(Translated by Google) To all animal owners, please look further to an animal clinic that takes time and care to your pet. The story: A few weeks ago we went to this vet with our Spock (male). We have been here for many years here and our family is much longer so it is not a one-off visit. We had the complaint that Spock had a little more trouble with the cat flu and wanted to have him checked because he smelled strangely and that his mouth was a bit set up and did not look well-groomed. During the interview with the vet we also clearly indicated this, the points I describe above. After a few glances it actually came down to the fact that he indeed had the flu again and that we had to rinse them, they drip eyes, give anti-inflammatory and a syringe for the "light" form of sneeze and that it was wise to even to do a blood test. We did not do the latter because we already had experience with this practice and always go to Axel for blood tests. After a week of this cure to have been kept full of a lot of opposition from the cat, it actually did not get better. Since we have heard a lot of bad stories since the veterinary clinic changed owners, we went to Axel for a second opinion (which we also had very good experiences with). During the conversation there and explained that Spock now smelled even more out of their mouth and that it was still swollen, this veterinarian but first went to look at them (which indeed seems logical to me). Here he was so shocked that he showed it right. The teeth were completely rotting, the gums were already gray and released because it was completely rotten and there was a heavily inflamed hole in them. We immediately had 2 options 1. It was so bad that the vet said that since the age was already higher and the cost higher euthanasia could already be a possibility 2. Directly leave there and see what they could save from the mouth under anesthesia and cleaning everything, rinsing the nose and rinsing the kidneys. We obviously opted for option 2. The next day we got a message from the vet that everything was okay but that the left side of the mouth the teeth had been pulled and that a whole piece of bone was rotted away the gaping hole was closed but everything looked neat and clean again and that he already looked much better now. We were of course very happy but I was still furious at the Anicura clinic and wanted money back (65 euro so it is a principle issue) and I wanted to be completely written out immediately. So I call Anicura and tell the story and suddenly there is in the file that during the visit it was found that it was said that the mouth was bad and that the teeth were rotten. This is absolutely not true and if it would be so why is it dissolved or other medications. The bottom line was that we did not receive any money back and that it was our own mistake if we did not listen properly. Then I ask if I can at least speak to the veterinarian but that was not because at that moment there was just an emergency and therefore had no time (assuming that this is true .....) Out of frustration I write this review because it has become a dirty business that is only out for as much research as possible and as many appointments as possible but does not take the time to listen to you and to check what is wrong. We live 24/7 with our pets we know when something is not right and then such a veterinarian should not dismiss you with "owja we do an antibiotics cure and then you should come back in a week" but a blood test at prices for hundreds of euros (which I would like to have if this offers a solution). I have aired my heart and I hope that it will give people who have doubts a different view on this company. (Original) Aan alle dierenbezitters, kijk aub verder naar een dierenkliniek die wel tijd en zorg draagt aan je huisdier. Het verhaal: Paar weken geleden zijn wij met onze Spock ( kater ) naar deze dierenarts geweest. Wij komen al meerdere jaren hier en onze familie nog veel langer dus het is niet een eenmalig bezoek. We hadden namelijk de klacht dat Spock wat meer last van ze niesziekte had en wilden hem even laten checken ivm dat hij vreemd rook en dat zijn bekje een beetje opgezet was en er niet verzorgd uit zag. Tijdens het gesprek met de dierenarts hebben we dit ook duidelijk aangegeven, de punten die ik hier boven beschrijf. Na een paar blikken kwam het er eigenlijk op neer dat hij inderdaad de niesziekte weer had en dat we ze neusje moesten spoelen, ze oogjes druppelen, ontstekingsremmer geven en een spuit voor de " lichte " vorm van niesziekte en dat het verstandig was om ook maar gelijk een bloedonderzoek te doen. Dit laatste hebben we niet gedaan omdat we al ervaring hadden met deze praktijk en altijd naar Axel gaan voor bloedonderzoek. Na een week deze kuur te hebben vol gehouden met heel veel tegenstribbelen van de kat werd het eigenlijk niet beter. Aangezien we heeeeel veeeeel slechte verhalen horen sinds de dierenkliniek veranderd is van eigenaar gingen we voor een second opinion naar Axel ( waar we zelf ook hele goede ervaringen mee hadden ). Tijdens het gesprek daar en uitgelegd dat Spock inmiddels nog meer uit ze bekje stonk en dat het nog steeds opgezwollen was, deze dierenarts maar eerst is in ze bek ging kijken ( wat mij inderdaad logisch lijkt ). Hier schrok hij zo van dat hij het gelijk liet zien. De tanden waren volledig aan het rotten, het tandvlees was al grijs en liet los omdat het helemaal rot was en er was een zwaar ontstoken gat in ze bek. We hadden per direct 2 opties 1. het was zo erg dat de dierenarts zei dat aangezien de leeftijd al hoger was en de kosten hoger euthanasie al een mogelijkheid zou kunnen zijn 2. Direct daar achterlaten en kijken wat ze nog konden redden van het bekje onder narcose en alles schoonmaken, neus spoelen en nieren spoelen. We hebben uiteraard voor optie 2 gekozen. De volgende dag hebben wij bericht van de dierenarts gehad dat alles goed was maar dat de linkerkant van het bekje de tanden zijn getrokken en dat er een heel stuk bot was weggerot het gapende gat was gedicht maar alles zag er weer netjes en schoon uit en dat hij er al veel beter uitzag inmiddels. We waren hier uiteraard heel blij om maar ik was nog steeds woedend op de Anicura kliniek en wilde me geld terug ( 65euro dus het is een principe kwestie ) en ik wilde per direct volledig uitgeschreven worden. Dus ik bel naar Anicura en vertel het verhaal en opeens staat er in het dossier dat er tijdens het bezoek is geconstateerd dat er wel is gezegd dat de bek slecht was en dat de tanden rot waren. Dit is absoluut niet waar en als het wel zo zou zijn waarom is het dan opgelost of andere medicijnen. Het kwam erop neer dat we zoiezo geen geld terug kregen en dat het onze eigen fout als we niet goed luisteren. Vervolgens vraag ik of ik dan in ieder geval de dierenarts mag spreken maar dat ging niet want op dat moment kwam er net een spoedgeval binnen en had dus geen tijd ( van uitgaande dat dit dan waar is..... ) Uit frustratie schrijf ik deze review omdat het een smerig bedrijf is geworden dat alleen maar uit is op zoveel mogelijk onderzoek en zoveel mogelijk afspraken maar totaal niet de tijd neemt om even te luisteren naar je en even goed te controleren wat er mis is. We leven 24/7 met onze huisdieren we weten heus wel wanneer er iets niet klopt en dan moet zo'n dierenarts je niet afwimpelen met " owja we doen wel een antibiotica kuurtje en dan moet je over een week maar even terug komen " maar wel een bloedonderzoek aan prijzen voor honderden euro's ( wat ik graag over heb als dit een oplossing bied ). Ik heb mijn hart gelucht en ik hoop dat het voor mensen die twijfelen een andere kijk geeft op dit bedrijf.

Zeer goede kliniek, enorme kennis over oncologie bij zowel de dierenarts specialist als de dierenarts assistente die zich bezighoud met de oncologie patiëntjes. Ook de skills en “bedside manner” zijn heel goed en prettig. Altijd enorm begaan met je dier en jezelf als baasje. Onze cocker is inmiddels al een half jaar in “bonus tijd” door de goede behandeling van dierenarts oncoloog dr. Krupa. Nooit gedacht dat onze hond haar 15e (!) verjaardag zou halen, maar ze is nog steeds een blije hond, is comfortabel en blijft in een goede conditie. Hier zijn we heel dankbaar voor.

Slechte ervaring, voel me genomen, als toerist heb ik het gevoel dat wij de melkkoe van de kliniek zijn. Onze hond slikt tabletten van 100 Euro per maand. Wij rijden vaak naar Biervliet, waar we op de camping staan. Onze hond heeft een goedaardige tumor, dit is vast gesteld bij de dierenkliniek in IJzendijke. Nu hadden we de laatste keer Onze tabletten vergeten. Contact gehad met IJzendijke, deze hebben voor ons netjes een recept uitgeschreven omdat ze het zelf niet op voorraad hadden. Uiteindelijk komen bij de dierenkliniek in Terneuzen terecht daar moesten we 127 Euro betalen. Heb contact gehad met verantwoordelijke Manager Die wist alleen maar te vertellen dat er extra diensten geleverd waren.( zoals hoe het medicijn te gebruiken) Nou ik ik kan u vertellen dat er helemaal niets aan diensten geleverd zijn het medicijn is volgens het recept meegegeven. Heb nog gevraagd of ze tegemoet kon komen , nee er was niets te regelen

(Translated by Google) Vet Lotte is a thinking doctor, loving and caring, patient, if she is not satisfied with the result then you are always welcome and think along. The welcome is always friendly, for our owner Qwincie 10 years old a SUPER nice feeling. XXXXX (Original) Dierenarts Lotte is een meedenkende arts, lief en zorgzaam, geduldig, als ze niet tevreden is met het resultaat dan ben je altijd welkom en denkt mee. Het onthaal is altijd vriendelijk, voor ons eigenaar Qwincie chihuahua 10 jaar oud een SUPER fijn gevoel. XXXXX

(Translated by Google) My dog ​​has been examined from head to toe, just turned inside out, TOP. A very comprehensive and clear explanation about everything, very friendly, just SUPER !!!!! (Original) Mijn hond is er van kop tot teen onderzocht geweest,gewoon weg binnenste buiten gekeerd,TOP. Een hele uitgebreide,en duidelijke uitleg over alles heel vriendelijk,gewoon weg SUPER !!!!!

(Translated by Google) What wonderful people work here, they really care about the animals, especially thinking out of the box for the benefit of the animal that is being treated by them. I myself live in Amstelveen, but I am happy to pay for the ride for my sweet dog who is being treated there for cancer! (Original) Wat een geweldige mensen werken hier, echt hart voor de dieren, vooral out of the box denken ten goede van het dier wat bij hun in behandeling is. Zelf woon ik in Amstelveen maar de rit voor mijn lieve hond die daar onder behandeling is voor kanker heb ik er graag voor over!

(Translated by Google) well knowledgeable and friendly staff (Original) goed kundig en vriendelijk personeel

(Translated by Google) Good care of my pets (Original) Goede zorg voor mijn huisdieren

(Translated by Google) Friendly, human and knowledgeable. I have complete faith in the doctors! (Original) Vriendelijk, menselijk en kundig. Ik heb het volste vertrouwen in de artsen!

(Translated by Google) Van fine and good interaction with humans and animals (Original) Van wegen de fijne en goede omgang met mens en dier

(Translated by Google) Whether you come for something small or for the final goodbye to your best friend. The people behind unicura assist you with all their knowledge and respect. There is no better vet for me and my dogs (Original) Of je nou voor iets kleins kom of voor het definitieve afscheid van je beste maatje. De mensen achter unicura staan je bij met al hun kennis en alle respect. Voor mij en mijn honden bestaat er geen betere dierenarts

(Translated by Google) Superteam (Original) Superteam

(Translated by Google) Clear story with every consultation with the different options. On the expensive side but you have that for your pet. (Original) Duidelijk verhaal bij ieder consult met de verschillende mogelijkheden. Wel aan de dure kant maar dat heb je over voor je huisdier.

(Translated by Google) Very sweet veterinarians with extensive knowledge (Original) Ontzettend lieve dierenartsen met een ruime kennis

(Translated by Google) They have cared and assisted our cat well. (Original) Ze hebben onze kat er goed verzorgd en bijgestaan.

(Translated by Google) Excellent vets. (Original) Prima dierenartsen.

(Translated by Google) Fine help! Always fast and reasonable in price. (Original) Fijne hulp! Altijd snel en redelijk in prijs.

(Translated by Google) Good care for sick animals (Original) Goede zorg voor zieke dieren

(Translated by Google) Always ready, friendly staff. Simply great (Original) Staan altijd klaar, vriendelijk personeel. Gewoon top

(Translated by Google) Can not give -5 what they actually deserve . If you call for emergency, you will only be asked if you know what it will cost and you will not be helped further. Worthless and then say 24/7. not! (Original) Kan geen -5 geven wat ze eigenlijk verdienen . Bel je voor spoed word er alleen gevraagd of je wel weet wat dat dan gaat kosten en word je niet geholpen verder. Waardeloos en zeggen dan 24/7. dus niet!

(Translated by Google) Expertise, love for animals and thinking along are paramount here. Very happy to have an Anicura nearby when I need them! (Original) Deskundigheid, dierenliefde en meedenken staan hier voorop. Ben heel blij dat er een Anicura in de buurt is als ik ze nodig heb!

(Translated by Google) very good service, fine treatment with a lot of attention for our labrador! (Original) zeer goede service, fijne behandeling met veel aandacht voor onze labrador!

(Translated by Google) I have been very satisfied with this Animal Hospital for years. (Original) Al jaren ben ik dik tevreden over dit Dierenziekenhuis .

Wij zijn met onze hond Mien daar lang geweest en deze praktijk is UITSTEKEND goed !! Met dank aan ADA de dierenarts zij doet haar werk met hart en ziel is gedreven en is super lief voor dieren en is een hele bekwame dierenarts !! Wij danken heel de kliniek en zeker Ada want zonder haar hadden we geen extra 1,5 jaar gehad met Mien.

Super fijne dierenkliniek. Was met mijn rat geweest want dit had een ontzettend opgezwollen pootje. Nou, ik ben heel fijn en professioneel geholpen. Ze geven ook echt heel veel om die beestjes, dat zie je. Kan niet zeggen dat ik er graag kom(want dan is er toch iets mis😅) maar mocht het nodig zijn, zijn zij eerste keus.

Behulpzame vriendelijke en kundige dierenarts en altijd heel leuk en vriendelijk personeel als je binnenkomt. Mensen zijn begaan en bekwaam hier.

Zeer kundige en enorm vriendelijke mensen. Wij zijn geen klant maar hebben 2 x telefonisch om hulp gevraagd en werden belangeloos en met passie voor het vak zeer deskundig en enorm goed geholpen. Helaas wonen wij in Hulst anders zouden wij altijd bij deze mensen komen !!!

(Translated by Google) Nice women (Original) Leuke vrouwen

(Translated by Google) Clear explanation of the state of affairs regarding the pet. They certainly also take this into account with the conditions around Corvid-19. (Original) Duidelijke uitleg over de stand van zaken betreffende het huisdier. Ze houden hier ook zeker rekening mee met de toestanden rond Corvid-19.

(Translated by Google) Always customer oriented and respectful Always give their honest opinion whether it is still responsible to treat your friend (animal) or whether it is better to put him to sleep (Original) Altijd klant gericht en respectvol Geven altijd eerlijk hun mening of het nog verantwoord is om je vriend (dier) te behandelen of dat het beter is om hem te laten inslapen

(Translated by Google) Very good, my dog ​​is well served. (Original) Zeer goed, mijn hond wordt er goed geholpen.

(Translated by Google) As the vet van broom had told me that my dog's vertebrae had grown and he would gradually become paralyzed, I went to anicura at Tilburg where he has been thoroughly examined and declares healthy. Only overweight must lose at least 10 kg. highly recommended I have been there with my previous dog for a 2nd opinion helped me well (Original) Daar de dierenarts van den brem mij had gezecht dat mijn hond zijn wervels vastgegroeid waren en hij stilaan verlamd zou geraken ben ik naar anicura gegaan aan Tilburg waar hij grondig onderzocht is en gezond verklaart enkel overgewicht moet minstens 10 kg afvallen daarvoor bedankt dr wilco Rasenberg een echte aanrader heb daar met mijn vorige hond ook geweest voor een 2 de opinie heeft me toen ook goed geholpen

(Translated by Google) Friendly, adequate, helpful and compassionate. (Original) Vriendelijk, adequaat, behulpzaam en meelevend.

(Translated by Google) Very caring (Original) Heel zorgzaam

(Translated by Google) Sweet and positive doctors and employees, who give clear explanations to your questions. (Original) Lieve en positieve artsen en medewerkers, die duidelijke uitleg geven op je vragen.

(Translated by Google) Very good guidance and good advice from the vet Ada. (Original) Een zeer goede begeleiding en goede adviezen van de dierenarts Ada.

(Translated by Google) They have many animals to see and a small park for children. Nearby is the lake and there are ducks, if you carry hard bread you will see them happy (Original) Tienen muchos animalitos para ver y un pequeño parque para los niños. Cerca está el lago y hay patos, si llevas pan duro los verás felices

(Translated by Google) Service very good: care for the animals is very important to them. Super team and caring. (Original) Service ontzettend goed : zorg voor de dieren is voor hun zeer belangrijk. Super team en zorgzaam.

(Translated by Google) Very helpful, think along with customers. Here after 16 years of care let my dog ​​put to sleep with a lot of love. Unfortunately due to corona measures it was not allowed at home. (Original) Zeer behulpzaam, denken met klanten mee. Hier na 16 jaar zorg mijn hond met veel liefde laten inslapen. Helaas door coronamaatregelen mocht het niet thuis.

(Translated by Google) Super good service, expert advice, clear language and friendly staff. They work long hours! My '🐇 🌺' has been helped ... so I am very satisfied. (Photo is pre-operative, abscess drainage) (Original) Super goede service, deskundig advies, duidelijke taal en vriendelijk personeel. Ze maken lange dagen! Mijn ' 🐇 🌺 ' is goed geholpen ...dus ik ben erg tevreden. (Foto is pre operatief, abces drainage)

(Translated by Google) CT scan, via referral. Smooth handling. Friendly team, clear explanation before and after research. Regarding Corona: clear guidelines are present and are followed. They also ensure that she is not an instant cross between other animals and their owners. Thanks for your help! ❤ (Original) CTscan, via doorverzwijzing. Vlotte behandeling. Vriendelijk team, duidelijke uitleg voor en na onderzoek. Omtrent Corona: duidelijke richtlijnen aanwezig en worden opgevolgd. Ze zorgen ook dat ze geen onmiddellijke kruising is met andere dieren en hun baasje. Bedankt voor jullie hulp! ❤

(Translated by Google) Helped quickly, admin tight. The dark-haired Belgian has a bad attachment. All friendly people. Good diagnoses except for the plump blonde (Original) Snel geholpen, admin strak. De donkerharige Belgische kan slecht hechten. Wel allemaal vriendelijke mensen. Goeie diagnoses behalve de gezette blonde

(Translated by Google) Good and friendly service (Original) Goeie en vriendelijke service

(Translated by Google) Expert doctor (Original) Kundige arts

(Translated by Google) Friendly people (Original) Vriendelijke mensen

Very professional and well prepared veterinarians, understanding, caring and very nice people, they really like what they do.

😊👍

(Translated by Google) Are very involved with their patients, the animals are paramount (Original) Zijn zeer betrokken bij hun patiënten, de dieren staan voorop

(Translated by Google) Thanks again for taking good care. (Original) Bedankt weer voor de goede zorg.

(Translated by Google) Helped well (Original) Goed geholpen

(Translated by Google) lovely people who took good care of my dog (Original) lieve mensen die goed gezorgd hebben voor mijn hond

(Translated by Google) Friendly staff. Waiting room separated between dogs and cats. Nice handling of the animals (Original) Vriendelijk personeel. Wachtkamer gescheiden tussen honden en katten. Fijne omgang met de dieren