(Translated by Google) Nice store, thoughtful employees, service oriented. Washing machine will be delivered a day later as agreed, and for the same price as the big M that does not provide service. we ended up at EP because another store did not keep their agreements and did not respond at all to questions and telephone contact. That's why this EP will be our regular store, even though we live in Nieuwegein. Keep it up .. (Original) Leuke winkel, meedenkde medewerkers, service gericht. Wasmachine wordt een dag later bezorgd volgens afspraak, en voor de zelfde prijs als bij die grote M die geen service verleend. we zijn bij EP beland omdat een andere winkel hun afspraken niet na kwamen en totaal niet reageerden op vragen en telefonisch contact. Daarom wordt deze EP onze vaste winkel ook al wonen we in Nieuwegein. Ga zo door ..

(Translated by Google) Due to the sloppy working method of the "measurement service", a built-in fridge-freezer combination was delivered that did not fit, with the result that the installer (from an external company) had to take the entire combination with him. (Original) Door de slordige werkwijze van de "inmeetservice" werd een inbouw koelvries-combinatie geleverd die niet paste, met als resultaat dat de installateur (van een extern bedrijf) de hele combinatie weer moest meenemen.

Wasmachine besteld en deze zou geleverd worden via hun eigen bezorgdienst en helemaal aangesloten worden. Ook het bericht betreffende 15 minuten voor de aankomst heb ik niet ontvangen. Wasmachine inmiddels geleverd via een koeriersbedrijf. Het aansluitsnoer van de wasmachine was te kort en kon niet op de trekschakelaar aangesloten worden en zij hadden geen gereedschap bij zich om dit op te lossen. Ook hadden zij geen waterpas bij zich (laten liggen bij de vorige bezorging), dus hebben zij mijn waterpas gebruikt en de wasmachine waterpas gesteld. Bij de eerste wasbeurt een ratelend geluid te horen en dit dezelfde dag gemeld bij de winkel. Antwoord: ik moest het even een paar dagen aankijken of het ratelend geluid bleef. Inmiddels een telefonische melding gemaakt over het ratelend geluid. Ben benieuwd of hierop actie wordt ondernomen.

(Translated by Google) They don't even call back if you buy an expensive refrigerator that hardly opens. Only after getting angry did they send the installer who didn't know what to do. Now wait and see if the manufacturer's staff can solve it. (Original) Ze bellen niet eens terug als je een dure ijskast koopt die bijna niet open gaat. Pas na boos worden stuurden ze de installateur die niet wist wat hij moest doen. Nu afwachten of van de fabrikant het personeel het kan oplossen.

We hadden met spoed een vriezer nodig. Door EP: Schalkwijk zijn we deskundig en zeer behulpzaam geholpen, dezelfde dag vriezer geleverd.

We zijn altijd tevreden met jullie dienstverlening, daarom kopen we al onze elektrische apparaten altijd bij jullie.

Zeer tevreden over de service van EP: schalkwijk. Afspraken goed nagekomen en op het moment zelf wordt er zeer zorgvuldig gewerkt.

Goeie uitleg in de winkel, duidelijke afspraken die keurig worden nagekomen. Montage ging ook soepel, erg blij met m'n aankoop!

Bij aankomst pakket bleek de doos beschadigd er zat een gat op de voorkant van de doos. Ik ben niet verplicht een beschadigde doos aan te nemen. De reden van beschadiging is onbekend en weet dan niet wat de impact op het product is hierdoor doos geweigerd. Dezelfde dag gebeld met ep Schalkwijk en ze zouden me terugbellen na overleg is niet gebeurd ! De volgende middag zelf gebeld omdat ik niet terug gebeld was. Oplossing: ik krijg dezelfde product in beschadigde doos maar moet 30 euro verzendkosten zelf betalen als ik het wilde hebben of ze annuleren me product. Leidinggevende uiteindelijk gesproken die was niet klantvriendelijk en erg onbeleefd. Ik kreeg haast geen kans om mijn verhaal te doen en gaf aan de order te annuleren. Bestel niet bij Schalkwijk de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt.

Super service.

(Translated by Google) Recently bought a new washing machine and dryer from Samsung at EP Schalkwijk because the washing machine had failed and the dryer was no longer the best. Also this time I was helped in the store and I got a fair price. The next day they were neatly delivered and installed in the attic and the old appliances were returned. (Original) Onlangs een nieuwe wasmachine en droger van Samsung gekocht bij EP Schalkwijk omdat de wasmachine het had begeven en de droger ook niet best meer was. Ook dit keer werd ik in de winkel keurig geholpen en kreeg ik een nette prijs. De volgende dag werden ze netjes geleverd en geïnstalleerd op zolder en de oude apparaten gingen mee retour.

Uitstekende service. Bestelde inductiekookplaat voldeed achteraf niet. Geen probleem, omgeruild voor een andere, zelfde middag nog geplaatst. Daarbij had ik een storing in de meterkast. Die is ook door EP Schalkwijk verholpen. Dus super tevreden!

(Translated by Google) Received my new LG TV exactly as agreed this morning. Neatly assembled and installed. Very professional and friendly employees! TOP! (Original) Geheel volgens afspraak vanmorgen mijn nieuwe LG TV ontvangen. Keurig gemonteerd en geïnstalleerd. Hele proffesionele en vriendelijke medewerkers! TOP!

Friendly helpful local electronics shop. No fuzz. I like buying my electronics somewhere I can go back to

(Translated by Google) Goods ordered in store. Very friendly and helpful reception. The ordered delivery was delivered on time. Stove connection smooth and neatly done. Can only be very positive! (Original) Goederen besteld in winkel. Zeer vriendelijke en behulpzame ontvangst. Het bestelde volgens afspraak op tijd afgeleverd. Aansluiting fornuis vlot en keurig uitgevoerd. Kan alleen maar zeer positief zijn !

(Translated by Google) Another store that according to the website has it in stock, and in reality has nothing lying around!! “Shall I order it for you” you will be told!! Then they find it strange that people are going to buy everything online… (Original) Weer zo’n winkel die het volgens de website op voorraad heeft, en in werkelijkheid niks heeft liggen!! “Zal ik het voor u bestellen “ krijg je dan te horen!! Dan vinden ze het vreemd dat mensen alles online gaan kopen…

(Translated by Google) Very pleasant and correct company. Good service and solve problems properly (Original) Zeer prettig en correct bedrijf. Goede service en lossen problemen naar behoren op

(Translated by Google) We have been well helped And received a very good explanation nice people in the store the product was in stock And was also neatly brought home We think it's a nice store to buy stuff there (Original) Wij zijn goed geholpen En kregen heel goed uitleg fijne mensen in de winkel het product was op voorraad En werd ook nog netjes thuis gebracht Wij vinden het een fijne winkel om daar spullen te kopen

super service

Top!