(Translated by Google) My husband made the reservation at the Hotel da Montanha, because from the photos it seemed to be, at least, good. The photos were well taken, appearing to have a minimum of comfort, but that's not what we found. The hotel is beautiful from the outside but inside it leaves a lot to be desired. As soon as we arrived, in the middle of Friday, after long hours of bottling, we were welcomed and told that payment had to be made on time and if we wanted to consume drinks we should ask at reception and take them to the minibar, which is empty. 🤨 Which didn't make any sense to us. When we get to the room, the first thing I do is fluff the bed. The bed is super hard, thin pillow that hurts the neck, duvet thrown in the wardrobe all rolled up and dirty. If you want to ask for an extra pillow, you just don't have it. Had 1 blanket, the sheet is not elastic and comes out of bed all the time. The room doesn't even have a chair, if you arrive from the street and want to take your shoes off, you will have to sit on the bed or take your shoes off while standing. Worse still, there is no phone in the room to talk to reception. If you want to order water, buy a drink you have to go down and buy it at reception. I missed a trash can inside the room and a big mirror. There is only trash can and mirror in the bathroom. They don't have room service to clean it the next day, change towels, nothing!! Your towel is still wet from the moment you arrive, because if you open the bathroom door, it will be filled with huge mosquitoes that carry you around. The shower is battery powered, it only heats up when you complain that it isn't hot. The bedroom TV only has 2 channels and the picture quality is poor. The gym equipment is bad. They could do with minimal repair to the elevator too, as you see it all rusty, with a hole in the ceiling, it doesn't look safe. On top of that, every night you have to take your card to reception to be recharged so you can open the door. The employees don't even wear a uniform. boring right? I slept very badly, I was full of neck and back pain. You have a very beautiful space on the outside, but inside it is very precarious. The people who attend are all wrong. They need to improve the infrastructure a lot. I will never come back!! I hope you stop deceiving customers with well-made photos and become aware of investing in making repairs and giving the minimum comfort to guests, otherwise you will go bankrupt! (Original) Meu esposo fez a reserva no Hotel da Montanha, pois pelas fotos parecia ser, no mínimo, bom. As fotos foram bem tiradas aparentando ter o mínimo de conforto, porém não foi o que encontramos. O Hotel é lindo por fora mas por dentro está deixando muito a desejar. Logo que chegamos, em plena sexta-feira, após longas horas de engarrafamento, fomos recepcionados e avisados que o pagamento deveria ser feito na hora e se quiséssemos consumir bebidas deveríamos pedir na recepção e levar para o frigobar que fica vazio. 🤨 O Que não fez sentido algum pra gente. Quando chegamos no quarto, a primeira coisa q faço é afofar a cama. A cama é super dura, travesseiro fino que dói o pescoço, edredom jogado no guarda roupas todo enrolado e sujo. Se você quiser pedir travesseiro extra, simplesmente não tem. Tinha 1 cobertor, o lençol não é de elástico e sai da cama toda hora. O quarto não tem 1 cadeira sequer, se você chegar da rua e quiser tirar os sapatos, terá que se sentar na cama ou tirar o sapato em pé. Pior ainda, não tem telefone no quarto para falar com a recepção. Se você quiser pedir água, comprar uma bebida tem que descer e comprar na recepção. Senti falta de lixeira dentro do quarto e um espelho grande. Só possui lixeira e espelho no banheiro. Eles não tem serviço de quarto para arruma-lo no dia seguinte, trocar as toalhas, nada!! Sua toalha continua molhada desde que você chega, porque se você abrir o basculante do banheiro vai lotar de mosquitos enormes que te carregam. O chuveiro é a pilha, só esquenta quando você reclama que não está esquentando. A Tv do quarto só tem 2 canais e a qualidade da imagem é ruim. Os aparelhos da academia estão ruins. Eles poderiam ter o mínimo de reparo no elevador também, pois você vê ele todo enferrujado, com um buraco no teto, não aparenta ser seguro. Além disso tudo, toda noite você tem q levar seu cartão na recepção para ser recarregado para que você consiga abrir a porta. Os funcionários nem usam uniforme. chato né? Dormi mal demais, fiquei cheia de dor no pescoço e nas costas. Vocês tem um espaço muito bonito por fora, mas por dentro tá bem precário. O povo que frequenta vai tudo enganado. Precisam melhorar muito a infraestrutura. Não volto nunca mais!! Espero que parem de enganar os clientes com fotos bem feitas e se conscientizem de investir em fazer reparos e dar o mínimo de conforto para os hóspedes, senão vocês irão a falência!

(Translated by Google) DON'T BE FOOLED BY THE INTERNET PHOTO! I have so much to say about this place, but I'll try to explain and summarize it well. To begin with, I saw the hotel on the internet and thought it would be wonderful because of the pictures they posted. Well, we arrived at the place before check-in time and logically we couldn't get in, I asked to leave the suitcase as usual in other hotels and they don't allow it. Everything is fine. We left for the Center which is a little far away with the luggage and we returned to the hotel at check-in time and we simply could not enter because the room was not yet ready, almost 1 hour waiting and finally we entered and amazingly, inside it is NOTHING what is said to be by photos: dirty pool, walls with infiltration and mold, dingy-looking curtains, gym with 3 machines and 2 in maintenance. The employees themselves work as they wish, without uniform, caps backwards, cell phones ringing loudly. To get to the room, corridors that look like a dungeon. The room with a dingy floor, furniture bursting with infiltration, the tv with only 3 channels available and even then the channels didn't work!!! To speak with the reception, you have to go down there because the room doesn't have a telephone. The lighting in the rooms is not good, they are dim for the size of the room. Mattress good, firm, but pillows terrible, thin and not comfortable. Great shower, it was the best thing about this disaster. Breakfast with a lot of expectation, but terrible. Dozens of loaves and most of them looked like they had been there for days, hard. Finally, make no mistake. I intend not to return to this hotel. (Original) NÃO SE ENGANEM POR FOTO DE INTERNET! Tenho tanta coisa pra falar desse local, mas vou tentar explicar e resumir bem. Para começar, vi o hotel na internet e pensei que seria maravilhoso por conta das fotos que colocaram. Pois bem, chegamos no local antes do horário de check-in e logicamente não pudemos entrar, pedi para deixar a mala como de costume nos outros hotéis e eles não permitem. Tudo bem. Saímos para o Centro que é um pouco distante com a bagagem e voltamos ao hotel no horário do check-in e simplesmente não podíamos entrar pois o quarto ainda não estava pronto, quase 1h aguardando e enfim entramos e pasmem, por dentro não é NADA do que diz ser por fotos: piscina suja, paredes com infiltração e mofo, cortinas com aspecto de encardidas, academia com 3 aparelhos e 2 em manutenção. Os próprios funcionários trabalham como querem, sem uniforme, de boné para trás, celular tocando alto. Para chegar no quarto, corredores que parecem de um calabouço. O quarto com chão encardido, móveis estourados de infiltração, a tv com apenas 3 canais disponíveis e mesmo assim os canais não funcionavam!!! Para falar com a recepção, tem que descer até lá porque o quarto não tem telefone. A iluminação dos quartos não são boas, são fracas para o tamanho do quarto. Colchão bom, firme, mas travesseiros péssimos, finos e nada confortáveis. Chuveiro ótimo, foi o melhor de tudo nesse desastre. Café da manhã com muita expectativa, porém péssimo. Dezenas de pães e maioria com aspecto de dias que estavam ali, duros. Enfim, não se iludam. Pretendo não voltar mais a esse hotel.

Para começar o elevador medonho,fedorento, inferrujado, falta de segurança, pois qualquer entregador sobe para os quartos, onde fui surpreendida com batidas na porta do meu quarto as 2hs da manhã para entrega que não pedi. Barulho e gritaria nos corredores dos hóspedes chegando de madrugada sem nenhum respeito com os demais hóspedes que estavam dormindo. Café da manhã com pão emborrachado por causa da friagem, teria que ter uma estufa para os pães o pao de queijo que mal dava para comer por esta frio. Tv que só pega 2 canais e a imagem péssima.

Horrível é pouco. A televisão funciona, o quarto não tem Blackout, ou seja, as pessoas dos quartos da frente tem visão clara do seu quarto e você do dele, uma vez que a cortina é transparente. As instalações tem cheiro ruim. O ar condicionado é extremamente barulhento e por fim, o café da manhã é digno de pena. Deveriam nos pagar para ficar neste lugar

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Regular

(Translated by Google) Satisfactory for an overnight stay (passing through M.P.) The location is far from the center. If the person does not have a car, he is dependent on taxi or uber. The hotel's facade makes a good impression. --- But inside you can see that the place is poorly maintained, in need of renovations and maintenance. The elevator is in a bad state of repair (I was afraid to enter) The room is large, but there was no bedside lamp, there is no blackout on the window (cuts out the light), so at dawn there is a lot of light. Few TV channels. The bathroom is spacious, but does not have a hairdryer, and a hygiene kit. The towels presented were old and threadbare and not to mention the grimy floor of the shower. -- There was no water for a long period, and it was only solved with a water truck the next day. As for breakfast: another disappointment. Scrambled eggs were dry, the sausage was not only dry, it was a little burnt, the breads were old-fashioned, only the French were fresh, the juices were bland, milk and coffee were warm and thin. The attentive staff, strive to solve any unforeseen, both at reception and at breakfast. the hotel does not have a restaurant service, if you want to eat anything you have to go out, and there is nothing close by. To stay for three days like I did, this hotel is a bit bizarre. (Original) Satisfatório para um pernoite (de passagem por M.P.) A localização é longe do centro. Se a pessoa não estiver de carro é dependente de táxi ou uber. A fachada do hotel dá uma boa impressão. --- Mas por dentro nota-se que o lugar está mal cuidado, precisando de reformas e manutenções. O elevador está em péssimo estado de conservação (fiquei receoso ao entrar) O quarto é amplo, mas não havia luminária de cabeceira, na janela não tem blackout (corta luz), e assim ao amanhecer entra muita luminosidade. Poucos canais de TV. O banheiro é espaçoso, mas não tem secador, e um kit de higiene. As toalhas apresentadas estavam velhas e surradas e sem falar no chão do box encardido. -- Faltou água por um longo período, e só foi resolvido com carro pipa no dia seguinte. Quanto ao café da manhã: outra decepção. Ovo mexido era seco, a linguiça além de seca estava um pouco queimada, os pães com ar de velho, só o francês eram frescos, os sucos sem graça, leite e café mornos e ralo. Os funcionários atenciosos, se esforçam para resolver alguns imprevistos, tanto na recepção quanto no café da manhã. o hotel não possui serviço de restaurante, se quiser comer qualquer coisa tem que sair, e não tem nada por perto. Para ficar por três dias como eu fiquei, este hotel é um pouco bizarro.

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Estacionamento de terra e não coberto. Hotel, quarto e algumas roupas de cama sujos. Móveis do quarto estragados, banheiro do espelho estava tão ruim que não dava para ver nada. A reserva era para um casal e uma criança e só disponibilizaram um cobertor, quando pedimos a noite demoraram a trazer e trouxeram uns de baixa qualidade.

O hotel é grande e bonito, tem um estacionamento amplo, conta com um pequeno campo de futebol e uma quadra de vôlei de areia. Uma piscina de bom tamanho e acredito que na parte de cima seja sauna e jacuzzi. Já na recepção é um salão bem amplo e confortável. Ainda no térreo tem um pequeno área infantil, sala de jogos, sala de TV e 2 aparelhos de musculação. O hotel conta também com elevador. Ficamos no 2° andar. O quarto bem amplo contando com uma cama de casal e um de solteiro e pedimos um berço também. O banheiro é grande, e também o box. Senti muita falta de tomadas, pois o quarto só contava com 2 atrás da cama. Os funcionários educados e muito solícitos, mas o que me fez dar nota baixa foi no café da manhã, como o hotel está com bastante hóspedes, foi um fluxo grande e não deram conta dos pedidos de omeletes e tapiocas. Pois numa viagem o que você não quer é 45min aguardando o omelete. Essa foi minha experiência, o bom é é bem localizado, eu fiz 5min do centro.

Hotel maravilhoso! Quartos limpos, serviço de quarto no horário certinho, café da manhã muito bom. Atendimento excelente, local fácil acesso. Elevador funciona! Cerveja mega gelada, coca mega gelada, preços de bebidas estão super em conta. Recomendo a todos!