Paciência, paciência e paciência! A clínica tem uma estrutura nova e possui excelentes urologistas e enfermeiros. No entanto, duas coisas deixam a desejar. O tempo de espera que é ridiculamente grande, tanto para consultas como para exames. A outra questão diz respeito ao entendimento das secretárias, que aliás sempre são rudes!

Médico é muito bom. Mas o atendimento da recepção e telefone são péssimos. Faz 15 dias que deixamos o exame para o doutor retornar e nada. Tivemos que marcar outra consulta para poder falar com o médico. E ninguém se quer da a mínima satisfação. Consulta com horário marcado tem atrasos absurdos na sala de espera também. Uma falta de respeito!

O profissional médico é excelente, mas o telefone ninguém atende. Mais de 20 minutos numa ligação, mais de 5 vezes ligando e escutando a mensagem gravada. Se fosse uma emergência não dá nem pra imaginar... em se tratando de um hospital, e ainda mais um hospital desse porte não ter alguém pra atender o telefone é um absurdo.

O estacionamento no prédio da Urolit não aceita cartão, pix, nada e ainda tem um senhor super grosso para atendimento. Quanto aos médicos são excelentes.

A consulta foi rápido, mas o retorno foi desanimador, nem parece que atende com horário marcado, tenho problemas de pulmão e tive que ficar longo tempo de máscara.

(Translated by Google) The new facilities are great!! Everything was very organized, well sanitized, without any kind of agglomeration... now with a computerized system for service password, call for consultation. The facilities for performing procedures and surgeries are great and the doctors are first rate. I recommend (Original) As novas instalações são excelentes!! Tudo muito organizado, bem higienizado, sem nenhum tipo de aglomeração...agora com sistema de informatização para senha de atendimento, chamamento para consulta. As instalações para realização de procedimentos e cirurgias são ótimas e os médicos de primeira. Recomendo

(Translated by Google) Great clinic with great professionals. With highly trained doctors and great service. (Original) Ótima clínica com ótimos profissionais. Com médicos com alta capacitação e ótimo atendimento.

(Translated by Google) Parking does not pass card or pix. Late in time, note 0 (Original) Estacionamento não passa cartão e nem pix. Atrasado no tempo, nota 0

Equipe de atendimento despreparada. A secretária anotou a data errada da minha consulta. Na segunda experiência que tive me passaram informações incorretas e ao avisar a equipe nem sequer pediram desculpas em nenhuma das vezes. Péssimo atendimento.

Não se pode fazer uma idosa de 82 anos, que está se recuperando de uma cirurgia , aguardar mais de uma hora para ser atendida. Se a agenda do dia está atrasada, comuniquem ao paciente no momento da sua chegada. Não pretendemos voltar a essa clínica.

Bons médicos, porém o tempo de espera muito longo para um paciente idoso. Secretárias atendem com má vontade e não informam bem.

Dr. Alexsandro koike um ótimo profissional. Atencioso, educado cuida muito bem do meu pai.

Médico muito atencioso, porém as recepcionistas tem um péssimo atendimento, atendem com mau humor e má vontade.