(Translated by Google) pessimo attendant, attendant prefer to mess on the cell phone when giving attention to the customer (Original) pessimo atendimento , atendente prefere mexer no celular ao dar atenção ao cliente

(Translated by Google) Bad service, ill-informed and unhelpful attendants, preferring to use their own smartphone to serve customers, or chat with other employees. (Original) Péssimo atendimento, atendentes mal informados e pouco prestativos, preferem mexer no próprio smartphone que atender os clientes, ou bater papo com outros funcionários.

(Translated by Google) Terrible attendance. I just wanted a new chip but the seller lied saying that the system was down in all stores with no return forecast and only had postpaid plan option. Then I went to Tim's store in the other mall and guess what? The system was working normally and I was able to buy a new chip. (Original) Péssimo atendimento. Eu queria somente um chip novo mas o vendedor mentiu falando que o sistema estava fora do ar em todas as lojas sem previsão de volta e só tinha opção de plano pós pago. Depois fui na loja da tim do outro shopping e adivinhem? O sistema estava funcionando normalmente e consegui comprar um chip novo.

(Translated by Google) Terrible service, employees are too lazy to work, treat them with carelessness, twice I went to this place and both were exactly the same. I'm going to change operator that I earn more (Original) Péssimo atendimento, funcionários tem preguiça de trabalhar, tratam com descaso, duas vezes que fui a esse local e as duas foram exatamente iguais. Vou trocar de operadora que ganho mais

(Translated by Google) Terrible service this tim store is lacking I went to the store I wanted a plan on the day it didn't work then the saleswoman took my data said she would call me she gave me a chip until today it's been 8 days she hasn't called too much irresponsibility aff I'm going to open a complaint in the center of this store.. (Original) Péssimo atendimento essa loja tim está deixando a desejar fui na loja que queria um plano no dia não Deu certo aí vendedora pegou meus dados disse que me ligava me deu um chip até hoje já faz 8 dias nada dela ligar muita irresponsabilidade aff vou abrir uma reclamação na central da dessa loja ..

(Translated by Google) The store is personalized and standardized with the others. The service was quick, but very "mechanical" and without effective results. As a store, without comfort - just for simplified service. Employees lack training. (Original) A loja é personalizada e padronizada com as demais. O atendimento foi rápido, mas muito "mecânico" e sem resultados efetivos. Como loja, sem conforto - apenas para atendimento simplificado. Falta treinamento aos colaboradores.

(Translated by Google) Terrible service, disorganized place, attendants talking to each other and customer waiting to be served, they don't even greet, and in general they don't know the meaning of empathy. (Original) Atendimento péssimo, local desorganizado, atendentes conversando uns com os outros e cliente aguardando para ser atendido, nem sequer cumprimentam, e em modo geral desconhecem o significado de empatia.

(Translated by Google) Very good, I really liked the guy who served us is very efficient. I trust the team. (Original) Muito boa gostei muito o rapaz que nos atendeu é muito eficiente mesmo. Confio na tim.

(Translated by Google) It is unacceptable for a company like this not to have a contact number for us to ask a question! I have to go to the store to ask a simple question! Is to make the consumer of backpack! (Original) Inadmissível uma empresa dessas não ter um telefone para contato para podermos tirar uma dúvida! Tenho que ir até a loja para fazer uma simples pergunta! É fazer o consumidor de trouxa!

(Translated by Google) Down-to-earth service! Attendant doesn't even know how to say "excuse me" when going to do facial recognition of the client. He was talking to another during the service. To complete, I just wanted a CHIP. She said that the RG with more than 10 years of issuance was not accepted. I made the purchase at Tim do Maringá Park and went back to show the purchase. I complained to the manager about this prerequisite that is used by banking institutions to buy a simple chip, he said that the other store had a 70% fraud rate and that I could look for the PROCON which was right there. People... look at the manager's unpreparedness, lack of ethical posture opening data from the other store and still facing the customer. The manager himself needs training because he is not polite with the client, much less flexible. Tim, you only exist because there are customers! (Original) Atendimento pés-si-mo! Atendente não sabe nem falar "com licença" quando vai fazer reconhecimento facial da cliente. Ficou conversando com outra durante o atendimento. Pra completar, eu apenas queria um CHIP. Ela disse que o RG com mais de 10 anos de emissão não era aceito. Fiz a compra na Tim do Maringá Park e voltei para mostrar a compra. Reclamei com o gerente sobre este pré-requisito que é usado por instituições bancárias para comprar um simples chip, ele disse que a outra loja tinha 70% de fraude e que eu poderia procurar o PROCON que era logo ali. Gente... olha o despreparo do gerente, falta de postura ética abrindo dados da outra loja e ainda afrontando a cliente. O próprio gerente precisa de treinamento porque não tem educação com a cliente, muito menos jogo de cintura. Tim, vocês só existem porque existem clientes!

(Translated by Google) Bad service, disabled, rude employees, they just keep touching the cell phone, they keep throwing the problem from one to the other and in the end they don't solve anything and it's the customer who is at a loss. A complete lack of respect. (Original) Péssimo atendimento, funcionários descapacitados, mal educados, só ficam mexendo no celular, ficam jogando o problema de um pro outro e no fim não resolvem nada e quem fica no prejuízo é o cliente. Uma total falta de respeito.