наброска в 3д и реальность это очень разные вещи, из-за масштаба и теней. Мастер совершенно не подсказывал, хотелось бы чтобы за доп 50% от стоимости, хоть какая-то была консультация. В общем помолвочное кольцо оказалось ужасным и остался сильный осадок. Советую людям, кто решится заказывать свой эскиз, хорошо все продумать и не надеяться на подсказки мастера, здесь он/она просто исполнитель. И хочу предупредить, индивидуальных заказ - это дорого. Такое же, но уже готовое украшение может стоить дешевле, по моим ощущениям процентов на 50%.

Шикарная ювелирная мастерская, люди которые работают там приносят людям радость и счастье. Не первый раз делаем заказ в этой мастерской, наткнулась я на нее случайно и меня привлекли необычные изделия. Эта мастерская не похожа на другие, сложно описать все словами, зайдите на их страничку и вы все поймёте. Так что будем заказывать ещё ☺️

There is a huge variety of jewelry now, but there are much fewer interesting and daring ones. Whitelake is all about interest and creativity, elegance and audacity, individuality and style. Selection, service, quality - all this is at a high level. For yourself and as a gift. Fast, convenient, beautiful. Thank you!

Делала заказ через интернет-магазин и осталась полностью довольна) Предоплата и остаток по готовности очень порадовали,это усиливает обоюдное доверие) Изделие очень красивое и нежное,такие украшения очень редко встретишь в магазинах офлайн.спасибо!я очень довольна

Очень красивая и тонкая работа! Заказывали помолвочное кольцо через ВК, менеджер всё понятно объяснил, ответил на все вопросы и помог с процедурой заказа. Сделали быстрее ожидаемого срока, отправили отчетные фото и видео. К сожалению, по моей ошибке размер мне не подошёл, но местный ювелир поправил это быстро, так как для моей модели кольца была возможна коррекция. Опыт обращения приятный, впечатления от покупки тоже. Благодарю за работу!!!

I received a delightful ring made of silver with a sapphire as a gift, and before I was wary of rings with stones, but now I admire mine every free minute)))) A beautiful, even and complex pattern on the metal and a sapphire that fit perfectly, no way clings when worn and looks simply chic. It was decided to choose paired rings in the same studio, the catalog has a cosmic variety! This is what I understand jewelry makers do, I have never seen so many original jewelry ideas anywhere before, and you can even suggest your own to get a unique design. I feel like one day I will come back for exactly this))) 🤗

I ordered a proposal ring. The manager responded promptly in Telegram, payment is convenient via email and a link to payment. I liked everything, I picked up the order personally at the office. They made the ring quickly and didn't miss the deadline. I will definitely come again and not alone :)

Заказать украшения в студии WHITELAKE было одним из лучших решений в жизни! Украшение сделанное на заказ, поразило своим качеством и красотой! В сто раз превзошло ожидания! Это именно тот случай, когда реальность в тысячу раз презошла ожидания! Заказывала колечко по аниме Хаяо Миадзаки, все детальки колечка очень красивые и качественные, все детально прорисовано и сделано, даже самые мелкие детали. Колечко хочется рассматривать часами. Студия WHITELAKE - это идеальный баланс качества, цены и обслуживания, а именно все на ВЫСШЕМ уровне. Поставила бы тысачу из десяти звёзд. Отдельную благодарность хочется выразить администраторам, которые очень добры и внимательно к каждому клиенту. С ними было неимоверно приятно общаться. Неимоверно поразило сроки выполнения такого трудоемкого заказа! Колечко было сделано почти на две недели раньше предполагаемого срока! В моем случае это было неимоверно приятным бонусом, потому что успело приехать до дня рождения именинника! Очень рада, что нашла и обратилась именно в эту ювелирную студию. Теперь заказывать буду только здесь!