Soy una cliente habitual de su franquicia, gustandome casi todos los productos que tienes. Mi aportación es por el trato recibido de una dependienta que no tiene ganas de trabajar, poca formación y menos conocimiento de trato al público. Le pedi que me envolviera dos productos para regalos, limitándose a coger una bolsa y graparla en toda su apertura. No sé si les hace falta formación para preparar los regalos, pero desde luego imagínese abrir un regalo cerrado a base de grapas ¡Que bonito queda!. Al ofrecerle la posibilidad de indicarle como me lo podía preparar, (simplemente poniéndole en las asas el lazo de la tienda), su contestación fue simplemente que ella lo hacía así y al pedirle otra bolsa pues esa estaba grapada me contestó que no tenía más. Tengo claro que al de plaza mayor no volveré para recibir un desplante de una joven sin formas de tratar al cliente. Es una pena que una tienda que se dedica a vender objetos para regalar fundamentalmente, no estén preparadas para hacerlo, con lo bien que siempre lo hacían. Si debo indicar que en otros parfois el personal es competente y atiende al cliente cómo se merece. Espero que mi opinión les sirva para que se mejore el trato al cliente.

(Translated by Google) The super friendly saleswomen (Original) Las dependientas super amables

He ido a descambiar un bolso por otro ya que tiene un problema , que ellos mismos me dijeron que con el ticket lo descambiaba sin problema… y no me ha intentado ni cogerme, ni mirarme los correos que tengo del propio parfois diciéndome que no habría problema y nada. La chica rubia que había ni se ha indignado a mirarme el correo donde me decían todo. Ella decía que el defecto lo había proporcionado yo, sin ser así. Vergonzoso! El 90% de todos mis bolsos y mochilas son de aquí y nunca me ha pasado nada. Una y no más!

(Translated by Google) The shop assistant a charm. (Original) La dependienta un encanto.

Esta mala puntuación no la doy por los productos que venden, si no por como actúa alguno de los trabajadores de la tienda. He ido a realizar una devolución de un producto que aunque comparado en su tienda factory era de temporada, como los que venden en cualquiera de sus tiendas. Pues la empleada no me ha querido realizar la devolución y me ha mandado a la otra tienda, con las correspondientes molestias que me han ocasionado de tiempo y desplazamiento. En la otra tienda, me han confirmado que si tenían que haberme hecho la devolución y por lo visto no soy al primero que me pasa. Que habían comunicado tales hechos a los de Plaza Mayor, pero por lo visto ni caso. Espero que algún responsable tome cartas en el asunto.

He ido a esta tienda porque en Maren Nostrum no me querían arreglar el reloj al momento y me ha atendido Zoraida que ha sido un encanto, no sólo me lo ha arreglado genial y super rápido , sino que además ha sido muy simpática. Se lo agradezco mucho y con personas así da gusto volver a esta tienda.

Buen sitio para comprar bolsos y complementos un poco pequeño para la cantida de gente que hay siempre.

Es una tienda que me gusta bastante sin embargo tiene alguna pega como que por ejemplo cosas que compras en otras tiendas de la marca no la puedes cambiar en esa tienda.

No se porque son tan pequeñas las tiendas! Dificulta mucho poder ver las cosas con tranquilidad

Acabamos de estar mi hija y yo a comprar un monedero pequeño. Tenía que ser de una determinado tamaño. Una chica morena no ha parado de buscar género hasta que ha dado exactamente con lo que buscaba. Le ha dado a mi hija un claro ejemplo de ganas de trabajar, amabilidad y simpatía. Así da gusto! Muchas gracias!

Mi hija quería este bolso para regalarme en mi cumple, y le dice la chica que está en el turno de hoy domingo 23 por la mañana…Que no hay nada más que ese y por lo que no se lo puede vender… 🤷‍♀️entonces xk está en la tienda? De adorno? En fin….

Última moda, excelente trato, precio inmejorable. Ideal para regalar :)

Trato inmejorable por parte de una muchacha con gafitas creo recordar que se llamaba Sandra. Me atendió divinamente y me ayudo a encontrar justo lo que necesitaba. Volveré a repetir por ella.

(Translated by Google) Not very good, I went to change a gift bag and the clerk took it with a disgust that made me feel bad, she threw it in her store as if it had been infected with something, and they don't give you the money if it's a gift ticket. (Original) No muy bueno, fui a cambiar un bolso de regalo y la dependienta lo cogió con un asco que me hizo sentir hasta mal, lo tiró en su almacén como si viniese infectado de algo, además no te dan el dinero si es un ticket regalo.

(Translated by Google) I don't know where to put this but it's a terrible idea to put the parfois letters behind the backpacks, my jackets are damaged, change the place!!!! (Original) No se dónde poner esto pero es una pésima idea poner las letras de parfois detrás de las mochilas, tengo las chaquetas estropeadas, cambien el lugar!!!!

Good value accessories

Aunque hagas un pedido online tienes que esperar la cola cosa que no entiendo. Las dos chicas que hay no dan abasto y así lo expresan cuando alguien se siente mal atendido. Cuando yo estuve no les funcionaba la tablet y eso les hacía acumular más retrasos.

(Translated by Google) Great variety at affordable prices (Original) Gran variedad a precios asequibles

(Translated by Google) Good and very good service. (Original) Bien y muy buena atención.

(Translated by Google) Friendliness and professionalism. I love the designs of their bags (Original) Amabilidad y profesionalidad. Me encantan loa diseños de sus bolsos

(Translated by Google) Items with good value for money. (Original) Artículos con buena relación calidad-precio.

Always interesting stuff