Gostinichnyy Kompleks Trek image

Gostinichnyy Kompleks Trek

Hotel

👍 We rested with my husband from 19 to 26 March. The hotel is cozy, clean, beautiful, convenient location. Stands on the river) the staff is kind, helpful, caring! Administrator Anna Mikhailovna is a very sensitive and sincere person, in contrast to her mistress - Annette (rude and brawler)


Address

территория городского парка, Nalchik, Kabardino-Balkarian Republic, Russia, 360017

Contact

+7 928 702-06-12

Price rating

$32/night

Rating on Google Maps

4.50 (162 reviews)

Open on Google Maps

Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 4/5 Александра �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We rested with my husband from 19 to 26 March. The hotel is cozy, clean, beautiful, convenient location. Stands on the river) the staff is kind, helpful, caring! Administrator Anna Mikhailovna is a very sensitive and sincere person, in contrast to her mistress - Annette (rude and brawler) (Original) Отдыхали с мужем с 19 по 26 марта. Гостиница уютная, чистая, красивая, удобное месторасположение. Стоит на реке) персонал добрый, отзывчивый, заботливый! Администратор Анна Михайловна очень чуткий и душевный человек, в отличие от её сменьщицы - Аннет(грубиянка и скандалистка)
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 ghandi k. 6 years ago on Google • 334 reviews
    Very good

  • 1/5 Naama M. 4 years ago on Google • 25 reviews
    Worst service old and not maintain hotel - nor recommend especially for families!!!!

  • 1/5 Lorelei L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Outwardly, a nice house, but the rudeness of the servants spoiled the whole impression. Alas, breakfast is included in the room price. A piece in the throat did not climb from every minute rudeness! Although what's the difference - porridge, omelet and yogurt were still inedible (it is very difficult to spoil an omelet, but here they could do it). Instead of an omelet, they offered 1 cheesecake for two, apparently the remainder of the previous guests. They are not allowed to sit down at a normal table on a soft sofa. Then they put a man there, who was also scared to be rude (one at a 4-seater table). When I asked where to wash my hands, they just yelled at me! The room is old, very dirty inside, the fridge is turned off. They promised that the banquet in this building would not be heard after 10 pm, but pop music thundered at midnight, although the guests had dispersed. The river is behind the fence, it takes a long time to bypass, the bridge is generally closed. (Original) Внешне милый домик, но хамство обслуги испортило всё впечатление. Увы, завтрак включён в цену номера. Кусок в горло не лез от ежеминутных грубостей! Хотя какая разница - каша, омлет и йогурт были всё равно несъедобными (омлет испортить очень трудно, но здесь это смогли). Предложили вместо омлета 1 сырник на двоих, видимо, оставшийся от предыдущих постояльцев. Не дают сесть за нормальный стол на мягкий диван. Туда потом посадили мужика, которому тоже стали страшно хамить (одного за 4-х местный стол). На мой вопрос, где помыть руки, на меня просто наорали! В номере старый, очень грязный внутри, выключенный холодильник. Обещали, что банкет в этом здании не будет слышно после 10 вечера, однако попса гремела полночи, хотя гости разошлись. Речка за забором, обходить долго, мост вообще закрыт.

  • 5/5 Вячеслав �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Huge, clean rooms, free indoor parking, breakfast included and very good. (Original) Огромным, чисты номера, бесплатная закрытая парковка, завтрак включения и он очень хороший.

  • 1/5 Нина �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very convenient location in a picturesque place. Friendly and caring staff. We are staying there for the third year. Upset by a new employee at the reception, in the fridge is the remnants of food from previous residents, not as friendly as Anna Mikhailovna. When asked to call a taxi, the question arose, do we have a Yandex application? Although, as a result, I ordered a taxi. The previous years have been impeccable in terms of living. I hope that in the future the hotel will maintain a high level of service. (Original) Очень удобное месторасположение в живописном месте. Доброжелательный и заботливый персонал. Третий год там останавливаемся. Огорчила новая сотрудница на ресепшене, в холодильнике- остатки еды предыдущих жильцов, не такая приветливая, как Анна Михайловна. На просьбу вызвать такси, возник вопрос, есть ли у нас Яндекс приложение? Хотя, в результате, такси заказала. Предыдущие годы были безупречны ,в плане проживания. Надеюсь, в дальнейшем отель будет поддерживать высокую планку в обслуживании.

  • 4/5 haytham b. 4 years ago on Google • 2 reviews
    👍👍


Call +7 928 702-06-12 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Hotels nearby

Last updated:
()