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Groupe hospitalier Les Portes du Sud

Medical diagnostic imaging center ‱ Dental radiology ‱ X ray lab ‱ Radiologist ‱ Mammography service

😠 RADIOLOGIE : Inhumain! Depuis les nouvelles borne automatique installĂ©, les secrĂ©taires mĂ©dicales se permettent d’envoyer bouler les patients qui ne savent pas les utiliser. Ma mĂšre Ă©tant une personne ĂągĂ©e. A demandĂ© de l’aide Ă  l’une des secrĂ©taires pour l’utilisation de ses bornes. Aucune n’a voul... People often mention pour, vous, radio, faire, avec, minutes, patients, secr, chographie, dans,


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2 Av. du 11 Novembre 1918, 69200 VĂ©nissieux, France

Website

www.radiologie-lyon-sud-est.com

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+33 4 72 89 36 36

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  • Friday: 8 am to 12:30 pm, 1:30 to 6:30 pm
  • Saturday: 8 am to 12 pm
  • Sunday: (Christmas Eve), Closed, Hours might differ
  • Monday: (Christmas Day), 8 am to 12:30 pm, 1:30 to 6:30 pm, Hours might differ
  • Tuesday: 8 am to 12:30 pm, 1:30 to 6:30 pm
  • Wednesday: 8 am to 12:30 pm, 1:30 to 6:30 pm
  • Thursday: 8 am to 12:30 pm, 1:30 to 6:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (33) vous (18) radio (9) faire (8) avec (8) minutes (8) patients (7) secr (7) chographie (7) dans (7)
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  • 2/5 Antonio R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) 2 stars for the imaging session. On the other hand, beware of the savages at the reception who give all the medical and administrative information out loud, who yell at the patients... In short! Real fishmongers. Otherwise, concerning the medical part is quite acceptable. (Original) 2 étoiles pour la séance d'imagerie. Par contre, attention aux sauvageonnes de l'accueil qui donnent toutes les infos médicales et administratives à hautes voix, qui engueulent les patients... Bref ! Des vrais poissonniÚres. Sinon, concernant la partie médicale est tout à fait acceptable.
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  • 1/5 Wa G. 11 months ago on Google
    RADIOLOGIE : Inhumain! Depuis les nouvelles borne automatique installĂ©, les secrĂ©taires mĂ©dicales se permettent d’envoyer bouler les patients qui ne savent pas les utiliser. Ma mĂšre Ă©tant une personne ĂągĂ©e. A demandĂ© de l’aide Ă  l’une des secrĂ©taires pour l’utilisation de ses bornes. Aucune n’a voulu l’aider. Elle s’est donc trouvĂ© en difficultĂ©. C’est donc un patient qui l’a aidĂ©. Cela est inadmissible. Il faut donc trouver une solution. Peut-ĂȘtre mettre quelqu’un Ă  l’accueil qui pourrait accompagner justement les personnes qui ne connaissent pas l’utilisation de ses bornes. Bravo, secrĂ©taire prĂ©sente ce jour, qui en avait complĂštement rien Ă  faire, qu’une personne pouvait louper son rendez-vous mĂ©dical.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nono D. 1 year ago on Google
    A FUIR !! J’ai pris rendez-vous Ă  16h30 pour mon mari pour une Ă©chographie il est 18h37 et nous ne sommes toujours pas passĂ© !! De plus quand on demande des renseignements les dames du secrĂ©tariat sont trĂšs dĂ©sagrĂ©able et nous rĂ©pondent trĂšs mal , je dĂ©conseille fortement le temps d’attente est abusĂ©
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nicolas B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) 1 hour and a half of waiting (half spent in a 2 m2 box) for a foot ultrasound. It is well worth making an appointment. For on-site reception, you are dealing with a touch screen and a scanner. Since half of the patients cannot do it alone, in the end you need someone to help them. Long live lean manufacturing in medical. (Original) 1 heure et demi d’attente (dont la moitiĂ© passĂ©e dans un box de 2 m2) pour une Ă©chographie du pied. C’est bien la peine de prendre rdv. Pour l’accueil sur place, vous avez affaire avec un Ă©cran tactile et un scanner. Vu que la moitiĂ© des patients n’y arrivent pas seuls, il faut finalement qqn pour les aider. Vive le lean manufacturing dans le medical.
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  • 2/5 Delphine M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Appointment for an X-ray and mri in stride according to the secretariat at 1:30 p.m. and 2:20 p.m. Radio on time even 5 minutes early. MRI 25 minutes late at 2:20 p.m., back in the waiting room after the exam at 3:07 p.m. 4:30 p.m. still no report. Appointments are quick but when you walk through the door you have signed up for a minimum 4 hour wait. We will soon be able to go to the emergency room, it will be faster. (Original) Rdv pour une radio et irm dans la foulĂ©e d’aprĂšs le secrĂ©tariat soit 13h30 et 14h20. Radio Ă  l’heure mĂȘme 5 minutes d’avance. IRM en retard de 25 minutes sur 14h20, retour en salle d’attente aprĂšs l’examen Ă  15h07. 16h30 toujours pas de compte rendu. Les prise de rdv sont rapides mais quand vous passez la porte vous avez signĂ© pour minimum 4h d’attente. On pourra bientĂŽt se rendre aux urgences cela sera plus rapide.
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  • 1/5 Tina M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Worst experience, no organization, doctor who does not remember the diagnosis given following an MRI, no document is handed over by a CD filled with images that have nothing to do with what my specialist was trying to locate. Don't go there!!!! (Original) Pire expĂ©rience, pas d’organisation, mĂ©decin qui ne se souvient pas du diagnostic donnĂ© suite Ă  un IRM, aucun document met remis a par un CD remplis d’images qui n’ont rien a voir avec ce que mon spĂ©cialiste essayait de repĂ©rer. N’y aller surtout pas!!!!
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  • 2/5 Christine L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Side manipulation radio and doctor, nothing to say. Organization side: RV this at 2:45 p.m. (arrival on time) for ankle ultrasound and knee x-rays
 it is 4:50 p.m. and I am waiting for reports and invoice
. Thank you for the quality, more than 2 hours for these acts which do not take too long
 a response, the comm service ??? (Original) CĂŽtĂ© manip radio et mĂ©decin, rien Ă  dire. CĂŽtĂ© organisation : RV ce Ă  14h45 (arrivĂ©e Ă  l’heure) pour Ă©chographie cheville et radios des genoux
 il est 16h 50 et j’attends comptes rendus et facture
. Merci la qualitĂ©, plus de 2h pour ces actes qui ne prennent pas trop de temps
 une rĂ©ponse, le service comm ???
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  • 2/5 Jehna T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I do not recommend Laurence Gury for an ultrasound. Arrived late, told me to settle in then left. I wait a few minutes in my underwear on the table. Here it is again, not very pleasant. Review, quick without comments or advice I would say dehumanized. "Don't worry, you will see with the surgeon" Yes thank you, but I would have liked to be reassured just that day! (Original) Je ne recommande pas Laurence Gury pour une Ă©chographie. ArrivĂ© en retard , me dit de m’installer puis repart. J’attends quelques minutes en sous vĂȘtement sur la table. La revoilĂ  , pas trĂšs agrĂ©able. Examen, rapide sans commentaires, ni conseil je dirais dĂ©shumanisĂ©. «  Ne vous inquiĂ©tez pas, vous verrez avec le chirurgien » Oui merci, mais j’aurais aimĂ© ĂȘtre rassurĂ©e simplement ce jour lĂ  !
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  • 5/5 Michel S. 6 months ago on Google
    Suivi depuis plusieurs années pour un cancer du colon dans cet établissement, j'ai une entiÚre confiance au personnel qui est à l'écoute et rassurant. Matériel à la pointe.
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  • 1/5 Oury C. 1 year ago on Google
    Standard tĂ©lĂ©phonique inexistant. On vous fais patienter pr une prise de rdv pdt 10min puis on vous raccroche au nez. Ou quand on vous rĂ©pond on vous dis que vous n’ĂȘtes pas au bon service. Le pire c’est que lorsque l’on vas sur place on les voient glousser entre elles Ă  l’accueil.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Sylvie G. 8 months ago on Google
    Par 2 fois des factures non diagnostiquées alors qu un autre radiologue la vu dans l instant Triple fracture du pied et 3 cotes fracturées Là ça commence à faire beaucoup Donc méfiance avec la radiologie des portes du sud et leur diagnostic !!!!

  • 1/5 Rafko E. 9 months ago on Google
    Rdv pour une Ă©chographie abdomino pelvienne. J’attends 30 minutes ça va , on m’appelle elle pratique l’examen en moins de 10 minutes. Surprise je lui dit est au niveau de l’abdomen elle me rĂ©pond que c’est une echo pelvienne je lui rĂ©pond non abdo pelvienne. Elle m’indique n’avoir pas le temps qu’elle a du retard. OĂč va le monde


  • 1/5 mimissska6 r. 6 months ago on Google
    Depuis milieu de mois d'août j'appelle là-bas pour faire mon échographie trimestriel qui devait ce faire fin octobre, et depuis Août jusqu'à début octobre j'appelle là-bas et on me dit toujours (( Le planning du mois d'octobre n'est toujours pas affiché rappeler la semaine prochaine)). Au bout d'un moment j'ai laissé tombée donc pas pu faire mon échographie. C'est honteux de trier les gens ainsi.

  • 1/5 Marie M. 11 months ago on Google
    Rdv Ă©cho Ă  13h40 pr 2 min. Attente compte rendu plus 1h30 inadmisible. A eviter

  • 1/5 Zozo S. 1 year ago on Google
    JULIETTE BOUFFARD VARSELLI Un mĂ©decin mais vraiment j’insiste qui devrai ĂȘtre radier de l’ordre des mĂ©decins je ne sait pas ou est ce que vous avez prĂȘtĂ© serment vous mais reparler moi comme vous m’avez parler je fait un bordel dans votre service et j’vous pete la geule vous avez de la chance que jetait presser aucune bienveillance pour une mammographie hyper sĂšche dĂ©sagrĂ©able et ce qui s’en suit prenez votre retraite sa ira plus vite escroc

  • 5/5 Alex H. 11 months ago on Google
    SupÚre équipe ! J'ai été trÚs bien accueillie et accompagnée pour une hystéro salpingographie, par la manip radio et la doctoresse. Alors que j appréhendais beaucoup. Un grand MERCI pour votre bienveillance !

  • 5/5 Flo 1 year ago on Google
    Rdv pour un IRM du pied Ă  14h50. Le manipulateur radio m’a appelĂ© Ă  l’heure prĂ©vue du rdv pour m’installer en cabine et m’expliquer le dĂ©roulement de l’examen avec beaucoup de bienveillance. A 15h30 je sortais de l’établissement avec mon compte rendu. La personne de l’accueil Ă©tait trĂšs sympathique et professionnelle. Donc trĂšs satisfaite de mon passage dans ce service.

  • 1/5 Mathilde B. 11 months ago on Google
    Une honte, je mets une Ă©toile parce qu’on ne peut pas en mettre zĂ©ro ! AprĂšs un branle-bas de combat pour arriver Ă  joindre une secrĂ©taire plus que dĂ©sagrĂ©able, j’arrive enfin Ă  obtenir un rendez vous pour mon examen. Je prends donc un jour de congĂ©s, m’organise pour faire la prise de sang en amont et rĂ©cupĂ©rer le produit comme demandĂ©, me prĂ©sente au rendez vous pour finalement apprendre que mon examen ne pourra pas ĂȘtre rĂ©alisĂ© car ce n’était pas la bonne ordonnance qui m’avait Ă©tĂ© adressĂ©e par le secrĂ©tariat et n’ai donc pas pu rĂ©cupĂ©rer le matĂ©riel nĂ©cessaire. Scandaleux d’avoir Ă  pĂątir de l’incompĂ©tence du personnel. A croire que l’on a que ça faire. Je ne recommande absolument pas ce centre et n’y remettrai pas les pieds pour quelque raison que ce soit.

  • 5/5 Evelyne G. 2 years ago on Google
    Rendez vous pour une injection de PRP (problÚme d'aponevrose fissuraire) Le docteur Tanji a été formidable, m'expliquant le processus au fur et à mesure du traitement. Son infirmiÚre/assistante a été rassurante, bienveillante et trÚs douce. Merci à eux pour cette prise en charge médicale.

  • 2/5 jerome l. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The email I received with my analyzes was empty, impossible to contact by phone (Original) Le mail que j’ai reçu avec mes analyses Ă©tait vide, Impossible Ă  contacter par tĂ©lĂ©phone

  • 1/5 Orianne d. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A trying experience for this first MRI, no music, unpleasant and dry radio manipulation which just wanted to respect its timing by giving explanations drop by drop. By cons No waiting and no one at the reception very nice. (Original) Experience éprouvante pour ce premier irm, pas de musique, manip radio désagréable et sÚche qui voulait juste respecter son timing en donnant des explications au compte gouttes. Par contre Pas d'attente et personne a l'accueil trÚs sympa.

  • 3/5 Ramazan K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Came for a radio for me no worries to take his ticket but when an elderly person arrives and asks for information at counter 2 who was not friendly at all. Answering him he must go to the terminal, the lady tells him I don't know how to do it. His answer explains it all. Instead of getting up and helping her. The service that put this in place should find a solution for the elderly because it was not the first who had difficulties with their ticket and the response was the same from the nurse at counter 2 on the terminal there have to go. (Original) Venu pour une radio pour moi pas de soucis pour prendre son ticket mais quand une personne ĂągĂ©e arrive et qui demande un renseignement au guichet 2 qui n'a pas Ă©tĂ© aimable du tout. Lui rĂ©pondant il faut aller sur la borne, la dame lui dit je sais pas faire. Sa rĂ©ponse c est tout expliquĂ©. Au lieu de se lever et de l'aider. Le service qui a mis cela en place devrait trouver une solution pour les personnes ĂągĂ©es car ce n'Ă©tait pas la premiĂšre qui avait des difficultĂ©s pour son ticket et la rĂ©ponse Ă©tait la mĂȘme de la part de l infirmiĂšre du guichet 2 sur la borne il faut aller.

  • 4/5 saf z. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) ACCESS = well served, bus, metro, highway access WELCOME / EXAMINATION = pleasant, smiling, and caring with all patients! A bit of a wait sometimes, often for the results. I recommend (Original) ACCÈS = bien desservi, bus, métro, accÚs autoroutes ACCUEIL / EXAMEN = agréables, souriantes, et bienveillantes avec tous les patients! Un peu d'attente parfois, souvent pour les résultat. Je recommande


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