(Translated by Google) I bought a Jott down jacket at 160€ in this store for my wife. The seller sold us a light down jacket, guaranteeing that it was equivalent to a thick Classic down jacket. That the concept of the brand is to make light and thin down jackets, while guaranteeing maintenance of body heat like a thick Classic down jacket. At the time of purchase, the seller cut the product label and gave us the product. My wife then wore it because her coat was not warm enough. We spent 1h of time outside walking around the defense outside in freezing 2ºC temperature, and my wife was still cold even with the Jott down jacket.. We decided to see the seller again, explaining to him that the product he sold us did not meet our expectations, and that the sales arguments he told us were not valid and false. We asked him for a refund, which he refused, because the product no longer had a tag and had been worn. I told him that he was the one who had cut the product label without asking our permission, and that before knowing if a product meets our expectations, it must be tested .... "unfortunately the law cannot return an item purchased in-store". The seller did not want to know anything and made us no commercial offer. We are very disappointed with this brand, we end up with an expense of 160€ for a down jacket that does not keep warm... The seller with a smile on his face let us go and ripped us off. I do not recommend this store or this seller. Preferred purchases on the internet with a withdrawal period proposed by law of 14 days (without cutting the label), this will prevent you from being ripped off. If I could give 0 stars I would... (Original) J’ai acheté une doudoune Jott a 160€ dans ce magasin pour ma femme. Le vendeur nous a vendu une doudoune légère en nous garantissant que celle-ci étais équivalent à une doudoune Classic épaisse. Que le concept de la marque est de faire des doudounes légère et fine, tout en garantissant un maintiens de la chaleur corporelle comme le fait une doudoune épaisse Classic. Au moment de l’achat, le vendeur a coupé l’étiquette du produit et nous a donnée le produit. Ma femme l’a ensuite porté car son manteau n’était pas assez chaud. Nous avons passée 1h de temps dehors a nous promener à la defence dehors sous une température glaciale de 2ºC, et ma femme avait toujours froid même avec la doudoune Jott.. Nous avons décidé de revoir le vendeur en lui expliquant que le produit qu’il nous a vendu n’était pas conforme à nos attentes, et que les arguments de ventes qu’il nous a dit n’était pas valable et faux. Nous lui avons demandé un remboursement, ce qu’il a refusé, car le produit n’avait plus d’étiquette et avait été porté. Je lui ai dit que c’est lui qui avait coupé l’étiquette du produit sans nous demander notre permissions, et que avant de savoir si un produit est conforme à nos attente, il faut bien le tester .... «malheureusement la loi ne permet pas de retourner un article acheter en magasin ». Le vendeur n’a rien voulu savoir et nous a fait aucune offre commerciale. Nous sommes très déçus de cette enseigne, on se retrouve avec une dépense de 160€ pour une doudoune qui ne tiens pas chaud... Le vendeur le sourire au lèvre nous a laissé repartir et nous a bien arnaquée. Je ne vous recommande pas ce magasin, ni ce vendeur. Préféré les achats sur internet avec un délais de rétractation proposé par la loi de 14 jours (sans coupé l’etiquette), cela vous évitera de vous faire arnaquer. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ...

Beautiful shop and the saleswoman is available and advises very well.

(Translated by Google) Very beautiful store and very well tidy, advised by the seller JC, super seller! Very attentive, very friendly, very good advice and it is with pleasure that I bought my jacket yesterday, if necessary one day I know where to go! (Original) Magasin très beau et très bien ranger, conseillé par le vendeur JC, super vendeur ! Très à l'écoute, très sympa, de très bon conseils et c'est avec plaisir que j'ai acheter ma doudoune hier, si besoin un jour je sais où aller !

(Translated by Google) Very very bad shop and very bad seller especially the manager and his thief cashier 2 day later I wanted to change my down jacket which size too big impossible to make a change while on the ticket it indicated that he ended the exchange of these fakes I have aalez in another shop to change it because in defense they are very bad traders n bought especially not there really he will not help you in case of problem the management of jott must really change responsible for defense 👿👿 and there is no excuse because another shop has changed it to me so these good ones who are bad times (Original) Très très mauvaise boutique et très mauvaise vendeur surtout le responsable et sa caissière des voleur 2 jour après j ai voulue changé ma doudoune qui taille trop grande impossible de faire un changement alors que sur le ticket il et indiqué qu'il fin des échange ces faux j ai du aalez dans une autre boutique pour le faire change car a la défense ils sont de très mauvaise commerçant n acheté surtout pas là bas vraiment il ne vous aiderons pas en cas de problème la direction de jott doit vraiment changé de responsable a la défense 👿👿 et il n'y a pas d excuse parce qu une autre boutique me l'a change donc ces bien eux qui sont de mauvaise fois

(Translated by Google) Two purchases at this shop very satisfied with the items and the sellers are very friendly and good advice (Original) Deux achats a cette boutique très satisfaite par les articles et les vendeurs sont très sympa et de bon conseils

Aucun sens du service, plus occupé à se parler qu’à renseigner les clients. Le comptoir de caisse a l’air tres confortable parce que visiblement pour servir le client c’était compliqué de faire le tour. Je me suis débrouillé seul, sauf à la fin où miracle une vendeuse m’a renseigné brièvement. Bref une expérience client déplorable.

(Translated by Google) Already three down jackets bought at JOTT la defense! The sellers are always good advice. Special mention for Julien, a real ray of sunshine! TOP customer service:) I will be back!! (Original) Déjà trois doudounes achetées chez JOTT la defense! Les vendeurs sont toujours de bon conseil. Mention special pour Julien, un vrai rayon de soleil! Service client au TOP : ) Je reviendrai !!

je remercie les vendeurs du magasin est spécialement Anissa qui a su présenter et ajouter de la valeur sur le produit en me donnant de la satisfaction sur mon achat

Venu pour l'échange d'un article, le vendeur était super sympa et rapide. La magasin est pas énorme mais beaucoup de modèles sont exposés.

Truly unique experience. Very pleasant and very professional employees. The duo Lilou and Sébastien, exceptional, really kind and very attentive even if I didn't buy, they guided me very well. A store that I recommend.

Little late notice. But one thing promised, one thing due. I really want to thank. Cynthia and her entire team for the advice on the jackets you offer, the mother and girlfriend were able to quickly find the apple of their eye with you and you were incredibly professional in guiding them, without forgetting the patience that it took to successfully activate this damn payment in several installments 😂 well, what's better than a professional team to find the ideal gift for the end of year holidays, don't hesitate to go see them, they will take all the time necessary to guide you in your choices 👍😁 that said, there are two jackets. Very good quality, I forgot to mention maybe one day it will be my turn to buy one 🤔😁

Perfect welcome!! Buying a coat, a very kind and pleasant lady who advises you with a smile, what more can I say :)

The JOTT clothing boutique offers an exceptional shopping experience with its trendy selection and modern ambiance. The quality items and attentive customer service make it a must-have for fashion lovers.

Thanks to Vincent, Sébastien and Lilou for their professionalism! Great shopping experience thanks to them!

Very warm welcome from the team! They were able to advise me in choosing my down jacket! Thanks to them.

Top sellers! Satisfied with the down jacket, good quality but above all the store team is responsive to discussions and really professional!

Vendeurs incompétents et que ne connaissent pas la loi; sur un article le prix indiqué soit disant avait une erreur d’étiquetage à cause d’une stagiaire ( super d’accuser les stagiaires de leur incompétence) ; prix indiqué moins cher que prix passage en caisse a quoi que leur ai dit que ils devaient me faire le prix indiqué sur l’étiquette ; et là réponse très désagréable que j’allais pas faire une historique pour une erreur d’une stagiaire : hallucinant !!! Il faut leur apprendre leur métier dans cette boutique et la loi !!

(Translated by Google) Perfect service. I placed an order for Christmas and the 🎁 gift was very well wrapped with lots of little surprises, as we say today, goodies. We are Jott customers in the family and this is the first time that we have had such a pleasant surprise. Thank you again for the service. (Original) Un service parfait. J'ai passé une commande pour Noël et le 🎁 cadeau était très bien emballé avec plein de petites surprises, comme on dit aujourd'hui, des goodies. Nous sommes clients Jott dans la famille et c'est bien la première fois que nous avons une si agréable surprise. Encore merci à vous pour la service.

(Translated by Google) When you know how to take care of your down jacket, it remains a very good quality product, I was very well advised, especially by one seller in particular (very nice by the way). I am very satisfied with my purchase. (Original) Lorsque l'on sait comment prendre soin de sa doudoune, elle reste un produit de très bonne qualité, j'ai été très bien conseillé surtout par un vendeur en particulier (très sympa au passage). Je suis très satisfait de mon achat.

Super tendance, mon homme est fan. Ne pas hésiter à prendre des coloris moins classiques.

Personnel très sympa , super accueillant et de très bon conseil. La qualité est superbe et les couleurs proposées sont géniales

Bonjour, Je me suis rendue à la boutique Jott à la Défense, pour offrir une doudoune pour l'anniversaire de ma fille. J'ai été accueillie par une charmante jeune femme (Cynthia) avec qui j'ai passé un agréable moment. Celle ci m'a convaincue et j'ai donc succombé également à un petit plaisir personnel :). Je recommande cette boutique, l'équipe est très professionnelle. Je reviendrai c'est sûre !

(Translated by Google) Clean, nice store. Professional and attentive sellers. (Original) Magasin propre, bien agréable. Vendeurs professionnels et à l'écoute.

Je suis allé me renseigner pour une doudoune grand froid et j'ai été très bien accueilli par l'équipe et surtout par Anissa qui m'a conseillée comme il fallait et a été juste au top ! Elles connaient les produits qu'elles vends et elle a répondu à mes attentes comme il fallait ! Merci à elle et aux deux autres membres de l'équipe qui eux aussi ont été très gentils Rayane Bidi ( doudoune 2XL )

Thanks to Cynthia and her team who are really helpful and attentive. They are all very friendly and smiling. There is a good atmosphere in this store.

Very nice home. The 4 temps team was very helpful and responsive. Special thanks to Cinthia who did everything to satisfy me.