1/5 WIRTH C. 1 year ago on Google
Sympa
comme
une
porte
de
prison
la
responsable...Un
ami
qui
a
du
mal
à
se
déplacer
y
est
allé
avec
son
fils
mardi
27
décembre.
Il
a
vu
une
veste
qui
lui
plaisait
à
160
euros.
Le
vendeur
lui
a
dit
que
le
lendemain
elle
serait
en
solde
à
moitié
prix
mais
qu'il
ne
pouvait
pas
la
lui
réserver...J'y
retourne
donc
avec
lui
le
mercredi
28,
son
fils
n'étant
pas
disponible.
Nous
voyons
de
grands
panneaux
indiquant
"ventes
privées"
et
non
"soldes".
J'explique
la
différence
à
mon
ami
pas
très
au
courant
et
qui
bien
sûr
ne
possède
pas
la
fameuse
carte
"VIP".
Nous
nous
adressons
à
une
jeune
employée
et
lui
expliquons
le
problème,
que
nous
avons
été
mal
renseignés
la
veille,
sinon
nous
ne
serions
pas
revenus.
Elle
appelle
sa
responsable
qui,
d'un
ton
très
sec
limite
agressif
nous
explique
que
non,
elle
ne
peut
rien
faire,
les
ventes
privées
ce
ne
sont
pas
des
soldes,
tous
les
magasins
en
font
à
présent
et
que
c'est
au
client
de
se
renseigner...en
laissant
sous-entendre
qu'on
était
vraiment
une
bande
de
"has
been"
qui
ne
comprend
rien
à
la
modernité
du
commerce.
Nous
avons
quand
même
osé
rétorquer
que
la
veille
nous
avions
été
mal
renseignés
par
l'un
de
ses
employés
non
présent
actuellement
qui
nous
avait
parlé
de
soldes
et
non
de
ventes
privées,
et
que
mon
ami
était
revenu
exprès
pour
l'occasion
avec
ses
béquilles.
Nous
lui
avons
donc
conseillé
de
mieux
briefer
son
personnel
afin
qu'il
ne
donne
pas
de
fausses
informations.
Il
va
de
soi
qu'un
geste
commercial
aurait
pu
être
fait,
mais
non...Fidéliser
une
nouvelle
clientèle
ne
doit
pas
être
dans
les
pratiques
de
ce
magasin.
Donc,
si
vous
ne
voulez
pas
avoir
affaire
à
Cerbère
le
gardien
des
enfers
en
personne,
fuyez
ce
magasin
à
toute
vitesse
!
Dans
l'évaluation
on
ne
peut
pas
mettre
0
étoile,
sinon
nous
l'aurions
fait....
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