Vielen Dank ! Mir wurde von dem netten Herrn in der Filiale, mit einem hervorragenden, engagierten und geduldigen Service, bei einem riesen Problem mit meinem Handy geholfen. Dieser Mann versteht sein Handwerk. Respekt ! 5 Sterne, mehr als verdient !!!

Ich wollte eine Sichtschutzfolie für mein iPhone haben. Bekommen habe ich eine Folie, die (anders als alles, was man im Internet bekommt) auch über die Frontkamera geht und diese funktionsunfähig macht (Fotos wie durch Milchglas, Face ID geht nicht mehr). Schlimm genug, aber hier könnte man noch sagen, ist halt ein Fehler der Maschine bzw. Software, die die Folien vor Ort herstellt. Leider reagierte man daraufhin aber mit Unverständnis, als ich eine Nachbesserung wollte. Diese konnte nicht geleistet werden also wollte ich nicht bezahlen. Laut „Chef“ hätte ich das vorher sagen müssen, dass ich die Frontkamera weiter benutzen wollen würde. Ich ging davon aus, dass es selbstverständlich sei, dass mein Handy voll funktionsfähig bleiben soll, anscheinend ein Irrtum. Nach wirklich langer Diskussion kam man mir mit 5 Euro „entgegen“, statt 20 Euro also 15 Euro. Man drohte mir mit Polizei wenn ich nicht zahlen würde. Außerdem behauptete der Chef, eine schlechte Bewertung zu schreiben, wäre eine Straftat und würde zur Anzeige gebracht werden. Ich fühlte mich als Kundin wirklich nicht wohl.

Super nette und kompetente Beratung! Sehr kundenorientiert! Gerne wieder!

Tolle Beratung und Unterstützung beim Anbieterwechsel und der Rufnummer Mitnahme. Unterstützung gibt es auch per Telefon. Alle waren freundlich und hilfsbereit.

Ich würde in dem Freenet Shop in Neustadt an der Weinstr. Von Herrn Merkel super nett bedient. Service prima. Ich war sehr zufrieden.

Wunderbare Beratung. Super freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder

Sehr kompetentes Team, Beratung was super

Ich hatte eine sehr nette Beraterin die trotz ihrer Jugend nur das angeboten hat was ich als notwendig empfand.