Horrível. Antes tivessem continuado com os atendimentos nas clínicas conveniadas. Estou desde segunda-feira tentando agendar as sessões de fisioterapia solicitadas pelo médico e até hoje não consegui. Pelo telefone não agendam, dizem que tem que ser por whatsapp. No whatsapp ninguém responde. Aí você liga de novo para saber, pegam seu número para retornarem e não retornam. A gente paga caro por um plano de saúde em que sequer se preocupam em dar um retorno sobre a possibilidade de atendimento. Não estou pedindo favor nenhum e, se não estivesse precisando, também não estaria atrás de fisioterapia.

Em dezembro descobri que haviam desvinculado de todas as clínicas pois estavam abrindo a própria clínica, resultado: para continuar com o atendimento psicológico você precisa entrar em uma fila de espera. Isso mesmo, fila de espera para ter atendimento psicólogo!! O plano tem um preço super salgado, pra entrar em fila de espera por um psicólogo? Sem contar de outras especialidades médicas que também foram desvinculadas, como fisioterapia. Lastimável! A tendência é só piorar.

Estou a mais de uma semana tentando agendar um atendimento pelo WhatsApp, é só pra passar raiva, pois nem respondem. Onde já se viu pagar um plano caro e por falta de resposta ter que pagar um atendimento particular ? Vocês trabalham com SAÚDE, tem situações que são urgentes, se fosse pra esperar um mês pra ser atendida, eu não faria um plano. E ainda aumentaram o valor do plano kk Vou cancelar.

Péssimo atendimento! Estou há dias tentando marcar, mando tudo pelo WhatsApp não me respondem. Ligo e dizem que tem que ser por WhatsApp. Pegaram meu nome e número várias vezes e nunca tenho retorno. Sem contar que até pra ter o número de WhatsApp quase que implorei a atendente.

Absurdo que unimed fez, descredenciou as clinicas , e agora não consigo mais agendar psicólogo . nem telefone e nem WhatsApp ,

Gostaria de fazer uma reclamação sobre os serviços de fisioterapia prestado pela Unimed de Montes Claros,estou a mais de uma semana tentando marcar a avaliação de fisioterapia,ligo eles dizem que tem que ser pelo whatsapp,mas o whatsapp é só uma fachada pois eles nuncam respondem.Isso é um absurdo,pois, uma pessoa que está precisando de fisioterapia ela não pode esperar.... além de que o plano é muito caro para não ter um atendimento.

Não atendem o telefone. Todos os contatos que liguei que estavam no guia médico da Unimed, não atendem mais. Ligo na clínica deles, não atendem! É um absurdo em pleno 2023 termos que comparecer ao local para tentar resolver alguma coisa do convênio.

Não atendem o telefone, muito desorganizados pedem p mandar mensagem pelo whatsapp e não respondem muito ruim

Simplesmente horrível. Estou desde o ano passado na lista de espera para atendimento com psicólogo. Mando mensagem no WhatsApp e ninguém responde!

Péssimo estou aqui nesse momento ligando na ouvidoria e até nisso pra atender já tem um século e estão demorando para atender , espaço viver bem simplesmente não chama o telefone e falam que é esse o número o wpp nem respondem e tem várias reclamações iguais NUNCA MUDAM SO PIORAM PAGO CARO QUASE 2000 NUM PLANO PARA ISSO , VOU MUDAR ! OLHA A AVALIAÇÃO DESSA CLINICA JA VIRAM ALGUMA TAO BAIXA ?

O atendimento da recepção é péssimo, tempo de espera longo, e falta profissionalismo de alguns fisioterapeutas. O que resta é cancelar o plano e procurar um que atenda em melhores condições.

sou a favor de bocoite da unimed de Montes claros , esse plano esta ferrando os clientes de todas as formas possíveis ,desde o boleto que não é entregue na data correta até as consultas que não conseguimos realizar !