Gynecology Center of the Pont Neuf

Gynecologist

😠 FAUSSE COUCHE DANS LES TOILETTES DU CENTRE!!!!! Le 21/12/2020, sur les conseils des urgences, nous nous sommes prĂ©sentĂ©s ma compagne enceinte de 11 semaines et moi-mĂȘme en avance Ă  notre RDV de 11h00 car ma compagne souffrait de contractions et de saignements. En arrivant au cabinet j’en informe une... People often mention pour, consultation, appointment, compagne, elle, fait,


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16 Pl. Laganne, 31300 Toulouse, France

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www.gynecologie-pontneuf.fr

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+33 5 34 59 25 00

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3.60 (34 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (12) consultation (8) appointment (7) compagne (6) elle (6) fait (6)
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  • 1/5 Jonas L. 3 years ago on Google
    FAUSSE COUCHE DANS LES TOILETTES DU CENTRE!!!!! Le 21/12/2020, sur les conseils des urgences, nous nous sommes prĂ©sentĂ©s ma compagne enceinte de 11 semaines et moi-mĂȘme en avance Ă  notre RDV de 11h00 car ma compagne souffrait de contractions et de saignements. En arrivant au cabinet j’en informe une gynĂ©cologue qui me dit qu’elle prĂ©vient notre mĂ©decin et d’attendre l’heure de notre rendez-vous sans daigner se lever de son bureau pour voir l’état de ma compagne. Il est alors 10h20. Nous avons attendu jusqu’à 11h05 au milieu des autres patients qui dĂ©filaient, ma compagne souffrait et pleurait beaucoup. J’ai dĂ©cidĂ© de m’adresser Ă  une autre gynĂ©cologue pour demander de l’aide, elle a donnĂ© un Spasfon Ă  ma compagne. Ma compagne est alors allĂ©e aux toilettes de la salle d’attente oĂč elle a fait une fausse couche, lorsque j’en ai informĂ© la premiĂšre gynĂ©cologue, j’étais choquĂ© et trĂšs en colĂšre, elle est juste retournĂ©e dans son bureau. Nous avons Ă©tĂ© pris en charge Ă  11h30, notre mĂ©decin nous dit alors qu’elle n’était au courant de rien. J’ai Ă©videmment fait un scandale. Mais ce n’est pas tout, Ă  la fin de la consultation, le Dr se met Ă  noter sur son ordinateur tout ce que je dis sous le coup de la colĂšre, m’accuse de la menacer et conditionne la suite des soins Ă  l’oubli de cet Ă©vĂšnement traumatisant. Nous n’oublierons jamais notre passage au centre gynĂ©cologique du pont neuf
 Rien ne pouvait empĂȘcher cette fausse couche j’en suis conscient, mais elles ont su en faire un vĂ©ritable cauchemar.
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Anais C. 2 years ago on Google
    À fuir. - Frais supplĂ©mentaires surprises : Je consulte pour une stĂ©rilisation (oĂč j'expliquerai plus bas le manque de professionnalisme), et on me propose un frottis, prĂ©sentĂ© comme un petit contrĂŽle de routine. VoilĂ , il est frĂ©quent qu'Ă  un petit passage chez le gyneco on propose ce contrĂŽle, je ne me pose pas plus de question. En partant, je paie la consultation (50€), ne m'avertissant toujours pas que le frottis  Ă©tait facturĂ© en supplĂ©ment. Plusieurs semaines suivant la consultation, je reçois par courrier une facture d'environs 50€. J'ignore cette facture pensant Ă  une erreur de leur part. Or je reçois des lettres de rappel, avant contentieux. Lorsque que communique avec Medipath pour en savoir plus sur cette facture, j'apprends qu'il s'agit de l'examen qu'il reste Ă  payer. OK. Et quand je demande comment se fait-il que je n'ai pas Ă©tĂ© prĂ©venue lors de la consultation ni mĂȘme au moment de rĂ©gler en cabinet, on me dit "voyez avec camille ponsar" (c'est dommage, c'Ă©tait sa remplaçante). Quand je demande une adresse mail pour communiquer par Ă©crit (parce qu'il y a menace de contentieux, donc il est normal d'exiger des traces Ă©crites), on me donne que son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Merci bien pour cette information inutile au passage. Franchement, pour en avoir fait des visites mĂ©dicales, tous ont leur propre fonctionnement. Mais il me semble que TOUS praticiens se doit d'avertir son patient des frais supplĂ©mentaires ainsi que de demander le CONSENTEMENT de celui-ci. Or cela n'a pas Ă©tĂ© le cas ici. Passons Ă  la raison de ma consultation et comment elle a Ă©tĂ© gĂ©rĂ© : - Pour la demande de stĂ©rilisation, voici les rĂ©flexions suivantes : "Votre compagnon doit faire revoir sa vasectomie" (hors dans mon cas, mon compagnon ne peut plus subir d'acte chirurgicaux) "Des personnes portent plainte parce qu'ils reviennent sur leur dĂ©cision aprĂšs opĂ©ration" (alors Ă  quoi servent les 4 mois lĂ©gales de rĂ©flexion ? Encore une invention pour encrer des pensĂ©es arriĂ©rĂ©es ?) "Vous voudrez d'autres enfants si vous changez de compagnon" (il n'y a que la grossesse qui m'est insupportable, il y a d'autres maniĂšres d'avoir une famille me semble-t-il. Et oui il y a des femmes pour qui l'idĂ©e de pousser son corps et son esprit dans ses retranchements est une angoisse permanente, surtout quand son mĂ©tier est dĂ©jĂ  physique.) "Les hommes souffrent moins d'une vasectomie. Vous savez c'est plus lourd une ligature des trompes, il faut ouvrir, c'est irrĂ©versible." (Pourquoi me compare-t-on Ă  un homme ? Je suis une femme, avec un utĂ©rus, des ovaires, arrĂȘtez de me parler de vasectomie et d'hommes bon sang. Il s'agit de moi et de personne d'autre !) Et honnĂȘtement, j'en passe. À aucun moment il ne m'a Ă©tĂ© demandĂ© pourquoi je souhaitais une stĂ©rilisation, ce que ça reprĂ©sentait pour moi (et non pas pour les hommes ou mon entourage, en fait. Je les aime mais j'm'en fou lĂ ...), aucune discussion constructive en est sortie. Dommage. Les grandes femmes de ce monde se seraient retournĂ©es plus d'une fois dans leurs tombes si elles avaient assistĂ© Ă  ça. Bref. Une honte de A Ă  Z. Un pur cauchemar. C'est tout ce que j'avais Ă  dire.
    10 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Mourad G. 5 years ago on Google
    Centre sérieux professionnel.
    10 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jessica G. 3 years ago on Google ‱ 87 reviews
    Very nice home ! The secretary and the doctors are very friendly and attentive. Not only is everything well explained, but they take the time to take an interest in our personal case and our pathology if this is the case. I was very apprehensive going there for the first time, because I no longer trusted gynecologists and I avoided consultations and medical examinations like the plague, but everything went very well. I came back to continue my follow-up and I will come back, because I finally found the gynecologist who knew how to listen to me, understand me and help me. A big thank you to this team and keep it up! :)
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Leila K. 8 years ago on Google ‱ 99 reviews
    Waited over an hour for my first appointment (which was made two months in advance!) Without excuse or apology... Had to leave without being seen... Was given another appointment, a month and a half later, which was cancelled a week prior to the appointment. The only thing pleasant about this gynecology office is the receptionist!

  • 5/5 Sophie D. 6 years ago on Google ‱ 27 reviews
    I am followed by Dr Aurélie Bénit whom I recommend with my eyes closed. She accompanied me throughout my pregnancy and allowed me to calmly approach the arrival of my baby. She is a gentle, attentive gynecologist who takes the time to do things right. Generally speaking, the office is very good and the secretaries are always smiling and accommodating!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Faten E. 1 year ago on Google ‱ 13 reviews
    I give 5 stars. We often note the doctors at this center but rarely the secretary. Pleasant secretary, always smiling on the phone or face to face, responds to all our requests, very accommodating. It's nice to have someone online who understands you, explains you and helps you, someone who is in a good mood, secretaries like that are rare compared to other centers. Very friendly and deserves more than 5 stars.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 celia g. 9 months ago on Google ‱ 10 reviews
    Very friendly secretary, very professional and efficient telephone conversation. Very bad experience with Dr. FRIES. Followed for my 2nd pregnancy, from my first appointment I was advised not to gain any pregnancy kg because my BMI is too high, without even trying to find out about my diet or my lifestyle. Telling myself that I was putting myself in danger and that I was putting my baby's life in danger, that I had to do sports too, despite my fatigue, my ligament pain, my 2-year-old daughter to manage and my work as a 40 hours/week
 Comparing myself to a smoker who would be advised to stop smoking. Or to a driver who drives at 180 km/h on the highway without having an accident when I explain that for my first pregnancy my daughter was doing very well, and that I did not have gestational diabetes. I heard at each appointment that I was putting myself in danger (small clarification I had only gained 2kg at 4 months of pregnancy) no solution or advice was given to me... relentlessness! Inhumane, unprofessional person, in no way cares about the mother, I was very touched by these appointments!
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 lise b. 1 year ago on Google ‱ 7 reviews
    Disappointed with this consultation. I expected more listening I went there because of hormonal acne. I suggested that it could be due to the contraceptive pill and the first thing the replacement said to me: what pill are you thinking of? Well, I don’t know, it’s a bit like your job
 she prescribed one for €33, not refunded. No hormonal assessment, significant overage of fees and she told me at the end “to receive the results you will have to pay through the laboratory”. Ok we are in France and a classic gynecology consultation costs €80 Very average !
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Joanna D. 1 year ago on Google ‱ 5 reviews
    Very welcoming secretary, whether in the office or on the phone. Doctor Ponsar is professional, attentive, fair in his comments and explanations of situations. The wait can certainly be a little long but this is not surprising when you know how much work the doctors have to do.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kdja M. 9 months ago on Google ‱ 37 reviews
    Office with very good gynecologist. Top secretariat. Very professional. I recommend

  • 1/5 Malika B. 1 year ago on Google
    SecrĂ©taire trĂšs agrĂ©able respectueuse ainsi que les gynĂ©cologues Dr Duclos et vraiment attentionnĂ©es , sauf la nouvelle remplaçante Dr Henry olivia consultation bĂąclĂ©e pas du tout a l’écoute du patient j’espĂšre ĂȘtre un Cas isolĂ© ,
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 EugĂ©nie Q. 6 years ago on Google
    Secrétaire trÚs désagréable, qui m'a fait stresser pour la simple pose d'un stérilet. Gynécologue peu avenante qui me demande avec mépris à quoi est due ma prise de poids, qui ne m'explique rien de ce qu'elle fait. Manque de tact, utilise la patiente comme un objet. Je n'y retournerai plus.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ophelie G. 8 months ago on Google ‱ 13 reviews
    Top center, impeccable secretariat, close to patients and always attentive. Very small downside A little delay in appointment times 😊

  • 1/5 tamtamdebo t. 8 months ago on Google ‱ 3 reviews
    Horrible experience, I have been traumatized by gynecologists for two years now because I was examined at 17 years old without my consent, taking advantage of the fact that no one was with me. Does not respect anything and especially not consent. Don't make an appointment.


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