Tout d'abord, il y a eu un problème de livraison: délai très long et colis refusé par le point relai; j'ai du aller au dépôt du transporteur pour avoir mon colis pour l'anniversaire de mon fils qui était le soir. Mais grande déception car le snowboard reçu ne correspondait pas à ma commande: j'avais commandé une planche très colorée et celle reçu était entièrement noire. Comme c'était pour un cadeau, la planche n' a pas plu et cela a gâché mon plaisir d'offrir. J'ai été remboursée de mon achat mais pas pour les frais de transport de retour. En résumé, beaucoup de désagréments suite à cet achat et pas de geste commercial en dédommagement. Pour répondre à votre réponse à mon avis, si votre défense est de faire passer vos clients pour des imbéciles, qui plus est les femmes, cela n'est pas très glorieux! J'ai passé de nombreuses soirées à choisir une planche de surf sur internet pour l'anniversaire de mon fils avec l'aide de son frère qui pratique ce sport, mais hélas, la planche envoyée n'était pas celle choisie! On a essayé de voir si arrangement possible mais les planches que vous avez proposé étaient très différentes et ne plaisaient pas à mon fils d'ou le mois de délai! Donc cela n'a rien à voir avec une histoire de tee-shirt, désolée

J’ai commandé un article qui taillait très grand, j’ai donc du le retourner.. Résultat, je dois financer le retour par la poste (12€) et en plus ils me facturent 10€ pour les frais d’expédition du 1er envoi. Au final j’ai dépensé 170€ et recuperé 148€. Selon le patron c’est pour limiter les abus… Cher clients si vous avez des achats à faire dirigez vous plutôt vers un pure player qui sera beaucoup plus compréhensif.

Le magasin et les articles proposés sont sympas, par contre l'accueil n'est pas au top. Nous avons loué du matériel pour la via ferata et avons été mal renseigné, étant avec 2 enfants qui n'avaient jamais pratiqué, on nous a dit qu'ils pouvaient facilement faire le parcours rouge, alors que le bleu a déjà été bien suffisant pour une 1ère fois. Du coup 4 poulies à 5€ pièce loué pour rien🙄. Business is business, c'est ce que j'ai ressenti dans ce magasin. Dommage

Super Shop! Beaucoup de choix, une gentillesse et une disponibilité des vendeurs comme on en trouve rarement ! Excellente adresse.

Un excellent magasin tenu par des jeunes très compétents et très agréable vous pouvez y aller les yeux fermés ils ont beaucoup de matériel de montagne et de randonnée ils sont de très bons conseils

Location de matériels pour la via ferrata service au top équipé agréable un magasin remplis de équipements de sport de montagne je recommande

I'ts beautiful.

Suite à une commande sur le site internet l'équipe a été très disponible, sympa, à l'écoute et hyper professionnelle (malgré le rush du début des vacances) ! De vrais commerçants comme on en voit plus bcp. Les prix pratiqués sont aussi très corrects et le matériel proposé de grande qualité 👌 Merci au patron et à toute son équipe !