5/5 Matheus C. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
POSITIVE
POINTS:
Very
beautiful
inn,
with
a
very
pleasant
outdoor
area.
Everyone
was
very
friendly
and
helpful.
Rooms
are
not
luxurious,
but
comfortable.
Exceptional
lunch
and
dinner.
REGULAR
POINT:
Breakfast
could
be
better,
it
has
a
variety
of
industrialized
cookies,
but
I
missed
homemade
options
such
as
cakes,
bagels
and
fruits.
NEGATIVES,
TO
IMPROVE:
There's
nothing
on
the
menu,
everything
was
missing.
The
only
option
for
a
snack
or
snack
is
a
portion
of
beef
and
potatoes.
You
can't
have
a
snack
and
eat
just
that
for
two
or
three
days
of
stay.
There
was
a
lack
of
attention
in
the
preparation
of
the
rooms.
We
booked
three
rooms
and
one
of
them
was
without
towels
and
the
like.
Another
had
a
roll
of
toilet
paper
at
the
end
(which
is
no
longer
legal)
and
no
reservation.
Internal
communication/organization
is
faulty.
I
looked
for
the
sauna
following
the
time
on
the
room
notice
and
an
employee
informed
me
that
he
would
only
call
in
the
afternoon
(when
the
responsible
employee
would
arrive).
The
other
day
they
reported
that
there
was
no
gas,
then
it
was
not
working
because
of
the
pandemic
and,
finally,
that
the
sauna
was
actually
dirty
because
it
had
not
been
cleaned
since
the
pandemic
stopped.
Anyway,
if
the
sauna
no
longer
works,
they
should
remove
such
information
from
all
communications,
signs
and
notify
guests
soon.
SUMMARY
The
inn
does
have
flaws
in
organization
and
internal
communication,
when
I
return
I
will
take
options
for
snacks
and
snacks
(since
it
is
not
offered
and
all
the
items
on
the
menu
were
missing),
but
this
did
not
disturb
our
weekend,
since
the
space
is
very
nice
and
the
staff
very
kind,
so
despite
the
flaws,
I
gave
it
full
marks.
(Original)
PONTOS
POSITIVOS:
Pousada
muito
bonita,
com
área
externa
muito
agradável.
Atendimento
de
todos
foi
muito
cordial
e
prestativo.
Quartos
não
são
luxuosos,
mas
confortáveis.
Almoço
e
jantar
excepcionais.
PONTO
REGULAR:
Café
da
manhã
poderia
ser
melhor,
tem
variedade
de
biscoitos
industrializados,
mas
senti
falta
opções
caseiras
como
bolos,
rosca
e
frutas.
PONTOS
NEGATIVOS,
A
MELHORAR:
Não
tem
nada
do
cardápio,
tudo
estava
em
falta.
A
única
opção
para
tira
gosto
ou
lanche
é
uma
porção
de
carne
de
boi
com
batata.
Não
dá
pra
lanchar
e
comer
só
isso
durante
dois
ou
três
dias
de
estadia.
Faltou
atenção
na
preparação
dos
quartos.
Reservamos
três
quartos
e
um
deles
estava
sem
toalhas
e
afins.
Outro
estava
com
rolo
de
papel
higiênico
no
fim
(o
que
já
não
é
legal)
e
sem
reserva.
A
comunicação/organização
interna
é
falha.
Busquei
a
sauna
seguindo
o
horário
que
estava
no
aviso
do
quarto
e
um
funcionário
informou
que
só
ligaria
a
tarde
(quando
chegaria
o
funcionário
responsável).
No
outro
dia
informaram
que
não
tinha
gás,
depois
que
não
estava
funcionando
por
causa
da
pandemia
e,
por
fim,
que,
na
verdade
a
sauna
estava
era
suja
pois
não
estava
sendo
limpa
desde
que
houve
paralisação
pra
pandemia.
Enfim,
se
a
sauna
não
funciona
mais,
deveriam
retirar
tal
informação
de
todas
as
comunicações,
placas
e
avisar
logo
os
hóspedes.
RESUMO
A
pousada
tem
sim
falhas
na
organização
e
na
comunicação
interna,
quando
voltar
eu
levarei
opções
para
lanche
e
tira
gosto
(já
que
não
é
oferecido
e
todos
os
itens
do
cardápio
estavam
em
falta),
mas
isso
não
atrapalhou
nosso
fim
de
semana,
já
que
o
espaço
é
muito
agradável
e
a
equipe
muito
gentil,
por
isso,
apesar
das
falhas,
dei
nota
máxima.
