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Boutique Orange - Vierzon

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😠 Hateful welcome to see aggressive !!! Being a professional customer, the shop must receive since it is indicated outside on the window (here we welcome the professionals) No the woman at the entrance unfriendly, borderline aggressive😡😡😡 Having a problem with the line since the morning of 8:00 a.... People often mention boutique, pour, suis, nous, bien, Orange, store, accueil, 'est, phone,


Address

1 Pl. du Maréchal Foch, 18100 Vierzon, France

Website

agence.orange.fr

Contact

+33 9 69 37 03 64

Rating on Google Maps

3.80 (182 reviews)

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Working Hours

  • Sunday: (Christmas Eve), Closed, Holiday hours
  • Monday: (Christmas Day), Closed, Holiday hours
  • Tuesday: 10 am to 12:30 pm, 1:30 to 6 pm
  • Wednesday: 10 am to 12:30 pm, 1:30 to 6 pm
  • Thursday: 10 am to 12:30 pm, 1:30 to 6 pm
  • Friday: 10 am to 12:30 pm, 1:30 to 6 pm
  • Saturday: 10 am to 12:30 pm, 1:30 to 6 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: boutique (21) pour (16) suis (15) nous (11) bien (10) Orange (9) store (9) accueil (8) 'est (8) phone (8)
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  • 1/5 Renov C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Hateful welcome to see aggressive !!! Being a professional customer, the shop must receive since it is indicated outside on the window (here we welcome the professionals) No the woman at the entrance unfriendly, borderline aggressive😡😡😡 Having a problem with the line since the morning of 8:00 a.m. She makes me understand that she cannot do the necessary or accede to the contract. So I left, waste of time and money !!! Orange finish !! Supposedly pro orange customer service is top Today I can certify that NO !!! I advise against this shop, also to take Orange as operator! (Original) Accueil détestable voir agressif !!! Étant client professionnel, la boutique dois recevoir puisque cela est indiqué en extérieur sur la vitrine (ici on accueil les pro) Non la femme à l'entrée mal aimable, limite agressif😡😡😡 Ayant un problème de ligne depuis le matin 8h00 Elle me fait comprendre qu'elle ne peut pas faire le nécessaire ou accédé au contrat. Du coup je suis reparti, perte de temps et d'argent !!! Fini orange !! Soit disant le service client pro orange est top Aujourd'hui je peut certifié que NON !!! Je déconseille cette boutique, également de prendre Orange comme opérateur !
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 sylvain d. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went to an orange store in Vierzon and the adviser who guided me to change my smartphone and become a mobile customer went perfectly, a very good experience. (Original) Je suis passé en boutique orange à Vierzon et la conseillère qui m'a guidé pour changer de smartphone et devenir client mobile s'est parfaitement déroulé, une très bonne expérience.

  • 1/5 gerard m. 7 months ago on Google
    Je n aî plus de télé jusqu'à vendredi pour un changement de livebox...merci orange je pense ne pas rester chez une entreprise qui ne respecte pas ses clients de toujours

  • 5/5 Damien C. 10 months ago on Google
    Je me suis rendu en boutique pour changer de téléphone. Disponibilité, qualité du service, convivialité : rien à redire, le cocktail gagnant.

  • 1/5 alain d. 8 months ago on Google
    Il faut que je laisse un avis car 1 fois ça passe 2 fois c'est trop ! la femme me dit que la recharge holiday marche pour l'Ukraine et bien non ! elle ne sait même pas que l'Ukraine est hors de l'Europe ! 2/ elle me dit que les appels vers l'Ukraine sont illimité pendant la période de guerre et bien non ! cela fait beaucoup pour une femme qui croit tout savoir

  • 5/5 PIERRE S. 5 months ago on Google
    Bien reçu, j'ai demandé quand va sortir la 5G en format DOMINO...aucun calendrier n'est prévu pour cet article

  • 1/5 Mamie B. 9 months ago on Google
    Aucune communication sans être coupée ! C'est très pénible. Je devais récupérer une nouvelle puce , or on m'a démontré que ça devait être une panne de chez Orange donc inutile de changer de puce !,,,,

  • 5/5 Christophe P. 7 months ago on Google
    Je suis passé dans la boutique mercredi après-midi. Accueil agréable. Peu d'attente. Réponse à toutes mes demandes. Personnel au top

  • 5/5 Anthony A. 11 months ago on Google
    Je suis venu hier pour remplacer mon téléphone, j'ai eu affaire à une conseillère au top,efficace qui sait répondre aux attentes de chacun.

  • 5/5 Christiane B. 1 year ago on Google
    Je suis passée vendredi en boutique j'ai été Super bien accueillie par Théo super professionnel je suis ravie

  • 4/5 Lorenzo “Glorenz0” G. 1 year ago on Google
    La conseillère a su répondre à ma demande avec réactivité et humeur acceuillante. Vraiment rien a dire sur la qualité du service donné.

  • 5/5 Morgane M. 1 year ago on Google
    Je recommande la boutique ! Très bien accueillis pour achat de deux mobiles. Nous sommes venus de Bourges car la Boutique avait refusé de nous vendre 2 téléphones. Le personnel de Vierzon était là pour nous accompagner lors de la vente, apporter conseil lors de celle-ci (reprise, forfait et fonctionnement sauvegarde tél) Nous les remercions également d’avoir pris le temps malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivées. Si j’ai d’autres achats à réaliser dans le futur auprès d’Orange où des modifications d’offres mobile et internet je me déplacerais directement à Vierzon pour être sur d’avoir les réponses à mes futures attentes. Cordialement Davy et Morgane

  • 5/5 Virginie D. 10 months ago on Google
    Je suis passé boutique hier et ce matin Très sympa car elle appel au téléphone 3900 car je suis malentendante c'est compliqué franchement super merci beaucoup

  • 4/5 dan e. 1 year ago on Google
    j'ai été régler un problème de prélèvement suite au transfert de compte après le décès de mon père , l'accueil a été très sympathique le problème a été très rapidement résolu. le personnel est compétent et a l'écoute

  • 5/5 THIERRY V. 1 year ago on Google
    Sourire, accueil, compétences techniques, qualités commerciales, disponibilité, voilà ce qui ressort de nos deux dernières visites dans la boutique. Nouveaux clients fibre et téléphonie, nous attendons beaucoup (télétravail oblige) de votre installation, qui aura lieu prochainement à notre domicile, du matériel et de vos techniciens! Pour le moment vous êtes parfait! À suivre... Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour confirmer ou infirmer notre commentaire.

  • 4/5 Christine F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Super saleswoman and very kind and good information (Original) Super vendeuse et très gentil et de bon renseignements

  • 5/5 Marie-Christine G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went to the store and I am very satisfied with the welcome (Original) je suis passee a la boutique et je suis tres satisfaite de l accueil

  • 5/5 Оlenka �. 1 year ago on Google
    Good job

  • 5/5 pascal T. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very attentive and professional consultant. This is not the first time I have visited this store, and we are all very well received. (Original) Conseillère très à l'écoute et professionnelle. Ce n'est pas la première fois que je me rends dans cette boutique, et nous sommes tous très bien reçu.

  • 5/5 IRENE L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I am satisfied with my visit to the Orange store in Vierzon. nothing to do with Orange services via telephone. Nothing beats a service from a store advisor. Pleasant touch. In-depth service. Answer to my questions without circumvention. (Original) Je suis satisfaite de mon passage dans la boutique Orange de Vierzon. rien à voir avec les prestations Orange via téléphone. Rien ne vaut une prestation d' un conseiller en boutique. Contact agréable. Prestation approfondie. Réponse à mes questions sans contournement.

  • 5/5 Kassandra C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went into the shop yesterday, the advisor welcomed me and explained me well. (Original) Je suis passé dans la boutique hier, la conseillère m'a bien accueillie et m'a bien expliquer.

  • 3/5 Anaïs L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went to the shop and was well received and very nice shop (Original) je suis passe dans la boutique et bien accueilli et très belle boutique

  • 5/5 Ludovic C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very satisfied with my visit to the store. Very welcoming and effective adviser. (Original) Très satisfait de mon passage en boutique. Très bon accueil et conseillère efficace.

  • 5/5 Fabienne N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good reception, little waiting, advisers, advisers very attentive and very professional. (Original) Très bon accueil, peu d attente, conseillers, conseillères très à l écoute et très professionnel(e)s.

  • 5/5 Evan G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very warm welcome, very professional, good advice, frankly nothing to complain about compared to other shops in the region! The girls were only 2 instead of 7 (because of the Covid) but that didn't stop them from being smiling, welcoming and taking time to take care of us! I recommend this store 1000%! (Original) Très bon accueil, très professionnel, de bons conseils, franchement rien à redire comparé à d’autres boutiques de la région ! Les filles n’étaient que 2 au lieu de 7 (à cause du Covid) mais ça ne les a pas empêché d’être souriante, accueillante et de prendre du temps pour s’occuper de nous ! Je recommande cette boutique à 1000% !

  • 1/5 Amandine M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Hello never not at all a lady on the phone who speaks very badly (Original) Bonjour jamais pas du tous une dame au téléphone qui parle très mal

  • 5/5 Chahyd A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good welcome, very professional and very friendly staff.. (Original) Tres bonne accueil, personnels très pro et très aimable..

  • 4/5 Sophie Dirler De W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) On appointment. No waiting. Good welcome and quick response to our problem (Original) Sur rendez-vous. Pas d'attente. Bon accueil et réponse rapide à notre problème

  • 2/5 sandrine p. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Purchase of a prepaid card for calls and SMS only. We are told 5€ offered. But poor naive that we are, these 5€ are consumed in data for updates of data from the phone. And of course it's because we don't know how to configure the phone and not because we weren't explained well. Add to that that we are sold a sim card valid for 6 months but the message explains that it must not remain empty for more than two months... again it is the consumer who does not understand, not a defect of advice. We then learn that as soon as the card is activated, consumption must be made within 10 days. In short, really bad advisers not to be vulgar. Agency to flee (Original) Achat d'une carte prépayé pour uniquement des appels et SMS. On nous annonce 5€ offert. Mais pauvre naïf que nous sommes ces 5€ sont consommes en data pour des mises à jour de données du tel. Et bien entendu c'est parce qu'on ne sait pas paramétré le tel et pas parce qu'on nous a mal expliqué. Ajoutons a cela qu'on nous vend une carte sim valable 6 mois mais le message explique qu'il faut qu'elle ne reste pas vide plus de deux mois... la encore c'est le consommateur qui comprend pas, pas un défaut de conseil. On apprend ensuite que dès l'activation de la carte les consommations doivent être faites sous 10 jours.bref des conseillers vraiment mauvais pour ne pas être vulgaire . Agence à fuire

  • 5/5 Marianne J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I had an appointment at the store yesterday to change my mobile and operator, the adviser met my expectations very well, I left very satisfied. thank you to the whole team (Original) J'avais rendez vous à la boutique hier pour changer mon mobile et d opérateur,le conseiller a très bien répondu à mes attentes je suis repartie très satisfaite.merci a toute la équipe

  • 1/5 Dorian B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) When an elderly person comes to your shop, it would be better to help them than to try to earn the maximum amount of money. No wonder we don't want to come to the store anymore. I do not recommend at all ! (Original) Quand une personne âgée viens dans votre boutique il serait préférable de l’aider plutôt que d’essayer de gagner un max d’argent. Pas étonnant que nous ne souhaitons plus venir en boutique. Je ne recommande pas du tout !


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