Не Рекомендую к посещению с детьми! Опасно и с последствиями! приехали в филиал на Герцена с 3-х месячным малышом сдавать кровь оплатили и пошли в кабинеты. В 110-все хорошо, в 108-всё очень плохо. Сидят 2 девушки, речь пойдет об Язвинской Татьяне Михайловне (фамилию надеюсь написала верно, так как в сумбуре, который проходил дальше я могла перепутать буквы) 1-ая девушка (к сожалению, имени и фамилии я не смотрела) доброжелательная, вежливая и видно, что умеет работать с пациентами, 2-ая дама - Язвинская Т. М. , которая проколола вену иглой (подчеркиваю! ) трехмесячному малышу и иглой ковыряла эту вены (я - мама находилась на сантиметровом расстоянии и всё отчетливо видела (если поднять записи камер всё это надеюсь можно увидеть) ) . На 9 жест/внутри вены/ я не выдержала и сказала выньте иглу, что вы делаете? Вы не умеете брать кровь? (поясняю, что до этого брали кровь и когда родились (мы в Екатерининской) и после выписки тоже несколько раз сдавали кровь и специалисты были потрясающие: вежливые, и аккуратные, даже когда венку не находили не мучали ребенка, а инструктировали меня что делать и всегда результат - хорошо оказанная услуга по взятию крови) . Далее! Внимание! Дама Не сказала мне, что позовет врача, чтобы та взяла у нас кровь просто с ехидной улыбкой и взглядом проводила из кабинета. [ сокращено для публикации отзыва] Далее, спасибо мужчине из службы безопасности, который дал толчок тому, что врача все таки позвали (и то, после моих комментариев, что уже пару раз так делали и это возможно) . Далее когда Язвинская Т. М. зашла в 108 кабинет позвонить и вызвать врача - начала ржать (иначе это сформулировать я не могу) -наглость и хамство, я была постоянным пациентом/клиентом у меня и мужу здесь безупречно провели операцию, и я вела беременность и рожала и осталась в восторге, не успела еще смонтировать видео отзыв, но и делать этого не стану, сейчас на руках съемка негативного опыта пребывания в филиале на Герцена, и такое у меня впервые. Тут возникает вопрос - вы кого взяли на работу? Даму, которая думает о своем и вообще не умеет выполнять свои обязательства, хамит, ржет и еще смеет говорить “у нас сейчас кварцивание давайте быстрее ” - что? Ты где находишься? На вы даже язык не поворачивается сказать, данный момент спасибо сразу урегулировала вторая девушка, которая сразу замяла ситуацию своей доброжелательностью и комментарием. - сужу исключительно по индивидуальному /сотрудничеству/ с конкретно язвинской Т. М. Я надеюсь руководство каким-то образом решит эту ситуацию и исключит некомпетентного специалиста из клиники. Ну а пока нам придется подыскать новую клинику. Есть ряд вопросов и претензий: Почему девушка, которая измеряет температура хлопала глазами и не смогла проинструктировать что делать/позвать кого-нибудь, кто бы мог помочь, произносила только успокойтесь сегодня воскресенье? Почему уже вмешалась даже очередь - руководство сможет поднять записи с камер и все это наглядно посмотреть. Почему старшего регистратора не было на месте? Почему у вас берет кровь Язвинская Т. М. , которая абсолютно некомпетентна, которая в конце концов еще смела сказать, у ребенка что температура он капризничает. Мадам, вы в себе? Ты исковыряла вену, и нет, у ребенка нет температуры и ОАК сможет это подтвердить. Почему она засунула иглу и только после начала искать вену (она не видела вены, так как по второстепенному разговору, когда игла была в моем ребенке она говорила ели слышно, щаас найдем) P/s отвратительно отношение к пациентам, которая не умеет брать кровь, откровенно хамит, язвительно улыбается, ржет, У которой “щас кварцивание будет” и плевать на пациентов, у нее же передышка сейчас будет и наконец -то в вацапе ответит (почему про вацап зашла речь? Потому что на ее часиках я видела смс которые ей писали и могу предположить, что диалогу мы помешали) , и главное “ у вашего ребенка температура”, лишь бы свалить все на пациента) . Как итог анализ крови взяли не весь, пришлось выполнять частичный возврат. Делайте выводы

Персонал на ресепшн совершенно не инструктируют, решить с ними какие-то вопросы не удается, хотя после выясняется, что это в их компетенции и силах. Вежливые через одного. В этой клинике я планировала беременность и наблюдаюсь по беременности сейчас. Из 30 посещений врачей вовремя (в назначенное время) меня приняли только дважды!!! Задержки постоянные минут на 20 минимум, но бывали и на 45. Побудил меня написать отзыв сегодняшний кейс, когда я была записана на УЗИ скрининг на конкретное время, пришлось отпроситься с работы, ехать в клинику по жаре, стоять очередь на регистрации, чтобы взять бумажку к врачу и когда я подошла к кабинету в назначенное время, обнаружила очередь таких же пациентов "по записи".. Предполагаемое время ожидания своего приема - минимум 2 часа.. В пандемию, в окружении очереди. Беременной. Чем хуже муниципальные заведения? Не ценами уж точно. Сервис, как он есть :( Радуют одинаковые отписки менеджеров на любой кейс, что они "следят за качеством..." Я терплю всё это безобразие только потому, что мою беременность ведёт квалифицированный специалист, ради которого я согласна мучиться в ожидании и переплачивать.

Everything is fine, except for the register on the 6th floor... There is always one girl and you stand for 15-20 minutes, although there are usually 3-4 people in front of you... She is the only one who takes notes and answers the phone... Is it really difficult to seat a second person? Making an appointment takes longer than the appointment itself.

(Translated by Google) In advance, almost two months before the preliminary date of delivery, I underwent examinations and concluded an agreement for paid childbirth. Yesterday the manager calls me and says that the service will not be provided, as the maternity hospital will be closed for a scheduled wash, and they recommend finding another place for childbirth. What is it like to hear a woman in the last stages of pregnancy?? When the whole calculation was that I would give birth in normal conditions, and I had no alternative options !!!!!!!! We will go to court for compensation for moral damages!!!!! This is where you can see that they first take 1,500,000 for childbirth, and then refuse to provide a service !!!!!!! DAY, SCAMMERS!!!! (Original) Заранее, почти за два месяца до предварительной даты родов я прошла осмотры и заключила договор на платные роды. Вчера мне звонит менеджер и говорит, что услуга не будет оказана, так как роддом будет закрыт на плановую мойку, и они рекомендуют найти другое место для родов. Каково это слышать женщине на последних сроках беременности??? Когда весь расчёт был на то, что я буду рожать в нормальных условиях, и у меня нет альтернативных вариантов!!!!!!!! Мы пойдём в суд за компенсацией морального ущерба!!!!! Это где видано, что они сначала берут 1500000 за роды, а потом отказываются оказывать услугу!!!!!!! ДНО, МОШЕННИКИ!!!!

Давно хочу написать отзыв именно об этом филиале. Мы давно являемся клиентами клиники, но именно к этому филиалу возникают вопросы. 1. Очереди на ресепшн! Неужели нельзя решить этот вопрос? Постоянно приходится долго ждать. Гардероб не работает, в верхней одежде очень жарко ждать, мы приезжаем с маленьким ребенком. Приоритетных очередей с детьми до 2х лет нет (как обычно везде бывает), нет, ждите, как и все. Часто после приема нужно за что-то доплатить, поэтому стоим в очереди по 2 раза за приезд. Ок, тут все понятно. Зная этот нюанс, всегда приезжаем заранее, чтобы не опоздать к врачу, но бывает такое, что ждем врача потом до 20 минут! Предполагаю, потому что пациенты до этого тоже опаздывают. Почему это наши проблемы? Не принимайте опоздавших. 2. Рожала в этом роддоме в феврале 2020 г. Было экстренное кесарево, конечно, я настраивалась на естественные роды, но пошло, как пошло. Врач дежурной бригады провела операцию, к ней претензий нет, все отлично. Я благодарна ей за доброту и за отличный шов :) Но при поступлении мне не смогли поставить катетер в вену на руке, искололи всю руку ( потом были синяки), так и не поставили. Это было весьма больно, считаю, что этот момент послужил толчком к остановке родовой деятельности. Питание было просто ужасное. Надеюсь, сейчас все поменялось. Не знаю, как женщина, которая ждет прихода молока может такое есть. В итоге я практически голодала там 5 суток после родов. 3. Всегда вежливый персонал. Очень чисто и приятно находиться внутри клиники. 4. Последнее: конечно, нам не нравится, что там развернули центр по сдаче пцр тестов. Известно, что туда и люди в активной стадии болезни приходят.

The clinic is modern, fully equipped, attentive staff. But doctors (therapists) will not say the same thing about specialists as if they are experimenting with patients. Well, or the therapist’s level is weak, and the price tag is high. For that kind of money, I would like to receive qualified and correct help

(Translated by Google) Today, 07/29/2021, around 20:00, I visited the clinic to take a PCR test, I wanted to go on vacation with my family for the weekend. After standing in line for 10 minutes, having reached the cash desk, I and other people standing in line were asked to go to another cash desk, due to the fact that these cash desks are closed. Two employees stand at the entrance and talk about the day they lived…. Not advising at the entrance of people where to queue and where not to. Employees at the checkout see that people are queuing for them, they cannot say that they should not be queuing for them because they will be closed. As a result, I became in line for people who came later than me. Turned around and left. I want to express my gratitude to the management of the clinic for the high level of organization of work. (Original) Сегодня 29.07.2021 года в районе 20 часов посетил клинику для сдачи теста ПЦР, хотел с семьей поехать на выходные на отдых. Простояв в очереди 10 минут дойдя до кассы оформления меня и других людей стоявших в очереди попросили пройти в другую Кассу, по причине того что эти кассы закрываются. 2 сотрудницы стоят на входе общаются о прожитом дне…. Не консультируя при входе людей куда занимать очередь а куда не стоит. Сотрудницы на кассе видят что люди занимают к ним очередь не могут сказать чтобы к ним не занимали очередь по причине того что они будут закрываться. В результате стал в очередь за людьми которые пришли позже меня. Развернулся и ушёл. Хочу выразить слова благодарности руководству клиники за высокий уровень организации работы.

(Translated by Google) The best maternity home! She gave birth at the doctor Lee Natalya Viktorovna. This is a doctor from God! So much support, competence, correctness as I have never seen doctors in her! She very competently conducted the preparation for childbirth so that I went to childbirth with a full understanding of what would and could happen. In childbirth, everything happened exclusively with my consent. Very competent and competent anesthesiologists, nurses, midwives, children's nurses. All staff are gold! Separately, I will single out a breastfeeding consultant - Anna Khrunina. He is a highly experienced professional who knows his business 100%. Thanks to her, we feed without mixtures, we installed GW. Service at the highest level: 5 meals a day (very tasty), all manipulations and examinations in your ward (!!!), cleaning every day, cleanliness 10/10!!! If you are embarrassed by the price of concluding a contract, I will say one thing - having lived in this place of childbirth, turning around, you will think that you can pay 2-3 times more for this, honestly. Thank you so much to this maternity hospital for my birth of my healthy son ❤️ (Original) Лучший роддом! Рожала у врача Ли Наталья Викторовна. Это врач от Бога! Столько поддержки, компетентности, корректности как в ней не видела у врачей никогда! Она очень грамотно провела подготовку к родам так, что я шла на роды с полным пониманием того, что будет и может произойти. В родах происходило все исключительно по моему согласию. Очень грамотные и компетентные анастезиологи, мед сестры, акушерки, детские мед сестры. Весь персонал - золото! Отдельно выделю консультанта по грудному вскармливанию - Хрунина Анна. Это специалист с большим опытом, знающий свое дело на все 100%. Благодаря ей кормимся без смесей, установили ГВ. Сервис на высшем уровне: 5 разовое питание (очень вкусное), все манипуляции и обследования у вас в палате (!!!), уборка каждый день, чистота 10/10!!! Если вас смутит цена на заключение контракта, на это скажу одно - прожив в этом месте роды, обернувшись, вы подумаете, что за такое можно и в 2-3 раза больше заплатить, честно. Спасибо огромное этому роддому за моего появление на свет моего здорового сыночка ❤️

Дикий ужас ! Вчера записалась на «чекап» мне за 25000 и дочери за 16000 , при этом пояснила , что обследование должно пройти максимально быстро ,без очередей , так как времени свободного у меня нет , подъехали к 7, 30 - уехали в 8.30 , целый час простояла возле стойки ресепшн, милая девушка выдавала мне каждые десять минут бланки для подписи ,(для каждой процедуры отдельно) , хотя можно было это сделать все в одном листе ! Далее ,когда пришло время заключения договора на обследование дочери , оказалось что перечень услуг не соответствует моему требованию , хотя днём раньше меня уверили, что все будет -итог час потраченного времени и нервов , ну и проезд на такси ! 👎👎👎👎👎

Совесть есть! Ну взяли тест на ПЦР, вместо обещанных 3-4 часа уже 5 прошло. Мне выезжать нужно в 5 утра, а ни на один телефон не могу дозвониться (в клинику то круглосуточную!!!) И куда бы не обращалась, ответа-0!!! Все номера отключены!!! Если вы так работаете, то почему сразу Клиента в известность не ставите?!? На кассе же спросила, через сколько точно будет анализ!!!

Сдавал теста на ковид, все просто удобно понятно, одна из не многих клиник впечатление после которой замечательные, не часто в медицинское учреждение хочется вернуться - тут как раз тот случай! Если потребуется лечение какое либо скорей сюда обращусь, клиентоориентированность, удобное приложение для телефона, работа 24/7 и это не только приемная тесты и обследования тоже 24на7 - пока только положительные впечатления!!!

Самый лучший роддом в городе! Мой сын родился здесь в ноябре 2021. Замечательные врачи и акушерки. Индивидуальный подход к каждой роженице. Никаких лишних вмешательств, разрешены партнёрские роды. Если второго ребёнка буду рожать в Краснодаре то только в Екатерининской!

08.10.2020 сдавали тест на Covid. Предварительно позвонил на горячую линию. Там узнал, что за 2 часа до теста есть и пить нельзя. Оплата картой присутствует. По приезду обработали антисептиком руки и замерили температуру, слева была очередь на сдачу теста. После заполнения анкеты тут же находится место для сдачи, взяли мазки из носа и зева. Все быстро, результат выслали на почту менее чем через 8 часов (сдавал примерно в 12:00, результат на почте был в 20:34, но в бланке результата чтоит время 20:01). Сотрудники работают оперативно, на вопросы все мои ответили: про лицензию для возврата налога 13% за лечение и про результат на бумажном носителе для организации, на которую я работаю.

After giving birth in such conditions, I 100% want to give birth again! Absolutely all the staff treats women in labor very warmly. I arrived at the maternity hospital at 8 in the morning with contractions and was met by the midwife, who had not yet changed from the night, that is, physically (I think also mentally) the person was tired, but this did not affect her attitude or mood in any way. We rode in the elevator, joked and laughed. Such a small thing, but so important - how you are greeted. During childbirth, immediately after birth, then with the baby in the ward - always maximum care from everyone. I gave birth with Yulia Grigorievna Sovyak, a very sensitive and caring doctor and extremely competent. I listened to everything she told me, how to breathe, where to push, everything was as clear as in the army, I thought only about the baby and everything went fine. I am an experienced mother and I didn’t need help with the baby, but the girls still asked every day if I needed anything. The food in general is just superb. There is no feeling that you are in a hospital. For the first time in my life I ate really tasty carrot cutlets. And the casserole and cheesecakes are really popular favorites) How many friends have given birth there, everyone is delighted! In general, every ruble paid is actually worked out and justified. The whole team knows and does their job 100%. Thank you all very much!!!

This is my second time at the maternity hospital of the Ekaterininskaya clinic. The first time I was as a partner. The second time I gave birth myself. For the first time, a friend ordered a basic package, without choosing a doctor. Everything went well. So I decided to follow the same path. I arrived on day X with contractions, Victoria Sergeevna Velikurova was on duty. Let me tell you briefly, the birth was long. It was not an easy path. Almost a day after the contractions began, my baby was born. I just want to say a huge thank you. Victoria Sergeevna helped me so professionally and at the same time as a person. She explained all the nuances, what was happening, what needed to be done. Why do you need to do this and what are the risks in all options? I was on the verge of a caesarean section. But in the end she gave birth herself. Obstetrician Tatyana literally saved lives with her positivity, obstetrician Lyudmila lifted spirits with her care. Tamara Zaurovna Hubaeva also came, everyone was very supportive. During this birth I was surrounded by care and professionals. Most of all, of course, I looked at the door in anticipation of Dmitry Yuryevich - the anesthesiologist))) thank you all very much. Every woman deserves to give birth in such conditions of comfort and attention. Next time, if I decide to give birth, I will enter into an individual contract with Victoria Sergeevna Velikurova. I will be ready to survive this only if with her help.

Excellent and fast service! I took a Covid test. The result was in 5 minutes and I had time to do my business. I'm really pleased. And the registrar correctly assessed my wishes and suggested the optimal test option.

December 25, 2023 I was examined by ophthalmologist E.S. Vesnina, at the Ekaterininskaya clinic on Herzen. I came in with conjunctivitis. For 2200, to be honest, I expected that they would just prescribe me treatment. I was pleasantly surprised that the doctor, having carefully examined the area of ​​the problem, in addition to prescribing treatment, performed three additional procedures on me. Namely, I determined my vision (now I know that I have 1.0), measured eye pressure, performed pneumotonometry, examined the lens, cornea, and optic nerves. The clinic is very powerful, equipped with modern equipment, the appointment was carried out without any time delay, the specialists are polite, after prescribing treatment you go out, there is a pharmacy right there, you buy the drugs that were prescribed, and do not run around pharmacies looking for it while you wait for a taxi - there is a cafeteria where It's more pleasant to wait for a taxi. I am very pleased with my visits, I recommend it to absolutely everyone

A visit to the Ekaterininskaya clinic on Herzen Street made an indelible impression on my mother, who was undergoing an examination. Everything is clean, the staff is very attentive and respectful. I would like to express special gratitude to the specialists doctors Alexey Sergeevich Burya, Dmitry Sergeevich Dubovik and Natalya Sergeevna Kovalchuk for their competence, humanity, kindness and patience towards patients. Thank you, mom was very pleased.

I really like the clinic, the ability to make an appointment by phone, via messenger and on the website, a wide choice of times and specialists. Test results come back very quickly. Also, I recommend obstetrician-gynecologist Lee Natalya Viktorovna. Very warm, with soul and true calling to your business! You feel surrounded by sincere care at the reception. I'm going there across the whole city. Thank you

Yesterday, i.e. On 12/07/23 I visited the MRI, CT, and X-ray rooms at your Ekaterina clinic. The service is impeccable, everything is on time, high-class specialists. Today, 12/08/23, I had an appointment with pulmonologist Tatyana Grigorievna Porshina. High-class professional, all assignments are objective, sensitive attention. All staff are aimed at understanding the client’s problems and solving them. Thank you, creative success, Happy New Year 2024! Peace, health and positivity!

Wonderful clinic. Very attentive staff. Early December 2023 I attended an appointment with uzologist N.S. Andreeva. The impressions were the most positive. The doctor is very tactful and attentive. Detailed recommendations for further treatment were received. The impressions are the most positive.