Positiv: Geschäft ansprechend sauber und von innen gepflegt. Personal nett. Negativ: Vielleicht mehr Meinungen einholen und nicht auf den TESTSIEGER 2016 bauen. Vor Ort gab es leider nur einen Schätzwert und keine 100% Wertermittlung, auch nicht eine Möglichkeit dies zu tun. Da ich aber natürlich gerne den tatsächlichen Wert meines Schmucks bezahlt bekommen möchte, musste ich dies leider wo anders tun und habe dort +250 € im Vergleich zum Angebot bei Exchange Mannheim bekommen. Ich möchte hier nicht an der Exchange AG zweifeln, doch einen Schätzwert zu zahlen und dann im Nachgang + 4 - 5g 750er Gold Gewinn zu machen finde ich dem Kunden gegenüber nicht fair. Viele Grüße. (Translated by Google) Positive: business appealingly clean and well looked after from the inside. Staff nice. Negative: Maybe get more opinions and not build on the TESTSIEGER 2016. Unfortunately, there was only an estimate on site and no 100% valuation, nor was there any way to do it. But since I would of course like to have the actual value of my jewelry paid, I unfortunately had to do it elsewhere and got there + € 250 compared to the offer at Exchange Mannheim. I don't want to doubt Exchange AG here, but to pay an estimate and then make + 4 - 5g 750 gold profit afterwards, I don't find it fair to the customer. Best wishes.

I went to get advice about selling coins. Mr. Akin was friendly, competent and helped well. The security man was also great because he was friendly and made sure that my son and I got to it properly. Ergo good impression and good advice

Came here couple of times. Last time they refused to exchange money because I didn't have reciet for having USD. Totally face checking and making decisions on the go.

Muy buen trato y precio, el sitio es impecable y correcta atención. No le subo a 5 estrellas por una leve sensación cuando ingrese. Sehr gute Behandlung und Preis, die Website ist einwandfrei und korrekte Aufmerksamkeit. Ich erhöhe es nicht auf 5 Sterne, weil ich beim Betreten ein leichtes Gefühl habe.

(Translated by Google) The absolute best address in Mannheim. Outstanding service oriented team. Competent, patient, friendly, fair, pragmatic and fast. Perfect communication. No superfluous "BlaBla". Should there ever be dissatisfaction (never with me), you should always seek a personal conversation first, before giving a hasty negative rating on one of the various portals. Again any time. (Original) Die absolut beste Adresse in Mannheim. Herausragend serviceorientiertes Team. Kompetent, geduldig, freundlich, fair, pragmatisch und schnell. Perfekte Kommunikation. Kein überflüssiges "BlaBla". Sollte es einmal Unzufriedenheit geben (bei mir bisher nie), sollte man immer zuerst das persönliche Gespräch suchen und zwar bevor man vorschnell eine negative Bewertung in einem der diversen Portale abgibt. Jederzeit gerne wieder.

Super schnelle, kompetente und vor allem freundliche Beratung. Ich war bei Juwelieren und Banken und habe hier aber, die besten Konditionen bekommen. Kann ich wirklich jedem empfehlen

Uncomplicated, fair, fast and friendly. Reisebank.de can take a very big leaf out of this. In the future, only exchange money there!

I had several offers from different dealers in Mannheim for dental gold. I got the best price here. It was a lot more than I expected. The dealer was friendly and professional. If I have something to sell again I will come here again.

Great service. friendly staff.

Fair prices and clean deals.

Immer wieder begeistert von der Kundenfreundlichkeit, dem Bemühen, Kundenwünsche zu verwirklichen sowie der fachlichen Kompetenz des Teams. Fühle mich hier als Kunde absolut fair und zuvorkommend behandelt. (Translated by Google) Always enthusiastic about the customer friendliness, the effort to realize customer requests and the professional competence of the team. As a customer, I feel absolutely fair and courteous here.

Very very very unfriendly!! Choose any other pawnshop in Mannheim but not this one, especially not for the woman with African roots, it's really bad!!! I would have preferred to give minus stars

Hello Eychange, The Asian employee was probably very bored. She gave me the impression that she didn't want to serve me. !!!

Great team, I felt like I was well advised right from the start. Keep it up Mr. Akin.

Seriös, kompetent und höflich. Und vor allem große Expertise in Bezug auf Edelmetalle.

Super freundlich,zuvorkommend und korrekt. Hier gibt es nichts Negatives. Sowohl im Ankauf, wie auch im Verkauf professionell. Sehr empfehlenswert!

Unglaublich, die wollten mir für eine Sterlingsilberkette (925) deren Materialwert schon bei über 30€ liegt nur 10€ geben, und die Frau behauptete auch noch der Silberpreis für Sterlingsilber lege bei 0,20€ das Gramm, aha klar??!, er lag damals natürlich höher, nämlich bei 0,61€, (13. Feb. 2023). Alles in allem totale verarsche.

War sehr enttäuschend keine Ahnung von Diamanten, Schmuck selbst mit Expertise 25 € geboten. Frechheit.

Wasn't impressed with the service and the prices aren't in line with the market. A competitor on the corner gave me 250 euros more for selling gold and they were friendly too. When it comes to competitors, customer is probably king.