Unfreundlicher Filialleiter, mir wurden dort schon kaputte Schuhe verkauft dann wurde ich auch noch bei der Reklamation angelogen (es wäre angeblich mein eigener Fehler und Reklamation wäre nicht möglich). Als dann die Reklamation eine Woche später stattgefunden hat, da sich raus gestellt hat das es doch möglich ist, wurde mir weis gemacht ich könnte nur einen Gutschein wieder zurück bekommen, was so auch nicht stimmt. Als ich daraufhin neue Schuhe aussuchen wollte, gab es komischerweise jedes air max und air force Modell nicht mehr in Größe 38 auch nicht in 39 und auch nicht in 40, obwohl nicht mal im Lager geschaut worden ist, komischerweise wusste man das alles aus dem Kopf. Für Schuhgröße 39 wurde mir daraufhin gesagt ich solle ja bitte an der Herrenwand gucken, wo es natürlich auch nicht in meiner Größe.

Leider war der Mitarbeiter extrem arroganter und nicht freundlich. Obwohl ich der einzige Gast war und etwas gekauft habe. (Translated by Google) Unfortunately the employee was extremely arrogant and not friendly. Although I was the only guest and bought something.

Habe heute diese paar Sneaker dort gekauft. Beim auspacken der Schuhe habe ich diese flecken entdeckt. Geht gar nicht.

Sehr sehr netter Verkäufer er hat wirklich Ahnung und mich super beraten! Bin fündig geworden statt einem gleich 2 Paar gekauft 🤩

Ok

Der eine Kollege hat während der Beratung einfach aufgehört und sich mit jemanden privat unterhalten.. ein motivierterer Kollege kam zur Hilfe und beendete den Verkaufsprozess. Im Grunde eine absolute Unverschämtheit. Ich kaufe die nächsten Sneakers woanders.

Gutes Geschäft für Sportkleidung und hauptsächlich Sportschuhe und Freizeit Sneaker. Nettes Personal. (Translated by Google) Good shop for sportswear and mainly sports shoes and casual sneakers. Nice personel.

(Translated by Google) Ok for shoes... but when it comes to laces, the choice is unfortunately very limited. (Original) Ok für Schuhe...aber bei Schnürsenkeln ist die Auswahl leider sehr begrenzt.

(Translated by Google) Unfortunately, the employee was not very friendly Opening times officially until 8 p.m. Entrance gate at half-staff under asking if it is still open....yes, actually....🤦‍♀️ When asked if a certain shoe brand was available, we got a no, although the shoes in the store were there at 7:30 p.m...... (Original) Leider war der Mitarbeiter nicht sehr freundlich öffnungszeiten offiziell bis 20 Uhr Eingangstor auf Halbmast unter nach frage ob doch noch geöffnet ist ....ja eigentlich schon ....🤦‍♀️ auf Nachfrage ob eine gewisse schuhmarke vorhanden ist bekamen wir ein nein obwohl die Schuhe im Laden standen das ganze um 19.30 Uhr.....

Das Personal ist einfach super so wünscht man es sich in jeden Laden, dort ist der Kunde wirklich noch König, super Laden seit Jahren kauf ich NUR dort meine Schuhe. (Translated by Google) The staff is just great, that's what you wish for in every shop, the customer really is still king there, great shop I've ONLY bought my shoes there for years.

Top

(Translated by Google) Hello Foot Loker Neuss you have a very nice and helpful team Customer is still very well advised Top can only be recommended MfG Thomas .B (Original) Hallo Foot Loker Neuss ihr habt ein sehr Nettes und hilfsbereites Team Kunde wird noch sehr gut beraten Top nur zu Empfehlen MfG Thomas .B

(Translated by Google) Mega, I was helped a lot in a courtesy way. Super friendly. We recommend (Original) Mega , mir wurden Kulantwweise sehr geholfen . Super freundlich . Sehr zu empfehlen

Ich finde das Personal kompetent, hilfsbereit und freundlich. Bis es um einen Umtausch ging. Mir wurde erstmal an den Kopf geworfen: "gut sauber gemacht!". Obwohl ich die Schuhe nur einmal wenige Meter getragen hatte und merkte das es doch weh tut beim Gehen.. Selbstverständlich bekommt man nicht das Geld zurück sondern darf sich nur neue Schuhe aussuchen. Wie gütig. Demnächst wieder Online bestellen. Da gibt es wenigstens keine Diskussionen.

(Translated by Google) Yesterday I was helped by the top employee Yasmin. Thanks for your effort. A very competent employee who keeps a cool head even in difficult situations and acts in a customer-oriented manner. Maybe you should think about a transfer to a next higher position here, because one or the other colleague is definitely wrong there. 100 🌟 to Yasmin. (Original) Mir wurde gestern von der top Mitarbeiterin Yasmin geholfen. Vielen Dank für ihren Einsatz. Eine sehr kompetente Mitarbeiterin, die auch in schwierigen Situationen kühlen Kopf behält und kundenorientiert agiert. Eventuell sollte hier mal über eine Versetzung einer nächst höheren Position nachgedacht werden, weil der ein oder andere Kollege definitiv dort falsch sitzt. 100 🌟 an Yasmin.

(Translated by Google) Super nice shop with friendly staff who always come straight to you (Original) Superschöner Laden mit freundlichen Mitarbeitern die immer direkt auf einen zukommen

(Translated by Google) For being the only paying customer, pretty rude. Perhaps the young men would prefer to sell sneakers to people of their own age. (Original) Dafür das ich die einzige zahlende Kundin war,ziemlich unhöflich. Vielleicht möchten die jungen Herren lieber an gleichaltrigen Leuten Sneakers verkaufen.

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