(Translated by Google) On September 24th, 2022, my wife and I went to see Niederegger in the LUV. We were the only customers, the clerk ignored us. We decided on a pack of marzipan pralines and went to the ice cream stand to order another delicious Niederegger ice cream. After we waited a while, I spoke to the seller: Excuse me, we would like 2 scoops of ice cream each. The seller said no, there isn't. I asked: There's ice cream in the display here, why don't you sell us any? His unfriendly answer: Do I look like an ice cream seller? It comes later... Of course we were shocked by this tone of voice. Well then, can I pay for the chocolates from them? Here we go: The seller's response: Eyh Alda, what do you have for... problem??? My jaw dropped and I asked the clerk: What did you just say to me? His answer: You probably have a sh... problem or what, dude? Yes, I belong to the older generation, but something like that ??? I asked the seller if it wouldn't be better to look for a non-customer job and now I want to pay. His reaction: Eyh Alda, it would be better for you to be DEAD, go away... Completely unnerved, shaking and short of breath, we quickly left the store. An email describing the threat and insults from the seller was sent to Niederegger. I will announce Niederegger's reaction here. 5 stars for the best marzipan I know of, 4 stars deduction for this aggressive person. (Original) Am 24.09.22 waren meine Frau und ich morgens bei Niederegger im LUV. Wir waren die einzigsten Kunden, der Verkäufer ignorierte uns. Wir entschieden uns für eine Packung Marzipanpralinen und gingen zum Eisstand um noch ein lecker Niederegger Eis zu bestellen. Nachdem wir eine weile gewartet haben, sprach ich den Verkäufer an: Entschuldigen Sie, wir hätten gerne je 2 Kugeln Eis. Der Verkäufer meinte: nee, gibts nicht. Ich fragte: Hier ist doch Eis in der Auslage, warum verkaufen Sie uns denn keins? Seine unfreundliche Antwort: Seh ich aus wie ne Eisverkäuferin? Die kommt erst nachher... Wir waren natürlich erschrocken über diesen Tonfall. Na denn darf ich aber doch bei ihnen die Pralinen bezahlen? Nun gings los: Die Antwort des Verkäufers: Eyh Alda, was hast Du fürn ...-Problem??? Mir fiel die Kinnlade runter und ich fragte den Verkäufer: Was haben Sie grade zu mir gesagt? Seine Antwort: Du hast wohl ein Sch...-Problem oder was, Alter? Ja, ich gehöre zur älteren Generation, aber sowas ??? Ich fragte den Verkäufer noch ob es nicht besser wäre einen Job ohne Kundenkontakt zu suchen, und nun möchte ich bezahlen. Seine Reaktion: Eyh Alda, für dich wäre es besser TOT zu sein, verschwinde... Völlig entnervt, zitternd und mit Atemnot verließen wir schnell den Laden. Eine E-Mail mit Schilderung der Bedrohung und Beleidigung durch den Verkäufer ging an Niederegger raus. Die Reaktion niedereggers werde ich hier bekannt geben. 5 Sterne für das Beste mir bekannte Marzipan, 4 Sterne Abzug für diesen aggressiven Menschen.

Sehr tolles Geschäft. Viel Auswahl und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Leckerer Kuchen und leckeres Gebäck. Schade ist nur das im Café Bereich nur Barhocker stehen. Ich mit Gebehinderung habe keine Chance dort einen leckeren Kaffee zu trinken weil ich nicht auf die Stühle komme und so lange auch nicht stehen kann

We were in the store today. Lovely shop, pretty deko as always and needless to say the best marzipan!! Sadly the customer service was lukewarm. Single guy at the register bored and snobby. Hope they bring back the cheerful people. I hope this is a one off, "Monday service" thing.

Ich bin ja kein großer Fan von Marzipan, aber das Marzipan-Eis von Niederegger ist ein Gedicht. Auch die anderen Eis-Sorten sind sehr lecker. Dazu die freundliche Bedienung, einfach spitze. Ein rundum-Wohlfühl-Einkauf :)

Mir gefiel dieser kleine Laden. Leider wird in dieser Zeit nicht mehr an solche Spezialitäten gedacht beziehungsweise gekauft. Super Marzipantorten und andere Köstlichkeiten aus Marzipan. Sehr freundlicher Mitarbeiter

Um kurz nach eins heute 2 Stücke Kuchen und eine Schokolade mit Sahne gekauft. Interessanterweise kostet ein To Go 4,40€ statt wie an der Tafel angegeben 2,60€. Wofür bitte 1,80€ extra, wenn man es mitnimmt?? Für den Pappbecher mit Plastikdeckel? Im Ernst Niederegger?!. Schämt euch was

Schlechter Service. Der Mann an der Kasse schenkte einem keine Beachtung. Ware wurde wieder zurückgelegt. Total unfreundlich (Translated by Google) Bad service. The man at the cash register paid no attention. Goods were returned. Totally unfriendly

Wir haben hier 4 verschiedene Kuchen gekauft das Stück für 3€ Jedes Stück war es wert. Wirklich super lecker und ganz frisch. Also wenn wir wieder hier im Center zum einkaufen sind werden wir auf jeden Fall wieder Kuchen mitnehmen. Vielleicht auch irgendwann mal dort in dem recht gemütlichen Laden Kaffee und Kuchen zu uns nehmen..

(Translated by Google) Yummy, many things 😇 But of course not to be compared with the traditional house in downtown Lübeck ☝ (Original) Lecker, viele Sachen 😇 Aber natürlich nicht mit dem Traditionshaus in der Lübecker Innenstadt zu vergleichen ☝

Ich bin ein großer Fan von Niederegger Marzipan und habe mich daher sehr gefreut, als ich die Filiale im LUV Center entdeckt habe. Die Filiale ist sehr ansprechend gestaltet und bietet eine große Auswahl an Marzipanprodukten. Von klassischen Marzipanfiguren über Pralinen bis hin zu Torten ist alles dabei. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben mir bei der Auswahl der richtigen Produkte geholfen und mir einige Tipps für den Verzehr gegeben. Ich habe mir ein paar Pralinen und eine Marzipanfigur gekauft und war von der Qualität sehr begeistert. Das Marzipan war weich und aromatisch und die Pralinen waren sehr lecker. Ich kann die Niederegger Filiale im LUV Center uneingeschränkt empfehlen. Hier findet man alles, was das Marzipanherzen begehrt. Positive Aspekte: Große Auswahl an Marzipanprodukten Angenehme Atmosphäre Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Gute Qualität Verbesserungsvorschläge: Keine Fazit: Eine tolle Filiale für alle, die Marzipan lieben.

Die Auswahl an Marzipan ist schon ziemlich groß. Dafür ist sie bei den Torten sehr begrenzt im Vergleich zur hauptfiliale. Es gibt weniger als halb so viel Auswahl und vor allem im Sommer ist die Butter Creme teilweise direkt nach dem Kauf schon sauer. Das ist angesichts des nicht gerade günstigen Preises sehr ärgerlich!