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Wiener Feinbäckerei Heberer

Cafe Meal takeaway Bakery Pastry shop

😠 Für ein einziges Tiefkühl-Weizenbrötchen wurden 1,10€ verlangt... Maske war unter der Nase und wirklich freundlich war die Bedienung nicht. Des Öfteren laufen kleine Kinder hinter der Theke. Bisher wurde 6x eingekauft und 6x enttäuscht. Die Süßen Sachen sind in Ordnung, der Rest ist leider zu teuer... People often mention nicht, hier, habe,


Address

Bahnhofpl. 1/2 Obergeschoss, 55116 Mainz, Germany

Website

heberer.de

Contact

+49 6131 6279383

Price rating

$$ $$

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1.50 (51 reviews)

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Working Hours

  • Friday: 6 am to 5 pm
  • Saturday: 7 am to 5 pm
  • Sunday: 7 am to 5 pm
  • Monday: 6 am to 5 pm
  • Tuesday: 6 am to 5 pm
  • Wednesday: 6 am to 5 pm
  • Thursday: 6 am to 5 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (8) hier (7) habe (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Fridodsasd P. 2 years ago on Google
    Für ein einziges Tiefkühl-Weizenbrötchen wurden 1,10€ verlangt... Maske war unter der Nase und wirklich freundlich war die Bedienung nicht. Des Öfteren laufen kleine Kinder hinter der Theke. Bisher wurde 6x eingekauft und 6x enttäuscht. Die Süßen Sachen sind in Ordnung, der Rest ist leider zu teuer und nicht wirklich gut...
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Yasin A. 6 months ago on Google • 86 reviews
    I do not believe it! They really charge €2.85 for a butter pretzel……although the pretzel is rubber and ultra small. Please don't go to this bakery. The purest rip off!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Andrea Z. 1 year ago on Google
    Schlechtester Bäcker aller Zeiten. Das hier so stark kritisierte Personal war gar nicht das Problem, aber die Backwaren waren einfach katastrophal schlecht. Altbacken, bröselig und das Gegenteil von frisch, da sind selbst Aufbackbrötchen hundert mal besser. Nie wieder.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Andrea U. 1 year ago on Google • 44 reviews
    The service was super friendly, but the rolls tasted really stuffy. This has absolutely nothing to do with gourmet bakers and tradition. FRESH since 1891? That's what it tasted like, NOT fresh at all.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 An K. 4 months ago on Google • 52 reviews
    Bought baked goods three times. Two completely dry Danish pastries, definitely from the day before, a pretzel like rubber. And an annoyed, unfriendly saleswoman.

  • 1/5 karen h. 1 year ago on Google
    Sonntag morgens, halb 10.... 4 Brezeln gekauft. Als wir sie eine halbe Stunde später gegessen haben, mussten wir feststellen, dass sie wohl vom Vortag waren. Hier werden wir definitiv nicht mehr einkaufen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Malika Y. 2 years ago on Google
    vor 2 Tagen habe ich mir hier ein Brötchen gekauft. Ich grüße die Mitarbeiter und es kommt nichts zurück. Nachdem ich bezahlt habe, wünsche ich einen schönen Tag und es kommt wieder nichts. Ich habe selten einen solch schlechten Service und Umgang mit Menschen gesehen. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich hier was gekauft habe.
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Svenja J. 5 years ago on Google
    In meiner Mittagspause hole ich mir des öfteren hier mal ein belegtes Brötchen. Diese schmecken durchaus gut. Auch die üblichen Kaffeeteilchen sind nicht schlecht. Allerdings lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Da will man freundlich was bestellen und bekommt nur einen genervten Blick zugeworfen, ohne Frage ob ich noch was haben möchte oder sonstiger netter Kommunikation... Tut mir leid, aber wer beim Service so mit Kunden umgeht, sollte vielleicht nicht gerade an der Ausgabe arbeiten. Vielleicht bin ich auch nur zu altmodisch, dass ich noch so viel wert auf einen freundlichen Umgang lege.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Gert R. 6 months ago on Google • 15 reviews
    3 dry rolls 3.70 euros........not all cups in the cupboard!!!!!! Unfortunately, zero stars are not possible. I will not recommend the store and will definitely not buy anything there again! I'd rather go to Werners on Boppstrasse
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 revilos82 1 year ago on Google • 13 reviews
    €5.20 for a normal salami roll? How is this price justified and why is the price not posted? When I asked for a receipt I was ignored.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 miel 1 year ago on Google
    habe gefragt ob der kreppel teig wie quarkini teig war. völlig unfreundlich und hat die frage überhaupt nicht verstanden. sehr sehr unfreundlich. erstes und letztes mal bei der bäckerei, habe natürlich dort nichts gekauft.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Johannes T. 1 year ago on Google
    5,40 für ein belegtes Brötchen lol
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 A.B. 7 months ago on Google • 8 reviews
    I would have needed to change 1 euro piece into 2x 50 cent coins for luggage storage. The resolute saleswoman explains to me that there is basically no change. Here I am standing with my luggage... Maybe they could have offered me something to buy so that the change would have solved the problem. Unfortunately not... Not very service-oriented, a shame...

  • 1/5 Renate K. 3 months ago on Google • 7 reviews New
    I wrote a question to the email address given on the homepage 12 days ago, but unfortunately I haven't received an answer to date. When you call the branch, only the answering machine answers. It's a shame that communication with customers isn't better maintained.

  • 1/5 Florian F. 4 months ago on Google • 6 reviews
    Many baked goods have no price tags or are difficult to identify. The shock comes when you pay. 1.70 for a normal pretzel. Way too expensive. The staff isn't friendly either. Unfortunately I won't be getting anything next time

  • 1/5 Finn F. 7 months ago on Google • 3 reviews
    The prices are far too high; they charge €5-6 for sandwiches with egg and salami. Pastries have normal prices. Like any other bakery at a train station, quality isn't really good or bad, you just have to eat something. Given the prices, you can also use the Deutsche Bahn's on-board bistro or if you travel via Frankfurt you wait half an hour and get something there.

  • 2/5 Adrian K. 1 year ago on Google
    Zu schade das man hier erst rein guckt wenn man es selber erlebt hat. Ich gebe vielen hier recht ... sehr unfreundlich dabei sollten sie uns bei den Preisen die füsse küssen 😵

  • 5/5 L S. 2 years ago on Google
    Ich bin gerade entsetzt über die schlechten Bewertungen, da ich eine positive schreiben möchte. Kann es ehrlich gesagt nicht verstehen. Habe einen unglaublich leckeren Nusskuchen hier gekauft und auch der Mitarbeiter war sehr freundlich und herzlich. Auch meine Kollegin war absolut begeistert von dem Kuchen. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen!!

  • 1/5 Matthias W. 8 months ago on Google • 1 review
    Very unfriendly and annoyed service who could only have a very flippant conversation. Maybe it was because she was dissatisfied with the bonus system, which gave you free bread after 10 receipts. Good service is different.


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