Ich bin zur Krisenintervention 6 Wochen lang auf der Station Sophia gewesen und berichte darüber. Unterbringung: Das Krankenhaus ist sehr modern. Die Zimmer sind groß und hell, die Bäder sind sauber. Das Krankenhaus ist sehr zentral, es gibt sehr viele Möglichkeiten zum Spazieren und die Innenstadt ist auch gut fußläufig erreichbar. Hier gibt es Nichts zu beanstanden. Therapieangebot: Das Therapieangebot ist, insbesondere im Vergleich zu vorherigen Krankenhaus Aufenthalten sehr gut. Es gibt Musiktherapie, Ökotherapie (handwerkliche- oder Gartenarbeit, es gibt auch Kaninchen zu pflegen), Sporttherapie (sowohl ein Kraftraum als auch Hallensport) und Kreativtherapie (Bastelarbeiten). Dazu kommen einmal wöchentlich ein Therapeutengespräch und bei Bedarf auch ein Gespräch bei der Sozialarbeiterin. Außerdem gibt es eine Bezugspflege, die man mit einem Pfleger abhält und die einmal wöchentlich in Form eines Gesprächs stattfinden (sollte). Betreuung und Pflege: Das Pflegeteam ist fast durchweg sehr kompetent und freundlich. Man kann mit jedem reden und das auch auf einer tiefgründigeren Ebene, nicht nur oberflächlich zwischen Tür und Angel. Sogar die Putzkraft ist super freundlich, grüßt immer und ist die gute Seele der Station. Die Therapeutin, Frau Jansen, empfand ich am Anfang als sehr kompetent und freundlich. Ich hatte den Eindruck, dass sie mich gut angeleitet hat und mir aufgezeigt hat, in welche Richtung ich gehen muss. Mit der Zeit ist dieser Eindruck jedoch getrübt, da ich mich alleine gelassen fühlte. EDIT (vom 08.08.2022): In einem Gespräch zusammen mit Frau Matosovska und Frau Grimmer sind etwaige Kritikpunkte meinerseits besprochen und geklärt worden. Ich denke, dass das Gespräch gut ausgegangen ist und alle Missverständnisse aus dem Weg geräumt sind. Ich danke dem Beschwerdemanagement, insbesondere Frau Freitag sowie Frau Grimmer und Frau Matosovska, die mir angesichts meiner Beschwerde die Möglichkeit gegeben haben, die Situation zu klären. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Fazit (mit Nachtrag vom 08.08.2022): In der ersten Zeit ging es mir besser, am Ende des Aufenthalts jedoch nicht mehr. Jetzt, einige Monate nach meinem Aufenthalt und mit der Besserung meines Zustandes kann ich verstehen, was meine zu behandelnden Ärzte und Therapeuten in mir für ein Potential gesehen haben. Ich kann die Klinik für eine Krisenintervention jedem ans Herz legen und auch, wenn es einem nicht sofort besser geht, kann sich - sofern man nach bestem Wissen und Gewissen an sich gearbeitet hat (den die Genesung des mentalen Zustandes ist nun einmal harte Arbeit) - wahrscheinlich eine Langzeitverbesserung der Symptome bemerkbar machen. Ich wünsche allen Betroffenen Alles Gute und allen Mitarbeitern, mit denen ich in Berührung kam, von der Empfangsdame bis hin zu den Pflegern, Ärzten, Therapeuten und Sozialarbeitern möchte ich meinen herzlichen Dank aussprechen. (Translated by Google) I was on the Sophia ward for 6 weeks for crisis intervention and report on it. Accommodation: The hospital is very modern. The rooms are big and bright, the bathrooms are clean. The hospital is very central, there are many opportunities for walking and the city center is also within easy walking distance. There is nothing to complain about here. Therapy offer: The range of therapies is very good, especially compared to previous hospital stays. There is music therapy, ecotherapy (handicrafts or gardening, there is also rabbits to take care of), sports therapy (both a weight room and indoor sports) and creative therapy (crafts). There is also a weekly consultation with a therapist and, if necessary, a consultation with the social worker. There is also a reference care that you hold with a carer and that (should) take place once a week in the form of a conversation. Care and maintenance: The nursing team is almost always very competent and friendly. You can talk to anyone and that too on a deeper level, not just superficially between door and hinge. Even the cleaning lady is super friendly, always says hello and is the good soul of the station. At first I found the therapist, Ms. Jansen, to be very competent and friendly. I felt like she guided me well and showed me the direction I needed to go. Over time, however, this impression is clouded because I felt left alone. EDIT (from August 8th, 2022): In a conversation with Ms. Matosovska and Ms. Grimmer, any points of criticism on my part were discussed and clarified. I think the conversation ended well and all misunderstandings have been cleared up. I would like to thank the complaint management, especially Ms. Freitag as well as Ms. Grimmer and Ms. Matosovska, who gave me the opportunity to clarify the situation in view of my complaint. I am very satisfied with the result. Conclusion (with addendum from 08.08.2022): I felt better at first, but not at the end of the stay. Now, a few months after my stay and with the improvement in my condition, I can understand what potential my doctors and therapists saw in me. I can recommend the clinic for a crisis intervention to everyone and even if you don't feel better immediately - if you have worked on yourself to the best of your knowledge and belief (because the recovery of the mental state is hard work) - likely to show a long-term improvement in symptoms. I wish all those affected all the best and I would like to express my heartfelt thanks to all the employees I came into contact with, from the receptionist to the nurses, doctors, therapists and social workers.

(Translated by Google) I've waited months for an appointment. After the preliminary talk I was told that someone would contact me. When I got the call I was told that I would not be put on the waiting list due to a specific issue. I then asked why I wasn't told that at least during the conversation. I was told that she had to discuss it with the team first. Why couldn't she tell me directly that I probably won't be accepted? Or even better, why wasn't I told the 2 times I had to call to get an appointment for the preliminary phone call that I wouldn't be admitted with the problems. Now I've wasted months trying to find a suitable clinic. If you have a more serious illness than depression and anxiety, you will not be helped in Germany, I have to find out anew every time. (Original) Habe Monate auf ein Vorgesprächstermin gewartet. Nach dem Vorgespräch wurde mir dann gesagt das sich jemand bei mir melden wird. Als ich den Anruf bekommen habe, wurde mir gesagt das ich wegen einem bestimmten Problem nicht auf die Warteliste genommen werde. Daraufhin habe ich gefragt wieso mir das nicht wenigstens beim Gespräch direkt gesagt wurde. Mir wurde gesagt das sie es erst im Team besprechen musste. Wieso konnte sie mir nicht direkt sagen das ich wahrscheinlich nicht aufgenommen werde? Oder noch besser, wieso wurde ich nicht bei den 2 malen die ich anrufen musste um überhaupt ein Termin für das Vorgesprächs Telefonat zu bekommen, darauf hingewiesen das ich mit den Problemen nicht aufgenommen werde. Nun habe ich Monate drauf verschwendet, in denen ich mir eine passende Klinik suchen könnte. Wenn man eine schwerwiegendere Krankheit hat als Depressionen und Angstzustände, wird einem in Deutschland nicht geholfen, muss ich jedes mal aufs neue feststellen.

(Translated by Google) All that glitters is really not gold. A smart, bright building that is basically just for storage. Almost none of the wards there offer long-term therapy; instead, only crisis interventions of 4-8 weeks are planned there. After that time I didn't really feel any better, I had the feeling that the team was overwhelmed with me at the end and basically gave me the appeal to overcome myself and do it. I really shouldn't have wasted 6 weeks there for that advice. My wishes regarding medication were also consistently disregarded, I basically had no say in the matter, I was treated as if I were underage and had no idea. Yes, the health insurance companies are putting pressure on you and everyone says it's all about the money. But that's not true, it would be economically advantageous to invest in high-quality investments in everyone's mental health. Although, it's about the money, but only about the fast. You are kept here, then the hospital collects the tens of thousands of euros from the KKs and you are sent home, tired of life and with suicidal thoughts. Honestly, there's a big curtain of Christian charity hanging over the hospital, but whoever is responsible should be ashamed. (Original) Es ist wirklich nicht alles gold, was glänzt. Ein schickes, helles Gebäude, das im Grunde genommen nur der Verwahrung dient. Fast keine der Stationen dort bietet eine Langzeittherapie an, stattdessen ist dort überall nur eine Krisenintervention von 4-8 Wochen angedacht. Nach dieser Zeit ging es mir nicht wirklich besser, ich hatte das Gefühl, dass das Team am Ende mit mir überfordert war und mir im Grunde genommen den Appell an die Hand gegeben hat, sich zu überwinden und zu machen. Für diesen Rat hätte ich wirklich nicht 6 Wochen dort verschwenden müssen. Auch auf meine Wünsche bei der medikamentösen Einstellung wurden konsequent missachtet, ich hatte im Grunde keine Mitentscheidungsgewalt darüber, ich wurde behandelt, als wäre ich unmündig und hätte keine Ahnung. Ja, die Krankenkassen machen Druck und alle sagen, es geht nur ums Geld. Aber das stimmt nicht, wirtschaftlich günstig wäre es, qualitativ hochwertig zu investieren und zwar in die mentale Gesundheit jedes Menschen. Wobei, doch es geht ums Geld, aber nur um das Schnelle. Hier wird man aufbewahrt, dann kassiert das Krankenhaus die zig Tausende Euros von den KKs und man wird lebensmüde und mit suizidalen Gedanken nach Hause geschickt. Also ehrlich, hier hängt ein ganz großer Vorhang von christlicher Nächstenliebe über dem Krankenhaus, aber wer auch immer verantwortlich ist, sollte sich schämen.

Ich wurde gestern spontan von der Sophia Station geschmissen. Ich bin deutlich instabiler als vorher. 2 Mitpatient*innen gehen auf der Sophia Station zur Plege, erzählen, dass man einen Regelverstoß gemacht haben sollte. Undzwar angeblich auf Station über ein traumatisches Triggerthema mehrmals geredet hätte, obwohl man nie über dieses Triggerthema geredet hat und auch generell nicht über traumatische Triggerthemen gesprochen hat. Mir wurde dort nicht geglaubt, obwohl ich eine sehr ehrliche Persönlichkeit bin. Dazu kommt noch, dass die Oberärztin bei mir sehr viele Aussagen verdreht hat, mich nur verurteilt hat. Dies macht sie ebenfalls generell mit sehr vielen anderen Mitpatient*innen auch sehr auffällig viel. Mich macht es wirklich traurig, dass mir nichts positives in der Einzeltherapie rückgemeldet wurde und nicht weitergeholfen wurde, obwohl ich mich wirklich sehr bemüht habe. Ich habe sehr tiefgründige Blockaden, die mich sehr belasten und mir wurde in der Einzeltherapie nur vermittelt, dass ich zu viel bin und habe sehr viel Ungeduld von der Oberärztin wahrgenommen. Wie kann so etwas sein? Ich wollte Hilfe und habe sie leider nicht ausreichend bekommen. Ich ging dort hin, bemühte mich und wurde nur fertig gemacht von der Oberärztin. Hauptsache Geld verdienen und mich kurz vor meinem offiziellen Entlassungstag noch vorher rausschmeißen, weil die Oberärztin scheinbar ein persönliches Problem mit mir hat. Diese vier Tage hatten sie keine Geduld mehr mit mir zusammen zu arbeiten und gemeinsam Lösungen zu finden. Wer auf der Sophia Station mit der Oberärztin nicht klarkommt, sich dann verständlicherweise über ihr Fehlverhalten beschwert, wird von der Sophia Station instabil nach Hause geschickt. Gegen die Oberärztin traut sich schließlich keiner den Mund mal auf zu machen. Da wird ordentlich ein Beschwerdemanagment folgen. Gerechtigkeit muss endlich mal auf Station Sophia geschehen, ich lasse es nicht zu, dass die Oberärztin ihr absolutes Fehlverhalten gegenüber Patient*innen weiter ausübt. Am Ende siegt die bedingungslose Wahrheit. Danke an Frau Ortmann, Herr Kippels und Frau Müller für das immer offene hilfsbereite Ohr und Ihre Geduld. Ihr macht euren Beruf mit Herz, bleibt bitte so!

(Translated by Google) Incapable hospital, with real life disasters, one can NOT count on this facility. Illnesses are downplayed and “Help!” Is a foreign word for them. (Original) Unfähiges Krankenhaus, bei wirklichen Lebenskatastrophen, kann man auf diese Einrichtung NICHT zählen. Erkrankungen werden klein geredet und „Hilfe!“ ist bei denen ein Fremdwort.

(Translated by Google) I was very disappointed with the clinic. More from the Sophia station. I was there about 10 years ago and then last summer. It has really deteriorated for the worse and not because of Corona. But from the employees. I didn't feel like a patient then. The following points bothered me: - despite Corona: no consideration for distance. If you said something to the nurses, it wasn't their problem. - Despite Corona with 3 patients in the room, which are designed for 2 people. Especially if you have anxiety, a 3 person is a no-go - the lounges were more like party rooms for loud music and gamblers (you can apparently bring the PlayStation with you and gamble for hours) than the real purpose of a lounge. One had the feeling of disturbing the other "allegedly" sick patients. Even if you just wanted to get a cup of coffee, you got angry looks that you were annoying. The carers seem overwhelmed to intervene or to create a little order. It is more like a special school than a clinic. - I found the conversations with the therapist really bad. (I had a wife Dercz or something). But other patients also had the same problem. Every 10 minutes and every time. Really in every conversation the phone or cell phone rang. And it works. So the phone call is more important than the patient who is sitting there with his problems and depression. And it wasn't just two seconds of talks, but five minutes. In the end, I knew what problems the patient had on the phone. Privacy? Nothing. When you're in a conversation, you redirect the calls. That can be done in 2021. This also applies to primary caregivers. I was a disruptive factor for the therapist. - The occupational therapist has no patience. She is easily irritated. Sure, if everyone arrives late every 2 minutes. But she learned the profession and you have problems as a patient. I am a person who loves punctuality. As a patient, it often annoyed me that everyone came when they wanted. - Music therapy was awesome. I don’t like music. Radio at work, in the car, while studying doesn't work at all. Music only fits in my life in the garden but not in places where you have to concentrate. So I often have an aversion to music. But the therapy is awesome. - Cleanliness on the ward. Equal to 0 (in words zero). Nobody clears their place, although there was a task schedule for patients. Hardly anyone put their dishes away and there were a few who did the work. Because some are lazy. - Rules: rules are there to be observed. Despite lockdown and the request not to meet friends or relatives (there was a list with the nurses), only a few adhered to it. Since there was hardly any therapy, many actually went shopping or took a walk into town. With all my heart I cannot recommend this station to Sophia. Make an effort and look for better clinics like in Munich, Mannheim, Warstein, Stuttgart. Everything further away! But it's about health and I'd rather drive 400km away than the Düsseldorf area. I will avoid everything in the Neuss and Duisburg area in the future. I wasn't a patient, not a person, I was dirt. I went in broken, came out more disturbed and destroyed. (Original) Ich war sehr enttäuscht von der Klinik. Eher von der Station Sophia. Ich war da vor etwa 10 Jahren und dann letzten Sommer. Es hat sich richtig zum Negativen verschlechtert und das nicht wegen Corona. Sondern von den Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter. Da fühlte ich mich nicht als Patient. Folgende Punkte habe mich gestört: - trotz Corona: Keine Rücksicht auf Abstand. Wenn man den Pflegern etwas gesagt hat, war das nicht deren Problem. - Trotz Corona mit 3 Patienten im Zimmer, die für 2 Personen ausgelegt sind. Vor allem wenn man Angstzuständen hat, ist eine 3 Person dazu ein No-Go - die Aufenthaltsräume waren eher Party-Räume für laute Musik und Zocker (man darf ja scheinbar die PlayStation mitbringen und stdlang zocken) als der eigentliche Sinn eines Aufenthaltsraums. Man hatte das Gefühl die anderen „angeblich“ kranke Patienten zu stören. Selbst wenn man nur eine Tasse Kaffee holen wollte, bekam man böse Blicke zugeworfen, dass man stört. Die Pfleger sind scheinbar überfordert, man einzugreifen oder ein wenig Ordnung zu schaffen. Es gleicht eher einer Sonderschule als eine Klinik. - Gaaaaaanz schlimm fand ich die Gespräche mit der Therapeutin. (Ich hatte eine Frau Dercz oder so). Aber auch anderen Patienten hatten das gleiche Problem. Alle 10 Minuten und das jedes Mal. Wirklich in jedem Gespräch klingelte das Telefon oder Handy. Und die geht ran. Somit ist das Telefongespräch wichtiger als der Patient, der da sitzt mit seine Probleme und Depressionen. Und es waren keine 2 Sekundengespräche, sondern locker 5 Minuten. Am Ende wusste ich, was der Patient am Telefon für Probleme hatte. Privatsphäre? Fehlanzeige. Wenn man in einem Gespräch ist, leitet man die Anrufe um. Das ist machbar im Jahr 2021. Das gilt auch für Bezugspfleger. Ich war für die Therapeutin ein Störfaktor. - Die Ergotherpeutin hat keine Geduld. Sie ist schnell gereizt. Klar, wenn jeder unpünktlich ankommt in Abstände von 2 Minuten. Aber sie hat den Beruf erlernt und man hat halt als Patienten Probleme. Ich bin ein pünktlichkeitsliebender Mensch. Das hat mich selber als Patient oft genervt, dass jeder kam, wann er wollte. - Musiktherapie war der Hammer. Ich mag keine Musik. Radio am Arbeitsplatz, im Auto, beim Lernen geht gar nicht. Musik passt nur in meinem Leben in Garten aber nicht an Orten, wo man sich konzentrieren muss. Daher habe ich oft eine Aversion gegen Musik. Aber die Therapie ist der Hammer. - Sauberkeit auf der Station. Gleich 0 (in Worten Null). Keiner räumt sein Platz weg, obwohl es eine Aufgabenplan für Patienten gab. Kaum einer hat sein Geschirr weggeräumt und es gab einige, die die Arbeit übernahmen. Weil einige faul sind. - Regeln: regeln sind da, um sie einzuhalten. Trotz Lockdown und der Bitte sich nicht mit Freunde oder Verwandte zu treffen (dafür gab es eine Liste bei den Pflegern), haben sich nur die wenigen daran gehalten. Da es kaum Therapien gab, gingen viele tatsächlich einkaufen oder in die Stadt spazieren. Mit ganzen Herzen kann ich diese Station Sophia auf gar keinen Fall empfehlen. Gibt Euch Mühe und sucht nach besseren Kliniken wie in München, Mannheim, Warstein, Stuttgart. Alles weiter weg! Aber es geht um die Gesundheit und da fahre ich lieber mal 400km weg als der Düsseldorfer Raum. Alles in Umkreis von Neuss, Duisburg vermeide ich in Zukunft. Ich war kein Patient, kein Mensch sondern Dreck. Ich ging kaputt rein, kam verstörter und zerstörter raus.

I am at a loss for words. Actually you don't deserve a star from me. Mr. Laskowski, you can always come to us, at any time. I cannot fulfill the requirements that this house maintains. When I do not feel good . Maybe that was too high for my counterpart. I'm just extremely dissatisfied. You let me go again in a severe depression. 👍🏼

(Translated by Google) Many thanks to the station Simon !!! I can only recommend the clinic: The rooms are attractive and well-kept. The therapy offers within the framework of the schema therapy are very diverse, coordinated and profitable, the therapists are professional and loving, the primary nurse always had an open ear and the sisters were warm and helpful. (Original) Vielen Dank an die Station Simon!!! Ich kann die Klinik nur empfehlen: Die Räume sind ansprechend und gepflegt. Die Therapieangebote im Rahmen der Schematherapie sind trotz Corona sehr vielfältig, aufeinander abgestimmt und gewinnbringend, die Therapeuten professionell und liebevoll, die Bezugspflegerin hatte immer ein offenes Ohr und die Schwestern waren herzlich und hilfsbereit.

Hello, I just wanted to let you know that I was currently admitted for detoxification. I was treated very well. Everything was good so far. I had to go here in Düsseldorf Gräfenberg. Such as. Medical examiner trusts people. I used to go to Marsberg Detox 4 or 5 times in D-Mark times. In the direction of Brilon to Marsberg, if you continue driving you will come to the next detoxification facility in Warstein. Fat It's awesome or not, see you then, skin in. Your Andreas Aust Born Klus

Evaluation: Alexius/Josef Hospital psychiatrie-neuss.de A notice: This review only refers to the complete incompetence of medical services and therapies without any scientific or truthful basis! The nursing staff is consistently - with rare exceptions - friendly, helpful, professionally competent and conscientious in carrying out medical instructions! Measurements of vital parameters are largely congruent with those of my ISO-certified point-of-care devices (e.g. from Withings) and can therefore be recognized as accurate! If you have any further questions, please feel free to contact me! Best regards, Philipp Linnerz Post Scriptum: Nevertheless, therapy animals (attachment: picture) are always welcome in the room and ensure a varied, fun everyday life and health-promoting everyday conditions ("beneficial animals")! Now I know why my drug screen found ampicillin! But this is otherwise made in the laboratory (originally from Penicillium chrysogenum) and not on bread! Addendum January 12, 2024 (please also read the addendum from January 13, 2024): Unfortunately, I have to revise my previous post regarding the competence and professionalism of specialist nursing. So this evening I was insulted in a very provocative manner by a nurse. He didn't respond to a personal conversation and became very loud. This lack of intolerance for frustration and the unprofessional appearance and treatment of patients contradicts all my ideas about good health care. I cannot understand how nurses with such conspicuous psychological behavior or with psychological disorders (frustration tolerance disorder, frustration-aggression theory, personality disorder) are allowed to work in a hospital! The last time I heard of such behavior was in a daycare center in Viersen, where a kindergarten teacher suffocated a little boy with a pillow because she also had a frustration-intolerance disorder because he had probably screamed for too long have. I don't understand paying around €500 a month for my health insurance and then being treated stupidly and completely unjustly in a hospital. Addendum 01/13/24: I would like to write a small addendum, the previously mentioned nurse was again very nice and courteous today and completely adequate. Of course, everyone has a bad day sometimes or brings private things with them into everyday working life. I think it is extremely important that people who are going through a stressful time and are therefore unable to concentrate on their job at times can take paid leave to recover from the stress, to continue their training and then be able to start their everyday working life in a healthy manner or, if so The old job was too stressful or draining and with the new knowledge gained from further training, you can switch to another sector of the industry either part-time while carrying out the previous job or full-time.

Ich habe das Vergnügen auf der Station Ambrosius gehabt. Das Personal, ob Pflegekräfte, Ärzte, Psychologin waren alle sehr freundlich und kompetent. Ein großes Lob. Leider ist mir nur ein Name bekannt, Frau Anna-Lena Gruntz. Vielen Dank für ihre Herzlichkeit und ihren guten Humor. Auch wenn sie trotzdem immer ehrlich waren und auch klar gesagt haben, wenn ihnen etwas nicht passte. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen. (Translated by Google) I have the pleasure of being on the station had Ambrose. The staff, whether nurses, doctors, psychologist were all very friendly and competent. A big praise. Unfortunately, I only know one name, Ms. Anna-Lena Gruntz. Thank you for your warmth and good sense of humor. Even if they were always honest and said clearly if something didn't suit them. I can only recommend this clinic.

(Translated by Google) Lying on the Josepha ward and I feel very well looked after here. Everyone who works with Ms. Hellweg here on the ward are all very competent people, you can come to them with any questions, and every wish is fulfilled as far as possible. Mrs. Dr. Kroneberg and Mrs. Dr. Schlebusch here at the Josepha ward also have an ear for any questions, which are answered as far as possible. (Original) Liege auf der Station Josepha und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Alle die mit Frau Hellweg hier auf der Station arbeiten,sind alles sehr kompetente Leute,man kann mit allen Fragen zu ihnen kommen,es wird jeder Wunsch erfüllt soweit es möglich ist. Auch Fr. DR. Kroneberg und Fr.Dr.Schlebusch hier auf der Station Josepha haben ein Ohr für jeglichen Fragen,die nach Möglichkeit erfüllt werden.

Leider muss ich mich den letzten extrem schlechten Bewertungen anschliessen. Meine Angehörige wurde am 10.12. eingewiesen, seitdem war es bis heute - 5.01., fast ein Monat später - für die ganze Familie, die nicht vor Ort lebt, unmöglich, mit einem Arzt zu kontaktieren. Und zu allem Überfluss erfahre ich heute überraschenderweise, dass die Patientin seit 2 Tagen mit Lungenentzündung in ein anderes Krankenhaus überwiesen wurde, ohne dass nur irgendein Angehöriger davon informiert wurde. Bis auf den recht freundlichen Arzt, mit dem ich heute endlich sprechen konnte, macht der Rest des Personals einen sehr demotivierten Eindruck auf mich.

Obwohl Essstörung und Depressionen etc. u.a. behandelt wird, wurde ich abgewiesen mit sehr fadenscheinigen Begründungen. Wurde an ein anderes Krankenhaus verwiesen und auf näheres Nachfragen ob man mich irgendwie ankündigen könnte damit das nicht die 20ste Klinik wird wo ich umsonst hinrenne meinte Frau Dr. dann mich unnötig blöd anzupampen, "sie wäre ja nicht meine Sekretärin." Usw. Dankeschön. Für gar nix. Ich wollte lediglich endlich Hilfe.

Everything in this hospital is fantastic ,the doctors are very nice ,very respectful,nurses ,workers ,everything

Habe meine Chefin besucht und kann diesen Ort nur empfehlen ihr geht es viel besser als vorher vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Der eddy Reudaoui

I have absolutely no complaints about Station Sofia, it's been a really long time now, everyone is great, be it nurses, therapists or doctors, I'm still doing well... I just never saw this review, so now because it's really Wednesday I thought my pig whistled... incredibly easy!!! That's why I'm deducting a star, for the lousy, condescending experience of an acute admission of my daughter, not myself... so you don't have to be surprised if people then run away again and worse things happen... That's not the way to go with a person who dares to seek help!!! Sorry, but something so lousy with the worst thoughts, when you muster up the courage and go there, unbelievably simple, the doctor should be ashamed of himself, in such a contemptible manner just because he felt disturbed during late shift.. .Empathy is probably out of place... I'm so angry about this kind of behavior...

I was on the Katharina ward for 8 weeks and can only recommend it. The therapists help you and so do the nurses. I would like to thank all the nurses as well as the therapists. I would especially like to thank the red-haired nurse who is always there for you and always listened and made you laugh sometimes. (She does the best ear acupuncture)

I was a patient on the Katharina ward for 8 weeks. During my stay I felt like I was in good hands at all times. The team of doctors, the team of therapists and the nursing team are top class. Team spirit and humanity are lived here. I always found understanding help...here you can and are allowed to be human. I feel strengthened and have learned a lot about myself in 8 weeks. I am very grateful for that! The schema therapy, together with my individual depth psychological discussions and occupational therapy, were infinitely valuable and helpful for me. The head physician's clear words during rounds are often a key to the next therapeutic step. I would especially like to thank my therapist Ms. L., Ms. L. and Ms. T. from the nursing team and the warm-hearted former red-haired night nurse. I will never forget this educational and healing time!

Mein Mann war nun zum dritten Mal dort um eine Therapie zu bekommen, beim zweiten mal wurde er rausgeschmissen mit einer Unterstellung, jetzt beim zweiten Mal, weil er sein Problem, weswegen er dorthin wollte, nicht überwinden kann. Da hat man ihn nach Hause geschickt, anstatt ihm zu helfen. Für schwere Fälle ist die Klinik nicht geeignet oder man möchte ihm einfach nicht helfen, weil man sich schon eine eigene Meinung gebildet hat. Arzt sieht Handlungsbedarf aber man hilft ihm nicht. Anscheinend möchte die Klinik nur Patienten, die einfach sind. Wo soll man sich dann hinwenden, wenn man nicht ganz so einfach ist? Denn damit kann diese Klinik nicht umgehen. Er war dort wegen Depressionen und PTBS und hat die Stationen Carolina und Simon(2x) besucht und bei beiden Stationen war es nicht möglich ihm zu helfen. (Translated by Google) My husband has been there for the third time to get therapy, the second time he was kicked out with an allegation, now the second time because he can't get over the problem that made him want to go there. So they sent him home instead of helping him. The clinic is not suitable for severe cases or you simply do not want to help him because you have already formed your own opinion. The doctor sees a need for action, but no one helps him. Apparently the clinic only wants patients who are easy. Where should one turn then if one is not quite so simple? This clinic can't handle that. He was there for depression and PTSD and has visited the Carolina and Simon (2x) wards and was unable to help on either ward.

Eine sehr professionell kompetente Klinik Grade die Simon Station für Entzug, Sucht, Depressionen und burn out...die beste Klinik der Welt und Station Simon...Wenn jemand sowas hat und Hilfe braucht bitte meldet euch in der Aufnahme oder Station Simon...Ohne euch hätte ich es niemals geschafft...Danke euch allen...Vor allem Frau Müller,Frau Karrenberg und alle Pflegerinnen...Frau Dr. Zeiske,Frau Arendt,Frau Dr.Liblich,Herr Dr. Schwarze,Herr Dr Becklea...Alles gute euch allen...:) Kai Kettwig

As of 10/2023 I was on ward Sophia for crisis intervention for seven weeks. After being skeptical and rather fearful about a stay in a psychiatric hospital, I was pleasantly surprised quite quickly. The rooms were clean, the food was perfectly fine. The nursing staff were friendly and empathetic. As a patient you were not treated condescendingly and everything was done to help you. The therapists and especially the senior doctor are very competent. A big compliment also to the employees from the areas of creative therapy, sports therapy, music therapy and ecotherapy. The therapies were very helpful and the employees always had an open ear. I was also at Samuel Station for a short time. Praise to the nursing staff and the ward doctor there too. Addition 02/2024: After being acutely hospitalized in the Ambrosius ward for two weeks, I would like to give a brief summary of this stay. The nursing staff is comparatively "lax" in their dealings with patients, so that you don't feel devalued despite your illness. In my opinion, the senior physician and the ward doctor were also very interested in the patient and his recovery. And the therapist in charge really took the time to talk to me. I can therefore still fully recommend the Alexius/Josef Hospital for a stay in a crisis.

(Translated by Google) Several times inpatient treatment behind me. Doctors sometimes really have incompetence in person. The ambulance is no better. Despite the advice no EKG is performed when stopping or prolonged treatment of antidepressants. The doctors don't seem to care. My family doctor is more competent than these so-called specialists. (Original) Mehrmals stationäre Behandlung hinter mir. Ärzte teilweise wirklich Inkompetenz in person. Die Ambulanz ist nicht besser. Trotz hinweis kein EKG erfolgt beim einstellen oder länger Behandlung von Antidepressiva. Die Ärzte scheint es egal zu sein. Mein Hausarzt ist kompetenter als diese sogenannten Fachärzte.

The Juliana ward at the Alexius/Josef Hospital in Neuss left a lasting impression during my six-week stay as a patient. The nursing staff as well as the doctors and therapists were extremely friendly and made my stay as pleasant as possible. Your empathy and professionalism really helped me during this challenging time. I highly recommend Juliana Station - an excellent choice for anyone looking for world-class medical care and a supportive environment. Thank you for everything!!

(Translated by Google) Anastasia Department: I have seen a very attentive, unobtrusively caring and supportive team. Thanks to everyone involved for the many experiences I was able to make. (Original) Abteilung Anastasia: Ich habe ein sehr achtsames, unaufdringlich fürsorgliches und unterstützende Team erlebt. Danke an alle Beteiligten für die vielen Erfahrungen die ich machen durfte.

Ich habe keine Worte dafür. Absolute Katastrophe, das Personal ist unfreundlich und die Ärzte lassen jemandem mit seinen Problemen allein. Traut man sich dort Psychologen an, bekommt man nicht mehr als einen Rauswurf erteilt. Ich kann diese Klinik leider nicht weiter empfehlen. Lieber eine andere aufsuchen, da ist man besser aufgehoben und wird nicht ins lächerliche mit seinen Gefühlen und Gedanken gezogen.

(Translated by Google) One is taken care of here. I am in the day clinic and am currently really satisfied. Hope it stays that way 😊 (Original) Hier wird um einen gesorgt. Befinde mich in der tagesklinik und bin aktuell echt zufrieden. Hoffe bleibt weiter so toll 😊

Ich bin aktuell in neurologischer Behandlung bei euch bei der Frau Seliger und bei Frau Sticker ich war vor paar Jahren bei euch gewessen da hat die Frau Seliger meine Behandlung übernommen und jetzt nach einer langen Pause die Frau Sticker und ich muss sagen daumen hoch sehr freundlich ich werde bald bei euch zu der Erwachsenen psychologie therapeutischen Dienst übernommen und ich hoffe es klappt wie ich es nach meinen Vorstellungen habe MfG Florian Königs

I've been to both the Sophia Station and the Karolina Station and had good experiences both times :) The staff is very competent and treats everyone with a lot of respect.

Jedes Tier im Tierheim, wird besser behandelt als ein Mensch in hier! Pirev hat keiner Respekt und unterschreitet die Menschenwürde! Dachte mal die Würde des Menschenwürde sei unanstabar! Hier nicht

Ich war insgesamt knapp 9 Wochen stationär untergebracht im Alexius Krankenhaus. Ich kann im Nachhinein nur sagen, daß es die für mich genau richtige Entscheidung gewesen ist die psychatrische Einrichtung aufzusuchen. Dort konnte mir auf die richtige Weise geholfen werden, meine Panik- und Angststörungen erfolgreich behoben und meine Psyche generell stabilisiert werden. Das Therapieangebot, sowie ausnahmslos alle Therapeut/Innen, Pfleger/Innen und Ärzt/Innen haben sich maximal emphatisch auf mich und meine Situation eingelassen und mich nach bestem Wissen und Kräften auf meinem Weg unterstützt. Es gab immer ein offenes Ohr und bei Problemen Lösungen. Ich kann mich nur bedanken!

Ich kann meine Wut über eure Klinik nicht in Worte fassen. Meine Tochter wurde von ihrer Zimmernachbarin so extrem angeschrien, dass sie Angst hatte und dort nicht mehr schlafen konnte. (Zimmernachbarin hatte Suizidgedanken geäußert, was meine Tochter gemeldet hat, daher der Stress). Meine Tochter bekam kein anderes Zimmer, weil die leeren Betten bereits auf neue Patienten gebucht sind, die diese Woche ankommen. Nach vielen Gesprächen mit Pfleger und Arzt, bot man meiner Tochter an, die Nacht auf dem Boden im Aufenthaltsraum zu verbringen. Meine Tochter ist kein Tier, sondern ein Mensch!! Sie hatte keine andere Wahl als die Therapie jetzt abzubrechen, da sie keinen sicheren Schlafplatz hatte! Diese Klinik ist das absolut Letzte!! Ich rate jedem davon ab! (Translated by Google) I cannot put into words my anger at your clinic. My daughter was yelled at so badly by her roommate that she was scared and couldn't sleep there anymore. (Room neighbor had expressed suicidal thoughts, which my daughter reported, hence the stress). My daughter was not given another room because the empty beds are already booked on new patients arriving this week. After many discussions with the nurse and doctor, my daughter was offered to spend the night on the floor in the recreation room. My daughter is not an animal but a human!! She had no choice but to discontinue therapy now as she had no safe place to sleep! This clinic is the absolute worst!! I advise everyone against it!

Trotz einer Einweisung und diversen Anfragen bzgl meiner Mentalen Lage wurde ich ohne Hilfe weggeschickt . Auf die Frage woran es liegt würde mir gesagt dass ich nicht krank bin . Mein Psychiater sieht das leider anders ...😅 (Translated by Google) Despite a briefing and various inquiries regarding my mental state, I was sent away without help. When I was asked why it was, I was told that I wasn't sick. Unfortunately, my psychiatrist sees it differently...😅

Nettes und äußerst amüsantes ** Sterne Hotel!!! Die Zimmer sind schön, das Essen und der Kaffee, lekker! Das Fitnessstudio ist super. Manch ein Mensch, würde diese Tragikomödie mit "Hotel California", betiteln ;). Ich habe weder eine Psychose noch eine Manie! Ich bin nur seit diesem Jahr, NICHT mehr depressiv. Danke für die Inhaftierung in der "Geschlossenen" und die Therapie mit chemischen Drogen! DANKE FÜR NICHTS, AUSSER FOLTER! Wenn bei mir eine psychische Störung vorliegt, kann es sich nur um eine "posttraumatische Belastungsstörung", handeln! Ich habe vor Monaten, mein erstes von insgesamt vier traumatischen Ereignissen erlebt; in Form eines Verkehrsunfalls.

(Translated by Google) You are warmly welcomed to Ward Anastasia. The team is great. Are always there for you. You feel welcome there. I can only recommend (Original) Auf Station Anastasia wird man sehr herzlich aufgenommen. Das Team ist einsame Klasse. Sind immer für einen da. Man fühlt sich dort aufgenommen. Kann ich nur empfehlen

(Translated by Google) I was in the clinic on the Anastasia ward from February to March 2020. It was a tough time for me but it helped me. The doctor, Dr. Ghozzi is really great !!! Before you are released, you are advised that relapses occur from time to time, which I can confirm. Unfortunately for me there is now even more bad things that I feel really bad right now. But I am in therapy (psych) but unfortunately only once a week. Actually, I should go back to Anastasia ... But... Goes there, highly recommended! Only if you are unlucky can severe setbacks occur after 1 year or later. But it is definitely very helpful. LG your Daliah (Original) Ich war von Februar bis März 2020 in der Klinik auf der Station Anastasia. Es war eine schwere Zeit für mich aber es hat mir geholfen. Die Ärztin Frau Dr. Ghozzi ist echt super!!! Man wird vor der Entlassung darauf hingewiesen dass es immer mal wieder zu Rückfällen kommt, was ich auch bestätigen kann. Leider kommt bei mir jetzt noch mehr schlimmes dazu, dass es mir grade echt Mies geht. Aber ich befinde mich in Therapie (psych) aber leider nur 1 mal die Woche. Eigentlich müsste ich wieder in die Anastasia.... Aber... Geht hin, sehr zu empfehlen! Nur wenn man Pech hat, kann es nach 1 Jahr oder später auch zu derben Rückschlägen kommen. Aber es ist auf jeden Fall sehr hilfreich. LG eure Daliah

Die Traumaambulanz war der absolute Reinfall... Falls ich irgendwann die Kraft dazu finde, berichte ich mal ausführlicher, aber bis dato rate dringend davon ab dort Hilfe zu suchen. Man bekommt keine. Auf den Stationen soll es besser sein, aber so weit kam ich gar nicht erst.

I was a patient on the Katharina ward for around 8 weeks and can only say good things. The doctors and therapists, as well as the entire nursing staff, are super professional and very friendly. It was my first contact with a psychiatric hospital and I had concerns beforehand, but when I arrived on the ward my concerns disappeared. The nursing manager of the ward was very friendly and empathetic, which can always be said about the entire staff. The professor who runs the station is extremely good and rightly one of the best in Germany in his field. I would also like to mention that not only are the nursing staff, therapists and doctors top, but also the ergo therapists. You can have an in-depth conversation with the gentlemen at any time and really feel like you're in good hands. A special thank you to my caregiver and to the super friendly and professional night nurse with the red hair! Since posts in which names are mentioned will probably be deleted, I won't do that here, but I hope the person feels addressed! :)

What I had to experience several times and unfortunately also other patients there, from some nursing staff and also a doctor, shocked me so much that I would give minus stars if that were possible. I have been working with people professionally for a long time, but I would never have behaved in such an incompetent, unprofessional and heartless manner. If I had, my boss would have justifiably fired me. And in the clinic it's not 'just' about a sales pitch or, for example. Serving customers, like in my job, but treating people who are sometimes seriously ill. I don't think such behavior should exist, especially not in a clinic. (Assessment of 2 planned inpatient stays, on two different wards, at different periods of time. ...it's better to go to another clinic, there are much better ones!