Огромное спасибо администратору Арчи за заселение в 5:30 утра после раннего рейса, а также за возможность посидеть в хостеле пару часов после выселения в ожидании поезда. Читая негативные отзывы про хостел,понимаю насколько неграмотны люди, которые бронируют хостел и не читают условия проживания,а потом ещё и жалуются, обидно что глупость и невнимательность людей портят репутацию хорошего хостела. Люди не понимают разницу между хоСтелом и отелем и думают что за 700 рублей получат люкс-условия с бужениной на завтрак. Далеко не все хостелы даже предлагают завтрак, с удовольствием попила ваш кофе с молоком и стрельнула вареное яичко. Отличный хостел со всеми удобствами, в тихом переулке без городского шума, до метро и норвежского посольства минут 5 пешком. Без проблем нашла хостел, все указатели есть, сейчас у всех есть 2Гис и смартфоны (если есть мозг, то можно почитать инфу как добраться до хостела при бронировании и сохранить себе), и писать в отзывах что его сложно найти - ну это сверхидиотство. Заселяясь в хостел надо понимать что может быть шумно, при себе у меня всегда в поездках беруши, если есть желание и мозг - то вы их тоже можете купить и изолироваться от шума, рекомендация - на Арбате в аптеке Ригла беруши «Молдекс» вам в помощь. От всей души желаю процветания хостелу и побольше адекватных гостей. Кондиционер в женскую комнату не помешал бы, надеюсь в будущем появится, а то попались соседи которые не любят открывать окно, дышать было нечем, всем не угодишь конечно. С радостью остановилась бы снова. Была с 1 по 3 мая 2019.

Nice and clean hostel. Friendly staff. Strong Wi-Fi.

good location, easy to find restaurant, helpful staf

Great accommodation, nice and helpful reception staff, very appropriately located. Will like to stay here again

Good localization. I recommend this Hostel.

its grate

Хостел хороший, комфортный. Персонал приветливый и открытый. Единственный недостаток этого места в том, что бесплатный завтрак рассчитан не для всех, и люди, которые по каким-либо причинам отказались от молочных продуктов/яиц, должны сами себе искать чем позавтракать.

(Translated by Google) Booked for the New Year holidays 5 beds in the common room. Attracted by the fact that the hostel is located in the heart and near the subway. Check-in according to the booking should have been at 13:00, as we did not have time to drive up to this time, we called the hostel and warned that we would arrive closer to 6-7 pm so that we would not be booked, to which we heard a positive response . Arriving at 19:00 settled, we were happily greeted at the reception with the news that our seats are free, but they do not have clean bedding, because the linen was handed over to the laundry and so far they have not been returned (I remind you that the settlement was supposed to be at 13:00, we arrived at 19:00). Despite this, we were offered to wait in the common room where there was a small sofa, and there were 5 of us. After about 30 minutes, we begin to ask administrators when the laundry is brought to them, to which they replied that it is possible around 9 pm, and perhaps by 12 at night, and this is not a fact, they answer and show that it is all the same to us and this is our problem. On the claim that we arrived in the city early in the morning, we were very tired and wildly want to lie down, the settlement was supposed to be at 13:00, 19:30, and your room is not ready, we were rudely told that it was not their fault and the fact that we are not to blame, we have nothing to do with it, you want to sit, wait, do not want to leave. As a result, at 8 pm we are looking for 5 vacant places all over Moscow where it’s not really expensive and you can stay in a good place, and it was all in the midst of the New Year holidays when there are a lot of tourists in Moscow and there are almost no vacant places especially for five. Attitudes towards customers are terrible, more than a foot here. (Original) Забронировали на новогодние праздники 5 мест в общей комнате. Привлекло то, что хостел находится в самом центре и недалеко от метро. Заселение согласно бронированию должно было быть в 13:00, так как мы не успевали подъехать к этому времени, позвонили в хостел и предупредили, что мы приедем ближе к 6-7 вечера, чтобы с нас не снимали бронь, на что мы услышали положительный ответ. Приехав в 19:00 заселяться, нас радостно встретили на ресепшене новостью о том что наши места свободны, но у них нет чистого постельного белья, т.к. белье сдали в прачечную и до сих по им не вернули(напомню по факту, заселение должно было быть в 13:00 мы приехали в 19:00). несмотря на это нам предложили подождать в общей комнате где стоял небольшой диван, а нас 5 человек. Спустя минут 30 мы начинаем расспрашивать администраторов когда им привезут белье, на что они ответили что возможно часам к 9 вечера, а возможно к 12 ночи и то не факт, причем отвечают и показывают так что им на все это безразлично и это наша проблема. На претензии о том, что мы с раннего утра приехали в город, очень устали и дико хотим прилечь, заселение должно было быть в 13:00 время 19:30, а у вас не готов номер, нам грубо ответили, что это не их вина и то что мы не виноваты мы здесь не причем, хотите сидите ждите не хотите уходите. В итоге в 8 вечера мы по всей Москве ищем 5 свободных мест где не совсем дорого и в хорошем месте можно остановиться, а было это все в самый разгар новогодних праздников когда в Москве очень много туристов и свободных мест почти нигде нет особенно для пятерых. Отношение к клиентам ужасное, больше сюда ни ногой.

Впервые останавливаюсь в Фреш Хостеле, была с мужем, и мы были приятно удивлены, радушием и отзывчивостью администратора Арчи, всегда был готов помочь, подсказать или просто поговорить. Теперь про Хостел, мы жили в общем номере, комната просторная, уютная. Очень понравилось, что вечером все гости собираются на кухне и общаются, кухня кстати большая. В общем рекомендую!

Tolles Hostel mit netten Menschen. Sehr günstig. Tolle Lage. Kommen gerne wieder.