Equipa médica do bloco operatório 5 estrelas, nada a apontar. Já o mesmo não se pode dizer da secretaria/entrada, onde as funcionárias são EXTREMAMENTE mal educadas e arrogantes. Deveriam ter pessoas mais compreensivas e sensíveis no atendimento ao público. Se não gostam do que fazem certamente que haverão outros postos de trabalho mais adequados à sua falta de compaixão alheia. O tempo de espera também tem de ser melhorado, uma vez que existe uma marcação de horário prévia e a maioria das pessoas dão entrada em jejum há mais de 8h.

Poderia escrever imenso sobre essa clínica mas tento de enfocar-me no mais importante: Nessa clínica trabalham pessoas (psicóloga por exemplo) que não são profissionais e estão enfocados em ganhar o dinheiro dos clientes. Eu estive lá há 3 anos e fiz um aborto que arrependo muitíssimo. Nessa altura foi lá e disse já na primeira consulta que não estou decidida. Notaram esse fato no relatório. No dia da intervenção foi lá e quando me chamaram não me levantei da cadeira, chorei. Depois pediram-me para falar com a psicóloga e depois de uma conversa em que ela percebeu bem, que estava muito indecisa, marcamos para outra día, para o último día em que ainda está possível conforme o lei em Portugal. Nesse último día foi lá, chorei quase 3 horas no bloque operatório porque estive incapaz de decidir. Falei com enfermeiras e a psicóloga. No fim sai do bloque e disse, que ainda não estava decidida. Encima, onde está o balcão e a caixa tive de buscar a minha carteira para o valor que já tinha pagado seria reembolsado, Nesse situação tive uma curta discussão com o pai desse bebé e disse num afeto emocional: Ainda posso fazer a interrupção? Disseram que sim, a psicologa disse: mas se agora baixamos de novo para o bloque operatoerio, também vai fazer, estamos todos só a espera de você. Ela perguntou; Esta decidida? Eu respondi: Deveria o fazer. Fizeram e eu entrei numa depressão gravíssima que ainda demora até o día de hoje. Eu escrevo aqui, porque quando eu tentei de falar com eles para dizer que eles têm de saber que NÂO podem interromper uma gravidez quando a mulher OBVIAMENTE está muito longe de estar decidida, eles não me levaram a sério. Isso é uma coisa grave, se não for um crimen. E eu quero só, que vocês mulheres, que estão a pensar em fazer uma interrupção da gravidez têm que estar muitissima decididas e NÂO podem confiar em os conselhos dessa clinica. Não quero dizer que isso, que eu experimentei seja o caso regular e sempre agem nada professional. Mas quero dizer: Que sejam muito atentas! Pensem muito bem! Saibam que para a clínica dos Arcos só são um número, mas VOCêS vão viver para sempre com essa decisão!

Run away! This clinic is a real nightmare. I accompanied a friend to a procedure. I only observed deplorable situations. Starting with cleaning, which DOESN’T EXIST! I can't imagine what kind of DOCTOR can stand at peace in front of a place like this and think that everything is "fine". The reception was completely unprepared and uneducated. They left my friend after the procedure without a covering, freezing to death. They treat patients as if they were animals in stalls. This place is like a horror movie. People crying in the corners, blood dripping without cleaning. If it's like this in front of our eyes, think about what it's like behind the scenes where we can't see. I heard they make interruptions in this place... imagine how they do it and what they do with the "leftovers". I imagine a "c@rnyficin@" Don't do anything in this house of horror.

This place Definitely need to something with processes. Appointment was done at .11,:30, but happens at .12:10 and just to inform the next date of appointment already took 45 min. So to come here you need to wait and wait while all people doesn’t look busy at all.

The worst experience possible, they make people wait for hours on the day of the procedure while fasting. Nothing different on the day of the post-procedure review, as you must have a full bladder for the ultrasound. They make appointments when in fact it is on a first-come, first-served basis. I was treated very badly during the pre-consultation and when scheduling the procedure. The team that treated me a little better was the one on the day of the procedure. However, the waiting room is horrible and you can hear everything that happens in the procedure room.

É incrível o tempo de espera nessa clínica. As pessoas vão de Jejum e ficam horas e horas a espera de serem atendidas. Não há satisfação,não há respeito e algumas funcionárias são rudes. Tenham mais respeito pelo ser humano. As pessoas vão lá não é porque querem. Se não gostam do vosso trabalho peçam demissão e procurem outra coisa. Uma consulta que foi marcada às 10h30, às 13h a pessoa não tinha sido atendida.

Bad service bad hospitality 👎👎👎

(Translated by Google) I was very well attended, the whole team was very professional and friendly from the receptionists, nurses, doctors and congratulations to the doctor and his team! Also the emergency support line uyqe attended me on a holiday and clarified all doubts! Above all, I was treated with respect and courtesy, it helped me a lot to overcome this problem in a less negative and stressful way! They surprised me all by the positive top 🔝👌 thanks (Original) Fui super bem atendida, toda a equipa foi muito profissional e simpática desde as recepcionistas, as enfermeiras, médicas e parabéns ao doutor e à sua equipa! Também a linha de apoio de urgência uyqe me atendeu num feriado e esclareceu de toda as dúvidas! Acima de tudo fui tratada com respeito e cortesia, ajudou me imenso a ultrapassar este problema duma forma menos negativa e stressante! Surpreenderam me todos pela positiva top 🔝👌 obrigada

(Translated by Google) A shame. They make an appointment for an hour and make people wait hours and hours on an empty stomach. It took more than 6 hours to be attended. If you can, avoid this clinic. (Original) Uma vergonha. Marcam consulta para uma hora e fazem as pessoas esperarem horas e horas em jejum.. foram mais de 6h para ser atendido. Se puderem evitem essa clínica.

(Translated by Google) The worst clinic I've ever been to. The doctor arrived 1 hour late, do not respect the appointment time and do not let companions for such an important appointment !!! Shameful (Original) A pior clínica onde já estive. O médico chegou 1 hora atrasado, não respeitam a hora de marcação das consultas e não deixam entrar acompanhantes para uma consulta tão importante!!! Vergonhoso

O propósito da medicina é salvar a vida humana, não tirá-la

Mean staff (not all but majority), no punctuality, doctors don’t even understand a word in English and don’t take the time to try to explain anything, there is a nurse with you that plays the role of a translator. They really rush you. Overpriced ultrasound with a very very old machine with no sound, and they don’t give you the result at the end. The nurse is so mean.

(Translated by Google) Discreet, quick, assistance services require more humanism. (Original) Discreto, rápido, serviços de assistência requer mais humanismo.

The Men and Women Clinic? On what planet? I went with my girlfriend and every time we were called no one would let me accompany her! Then they also don't know how to take care of people in recovery. A person fasting and not even a few cookies. The clinic only has the name

Bad communication

Péssimo atendimento,chegando ao guichê,a funcionária não dá o bom dia arrogância de primeira, foi pedido máscaras para o utente e acompanhamente,a resposta foi agressiva sem levantar a cara do computador que não faculta máscaras.

As médicas e profissionais de saúde exemplares acompanharam muito bem a minha mulher!! Teve todo o apoio necessário!! Já as ignorantes do atendimento ao balcão, foram pessoas arrogantes, falam mal com os acompanhantes, nem uma máscara me dispensaram para puder acompanhar a minha mulher... Atitude acompanhada da resposta de que não são uma loja e que as máscaras são para proteger os profissionais e não os clientes... Que confiança vamos nos ter nesta geração que nem um bom dia da quando passamos por uma porta??

Terrible attendance! In this space arrogance reigns. I was able to witness a case where a lady in the waiting room was advised to go outside because the baby was making noise. How is this possible? What a lack of sensitivity and awareness.

(Translated by Google) help Abortion with speed and facilities PHONE: +5521994663593 BRAZIL NUMBER FOR SECURITY (Original) Ajudo Aborto com velocidade e instalações TELEFONE: +5521994663593 NUMERO BRAZIL POR SEGURANÇA

(Translated by Google) I liked the service, attractive price, but it should be better a little more. (Original) Gostei do atendimento , preço chamativo, mas deve melhor mais um pouco.

The only problem is that they don't immediately grant sick leave and then the person goes to the health center waiting and still in pain. Everything else is ok

I can't describe how amazing the entire Clínica dos Arcos team was with me. So attentive and human. It was all quick and simple. Thank you to the entire team. I will be eternally grateful for your affection, attention and love for your work. A hug ❤

Pior experiência possível, pedem para tomar bastante água para fazer exame de urina, chega ao local com horário agendado para esperar 2hrs? Tenham respeito com as pessoas.

Horrível, é agendado um horário mas sempre atrasam no mínimo 1hr, não recomendo...

Lugar sujo e mal gestionado.

(Translated by Google) They are note 1000 very attentive and dear, all doctors, nurses and auxiliaries are to be congratulated (Original) São nota 1000 muito atenciosos e queridos tdos médicos, enfermeiros e auxiliares estão de parabéns

Excelente espaço, bom atendimento, serviço de qualidade. So achei ruim a ideia de que os acompanhantes devem permanecer fora pelo facto do local ser pequeno sem no entanto terem uma alternativa para isso.

(Translated by Google) It has a hall with large windows that give it a spacious and bright appearance (Original) Tiene un hall con grandes cristaleras que le dan un aspecto espacioso y luminoso

The entire team was impeccable with me. Even in the face of such a delicate moment, I managed to feel supported. Professionals and humans.

Lack of professionalism on the part of the people who work at this clinic, they don't treat us like patients, they treat us like just another patient, I had the worst experience at this clinic and I don't recommend it to any woman. They don't respect or welcome the person, they are completely biased towards the woman's mental state, and they judge us and whisper at the time of the operation, they force sympathy but you can see the arrogance written all over their faces.

Contrary to what I read, I found the clinic to have super accessible staff. From the reception staff to all the other staff! Nothing bad to say!

Horrible. They say to be there at 9am, they only open at 11am, I don't recommend it... If I could, I wouldn't give a damn