O local é grande, próximo à natureza, com muitos espaços, porém infelizmente não dão conta de atender os hóspedes e as demandas do hotel. Foi minha primeira vez no local e foram ótimos em receber o pagamento das diárias, mas não apresentaram o local ou se quer orientaram onde ficava cada coisa, por exemplo: o restaurante. A piscina principal estava suja, começaram a limpar já era de tarde; o chuveiro do meu quarto estava frio e levando em consideração que fui à passeio em um final de semana que não estava calor, sem condições tomar banho frio; comida razoável, a costela estava muito bonita porém não tinha como comer de tão dura, assou demais; café da manhã bom, porém muita demora pra repor a comida; piscina aquecida fica num local todo fechado, sem circulação de ar, e cheiro de mofo; a recepção do local geralmente não tem ninguém a postos, mas logo atrás há uma porta que fica aberta e dá para ver alguns computadores e alguns funcionários sentados lá que fingem que não estão vendo que tem gente aguardando, você tem que chamar para ser atendido. Resumindo, eu e meu marido viemos embora antes do previsto devido a insatisfação. Não são todos os funcionários da recepção que não prestaram um bom atendimento, a moça que conversou com meu marido antes de irmos embora foi super solícita. Infelizmente não tivemos uma boa experiência.

A infraestrutura é boa. Piscinas boas, lago de pesca bom. Os quantos são simples porém atendem. A TV poderia não ser de tubo. Achei o serviço do restaurante um pouco desorganizado. Atrasos para início do café da manhã, almoço e janta oq ocasionou filas e aglomerações.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Lugar extremamente lotado, uma fila gigantesca para entrar, falta de organização, para pegar a comida era uma fila de 1 hr no MÍNIMO! a comida sem sabor nenhum, e a quantidade de comida n suportou o tanto de gente q tinha ali dentro, pura ilusão, p quem vai achando q vai comer e se divertir, vai passar é raiva, funcionário desrespeitando cliente (presenciei) , existe uma piscina q somente sócios podem utilizar, e falta indicação para isso, pois as pessoas entrava lá e automaticamente os seguranças botavam p fora e se sentiam constrangidas ( isso aconteceu comigo) n tem nd q indica q pessoas q pagam pelo Day use n possa entrar, a n ser uma placa minúscula escondida. Uma piscina infantil estava desativada, resumindo, tem uma piscina só para suportar todos e uma infantil. Falta organização e noção de quantidade de pessoas q vocês possam suportar para que n fique uma pessoa encima da outra. O lugar tinha tudo para ser bacana e prazeroso passar um dia lá, mais acabou sendo desesperador e desconfortável, primeira e última vez.

Fomos passar o final de semana e amamos o lugar. Está passando por algumas reformas mas nada que atrapalhe a diversão e o lazer. Da recepção a comida , tudo perfeito . Pra quem tem crianças os recreadores sempre brincando com elas , depois da janta tem a lareira com música ao vivo. Café da manhã e almoço tudo delicioso , principalmente a costela. Vale a pena ir conhecer , se fôssemos pelos comentários negativos que escrevem aqui não teríamos ido, mas arriscamos e adoramos o lugar, pretendo voltar novamente com certeza

Local é muito bonito,mas não está com a estrutura física bem conservada: vestiários próximos a piscina não podem ser chamados de vestiário,mas sim banheiros comuns e,pelo menos nos banheiros femininos,não tinha trocador de fraldas o que faz falta já que é um espaço pra famílias. As piscinas são relativamente limpas,mas tem ladrilho faltando e o escorrega está bem enferrujado,além disso falta um guarda vidas no espaço pra controlar o fluxo de pessoas no escorrega e exigir o uso de boias nas crianças. Tem corrimão enferrujado e emendado com fita. Na área do restaurante tem algumas mesas com cadeiras de escritório e seria interessante instalar telas anti insetos nas portas e janelas pra evitar a entrada de moscas que ficam rodeando o tempo todo. A comida é deliciosa, a costela é mesmo saborosa, mas as saladas não ficam numa pista resfriada,o que não garante a qualidade do alimento depois de um tempo do preparo,além de ficarem expostas a insetos em cima de uma mesa o tempo todo. Pelo preço da diária (day use) seria interessante servir suco natural (mesmo que seja de poupa), não tinha essa opção. Os funcionários são bem cordiais. Em relação a fazendinha (animais pra ter contato),assim como o restante do lugar,parece mal conservado e não tinha uma pessoa pra fazer a interação dos animais com as pessoas. A banda ao vivo (duas moças cantando e tocando) estava ótimo,elas cantam e tocam mto bem. No geral é um bom lugar pra almoçar e passar a tarde,mas,devido ao estado de falta de manutenção física, poderia ser mais em conta!

Não indico, fui em um domingo, lugar cheio, não tem mesas suficientes, pessoas sentada no chão para comer, nem prato tinha, tivemos que comer no guardanapo, filas enormes as pessoas com crianças no sol na fila, poucos funcionários, resumindo não fiquei , só quero o valor de volta que até o momento não tivemos resposta.

No início de Maio visitei com meu esposo, mas não tive uma experiência muito boa, pois tudo estava em "manutenção". Piscina aquecida - quebrada Hidromassagem - quebrada (detalhe agendei com o rapaz da recepção e na hora agendada, desci e quando procurei outro funcionário fui informada que não estava funcionando) Pedalinho - estava em manutenção Sala de jogos - manutenção (não tinha iluminação) Academia (fechada) Quadras - estava fechada Quartos - o lençol estava manchado Ou seja, meu passeio foi comer, dormir e apreciar a vista fazendo caminhada.

Ótimo lugar para aproveitar um dia de diversão com a família e amigos . Atendimento de qualidade e ambiente para todos os gostos.🤩