Hotel com muito potencial, porém não é explorado. Atendimento MUITO amador, equipe sem simpatia alguma. Quartos com bom espaço, mas totalmente sem graça, cama muito desconfortável, edredom de má qualidade, não tem investimento mínimo na decoração. Café da manhã tem alguns pontos positivos mas em sua maioria negativos. A primeira vez na minha vida que um café da manhã de hotel não tinha bolo! Wi-fi e sinal de telefonia não pegam nos quartos. Piscina ok Para quem procura uma experiência confortável, o hotel ainda tem MUITO a evoluir. Muito potencial a se explorar, área comum e estrutura incríveis. Á administração, indico um treinamento ou troca da equipe de recepção, um café da manhã mais completo, investimento no conforto de camas e, no mínimo, decoração simples nos quartos e banheiros.

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Nice hotel with a good infrastructure and good instalations.

Hotel amplo porém sem manutenção, espaços grandes , necessitando de reparos e manutenção ! Quartos amplos , colchões necessitando troca. As roupas de camas pouco inadequadas, devido ao tamanho do colchão. Meu ar condicionado não funcionou , mesmo trocando de quarto no dia seguinte. Piscina sem manutenção adequada e se você for com criança, fique alerta. Tivemos que pedir que as piscinas fossem limpas. Café da manhã razoável.

O hotel é bem amplo. Cômodos espaçosos e com pé direito alto decorado com móveis antigos. O quarto precisa ter as janelas abertas mais vezes, pois possuem o cheiro da madeira usada na decoração. Não há serviço de quarto com lanches nos quartos ou piscina. É servido um bom café da manhã.

Hotel amplo bonito e limpo. Banheiros ótimos e espaçosos, mas as lixeiras são pequenas demais. Não combina com o hotel. A piscina e a hidro não estavam limpas como deveriam no dia em que me hospedei, mas dava pra usar. Seria bom investir na área kids, pois é difícil manter criança feliz em local de adultos. A varandona no segundo andar seria uma boa opção para área kids, assim os pais ficariam confortáveis perto das crianças. Se na mesma sala colocar uma mesa de sinuca, uma de totó, uma de tamancobol, uma mesa para dominó e cartas, mesa de ping pong... Dois pula pula perto da piscina também seria ótimo. Aaah ficaria 5⭐⭐⭐⭐⭐

O hotel tem estrutura de 5 estrelas, falta manutenção em tudo. Possui espaços magníficos, mas sempre cheio de aranhas, baratas, etc... A piscina estava imunda. Solicitei a limpeza e a pessoa que limpou, tirou apenas o que boiava na água. Não tive coragem de entrar. A piscina de crianças com água turva. Dá muita tristeza ver um hotel do porte do Guararapes abandonado dessa forma. Se tudo estivesse arrumado e funcionando, seria o hotel mais top da cidade. Uma pena... Planejamos ficar na piscina durante o dia, mas tivemos que ficar enfurnados no quarto vendo globo ou SBT, que eram os únicos dois canais que funcionavam.

(Translated by Google) Wonderful hotel, not to mention that the staff are pleasant... (Original) Hotel maravilhoso,sem contar que os funcionários são agradáveis...

(Translated by Google) I didn't visit the place, I was very close, apparently a good hotel. (Original) Não visitei o local, estive bem perto aparentemente um bom hotel.

(Translated by Google) What a beautiful place!!!! I loved everything. Very spacious hotel. Everything was excellent from start to finish. Too bad it's over!!!!! We need to repeat it more often. (Original) Que lugar lindo!!!! Amei tudo. Hotel muito espaçoso. Tudo foi excelente do início ao fim. Pena que acabou!!!!! Precisamos repetir mais vezes.

Um lugar gigante, mas frio., parece aquele tipo de lugar que foi criado para ser uma igreja universal, mas não deu certo. Salões muito grandes, o quarto é grande porém tudo é feito em porcelanato, para um lugar que tem um clima frio , fica nais frio ainda. Acho que os quartos poderiam ter pisos de madeira pelo menos nos quartos, que ficam com um grande cheiro de umidade. Os atendentes, poderiam fazer um curso para poder atender melhor , ninguém nunca sabia de nada, estavam todos perdidos, parecendo que tinham sido contratados pro final de semana. Café da nanha os produtos não eram de qualidade, pães que oareciam aqueles que o rapaz passa vendendo ba bicicleta nas ruas. Poderia ter algum play para as crianças em vez de tanto espaços fechados.

Quarto estremamente frio, acreditem se qser: estava mais frio no quarto dq na rua. Fui obrigada a tomar uma garrafa de vinho para conseguir dormir naquela friaca de p...., antes do vinho pensei seriamente em ir embora (não tem aquecedor) não possui comunicação com a recepção se qser falar alguma coisa vc q ande km até lá. Areia kids mt ruim. Não recomendo.

O local precisa de retoques, como renovar a sala de brinquedos e de vídeo que estão BEM detonadas. Os quartos são bem espaçosos mas também precisam de um pouco de decoração (assim como o hotel como um todo) e comodidades simples como criados mudos e água quente na pia (a do chuveiro é abundante e bem quente, nada a reclamar dele) Funcionários todos muito sorridentes e prestativos

Horrível, não recomendo a ninguém. Faltou cama para meu filho. Só foi colocada a noite. Só tinham um edredom, meu filho sentiu frio... O restante era aquele cobertor simples... O quarto não possui sistema de comunicação com a recepção, e é bem longe... Acabou a água fria do chuveiro no meu quarto, quando voltou, saiu água suja e barrenta... Não possui folders informativos sobre rotina do hotel, senha do wi fi etc... O melhor do hotel que não foi aquilo tudo pq havia pouca variedade de bolos foi o café da manhã, somente isso... Caro para o que oferece.

O hotel tem uma estrutura perfeita para ser um grande hotel, porém peca nos funcionários sem um mínimo de treinamento, cordialidade e nem mesmo uniformes, e peca também no básico que é ter uma cama de qualidade e um chuveiro na temperatura perfeita. Solicitamos a troca das roupas de cama pois sujaram e não foi feito, no chuveiro o misturador não funcionava corretamente, ou a água estava gelada ou fervendo, a cama de qualidade baixa e ainda solta da cabeceira, foi parar no meio do quarto. Para uma região tão fria somente um cobertor foi pouco e ainda era pequeno para um casal. O café da manhã é bom.

Ótimo hotel, com piscina comum e piscina térmica, estacionamento, e café da manhã. Ótimo atendimento dos funcionários. Único ponto de melhora seria o barulho que a passarela metálica faz quando outros hóspedes passam por ela, o que pode acordar alguém que tenha um sono mais leve.

(Translated by Google) Hard and uncomfortable bed, Internet doesn't work well and Wi-Fi doesn't work in the rooms. (Original) Cama dura e desconfortável, Internet não funciona direito e o Wi-Fi não pega nos quartos .

(Translated by Google) The service from the staff was excellent, but the accommodation and breakfast left a lot to be desired. (Original) O atendimento dos funcionários foi excelente, mas as acomodações e o café da manhã deixaram muito a desejar

(Translated by Google) Great hotel, very beautiful. It just needs more care, comfort. Simple bedding, mattress too hard! It deserves to have comfort and quality products. (Original) Hotel grande, muito bonito. Só falta mais cuidados, conforto. Roupas de cama simples, colchão duro demais! Merece ter conforto e produtos de qualidade.

(Translated by Google) Wonderful hotel, I was there on the 30th of July and I had a great service from the reception to the breakfast which was the best I have ever seen, plenty and lots of options, I will definitely come back more often!!! Note 10 in everything. (Original) Hotel maravilhoso, estive lá no dia 30 de julho e tive um ótimo atendimento desde a recepção ao café da manhã que foi o melhor que até hj já presenciei, fartura e mta opção, com certeza voltarei mais vezes!!! Nota 10 em tudo.

Me senti na Coreia do Norte. Estrutura física do local realmente promissora, porém para por aí. Atendimento e serviço é completamente amador, tive a impressão que deixaram a chave na porta e uma galera tomou conta. observei que até se esforçavam mas não tinham o mínimo de conhecimento em hotelaria. Funcionários sem uniforme fumando na entrada do hotel, educação inexistente, como disse antes, tem mais haver com a administração do que com os funcionários, percebe-se que não há treinamento. Se for comparar com um hotel de beira de estrada até que é bonzinho. Café da manhã bonito, bem estruturado e mais um vez mal planejado, mal servido. Tinha tudo para ser bom, tudo mesmo! Mas é terrível! Enfim, deixo aqui um apelo a administração, vocês até que possuem bons funcionários precisam treina-los, e também precisam urgente de know-how de mercado, quem está no comando claramente não sabe o que está fazendo. Obs.: resolver problema de mofo nos quartos.