Wir waren mit 12 Personen in dem Hotel. Die Zimmer sind teilweise modernisiert, teilweise nicht. Alle Zimmer sind extrem hellhörig. Die Nacht war um 06.30 Uhr vorbei, da die Sonne die Ostseite vom Hotel bereits morgens auf über 30 Grad erhitzt. Klimaanlage ist nicht vorhanden, man könnte die Fenster wenigstens mit Hitzeschutzfolie versehen. Preis-Leistung finde ich nicht angemessen.

Great place to be with welcoming staff and convenient location at decent prices for a spacious room. Can recommend highly!

We stayed here as a big group for a wedding since the hotel has a partnership with the venue. However they only had to irons and ironing boards for all rooms and couldn’t locate them before the ceremony. Additionally the door to toilet/bathroom is made of glass…

Das Preis,- Leistungsverhältnis passt hier überhaupt nicht. Haben 125 Euro für eine Nacht im Doppelzimmer gezahlt, ohne Frühstück. Dafür gab es ein kleines, altes, total runtergekommenes Zimmer. Die Dusche hatte keinen Spritzschutz/Vorhang. Dementsprechend war das Badezimmer nach dem Duschen unter Wasser gesetzt. Das Hotel ist dennoch ziemlich zentral gelegen.

Not super new facilities but comfortable and nice restaurant, breakfast was simple but tasty...the service was very good..walking distance to the city center and plent of parking.

This hotel is about 1.3 km away from the historical center. My room was comfortable though furniture was complete but quite obsolete and there's a bath tub in place of the shower. The breakfast buffet offered fresh food for though the choices were not as I wished. Both room and breakfast room were luminous because of the wide windows and offered a pleasant view on the green surroundings hills.

Outdated, old and tired and in need of a complete renovation. Bathroom dating back to the 70's and having to shower in a bathtub without any curtains is not good. Bad ventilation and extremely bad insulation from noise from outside or inside. The room rate was way too high for this property. Service was mediocre at best.

Verhältnis Preis/Leistung für Hotel und Frühstück haben für uns nicht überzeugt. Lage war für uns gut. # Parkplatz: - vorhanden jedoch in begrenzter Anzahl # Personal (Empfang) - Freundlich , gutes Angebot und schnelle Reaktionen per Mail # Zimmer 2. OG - Ausstattung: okay - Sauberkeit: okay - Zimmer mit Blick zur Straße bei sommerlichen Temperaturen sehr warm und _keine_ Klimaanlage oder richtigen Sonnenschutz - Infos: zu wenig (keine Infos im Zimmer zu Frühstück, Abreise bis Zeiten, WLAN, Umgebung...) - hoffentlich nicht jede Nacht: länger lautstarker Polizeieinsatz wegen alkoholisiertem Gast vor dem Gebäude # Frühstück - super Aussicht - Raum mit Klimageräten aber nur im vorderen kleinen Teil eingeschaltet und der Rest relativ warm und keine Fenster geöffnet. Alternative auf dem Balkon morgens etwas frisch - Frühstücksangebot normal, Preis gehoben - Personal fragt aktiv nur beim Betreten nach der Zimmernummer und muss im Anschluss für alles angesprochen werden (bspw Kaffee) # Restaurant - super Aussicht - Raum mit Klimageräten aber nur im vorderen Teil eingeschaltet und der Rest sehr heiß (ganzen Tag die Sonne auf die vielen Fenster) oder alternativ auf der Terrasse in der vollen Sonne - Reservierung im Hotel werden nicht an das Restaurant weitergeleitet - Personal freundlich - Rest: können wir nicht bewerten - haben uns eine andere Lokalität gesucht zum Essen

Wir waren an einem Sonntag zum Frühstück in diesem Hotel. Das Frühstücksbuffet wird im 8.Stock des Hotels angeboten. Dort gibt es auch eine Außenterrasse. Der Blick über die Stadt ist schön. Das Frühstück selber ist als normal zu bezeichnen. Nichts wirklich besonderes. Man wird aber durchaus satt. Wir waren dort, weil wir nach einer Familienfeier mit Verwandten, die dort übernachtet haben, frühstücken wollten. Für das Hotel waren wir somit auswärtige Gäste. Diese Zahlen einen anderen Preis. Dafür bekamen wir ein Glas Sekt, einen Obstteller und, wenn wir denn gewollt hätten auch einen Teller mit Lachs. Auch würden die Hotelgäste freundlich, aber deutlich darauf hingewiesen, dass für sie die Frühstückszeit um 10:30 Uhr endet. Wir dagegen hätten noch bleiben können. Diese Ungleichbehandlung können wir nicht nachvollziehen.

Wir waren Hotelgäste einer größeren Hochzeitsgesellschaft. Das Zimmer ist hell, freundlich und gemütlich eingerichtet, außerdem sehr sauber. Es könnte etwas modernisiert werden, da die Möbel teilweise kaputt und die sanitären Anlagen nicht mehr im besten Zustand waren. Das Hotel ist gut angebunden und schnell von der Autobahn aus erreichbar. Leider war die Kommunikation vom Hotel mit dem Shuttleservice, der uns zum Hambacher Schloss zur Hochzeit fahren sollte ungenügend, sodass zu wenig Taxen zur Verfügung standen und die Fahrer von den Gästen am Schloss Geld einforderten, obwohl dies anderweitig abgesprochen war. Eine Unverschämtheit war das Frühstück. 22€ pro Person für ein minderwertiges Buffet mit sehr kleiner Auswahl, welches in der Qualität jedem Ibis- oder Businesshotel unterlegen ist. An Tee gibt es billigsten Eilles-Tee aus dem Beutel, das Rührei ist nicht frisch und mäßig im Geschmack und die Auswahl an Käse und Aufstrich unterwältigend. Dazu kommt, dass das Hotel sich mit seiner Panoramasicht rühmt (die zugegebenermaßen auf einer Seite auch sehr schön ist) und sich aber nicht die Mühe macht die Tische draußen einzudecken, selbst wenn sich Gäste nach draußen setzen. Wenn ich mir überlege, dass ich für zwei Tage für zwei Personen hier 88(!)€ für dieses Frühstück bezahlt habe, werde ich direkt wieder sehr ärgerlich. Dementsprechend würde ich jedem raten hier ein Zimmer ohne Frühstück zu buchen, dann ist das Hotel in Preis-Leistung auch angemessen. So ist es allerdings eine Frechheit.

Die Zimmer sowie die sanitären Anlagen waren sauber. Auch das Frühstücksangebot war vollumfänglich. Jedoch hält sich das Personal strickt an vorgegebene Zeiten sodass man 20min. vor Frühstücksende gefragt wird ob man denn wirklich noch Frühstücken möchte. Auch muss man für jede angefange Stunde welche man früher einchecken möchte eine Gebühr von 10€ zahlen (wir waren 13min vorher da...). Nichts desto trotz ist das Personal sehr freundlich aber bestimmend.

Das Frühstück ist echt gut mit schöner Aussicht auf Neustadt. Das Zimmer ist auch sehr bequem obwohl ich die Wahl des Teppichbodens nicht verstehe. Jedoch vermisst man eine Klimaanlage und ein Minikühlschrank ist auch nicht vorhanden. Die 0,5L Flasche Wasser für 4€ kommt einen schon fast als Beleiduigung bei den Temperaturen im Zimmer (zu Hochsommerzeiten bis zu 31° im Zimmer bei Nacht) vor. Der Service ist allgemein in Ordnung und das Hotelpersonal ist nett. Parkplätze sind genügend vorhanden und es ist eine Gaststätte (mit guten Preisen) sowie einige Supermärkte in der Nähe vorhanden. Die Preise für Snacks und Getränke in der Lobby sind ähnlich wie der Preis des Wassers auf den Zimmer kaum bezahlbar. Wäre die Klimasituation auf den Zimmern besser würde ich hier 4/5 Sternen geben, aber hier sehe ich ordentlich Nachholbedarf.

Great Hotel for Neustadt with a perfect panorama view of the wine fields from the breakfast room!

Nice breakfast with Ausblick!

Noisy, poorly ventilated, avoid

Nice and cosy, really good for conference and meeting. The roof terrace is definitely something worth it to pay a visit and experience. Costly but fair.

Enjoyed the stay for two nights on short notice. Clean rooms, friendly and helpful staff. Food and beer excellent. Central to my travels. Recommend to stay there if in the area. Good work!

A very nice hotel, a bit old but surely got its charm. The rooms vary from small to very big and there are also family rooms, wich are essentially two rooms with a door between them that are accessible through one main door. The staff is very kind and always eager to fulfill every wish. The breakfast buffet offers a wide variety and offers something for everyone. I have to stay here for business trips and I would recommend this hotel to everybody who's looking for a stay in neustadt.

Clean room with a nice full-front window overlooking Neustadt. Beds were comfortable, unfortunately they were two pushed-together single beds that separated in the middle of the night, leading to a bit of a plunge. Bathroom was cramped and the shower curtain was a plastic blind that was still damp from previous occupants (hello mold?). Breakfast was fantastic and it's at the top of the hotel where you have a full-around view of the Haardt.

The hotel has a fair price to value ratio and for a brief stay in this lovely city it's sufficient. However, one has to accept the location is next to junction with a lot of traffic, even during the night. Having a peaceful night with fresh air is therefore almost impossible. The hotel is prepared though, offering a moveable fan in the rooms. The hotel offers a comprehensive traditional breakfast, lacking options for customers who prefer a vegetarian or vegan lifestyle. Having not even one single alternative to cow milk is (to me) not acceptable in 2021.