5/5 Elis Moura S. 1 year ago on Google
Tive
um
problema
com
um
pedido
em
que
aparentemente
tinha
restos
de
carne
de
porco
na
minha
feijoada
vegana.
Obviamente
fiquei
muito
assustada
e
chateada
e
fiz
um
review
negativo.
Alguns
dias
depois,
a
proprietária
entrou
em
contato
comigo
dizendo
que
entendia
minha
revolta
e
que
houve
um
mal
entendido.
Nesse
dia
ela
resolveu
experimentar
colocar
carne
de
jaca
na
sua
própria
feijoda
para
experimentar,
mas
não
deveria
ter
sido
comercializada
aos
clientes.
No
entanto,
como
a
feijoada
era
de
fato
vegana
(mesmo
que
extraordinariamente
tivesse
carne
de
jaca),
os
funcionários
retiraram
a
carne
de
jaca
pra
me
enviar
o
pedido.
Como
nos
ingredientes
não
apontava
que
haveria
carne
de
jaca
na
feijoada
eu
imediatamente
achei
que
fosse
carne
de
porco.
A
proprietária
foi
muito
solícita
com
minha
angústia,
e
me
deu
uma
série
de
argumentos
que
me
fizeram
dar
um
novo
voto
de
confiança
ao
restaurante.
A
nota
é
5
pelas
experiências
anteriores,
pela
disponibilidade
em
resolver
o
problema
é
pelo
acolhimento
aos
meus
sentimentos.
🙂
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