Friendly staff...very helpful and knowledgeable...you can test the bike in the store. If you don't need the big names and high end bikes you are at the right place. Good price/service ratio and your first check up after 500km is for free.

(Translated by Google) CATASTROPHIC! On our first visit, my family and I received very professional advice. But when we thought about the price again and went to the store again, our jaws dropped; we were looking for a bike that was not more than 1000€ in price and could carry a body weight of +/- 115kg. Suddenly we were practically talked out of our plan. The previously super competent advice was with statements like; "How do you feel about each other? Then give your husband less to eat", "a real man also needs a bike that looks like a real man" - with a glorified view of the belly & "eating less would be cheaper than such a bicycle" destroyed. Outrageous is an understatement for such 'advice'. Our dream of cycling together with the family was downright badmouthed, we felt very insulted and treated rudely. I am aware that not every employee is equally friendly, not everyone is equally knowledgeable and that I share my guilt for not having complained directly. However, we were so shocked and upset that we immediately left the store. Never again! (Original) KATASTROPHAL! Bei unserem ersten Besuch wurde meine Familie und ich sehr professionell beraten. Als wir uns aber preislich nochmal ein paar Gedanken gemacht haben und erneut in den Store gegangen sind, sind uns die Kinnladen runter gefallen; wir suchten ein Bike, welches preislich nicht die 1000€ knackt und ein Körpergewicht von +/- 115kg tragen kann. Plötzlich wurde uns unser Vorhaben quasi ausgeredet. Die zuvor super kompetente Beratung wurde mit Aussagen wie; "wie stehen sie zueinander? Dann geben sie ihrem Mann doch weniger zu essen", "ein echter Mann, braucht auch ein Rad, dass aussieht wie für einen richtigen Mann" - mit verherrlichten Blick auf den Bauch- & "weniger Essen wäre günstiger als ein solches Fahrrad" zunichte gemacht. Unverschämt ist für eine solche 'Beratung' noch untertrieben. Uns wurde der Traum vom gemeinsamen Radeln mit der Familie regelrecht schlecht geredet, wir fühlten uns stark beleidigt und frech behandelt. Mir ist bewusst, dass nicht jeder Mitarbeiter gleich freundlich ist, nicht jeder gleich wissend ist und ich meine Mitschuld trage, mich nicht direkt beschwert zu haben. Jedoch waren wir so schockiert und verärgert, dass wir unmittelbar den Laden verlassen haben. Nie wieder!

(Translated by Google) Twice received absolutely flawless, friendly, professional and perfect advice. Bought the same bike twice. The seller puts his heart and soul into it. Has a logical, detailed and professional answer to all questions. Takes the time for every concern and responds unconditionally to the customer's wishes. Always happy and therefore have come back several times to ask for his opinion. TOP TOP TOP!!!! (Original) Zwei mal eine absolut einwandfreie, freundliche, professionelle und perfekte Beratung bekommen. Zwei mal auch das jeweilige Fahrrad gekauft. Der Verkäufer ist mit vollem Herzblut dabei. Hat auf alle Fragen eine logische, ausführliche und professionelle Antwort. Nimmt sich Zeit für jedes Anliegen und geht auf die Kundenwünsche bedingungslos ein. Immer wieder gerne und daher auch schon mehrfach wieder zurück gekommen um nach seiner Meinung zu fragen. TOP TOP TOP!!!!

Wir haben dort einen Fahrradhelm für unsere Tochter gekauft. Leider war die Beratung nicht sehr aussagekräftig und auf die Frage, ob der Helm unserer Tochter passen würde, sagte der Verkäufer, dass er sie wegen den Corona-Bestimmungen nicht anfassen darf. Am Ende wurde vergessen, von dem Fahrradhelm die Diebstahlsicherung zu entfernen und wir mussten noch einmal in das Geschäft fahren, um diese entfernen zu lassen. Verwunderlich, dass die Tür am Ausgang das nicht gemerkt hat. Am Ende haben wir dann auch noch festgestellt, dass der Helm im Internet 15 Euro billiger war. Alles in allem wären wir mit einem großen Versandhaus im Internet besser davon gekommen. (Translated by Google) We bought a bike helmet for our daughter there. Unfortunately, the advice was not very meaningful and when asked if our daughter's helmet would fit, the seller said that he was not allowed to touch her because of the Corona regulations. In the end, they forgot to remove the anti-theft device from the bicycle helmet and we had to go back to the shop to have it removed. It's surprising that the door at the exit didn't notice. In the end we also found out that the helmet was 15 euros cheaper on the internet. All in all, we would have been better off with a large online mail order company.

(Translated by Google) We stayed there for a bike helmet. The selection is really considerable and we were very well advised. Our visit showed again that it is better if you try on the helmet and get tips. The selection of bicycles is not bad either and you will find something in every price range. The prices are sometimes surprisingly cheap. The staff are friendly. (Original) Wir wahren dort wegen einem Fahrrad Helm. Die Auswahl ist wirklich beachtlich und wir wurden sehr gut beraten. Unser Besuch zeigte wieder, das es besser ist, wenn man den Helm anprobiert und Tipps dazu bekommt. Auch die Auswahl der Fahrräder ist nicht schlecht und in jeder Preisklasse wird man fündig. Die Preise sind teilweise überraschend günstig. Die Mitarbeiter sind freundlich.

It’s always a pleasure for me to find professionals so keen on what they are doing. An experts, who love their job and not try to upsell, but ensure that they provide the best experience for the customer and offer what works the best. Outstanding experience for me! If you need a bike, this is the place. Make sure to visit it first and ask for Andreas. 😉 I got my bike there and now coming back for a one for my wife as well. By the way, we got accidentally to this place, on a way to a different bike store in Mannheim, but that was the best decision that day! 😄

Wir waren heute im bike laden und haben sofort ein Fahrrad gekauft ! Als erstes würden wir sehr gut und freundlich beraten und empfangen worden ! Sehr guter Service! Großes Lob an dem Verkäufer Jäger Sven ! Das ist ein motivierter Verkäufer! Vielen Dank ! Wir empfehlen sie weiter ! Mein Sohn ist glücklich und ich auch ! (Translated by Google) Wir waren heute im bike laden und haben sofort ein Fahrrad gekauft ! Als erstes würden wir sehr gut und freundlich beraten und empfangen worden ! Very good service! Großes Lob an dem Verkäufer Jäger Sven ! Das ist ein motivierter Verkäufer! Thanks very much ! Wir empfehlen sie weiter ! Mein Sohn ist glücklich und ich auch !

(Translated by Google) Bought an e-bike. All wishes and ideas were dealt with and excellent advice was given. Here the customer is still king. Everything is done to ensure that the right bike is found. After the purchase there is still top support, no matter what! Many thanks to the whole team! (Original) Habe ein E-Bike gekauft. Es wurde auf alle Wünsche und Ideen eingegangen und dazu Top beraten. Hier ist der Kunde noch König. Es wird alles dafür getan, dass das passende Bike gefunden wird. Nach dem Kauf ist weiterhin eine Top Betreuung, egal um was es sich handelt! Vielen Dank an das komplette Team!

(Translated by Google) We were looking for a bike for our growing daughter and found B.O.C. found what they were looking for. It is a model from last year, but the price-performance ratio was reasonable for us. Particularly noteworthy is the advice/support provided by the employee Sven Jäger, who contributed to the decision of the purchase to a very considerable extent with his competence and, in our case, also his patience. That's how you like to shop! Any time! (Original) Haben ein Fahrrad für unsere heranwachsende Tochter gesucht und sind bei B.O.C. fündig geworden. Es handelt sich um ein Vorvorjahresmodell, aber Preisleistungsverhältnis war für uns vertretbar. Besonders hervorzuheben ist noch die Beratung/Betreuung seitens des Mitarbeiters Sven Jäger, der mit seiner Kompetenz und in unserem Fall auch Geduld zur Entscheidung des Kaufs in einem sehr erheblichen Maße beigetragen hat. So kauft man gerne ein! Jederzeit wieder!

I went into the Sandhofen branch to enquire about my chain suck on my Trek and before I knew it, Sebastian had my bike up on the stand and was inspecting the chainrings and chain and told me they were in good order - just needing tuning, which he did there and then! This was all after telling me that the run up to Xmas was a busy time of year and they didn't have any service bookings. His skills and expertise took him a few minutes to do what would have taken me hours (and many Youtube videos!) It really was a pleasure to watch a professional bicycle mechanic work his craft. I was not charged a penny for this service - which is why I will give them all my custom in future. THAT'S SERVICE! 100%

Great service (werkstelle) - the screw for the clamp of my saddle tube was broken inside the clamp and they managed removing it after putting a lot of meticulous work for it ! Then they offered a new screw. They saved me! Thanks again ! 🙌

Nice selection and very friendly and helpful staff.

Thanks guys for going the extra mile

Wir waren auf der Suche nach einem E-Bike. Wir wurden absolut kompetent, freundlich und sehr geduldig beraten. Ein wirklich tolles Fahrradgeschäft mit überaus netten Personal. Wir können nur unsere Empfehlung hier aufschreiben, ein Besuch ist lohnenswert. Weiter so liebes Team. (Translated by Google) We were looking for an e-bike. We were advised absolutely competently, friendly and very patiently. A really great bike shop with extremely nice staff. We can only write down our recommendation here, a visit is worthwhile. Keep it up dear team.

👍🏻

Toller Service! Wir haben schon einige Male unsere Fahrräder überholen lassen und waren jedes Mal sehr zufrieden. Unsere Tochter hat vor kurzem die Schnalle ihres Helms verloren und wir haben sie kostenlos erstattet bekommen. Daher 5 Sterne! (Translated by Google) Great service! We have had our bikes serviced a number of times and have been very satisfied each time. Our daughter recently lost the buckle on her helmet and we got it replaced free of charge. Therefore 5 stars!

1000 x better than Stadler or Fahrrad XXL. Good people, willing to help customers on a personal level and talk to them about their needs. Delighted to have you in town.

I'm absuletely satisfied with the Customer Service especially with Mario! He's been very helpfull from the begining. He has very good English too!!! My bike got repaired within an hour! Super Friendly Staff! Highly Recomended to pop in!

They employees are very helpful and their assistance is grade A as always.

Super