Estuve internada en este hospital desde el día 9 de noviembre y la verdad ha dejado mucho que desear en el servicio... Al llegar el día martes al área de admisión la Srita. Kareli con una muy mala actitud y muy mala cara, por un momento me sentí en el IMSS... Entré por medio de gastos médicos mayores con el PAGO DIRECTO por parte de la compañía de seguros. Aún así me dieron a firmar un pagaré, claro que me negué a firmar ya que todo el documento a firmar estaba en blanco y el pago ya estaba autorizado por medio del seguro con carta autorizada. Ya estando en el área de preparatorio me canalizan mal, así me pasan al quirofano... cuando la anestesista me intenta pasar la anestesia, no fue posible ya que la canalización no estaba bien realizada. Estando ahí en quirofano me hicieron 6 intentos de canalización dejándome moretones.. me lastimaron demasiado mis brazos. Una vez que salí de cirugía me llevaron a la habitación sin avisarle a mi esposo que estaba esperando en la sala de espera... le avisaron hasta 1 hora después que yo ya estaba en la habitación. El enfermero de turno de noche llamado Adriel no me pasó el medicamento para el dolor... argumentó que olvidó abrir el suero... solo me pasó el antibiótico. Solamente las enfermeras de turno de día de nombres: Yesenia , Litzy y Elizabeth dieron un excelente servicio. La Srita. De admisión no le proporcionó a mi esposo las cortesías para el estacionamiento, tampoco el control remoto de la televisión.. estuve 3 días hospitalizada....no me dio el brazalete con mi nombre.. llegando a pre operatorio me dijeron: y su brazalete?? En la habitación 307 no había ni agua embotellada... a lado de la habitación estaban remodelando.. demoliendo paredes con bastante ruido desde las 9 am hasta las 5 pm La papelería para salir del hospital se ingresó el día 11 noviembre a las 9:15 am. Y terminé saliendo a las 11 pm porque el personal del hospital no enviaba la documentación que solicitaba la compañía de seguros. ASI QUE NO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO A ESTE "HOSPITAL" Como paciente merecía un trato digno y no me lo dieron...

Estuve dos días en el hospital creo segundo piso o 3ero A mi me encanto el trato, todo en general Desde el guardia hasta los de quirofano son tan amables no me imagine que tanto porque leía comentarios Malos Las enfermeras un amor todas la que me despidió creo turno de tarde bien linda, me sacaron en silla de ruedas y me apoyaron a subirme a la camioneta Cuando cambian de turno te visitan y presentan y estan al pendiente sin necesidad de tu hablarles primero, pasan nutriologas, a tomar pedido de que comidas quieres La verdad me encanto, iba con mucho miedo pero me fue muy bien También me hice la prueba covid e igual muy buen trato de la chica que hace la prueba pcr muy cuidadosa Lo que doy la razón es que te hacen firmar un pagare en blanco, eso no esta bien No se porque lo hacen yo le tome foto a lo que firme en blanco, tal vez mala mente y me toco suerte que no paso a mayores pero eso no esta bien

(Translated by Google) Excellent treatment to the patient and family, first class attention with all medical equipment necessary always available, a hospital always clean, nurses and attentive caretakers, friendly and very professional, all staff very patient with patients 😅 in Deli Swiss have a top chef and everything is so delicious, I loved it. (Original) Excelente trato al paciente y familiares, atención de primera clase con todos los aparatos médicos necesarios siempre disponibles, un hospital siempre limpio, las enfermeras y cuidadoras atentas, amables y muy profesionales, todo el personal muy paciente con los pacientes 😅 en el Deli Swiss tienen un chef de primera y todo está tan delicioso, me encantó.

(Translated by Google) I was there on August 1, 2021, I went to have some studies done and the emergency ones were very despotic, they left me there and they did not fight me, then they did the studies and they asked me why I went and I told him about low pressure and the doctor h The nurse did not believe me, they said I had it well but with sarcasm and bad, then I had a seizure and they believed me, my family outside waiting for information and they did not give them information about me, they spent hours and they did not tell them anything, the truth is very bad service . And then when they released me, they just told you, you can go, they don't accompany you to the door, nor do they take you to the exit in wheelchairs like in other hospitals, they didn't even give me my clothes or more, even when I They discharged me I was ill, they left me there to leave the hospital alone without making sure that I got out of there well, they even left me with the catheter, when for health they should remove it before leaving because it can contaminate you and cause you infection The truth is, I had a very bad experience in that hospital. (Original) Yo estuve ahí el 1 de agosto 2021 fui a que me hicieran unos estudios y los de urgencias muy despotas, me dejaron ahí y no me pelaban, luego me hicieron los estudios y me preguntaron porque fui y le dije por presión baja y la doctora h enfermera no me creyeron dijeron que la tenía bien pero con sarcasmo y de malas, luego tuve una crisis convulsiva y ya me creyeron, mi familia afuera esperando información y no les daban información de mi, pasaron horas y no les avisaban nada, la verdad muy mal servicio . Y luego cuando me dieron de alta nadamas te dicen ya te puedes ir, ni te acompañan a la puerta, ni te llevan a la salida en sillas de ruedas como en otros hospitales, ni siquiera me pasaban mi ropa ni más, aún y cuando me dieron de alta yo estaba mal, me dejaron ahí a que me saliera sola del hospital sin asegurarse que saliera bien de ahí, hasta me dejaron con el catéter, cuando por salud te lo deben de quitar antes de salir porque se te puede contaminar y causarte infección . La verdad yo tuve muy mala experiencia en ese hospital.

Hemos estado en dos ocasiones por motivos de cirugías La primera en el 3er piso, (hace 6 meses) un excelente servicio, atención, seguimiento por parte de las enfermeras, alimentos, limpieza, todo excelente. Esta segunda vez (semana pasada) en el 2o piso, al principio, sentimos un poco de falta de atención al expediente e indicaciones preoperatorias, en algunos momentos se contradecían las indicaciones que nos dejaba el médico con las que enfermería quería realizar, ya después se corrigió y volvió el excelente servicio que recibimos desde la primera vez. Las habitaciones están muy cómodas tanto para el paciente como para el familiar que se queda de guardia. Los alimentos para los pacientes, tienen muy buena calidad y presentación, además les dan varias opciones para elegir (siempre de acuerdo con la dieta que haya indicado el médico) Te dan 3 pases de cortesía para el estacionamiento. El único detalle es que en la noche cierran la puerta principal y sí es la primera vez que vas, andas perdido buscando por donde salir, (se sale por emergencias) Espero que no se requiera, pero si es necesaria otra cirugía, nuevamente decidiremos por Swiss Hospital.

Mi hijo tuvo un accidente y Estuvo hospitalizado en el Swiss Hospital, un hospital muy humano, tuvieron el detalle de llevarnos unas sillitas pequeñas de niño a nuestro cuarto, la gente muy amable y hospitalaria y un servicio muy profesional, muy recomendable

(Translated by Google) The facilities are fine, but the nursing service is not bad, it is lousy. Except for 2 nurses with a good disposition but one of them without experience. There is a button that they ask you to press when you need something but they never answered it. Serum changes do so reluctantly. I was infiltrated and the nurse didn't change it because she was leaving and until there was a shift change they changed it for me. In short, my opinion is that they have a lot to improve in the area of ​​nursing. (Original) Las instalaciones están bien, pero el servicio de enfermería no es malo, es pésimo. Salvo 2 enfermeras con buena disposición pero una de ellas sin experiencia. Hay un botón que te piden apretar cuando necesitas algo pero nunca lo atiendieron. Los cambios de suero lo hacen de mala gana. Estuve infiltrado y no me lo cambió la enfermera porque ya se iba y hasta que hubo cambio de turno me lo cambiaron. Mi opinión en resumen es que tienen mucho que mejorar en el área de enfermería.

(Translated by Google) They did an outpatient procedure - they are very professional, friendly, clean. All good, I am very grateful. (Original) Me hicieron un procedimiento ambulatorio - son muy profesionales, amables, limpios. Todo bien, estoy muy agradecida.

(Translated by Google) Excellent attention (Original) Excelente atención

(Translated by Google) Good service, excellent facilities, first-rate care, I was confined to the hospital for two nights, the first night was in the ER, all the staff were very friendly, the second night I was in a room, excellent, I was on a soft diet and the options burn They gave were very varied and what I asked they cooked very well. (Original) Buen servicio, excelente instalaciones, atención de primera, estuve recluido en el hospital por dos noches, la primera noche fue en Urgencias, toso el personal muy amable, la segunda noche estuve en una habitación, excelente, estuve con dieta blanda y las opciones queme dieron eran muy variadas y lo que pedí lo cocinaron muy bien.

(Translated by Google) The admission process was Quick, they are considerate of the patients, the staff in the areas I visit within the hospital were very friendly, the attention of the cafeteria staff was very good, I always saw smiles on the nurses and the quartermaster staff, the COVID protocols very well, the accessible parking, the very varied cafeteria menu and I will only comment on one opportunity in the cafeteria prices they made me very raised. Thanks (Original) El proceso de ingreso fue Rápido, tienen consideración con los pacientes, el personal de las áreas que visite dentro del hospital fue muy amable, la atención del personal de cafetería fue muy bueno, siempre vi sonrisas en las enfermeras y el personal de intendencia, los protocolos COVID muy bien, el estacionamiento accesible, el menú de cafetería muy variado y solo comentaré una oportunidad en los precios de cafetería se me hicieron muy levados. Gracias

Fuimos a donar sangre y el servicio fue excelente. Tuvimos un corto tiempo de espera y el personal fue muy amable todo el tiempo. El lugar está increíblemente limpio y cuentan con una cafetería muy cómoda. Dejo los requisitos de donación de sangre en caso de que alguien esté interesado en ser voluntario. El costo del estacionamiento puede considerarse un poco elevado.

Excelente atención de todo el personal. Recibimos un trato cálido y amable. Instalaciones y cuarto amplio, ordenado y limpio. Las enfermeras muy atentas y puntuales con los medicamentos de mi hija. Nos informaron en todo momento de lo que le administraban. La comida de la cafetería está muy buena y con menú variado. Te permiten llevar los alimentos a la habitación. Si acaso, lo único que nos desesperó un poco es la demora de la salida ya que el proceso del hospital con la aseguradora tardó más de 5 horas, pero mientras tanto, mi hija no dejó de seguir recibiendo la misma atención. Gracias también al camillero que nos apoyó al final. Nos llevamos una muy buena impresión. Agradecemos a todos por el alto nivel de servicio que nos dieron.

Afortunadamente bien y buena relación calidad-precio (en urgencias). El estacionamiento es peligroso por el espacio y la circulación

(Translated by Google) I found it carved at the front desk while I waited for charges to be removed .... nothing more to say. (Original) Lo encontre tallado en la recepcion mientras esperaba a que removieran cargos.... nada mas que decir.

La peor experiencia en hospitales que he tenido. Tardaron mucho en tramitar el pago del seguro. Más de 4 horas para enviar a la compañía de seguros el cobro, porque en quirófano no habían pasado el costo. Después de otras 2 o tres horas , me dieron la opción de dejar una cantidad de dinero en depósito para poder salir, a pesar que ya había firmado un pagaré en blanco desde que ingresé. Al salir por fin después de casi 7 horas desde que el médico firmó el alta, tuvimos que salir por emergencias, porque la entrada principal la cierran a las 9 pm. Pero por ahí tuve que recorrer más de 100 metros bajo un aguacero para ir por el automóvil, ya que no hay otra opción. No deberían cerrar la puerta principal, pero quieren ahorrarse un guardia.

Difícil acceso en auto, poca señalización. Fuimos a ver a un familiar al piso 2 y al estar en el sillón del área común nos corrieron y nos mandaron a planta baja dónde no hay una sala de espera adecuada(pequeña).. Estacionamiento totalmente oscuro, para pagar el ticket del estacionamiento tuve que prender la luz del celular, los baños de planta baja huelen mal y no tienen papel...no lo recomiendo para nada.

(Translated by Google) The worst treatment I got with hypotension and chest pain and what they did was yell at me apart from isolating me because they thought I was a covid patient where my husband yelled at him and left me alone in the room without attention for more than two hours (Original) El peor trato llegué con hipotensión y dolor torácico y lo que hicieron fue gritarme aparte de aislarme por qué pensaban que era una paciente de covid dónde mi esposo le gritaban y me dejaron sola en cuarto sin atención por más de dos horas

(Translated by Google) I recently had orthognathic surgery, I was afraid that it would be in the hospital because I knew that the treatment would be different and yes. In general, the facilities are fine, only that you do not trust the blank promissory note that they make you sign... , before I went to the operating room several nurses saw me, their treatment was friendly, although they came and went from time to time with sheets. The ugly was in the recovery room. It was very hot and suddenly I was too hungry, the male nurse I don't remember his name was sooooo nice, the nicest in that area because an orange-haired nurse was talking to me as if scolding me, and then she took me to my room and left me alone while I was vomiting blood and did not ask for help from a stretcher to move from my bed when they told me not to make an effort. That nurse also cleaned me several times when I vomited and helped me change very comfortably, without discovering me. Nurse Juanita arrived in the room, so kind that it was as if she were my mother. She cleaned my body and neck because I had just vomited and changed my gown and put a handkerchief under my neck in case I vomited again, I wish all nurses were like her. When Juanita left, Iván came in, he was a very attentive nurse, he often came to give me my medicine and ice, and to clean me. He also helped my mom a lot and was very attentive to us. The girl the next day was very careless, she put the medicine on me hours later. It took me a while to get out precisely because the nurse didn't go to the room. In general, I can say that each nurse had their own way of being, just like the doctors who passed by, they were regular, nothing more, but everyone should be super kind and attentive, Juanita, Iván, and the recovery nurse who treated me, thank you very much for making me feel good at a time like that. 💖💖 (Original) Recién me realizaron cirugía ortognatica, me daba miedo que fuera en el hospital porque sabía que el trato sería distinto y sí. En general las instalaciones están bien, sólo que sí desconfía el pagaré en blanco que te hacen firmar... , antes de pasarme al quirofano me vieron varias enfermeras su trato fue amable, aunque iban y venían a cada rato con hojas. Lo feo fue en la sala de recuperación. Hacía mucho calor y de repente tenía demasiada hambre, el enfermero que no recuerdo su nombre fue muuuy amable, el más amable de esa área porque una enfermera de cabello naranja me hablaba como regañandome, y luego me llevó a mi habitación y me dejo sola mientras vomitaba sangre y no pidió ayuda de un camillero para moverme de cama cuando me dijeron que no debía hacer esfuerzo. Ese enfermero también me limpió varias veces cuando vomité y me ayudó a cambiarme muy cómodamente, sin descubrirme. Ya en la habitación llegó la enfermera Juanita, taan amable que fue como si fuera mi mamá. Me limpió el cuerpo y el cuello porque acababa de vomitar y me cambió de bata y me puso un tipo pañuelo debajo del cuello por si volvía a vomitar, ojalá todas las enfermeras fueran como ella. Cuando salió Juanita entró Iván, era un enfermeeo muy atento, iba seguido a darme mis medicinas y el hielo, y a hacerme limpieza. También ayudó mucho a mi mamá y fue muy atento con nosotras. La chica del día siguiente era muy descuidada, me ponía los medicamentos horas después. Tardé en salir precisamente porque la enfermera no iba a la habitación. En general puedo decir que cada enfermero tenía su forma de ser, igual los doctores que pasaron, eran regulares nada más pero todos deberían ser super amables, y atentos, Juanita, Iván, y el enfermero de recuperación que me atendieron muchas gracias por hacerme sentir bien en un momento como ése. 💖💖

(Translated by Google) Regarding the nurses, they do not give you the attention that is required when you call, they come to your call but they take more than 3 hours to return to solve the problem and I think that it is difficult for everyone to give you serum, find the veins and must wait to the head nurse that she really loved her way of handling the situation very professionally. And regarding cleaning, I asked to change the blankets and they told me it had a cost of $ 500 pesos 🤔 (Original) Con respecto a las enfermeras no te dan la atención que se requiere cuando llamas acuden a tu llamado pero tardan más de 3 horas para regresar a resolverte el problema y creo que a todos se les dificulta eso de ponerte suero, encontrar las venas y deben esperar a la jefe de enfermeras que ella si me encanto su manera de manejar la situación muy profesional. Y respecto a la limpieza pedí que me cambiaran las cobijas y me dijeron que tenía un costo de $500 pesos 🤔

(Translated by Google) In the emergency room he has very bad treatment (Original) En urgencias tiene muy mal trato

(Translated by Google) Good attention (Original) Buena atención

(Translated by Google) Everything first class, from the reception, the nurses, the facilities, my wife recently operated, everything very well (Original) Todo de primera ,desde la recepcion ,las enfermeras ,las instalaciones ,recién operararon a mi esposa ,todo muy bien

A mi mamá no le pudieron dar una buena atención las enfermeras ni si quiera le pudieron dar un advil fue la enfermera Claudia habitación 314

(Translated by Google) All the staff are very professional and friendly, excellent treatment (Original) Todo el personal es muy profesional y amable, excelente trato

Pésimo servicio en urgencias, tratar de sacar más dinero haciendo estudios innecesarios y querer meterme a terapia intensiva cuando solo entre con un malestar estomacal. Falta de criterio de parte de los médicos.

Tienen salas de espera que no puedes usar si la cafetería esta abierta, según el guardia no necesitas consumir.

(Translated by Google) Hello, I had a bad experience in terms of results, since it was stressful that they gave me false indications for my point of view on September 17, my daughter underwent a coronary angiotak exam and when I finished, the receptionist assured me that the disk of images was there in 2 hours, giving me the phone number to let me know that I'm going to pick it up, I call on Sept 18, the image receptionists tell me that it will be ready in half an hour, I arrive at the place and she tells me in 15 minutes I have it, it takes more than half an hour, she barely comes out to attend to me and he tells me that my annoyance is not yet there is how they take away my time without ensuring a call that will not be there The results of the disk are not the translation of the encatgado doctor but only the images I clarify and having me there for nothing I did not obtain anything because I also have life and my time is worth it now I'm already in the United States without the album and nothing waiting to be notified by all the results and hopefully I have them professionally ready without having to wait for anything please yes They are going to tell me to come and pick them up, keep them because getting to be there for more hours of my life is hard for me, I hope you pay attention to this since it is very frustrating, I cannot express what I really felt powerless to be there like Bobo for nothing and the person only cared Damn that's just very, very bad taste that they take away your time and I'm talking about the people who took it upon themselves to tell me to come and pick them up The results gasoline costs time with my family too and being ignored and not getting anything is frustrating bad experience that happened because I will still wait until they have everything 😑😞😠😡😤 (Original) Hola tuve una mala experiencia en lo que fue resultados ya que fue estresante que me dieran indicaciones falsas para mi punto de Vista el dia 17 de Sept mi hija se hizo in examen de angiotak coronario y al terminar la recepcionista me asegura estar el disco de imagines en 2 horas Dandome el telefono para avisar que paso a recogerlo llamo el 18 de Sept me dice la receptionists de imagenes que en media hora estara listo llego al lugar y me dice en 15 minutes se lo tengo pasa mas de media hora sale apenas a atenderme y me dice que aun no esta mi molestia es como me quitan el tiempo sin asegurarme una llamada que no estaran Los resultados del disco no la traduccion del dr encatgado sino solo Las imagenes aclaro y tenerme ahi para nada no obtuse nada porque yo tambien tengo vida y mi tiempo vale ahora estoy ya en estados unidos sin el disco y nada esperando que me avisen por todos Los resultados y ojala que profecionalmente los tenga ya listos sin que tenga que esperar ya nada por favor si me van a decur venga y recogalos tengalos porque llegar a estar ahi mas horas de mi vida me cuesta ojala pongan atencion a esto ya que es muy frustante no puedo expresar lo que versad senti impotencia de estar ahi como Bobo para nada y la persona solo importandole un comino eso es simple mente de muy pero muy mal gusto que te quiten el tiempo y hablo de la gente que se encargo en decirme venga a recoger Los resultados gasolina cuesta el tiempo con mi familia tambien y ser ignorado y no obtener nada es frustante que mala experiencia que paso por que aun esperare hasta que ya tengan todo😑😞😠😡😤

(Translated by Google) I had foot surgery in this hospital through insurance, I was supposed to leave the same day, however they put me in a room for 15 minutes after the recovery room to be able to charge the insurance for one night, the account contained a lot of supplies that they never took care of, I had to pay the co-insurance of all that they overcharged. Unfortunately I was still under the influence of anesthesia and with my relatives rushing to take me home we had to pay the bill as they gave it to us. I complained later but I could never fix it. (Original) Fui operado del pie en este hospital por medio de seguro, se supone que salia el mismo dia, sin embargo me pasaron a cuarto por espacio de 15 minutos despues de la sala de recuperacion para poder cobrarle una noche al seguro, la cuenta contenia muchisimos insumos que no se ocuparon nunca, yo tuve que pagar el coaseguro de todo eso que cobraron de mas. Desafortunadamente estaba todavia bajo influencia de la anestecia y con la prisa de mis familiares por llevarme a casa tuvimos que pagar la cuenta como nos la dieron. Reclame despues pero nunca lo pude arreglar.

(Translated by Google) Very badly, he carried out some laboratory studies early on Saturday because yesterday I had surgery and they still haven't reached me, I speak to them and they transfer me and another line at the end leaves me hanging ... They had recommended it to me a lot but it was not like that ... (Original) Muy mal me realiza unos estudios de laboratorio el sábado a primera hora por que el día de ayer tenía una cirugía y aún no me han llegado, les hablo y me transfieren y otra línea al final me dejan colgada... me lo habían recomendado mucho pero pues no fue así...

(Translated by Google) Excellent treatment of the staff. Very good organization and very good facilities. (Original) Excelente trato del personal. Muy buena organización y muy buenas instalaciones.

Cómo hospital no dan una No se comunican entre ellos, cada quien hace lo que entiende... De las enfermeras si hay atención pero cajas, vigilancia, administración DEL NABO Cierran el lobby los domingos por pandemia, pero te dejan entrar por urgencia su pasas por preoperatorios osea PEOR!!! Además de que te ponen una rampa entre estacionamiento y urgencias al aire libre, para personas mayores horrible y si llueve ni antiderrapante La verdad es que tiene potencial pero no lo aprovechan

(Translated by Google) My wife has been here for 2 months and 3 days and they have taken excellent care of her. she is very happy, I highly recommend it. (Original) mi esposa lleva aquí 2 meses y 3 días y la han atendido excelentemente bien. ella está muy contenta, lo recomiendo ampliamente.

Clean, new and good service from all

(Translated by Google) Excellent service (Original) Excelente servicio

(Translated by Google) The facilities are very clean and tidy, the doctors provide a very friendly treatment. Excellent service. (Original) Las instalaciones muy limpias y ordenadas, los doctores brindan un trato muy amable. Excelente servicio.