(Translated by Google) It is normal that you are closing your stores, I bought your card spending €20 on 02.19.22 they told me that for every €1,000 of purchase they would return €300 in a voucher to buy in your stores, well yesterday I went to your center in Malaga and They commented that they had not registered me in the system that this promotion had changed on 03/31 and that now it is 10% for every €1,000, something that they did not tell me at the time because otherwise I would not have spent €20, no no purchase is accumulating and all because of the person who has not entered my data in the system to be able to enjoy the benefit that corresponded to me at the time that was valid for 1 year from the purchase of said card, yesterday I was willing to buy the cradle and the high chair with all its accessories, well, more than €1,000 that you have lost due to your bad management, and you also put people to work who do not know what they are selling. I want my €20 that I paid for a card that has not served me at all, I feel cheated!!!! I give you one star because I can't put less. Full-fledged scammers, I hope people read the reviews before buying, it seems disastrous to me! In the end, the company will go bankrupt for not carrying out the procedures well, trying to deceive customers! Because I tell you again that you are SCAMMERS IN ALL RULES!! (Original) Normal que estéis cerrando vuestras tiendas, compré vuestra tarjeta gastándome 20€ el 19.02.22 me comentaron que por cada 1.000€ de compra me devolverían 300€ en un vale para comprar en vuestras tiendas, pues bien ayer fui a vuestro centro de Málaga y me comentaron que no me habían dado de alta en el sistema que esa promoción había cambiado el 31/03 y que ahora es un 10% por cada 1.000€ cosa que no me dijeron en su día porque si no no me hubiera gastado 20€, no se está acumulando ninguna compra y todo por culpa de la persona que no ha metido mis datos en el sistema para poder disfrutar del beneficio que me correspondía en su día que estaba vigente durante 1 año desde la compra de dicha tarjeta , ayer iba dispuesta a comprar la cuna y la trona con todos sus complementos, pues más de 1.000€ que habéis perdido por vuestras malas gestiones, además metéis a gente a trabajar que no sabe lo que vende. Quiero mis 20€ que pagué por una tarjeta que no me ha servido para nada, me siento estafada!!!! Os pongo una estrella porque no puedo poner menos. Estafadores en toda regla, espero que la gente lea las reseñas antes de comprar, me parece nefasto!! Al final la empresa se os irá a quiebra por no realizar bien las gestiones tratando de engañar a los clientes!!! Porque os vuelvo a decir que sois unos ESTAFADORES EN TODA REGLA!!

Agradecida con Fany &Carmen desde el primer momento que llegue a la tienda me atendieron de una manera especial el cual me sentí feliz porque me ayudaron en orientarme en la lista de nacimiento de mis Mellizos. Con toda su paciencia, dedicación, con el cariño, senti seguridad y confianza al momento de comprar con ellas así que las recomiendo 100% Gracias chicas estoy agradecidas con Ustedes son lo máximo 🤗😘🙏

Fuimos ayer por la tarde con mi esposo, ya decididos a comprar pero la atención pésima, éramos 2 parejas, la dependienta no preguntó quién estaba primero, atendió a la otra pareja directamente. A pesar de eso esperamos más de 20 min porque queríamos comprar la bañera para nuestro bebé, pero realmente nos cansamos y nos fuimos. Creo que la calidad de productos es buena. Pero si la atención es mala, las personas no vuelven al local. Una lástima.

Atención magnífica. He comprado muchos productos para mi futura maternidad y el trato es inmejorable, te explican todo con mucho detalle y atención. La tienda está muy bien organizada y puedes encontrar lo que necesites para tu bebé. Tienen muy buenas promociones y la ropita de bebé me encanta! Es de muy buena calidad y a buen precio, sobre todo con las promociones.

(Translated by Google) We bought two Chicco brand crib mobiles, both were defective. We left it in the store for repair and after a month and a half of not knowing anything, I call to see what is happening and they tell me that they will call me back. It is an article for a certain time of the baby! A week later I call again, because I don't receive the call and they tell me that Chicco doesn't see the photocopy that they have made of the purchase receipt. I tell you that this article is for newborn babies and there is no point in waiting... Of course, the manager of the store does not appear at any time, nor does she explain anything. It never seems like it's in the store... Two SAME items with the same fault. DO NOT BUY "Next2Dreams Crib Mobile"! DO NOT BUY IN PLAZA MAYOR PRENATAL STORE!. (Bad attention, lousy management and total absence on the part of the business management). (Original) Compramos dos móviles de cuna de la marca Chicco, ambos vienen defectuosos. Lo dejamos en tienda para su reparación y al mes y medio de no saber nada llamo para ver qué ocurre y me dicen que me llamarán de vuelta. ¡Es un artículo para un tiempo determinado del bebé! A la semana vuelvo a llamar, porque no recibo la llamada y me dicen que desde Chicco no ven bien la fotocopia que ellos le han hecho del ticket de compra. Les digo que este artículo es para bebés recién nacidos y no tiene sentido seguir esperando... Por supuesto, la directora de la tienda no aparece en ningún momento, ni da explicación de nada. Nunca parece que está en la tienda... Dos artículos IGUALES con el mismo fallo. ¡NO COMPRÉIS "Móvil de cuna Next2Dreams"!. ¡NO COMPRÉIS EN TIENDA PRENATAL PLAZA MAYOR!. (Mala atención, pésima gestión y ausencia total por parte de la dirección del comercio).

Servicio pésimo!! Encargo un cochecito a principios de septiembre y aun no ha llegado, tuve más de 20 llamadas telefónicas para saber el estado del pedido y no se resolvió nada!! No lo recomiendo!!

Hoy día 27 de mayo del 2023,mi marido y yo hemos sido atendidos por Fabiana en prenatal plaza mayor. Destacar de ella su conocimiento de los productos de la tienda, su buena atención explicado y resolviendo nos nuestras dudas, su simpatía, trato hacia el cliente. Da gusto por padres primerizos y tener una atención tan personalizada y tan detallada de los productos, darle las gracias a prenatal por contar con personal tan cualificado en sus tiendas y a ella por todo. !Volveremos!

Muy mal por parte de las responsables del establecimiento. Al ir a hacer una devolución me dicen que no se devuelve el dinero; que me dan un vale sin fecha, que viene en el ticket. Cuando una persona paga un producto coge su ticket y no lee la letra pequeña. Creo que obran de mala fe no informando al cliente. No informan tampoco sobre los descuentos que anuncian, eso sí, muchos carteles de hasta el 70 y 50%. Obran con la buena voluntad de las personas.

Pasábamos por delante de la tienda sin pensar en comprar nada y al final me lleve un pack con el trío del carrito del bebé, cuna con el colchón y las sabanas, cambiador, cámara de vídeo vigilancia y la hamaca. Algunas cosas nos pudimos llevar ese mismo día y otras fueron llegando, nos dijeron que tardaban unos 20 días pero tardaron menos. Nos atendió Fabiana explicándonos e informándonos de todo súper bien ya que somos padres primerizos y no tenemos mucha idea en estas cositas. Tienen muy buenos precios y una atención al cliente espectacular. Tanto Fabiana como otra compañera de pelito rizado y gafas, lo siento no me acuerdo de tu nombre, nos han atendido genial. Tanto por teléfono como presencial. Gracias!!

Kauniita vaatteita,korkeat hinnat.

No compreis en la tienda On Line. Casi 1 mes esperando un pedido y no hay nadie que me atienda para saber qué ocurre

Hola! Voy a contar mi experiencia con prenatal, para que nadie compre vía internet ya que la atención al cliente es pésima, no te solucionan nada, no hay un número de teléfono donde poder llamar. Os cuento, el 22/11 realice un pedido de una bañera stokke, con las patas y el adaptador. Fui a recogerlo a MRW,empresa encargada del transporte. Me dieron una caja y cuando llegue a casa, cual fue mi sorpresa que las patas de la bañera no iban.... Me puse en contacto como pude con Prenatal atención al cliente todo día email. Estamos a 19/12 y desde el 05/12 que hice la reclamación no he obtenido respuesta. Por favor, evitad comprar a Prenatal.

Excelente atención. Con la semana del bebé, segundo artículo al 50%! Muy recomendable.

(Translated by Google) Scammers with promotions, they don't explain things well, one day a saleswoman tells you one thing and another another. I stay because the car arrives and they don't give me an alternative, just buy a more expensive one. I do not recommend it, much less my client card (Original) Estafadores con las promociones, no te explican bien las cosas, un día una dependienta te dice una cosa y otro otra. me quedo porque me llega el carro y no me dan alternativa solo comprar uno más caro. No os lo recomiendo y mucho menos ma tarjeta clienta

(Translated by Google) They should allow 0 stars on reviews. The return policy of the products in case of being defective is the one that they want. They don't give a damn that it's within 15 days... And all because your purchase receipt states that they do not have a refund…. As if putting that on the purchase tickets was above the current legislation in Spain. (Original) Deberían permitir en las reseñas poner 0 estrellas. La política de devolución de los productos en caso de estar defectuosos es la que a ellos les da la gana. Les importa un bledo que sea dentro de los 15 días…. Y todo porque en su ticket de compra viene que no tienen devolución…. Como si por poner eso en los tickets de compra estuviera por encima de la legislación vigente en España.

(Translated by Google) We have just left the store and we are really grateful for the professionalism and good treatment received. The attitude of the director, Cándida, is truly admirable, solving an incident that we had had with a damaged product, for which, without being directly to blame, she assumed all responsibility to ensure customer satisfaction and the safety of our daughter. A good job that leaves a very good taste in the mouth. Our thanks also to Fabiana, one of the shop assistants, who attended us in a very polite and respectful way from the beginning. Congratulations for the management and the great work. We will return without hesitation. All the best. (Original) Acabamos de salir de la tienda y estamos realmente agradecidos por la profesionalidad y el buen trato recibidos. La actitud de la directora, Cándida, es verdaderamente admirable, solucionando una incidencia que habíamos tenido con un producto dañado, del que, sin ser culpables directamente, asumió toda la responsabilidad para mirar por la satisfacción del cliente y la seguridad de nuestra hija. Un buen hacer que deja un muy buen sabor de boca. Nuestro agradecimiento también para Fabiana, una de las dependientas, quien nos atendió de forma muy educada y respetuosa desde el principio. Enhorabuena por la gestión y el gran trabajo. Volveremos sin dudarlo. Un saludo.

(Translated by Google) Very good service. (Original) Muy buen servicio.

Todo lo que venden en la tienda me encanta muy hermoso todo pero les pongo 1 estrella porque cuando compre el pack para mi bebe coche y cuna la dependienta extremadamente amable pero a las semanas cuando voy a cambiar mis puntos por la compra ya no era tan amable por el contrario no me quería dar ni una bolsa para llevar lo que había comprado. Lástima que a la hora de vender muy amables y a la hora de canjear los puntos muy borde.

Estuvimos mirando para la próxima llegada de nuestro bebé, la chica que nos atendió fue un encanto, sin duda cuando nos decidamos a comprar las cositas del pequeño iremos allí .

Lastentarvike ja vaateliike. Monenlaista tavaraa lapsille vaatteista vaunuihin, lastenvaunuista turvaistuimiin. Todella laaja valikoima ja hintatasokin näytti ihan kohtuulliselta. Ystävällinen palvelu.

(Translated by Google) I highlight the professionalism and kindness with which they have assisted me. They advised me about everything I need for my baby. As a first-time mother, I am very grateful and, in addition, the prices are great. (Original) Destaco la profesionalidad y amabilidad con la que me han atendido. Me aconsejaron sobre todo lo que necesito para mi bebé. Como madre primeriza les estoy muy agradecida y de además, los precios, estupendos.

(Translated by Google) I went looking for a gift for some friends who have just been parents and the staff has advised me and helped me in everything since I don't have much experience. I deeply appreciate it because I have been able to make a good gift at a great price. I will repeat. (Original) Entré buscando un regalo para unos amigos que acaban de ser padres y el personal me ha aconsejado y ayudado en todo ya que yo no tengo mucha experiencia. Lo agradezco profundamente porque he podido hacer un buen regalo a un precio estupendo. Repetiré.

(Translated by Google) We are first-time moms and they explained everything to us in great detail. We will be back in the next few months. (Original) Somos mamis primerizas y nos explicaron todo con mucho detalle. Volveremos en los próximos meses.

(Translated by Google) Aida and Cori who are the ones I have dealt with are very kind, professional and always very attentive advising you about products that you may need, without overwhelming you to buy it, they only advise you and you decide. Very polite and with excellent treatment. The products in the store have a quality 10. (Original) Aida y Cori que son con las que he tratado son muy amables, profesionales y siempre muy atentas aconsejándote productos que te pueden hacer falta, sin agobiarte a que lo compres, sólo te lo aconsejan y tú decides. Muy educadas y con un trato excelente. Los productos de la tienda tienen un calidad 10.

(Translated by Google) They have plenty of baby items, some maternity clothes, and plenty of accessories for children. (Original) Tienen bastantes artículos para el bebé, algo de ropa de premamá y bastantes accesorios para niños

(Translated by Google) Super friendly staff. Very happy with the deal. And with the variety of products they have. Very good quality clothes. (Original) El personal super amable. Muy contenta con el trato. Y con la variedad de productos que tienen. La ropita de muy buena calidad.

(Translated by Google) Don't buy the Giordani brand. We have a car and a bathtub and, after the "guarantee" time, they give you the kick and offer you 0 help, both in the store and in the technical service. We lost the plug in the bathtub and they have taken more than a month to respond to us, saying that if we want it, we have to pay € 2 plus shipping costs. I'm still waiting for you to tell me how much the shipping service is (Original) No compréis la marca Giordani. Tenemos carro y bañera y, pasado el tiempo de "garantía", te dan la patada y te ofrecen 0 ayuda, tanto en la tienda como en el servicio técnico. Perdimos el tapón de la bañera y han tardado más de un mes en respondernos, diciendo que si lo queremos, tenemos que pagar 2€ más los gastos de envío. Aún estoy esperando a que me digan cuánto es el servicio de envío