I had a facial which was a very relaxing experience in a brand new shop in Pornichet! The owner is professional and takes her time to explain her techniques and products. Would definitely go back!

Insatisfaite, j'ai offert un bon cadeau a un proche pour un massage. Deux rdv pris, deux rdv annulés un quart d'heure avant. Manque de professionnalisme, je suis très déçue. Peu importe les circonstances, la moindre des choses c'est de prévenir et d'assumer ses responsabilités envers ses clients.

Je viens tous les ans lors de mes vacances à Pornichet et jamais déçue, c'est devenu comme un rituel. Suivi dans les prestations (épilation, soin du visage, massage, pose/depose vernis semi-permanent...) et l'accueil est toujours chaleureux, jamais déçue. Je recommande cet institut et j'en ai testé plusieurs à Pornichet qui sont très bien mais où l'accueil n'est pas le même

J’ai pris rendez vous depuis Paris pour une épilation. Mon rv était à 11h15. Je suis arrivée à l’heure et ai été très bien accueillie et installée dans la cabine. J’ai attendu plus d’1/2 heure dans la cabine, sans que l’on vienne me voir, en attendant que la cliente d’avant raconte sa vie, achète des produits … Je suis une personne patiente en général mais là, je n’ai jamais connu une expérience client aussi mauvaise. Mon mari et mes enfants m’attendaient, ils se sont inquiétés… C’est dommage parce que l’épilation est très professionnelle. On m’a présenté des excuses, fait un geste commercial mais j’aurai aimé passer un meilleur moment. Laissez peut être qq minutes entre chaque rendez vous pour les achats ou autres… Tous les commentaires sont plutôt positifs, j’ai peut être pas une de chance ce jour la.

Depuis 4 ans c’est un bonheur d’aller dans cet institut ! Je le recommande les yeux fermés pour les soins et épilations ! Merci les filles.

pose de vernis: RDV donné rapidement, ce qui était important pour moi avant le départ en vacances. Pose de french rapide et de très bonne qualité, tenue impeccable depuis 1 mois.

Super accueil chaleureux, de bons conseils adaptés....une vraie impression d être chouchouter. Bravo et les produits sont de qualité....peu pour une bonne efficacité

Accueil chaleureux, c est toujours un grand plaisir de se détendre à l institut Guinot par un jour d’automne

Mon endroit détente à chacun de mes passages à Pornichet ! Des soins et conseils toujours parfaits, un accueil très agréable. C’est toujours plaisir. Merci

J'ai vraiment apprécié mon soin après une écoute très professionnelle de mes besoins cutanés. Moment très agréable, personnel compétent et souriant. Je recommande fortement.