Ich bin seit einiger Zeit in Behandlung in dieser Praxis ,die Ärzte sind super,das Team was im Erdgeschoss arbeitet sind auch alle sehr nett. Dann wurde mir eine Privatleistung angeboten,die oben in der Privatpraxis durchgeführt wird ,diese nehme ich gerade in Anspruch und bin sehr darüber enttäuscht ,wie man so eine Dame wie sie da oben an der Rezeption sitzt hinsetzen kann,man kommt rein und sieht so eine mürrische Helferin da sitzen ,die dann auch noch in einem nicht so freundlichem Ton mit einem spricht. In so einem Beruf sollte man immer ein Lächeln für seine Patienten über haben.

Dr. Peters ist kompetent. Leider lässt das Praxis-Team zu wünschen übrig. Ich sollte für eine Zweitmeinung einen Kollegen aufsuchen. Als ich mit dem Bericht und einem möglichen OP-Termin der Zweitmeinung wieder zu meinem Arzt in der Rheintor-Klinik zurückkomme, ist es nicht möglich mit einem Arzt zu sprechen. Nicht per Telefon. Einen Termin gibt es erst in 6 Wochen. Es sei denn, ich zahle 32 Euro. Dann kann ich direkt einen Termin haben. Meine Behandlung ist nicht abgeschlossen. Letzte Woche habe ich noch eine Hyaloron-Injektion bekommen. Kein "neues" Leiden. Merkwürdig, dass es nicht möglich ist, sich mit dem behandelnden Arzt weiter abzustimmen ... Mein OP-Termin liegt nun vor diesem 6 Wochen-Zeitraum.

Wenn man sich nicht von den angeboten zusatzleistungen mit extra kosten abschrecken lässt und diese verweigert, wird man recht gut behandelt. Aber das restliche personal. Ohne Worte. Manchmal an unfreundlichkeit nicht zu übertreffen, telefonisch zu erreichen ist wie ein Glücksspiel. Habe anstatt Einweisung eine Überweisung bekommen viel leider erst auf als ich ins krankenhaus für meine op sollte. Bin dann morgens direkt hin und hieß dann der Dr. Unterschreibt nichts während der sprechzeit ich solle nachmittags ab 15uhr wiederkommen. Danke für nichts. Werde auf jedenfall den Arzt wechseln.

Ich bin seit Jahren in der Praxis und fühle mit dort sehr gut aufgehoben und verstanden. Dr Peters ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich finde das Dr.Peters eine sehr guter Arzt ist. Die Damen am Empfang sind auch immer sehr nett und freundlich. Ich komme immer wieder gerne hier hin. Bitte weiter so.

Meiner Frau wurde am 11.11.2019 eine Knieprothese implantiert. Die Operation verlief komplikationsfrei . Meine Frau war sehr zufrieden mit der Behandlung. Dr. Schneider kam jeden Morgen zur Visite. Die Freundlichkeit auf der Station war sehr gut und auch das ganze Ambiente entsprach der vollsten Zufriedenheit. Über die Sozialabteilung wurde die anschließende Reha Maßnahme schnell eingeleitet und am Montag wurden meine Frau und ich, als Begleitperson, in die Klinik Sonnenhof, Bad Iburg, gefahren. Wir sind Beide mit dem Aufenthalt in der Rheintor-Klinik in Neuss sehr zufrieden. Die Praxis Dr. Schneider und Dr. Peters ist sehr empfehlenswert. Familie Lethen in Kempen.

Bin seit Jahren Patin von Dr. Peters. Der Arzt ist TOP. Er hat ein offenes Ohr und hört auch zu. Man hat sehr selten Mal längere Wartezeiten. Die Arzthelferinnen sind auch alle freundlich und zuvorkommend, jedoch sollte man das als Patient auch sein.

(Translated by Google) sees himself more as a seller of additional services that are not borne by the cash register ... It's a shame that it's not about helping people. If you do not want these services, the Dr. Sch. quickly at the end of his Latin. (Original) versteht sich wohl mehr als Verkäufer von Zusatzleistungen die nicht von der Kasse getragen werden ... Schade das es nicht darum geht Menschen zu helfen . Wenn man diese Leistungen nicht will , ist der Dr. Sch. schnell am Ende mit seinem Latein.

Nach meinem Bandscheibenvorfall zunächst als Zweitarzt zur Konsultation wegen angedachter OP besucht. In Zusammenarbeit mit Neurochirurgin Dr. Ant absoluter Gewinn für meine Gesundheit. Herr Dr. Peters als Mensch und Arzt für mich gut. Er hat ein offenes Ohr, hört aktiv zu und holt sich auch Rat bei anderen Ärzten ein {Mitbehandlung}. Ohne Termin in den Notfall Sprechstunden hat man längere Wartezeiten, was ich als normal empfinde. Ansonsten kaum nennenswerte Wartezeiten. Sprechstunde für Spritzen 💉 top!. Die Arzthelferinnen sind auch alle freundlich und zuvorkommend, jedoch sollte man das als Patient auch sein. Mund Nasen Schutz immer mitnehmen

(Translated by Google) One should be there at 7:40 in the morning! Why? Let you sit until 12 o'clock in the waiting room with back pain. Could also have said come at 11:30! (Original) Man soll Morgens um 7 Uhr 40 da sein! Warum? Lassen dich dann bis 12 uhr im Wartezimmer sitzen mit Rückensvhmerzen. Hätten auch sagen können kommen Sie um 11 uhr 30!

(Translated by Google) Very unfriendly staff at reception, the tone is very condescending and annoyed. Absolute misconduct in such a position. (Original) Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Empfang, der Ton ist sehr herablassend und genervt. Absolutes Fehlverhalten an so einer Position.

Man kommt mit Schmerzen hier hin, muss 4 Stunden warten. Sollten so etwas schlecht organisiertes gesehen... Der Arzt war allerdings sehr gut, hat alles wunderbar erklärt und geholfen. Daher 3 Sterne.

(Translated by Google) Was examined in a very nice and friendly manner. Assistants and doctors were very accommodating (Original) Wurde sehr nett und freundlich untersucht. Assistentinnen und Arzt waren sehr zuvorkommend

Man vergaß meine Krankenkassenkarte einzulesen obwohl ich diese abgegeben hatte. Als ich dann vorbei schaute um die Karte nachträglich einlesen zu lassen, wurde ich (äußerst unhöflich) des Hauses verwiesen weil ich ja so spontan keine FFP2 Maske dabei hatte … auf Anrufe reagiert man ebenfalls nicht