(Translated by Google) Bad service and neglect with patients, leaving hours in the waiting room without being rescued. Lack of disregard! If I had a ZERO grade as an evaluation I would put it (Original) Péssimo atendimento e descaso com os pacientes, deixam na sala de espera horas sem se quer ser socorrido. Falta de descaso! Se tivesse uma nota ZERO como avaliação eu colocaria

(Translated by Google) Terrible service, because the team in general makes patients wait for hours, in pain, feeling sick, but when friends, acquaintances, relatives arrive, they manage to pass in front of other patients who are waiting in line for hours. attendance. A practice that has been practiced for years by the employees of the UPA ZONA SUL, as well as in other municipal departments, where priority care is used for friends, relatives and acquaintances. An unethical attitude that should be punished whoever it is, this attitude is lack of character and ethics in public service. Even when sponging this attitude practiced by the employees, the speech is always, that doesn't happen here. Always trying to hide the irregularities committed by the care unit, and the director, hides what happens within his power or the unit he manages. This is an attitude that happens not only today but has been happening for years. (Original) Atendimento péssimos, pois a equipe em geral faz os pacientes ficarem em espera por horas, com dores, passando mal, mais quando chega amigos, conhecidos, parentes eles dão um geito de passar na frente dos demais pacientes que estão a horas esperando na fila de atendimento. Uma prática que vem sido praticada a anos pelos funcionários tanto da UPA ZONA SUL, tanto em outros departamentos municípios, onde se emprega o o atendimento prioritário aos amigos, parentes e conhecidos. Uma atitude antiética que deveria ser punidas seja quem for, essa atitude ser falta de carater e ética no atendimento público. Ainda quando esponhe essa atutides praticada pelos funcionários sempre a fala é, não acontece isso aqui. Sempre tentando esconder as irregularidades cometidas pelo unidade de atendimento, e o diretor(a), esconde o que acontece dentro de seu poder ou unidade que administra. Essa ser uma atitude que acontece não só hoje e sim vem acontecendo a anos.

(Translated by Google) Friendly attendants but the delay is huge, I don't know if there's a doctor or what, my wife went with a baby at 8pm and left at 3am (Original) Antendentes simpáticos mas a demora é enorme, não sei se falta médico ou o que, minha esposa foi com bebê 20h e saiu 3h da manhã

(Translated by Google) My baby was very well attended ..congratulations to all the employees of these emergency care ..pediatrician is grade 100 (Original) Meu bebê foi muito bem atendido ..parabéns a todos os colaboradores desses pronto atendimento..pediatra está nota 100

(Translated by Google) After 6 hours waiting for service, we left, as did several others. Without being served. (Original) Depois de 6 horas aguardando atendimento, fomos embora, assim como vários outros. Sem sermos atendidos.

(Translated by Google) Terrible It takes too long, the person has the ability to speak: Today the service is fast kkkkkkk there are days when the person waits for 6 hrs ah please, neh. (Original) Péssimo Demora demais a pessoa tem a capacidade de falar : Hoje tá rápido o atendimento kkkkkkk tem dias q a pessoa fica 6 hrs esperando ah faça o favor neh .Desumano.... (coloquem mais médicos e não cabana )

(Translated by Google) I was there for the first time on 10/31/2022 I arrived with a condition of food poisoning, I quickly went through the screening, received a green wristband and was waiting. I arrived at 8:00 pm, there is a picture on the wall with the names of the doctors who are attending, and there were 6 doctors, I thought it would take a while, but I was seen earlier than I imagined, at 11:00 pm I was leaving, I already had been medicated and had the prescription in hand. I have nothing to complain about, there are much worse places out there. (Original) Estive pela primeira vez no dia 31/10/2022 cheguei com um quadro de intoxicação alimentar, rapidamente passei pela triagem, recebi uma pulseira verde e fiquei aguardando. Cheguei era 20:00 hs, tem um quadro na parede com os nomes dos medicos q estao atendimento, e tinham 6 medicos, pensei que ia demorar, mas fui atendido mais cedo do que imaginava, as 23:00hs estava indo embora, ja tinha sido medicado e estava com a receita em mãos. Não tenho oque reclamar, existem lugares bem piores por aí.

(Translated by Google) I was treated very well from reception to discharge. I arrived at 5:15 pm and was released at 7:45 pm. Taking into account the number of people in the place, the service is fast and of quality. I was referred for an x-ray, which was quickly done by the technician; The medication was administered very quickly; And when I returned for the evaluation of the exam, I was promptly released by the doctor with the diagnosis and prognosis. Thanks to the whole team and especially to Dr. Evelize, who even after so many hours working, attended to me with all the attention that can be expected from a good doctor. It is extremely necessary to emphasize the importance of a service like this, unplanned, without having to bear any expense. Long live SUS! (Original) Fui muito bem atendida desde a recepção até a alta. Cheguei às 17:15 e fui liberada às 19:45. Levando em consideração a quantidade de pessoas no local, o atendimento é rápido e de qualidade. Fui encaminhada para um raio-x, que foi feito com agilidade pelo técnico; A medicação foi administrada com muita rapidez; E ao retornar para avaliação do exame, fui prontamente liberada pela médica com o diagnóstico e prognóstico. Agradecimento a toda equipe e especialmente à Drª Evelize, que mesmo após tantas horas trabalhando me atendeu com toda a atenção que se pode esperar de um bom médico. É extremamente necessário ressaltar a importância de um atendimento como esse, não planejado, sem ter que arcar com nenhum gasto. Viva o SUS!

(Translated by Google) On this day 09/24/2022, in the morning, I had excellent care for my son with the pediatrician Dr. Léo F.L. Kniss, who very willingly examined my 4-year-old son and medicated him as needed. An unusual detail that we don't face those famous long queues! (Original) Neste dia 24/09/2022, na parte da manhã, tive um excelente atendimento para meu filho com o médico pediatra Dr. Léo F. L. Kniss, que examinou meu filho de 4 anos com muita boa vontade e o medicou como necessário. Um detalhe incomum que não enfrentamos aquelas famosas filas tão demoradas!

(Translated by Google) Excelent reception! Competent and caring professionals! May God bless and enlighten all health professionals! (Original) Atendimento excelente! Profissionais competentes e atenciosos! Que Deus abençoe e ilumine todos os profissionais da saúde!🙏

(Translated by Google) Lack of parking Tent prevents parking near the door I have a disabled person in a wheelchair at home There's no way to get close I have problems when I need to use (Original) Falta estacionamento Barraca impede estacionar perto da porta Tenho pessoa deficiente e cadeirante em casa Num tem como chegar perto Tenho problemas qdo preciso usar

(Translated by Google) Where is the director, he shouldn't work in that environment, because he wasn't even there, he doesn't see the chaos that is, qualify his collaborators better, it seems like no man's land. On 11/25/22 this day, 1 hour in line and no one was called for medical care, after 5 hours of waiting, we left the unit without being attended to, as several others did. Just a report of poor management. (Original) Cadê o diretor ,não deve trabalhar nesse ambiente ,pois nem lá estava ,não vê o caos que está , qualifique melhor seus colaboradores ,parece terra de ninguém . Dia 25/11/22 neste dia , 1 hora na fila e não foi chamado ninguém pra atendimento médico ,após 5 horas de espera , deixamos a unidade sem sermos atendidos ,como vários outros o fizeram .Apenas um relato da má gestão .

(Translated by Google) Normal triage but Doctors take too long. It looks like there is no doctor working there. (Original) Triagem normal mas os Médicos demoram demais. Dá impressão que não tem médico trabalhando no local.

(Translated by Google) prompt service, attentive and dedicated staff we were always well attended at upa excellent medical team congratulations (Original) pronto atendimento,funcionários atenciosos e dedicados sepre fomos bem atendidos na upa excelente equipe médica estão de parabéns

(Translated by Google) Just gratitude for my service. A lot of abundance of blessings to the professionals who serve with respect and promptness. (Original) Só gratidão ao meu atendimento. Muita abundância de bênçãos aos profissionais que atendem com respeito e presteza.