Catastrophique c'est le mot... qualité qui laisse plus qu'à désirer sur plusieurs cadeaux quon m'a fait venant de là. Le dernier en date date de fin septembre pour mon anniversaire. On m'a offet un bracelet en argent avec zirconium. Sur le fermoir au bout de qq jours les zirconium partaient, retour en magasin. On m'a fait un échange le deuxième coup c'est le fermoir qui lâche au bout d'une journée et on m'a dit que c'était de ma faute. La vendeuse a dit qu'elle allait re procéder à un échange. Chaque échange met deux à trois semaines. Conclusion j'aurai peut être mon cadeau pour Noël ! Je n'achèterai plus rien ici et je vais le déconseiller à mes proches.

Bonsoir, déjà vous voudrez bien m'excuser de vous déranger mais je souhaite vous parler d'une mésaventure qui m'est arrivée cet après-midi. Une vendeuse de l'espace Leclerc bijouterie à Frouard - 54 - m'a reçue d'une drôle de manière alors que je lui demandais si elle pouvait changer mon bracelet de montre, elle m'a répondu avec hauteur " nous ne nous occupons que des montres qui viennent de chez nous !". J'aurais juste aimé savoir si c'était votre politique "maison" ou l'incompétence ponctuelle d'une employée ? Avec mes remerciements. YBBB

La vendeuse était très gentille, souriante et prenait le temps avec chaque client malgré le monde et qu'elle était seule. Vu tout les avis négatif, je me suis dis qu'il fallait partager ma bonne expérience pour avoir une idée plus juste du manège car on a souvent tendance à commenter quand on est mécontent en oubliant de commenter quand on est satisfait ! ¡... :)

A FUIR !!!Bijoux de mauvaise qualité vendeuses désagréables et SURTOUT SAV DÉPLORABLE VOIR INEXISTANT! Plus jamais nous n achèterons chez eux. Bracelet en or acheté chez eux qui casse 3 fois on fini par me conseiller d en prendre un autre de meilleure qualité. Je fais confiance et la de nouveau maillon qui casse et aujourd'hui après presque 2 mois d attente on me dit que "maille creuse donc mauvaise qualité pas réparable!" Un bracelet à 200e ! N achetez pas chez eux .

Sav inexistant, j’ai rapporté un bijoux sous garantie qui a cassé seul, cela n’entre pas dans la garantie. Je suis dubitative, que couvre la garantie? C’est la première fois que je vois une boucle d’oreille se casser en 2 …De plus j’ai laissé des message sur fb, en mp aussi, a chaque fois on me demande d’expliquer mon cas et on ne me recontacte jamais.

4 étoiles car vendeuse de vendredi 03 mars très sympa. Par contre j'ai eu à faire à Elodie le samedi 04.03 au tel Pour savoir si cde reçue et si possibilité qu'elle arrive encore dans l'apm, accueil tel désagréable, je lui ai demandé de ne pas s'énerver comme ça. Cette personne ne devrait pas travailler au contact de la clientèle.

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile ca aurait été fait. A chaque fois les vendeuses ne sont pas aimable et nous clients ont les déranges dans leur conversation passionnante.... Bref TRES INSATISFAITE et je souhaite recontrer le directeur !! Acheté un bijoux le vendredi, le samedi un strass est partie. Je mets dans un papier dans mon porte monnaie bijoux et strass histoire de pas les perdres et de les ramener dans la semaine.... ET LÀ !!!! SURPRISE !!!! TRES DÉSAGRÉABLE !!!!! ET SOUHAITE ME FAIRE PAYER LA RÉPARATION 🤨🤨🤨 D'UN BIJOUX SOUS GARANTIE. Un bijoux qui a à peine 1 semaine sous prétexte que ... Attention ⚠️ Comme c'était dans mon porte monnaie une partie du bijoux a bouger que j'ai remis moi même a la main comme la "vendeuse" (oui faut revoir vendeuse et responsable) me dit que c'est de ma faute si le strass est tomber car le bijoux a bouger ou alors j'ai du me raccrocher donc je dois payer... Non non du tout le bijoux était mal sertie, plusieurs témoins, mais rien a faire. Le service consommateur va être content !!!! Je ne laisserais pas ca comme ca !

Me suis renseignée pour une chaine en or. La vendeuse vraiment très bien : bons conseils, compréhensive, disponible. A pris son temps pour me permettre de choisir. A même pese ma médaille afin de parfaire ses conseils et mesuré ma chaîne actuelle pour comparer. A voir pour la livraison?