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TotalEnergies

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😠 Unfortunate experience with an unpleasant employee who refused to serve me! 2/05/22: I arrive at the door of your shop to make the pre-payment at the checkout and I hear myself yelling at me in the distance that it's closed. It's 7:45 p.m. An employee walks up to me telling me it's closed What I do... People often mention pour, station, nous, avec, elle, serve, sagr, vous, servir, mettre,


Address

Av. André Léotard, 83600 Fréjus, France

Website

store.totalenergies.fr

Contact

+33 4 94 40 87 85

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3.70 (305 reviews)

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Frequently mentioned in reviews: pour (13) station (10) nous (10) avec (9) elle (9) serve (8) sagr (8) vous (8) servir (7) mettre (6)
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  • 1/5 Lanto Senes (. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunate experience with an unpleasant employee who refused to serve me! 2/05/22: I arrive at the door of your shop to make the pre-payment at the checkout and I hear myself yelling at me in the distance that it's closed. It's 7:45 p.m. An employee walks up to me telling me it's closed What I don't understand is that it says 9 p.m. on the door. Madame tells me that she can't do everything on her own (cash register/cleaning, etc.) Given the tone in which she speaks to me, I just ask her to put me 50€ in sp95 Madame continues to talk badly to me. On the other hand, another customer comes in to put gas and agrees to serve him "because he is more respectful with her". When she finally agrees to serve me, she tells me that it is not possible because the tank is empty. In the end, my friend in the car put me with his €15 card with his cb at the automaton. I would never set foot in your station again because of the reception of an employee that I find unacceptable. Given the other reviews, I'm not the only one to be poorly received. I know my opinion will not be taken into account because I'm just a small customer among so many others, at least it will be said. (Original) Fâcheuse expérience avec une employée désagréable qui a refusée de me servir! 2/05/22: j’arrive devant la porte de votre boutique pour effectuer le pré paiement en caisse et j’entends me hurler dessus au loin que c’est fermé. Il est 19h45. Une employée s’avance vers moi en me disant que c’est fermé Ce que je comprend pas c’est qu’il est écrit 21h sur la porte. Madame me dit qu’elle peut pas tout faire toute seule(caisse/nettoyage…) Vu le ton où elle me parle je lui demande juste de me mettre 50€ en sp95 Madame continue à mal me parler. En revanche un autre client rentre pour mettre de l’essence et accepte de le servir « car plus respectueux avec elle ». Au moment où elle accepte enfin de me servir, elle me dit que c’est pas possible car la cuve est vide. Au final, mon ami en voiture m’a mis avec sa carte 15€ avec sa cb a l’automate. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre station à cause de l’accueil d’une salariée que je trouve inacceptable. Vu les autres avis, je ne suis pas la seule à être mal reçue. Je sais que mon avis sera pas pris en compte car je suis juste une petite cliente parmis tant d’autres , au moins ça sera dit.
    6 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Aldo S. 1 year ago on Google
    Bon hier j ai lavé ma voiture à la station André Léotard de Fréjus je vous ai signalé que malgré le programme 5 a 17euros la voiture et ressortie avec pleins de tâches blanches et vou6 m avez répondu d aller me faire rembourser malheureusement la personne qui était à la caisse n a voulu rien savoir et en plus elle a été désagréable merci quand même
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 hicham e. 2 years ago on Google
    Vraiment décevant la prestation aspirateur souffleur. J'ai payé 2 fois , j'ai laissé pour aller finir avec mon aspirateur. J'ai envoyé un mail sans aucun retour. Je vous laisse commenter les photos. Un petit conseil si jamais vous cherchez à nettoyer l'intérieur de votre voiture vérifiez les manettes , les tuyaux et la pression.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Isabelle A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Saleswoman at the station very unpleasant !!! Really run away! The station is supposed to close at 9 p.m. on the internet, it was 7:40 p.m. when I arrived, and I have a Total card! The saleswoman wishing to close literally refused to serve me with diesel while other customers were serving themselves! And to top it off serves a person who arrived after me and refuses to serve me! I asked to speak to the manager, of course she refused! Several times I wanted to explain my situation to him, because all the total stations are closed and I was on reserve, hence the urgent need to fill up with gas! The latter did not want to know anything and told me several times that she will not serve me! I didn't see the problem because people were helping themselves! It's good to work at the head of the customer! What cleverness! Change job ! (Original) Vendeuse à la station très désagréable !!! A fuir vraiment ! La station est censée fermer à 21h sur internet, il était 19h40 lors de mon arrivée de plus j'ai une carte Total ! La vendeuse souhaitant fermer à refuser littéralement de me servir en gazoile alors que d'autres clients étaient en train de se servir ! Et pour couronner le tout sert une personne qui est arrivée après moi et refuse de me servir ! J'ai demandé à parler au responsable bien évidemment cette dernière a refusé ! J'ai plusieurs fois voulu lui expliquer ma situation, du fait que toutes les stations total sont fermées et que j'étais en réserve d'où le besoin urgent de mettre de l'essence ! Cette dernière n'a rien voulu savoir et m'a dit à plusieurs reprises qu'elle ne me servira pas ! Je ne voyais pas le problème car des gens étaient en train de se servir ! C'est bien de fonctionner à la tête du client ! Quelle intelligence ! Changer de métier !
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Aurelia E. 1 year ago on Google
    Chaque fois que j'ai besoin de m'y rendre quelque chose ne fonctionne pas ! Aspirateur... Gonflage... Lavage... Pas de gants en plastique si besoin... Pas terrible en termes de service !
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Marie-José M. 1 year ago on Google
    Je confirme personnel féminin très désagréable, agressif. Station en travaux de peinture non protégés. Mon véhicule a reçu d énormes projections de peinture et seul l employé de ces travaux a réagi poliment a ma requête. Ceci dit fuyez si c'est le personnel féminin qui encaisse
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 ALAIN R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) 15 days ago at 1€61 the diesel one box cost me 50€ and today at carrefour puget 3o€ a1€67 the same box explained to me I couldn't look for the scam (Original) Ya 15 jour a 1€61 le gazoil une case sa ma coûté 50€ et aujourd'hui a carrefour puget 3o€ a1€67 la même case expliqué moi impeu chercher l'arnaque

  • 1/5 Mae D. 7 months ago on Google
    Visite aujourd'hui Le pistolet ne fonctionne pas j'informe la dame de la station de ce soucis. Celle ci me répond qu'elle voit un débit en cours je lui dit ça 'e fonctionne pas cette dame très aigris et non professionnel a mit du temps à ce déplacer j'ai du insister pour qu'elle ce déplace a la pompe Une fois arrivé à la pompe elle regarde seulement l'écran et s'en va et nous dit qu'on est debile qu'on ne sait pas faire !!!! Trouver vous ce comportement normal ????? Le personnel est fortement a revoir car ce comportement est inacceptable et l'insulte également !! On n'est pas bête on sait faire l'essence mais quand ça fonctionne pas ou qu'il ya des défauts nous y sommes pour rien et nous devons nous rapprocher du personnel

  • 1/5 Claire C. 6 months ago on Google
    Je suis venue samedi mettre du gazole avec de l'espèce tout était ok. Aujourd'hui le caissier m'a refuse que je paye en espèce du coup je suis partie sans gazole. C'est interdit de refuser de l'espèce . Date du jour :22/11/2023. Je ne comprends pas. C'est inacceptable je ne reviendrai pas

  • 1/5 Nancy V. 11 months ago on Google
    Ik weet niet wat dat is maar eerst betalen en dan tanken niet akkoord. Je kan ook niet kiezen welke diesel je neemt zij voorzien de duurste echt SCHANDALIG!!!!!!!!!

  • 1/5 Aurélie 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unpleasant cashier I ask her for 1 glove to inflate my tires she allows me to answer like a dweller, do the job for which you are paid and as I told you face to face if your work does not suit you leave your place to those who we want to work!! (Original) Caissière désagréable je lui demande 1 gant pour gonfler mes pneus elle ce permet de me répondre comme une demeurer , faite le boulot pour lequel vous êtes payer et comme je vous est dis en face si votre travail ne vous conviens pas laisser votre place a ceux qui on envie de travailler !!

  • 1/5 christian s. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unpleasant staff, we wanted to fill up to go back up north, The station works on prepayment, we did not know in any case how much to go to cost us the full she clearly sent us to show us because we did not know how much to put exactly if it is a woman at the reception I advise you to flee (Original) Personnel désagréable, nous avons voulu mettre le plein pour remonter dans le nord, La station fonctionne en prépaiement, nous ne savions dans aucun cas combien aller nous coûter le plein elle nous a clairement envoyé nous faire voir car nous savions pas combien mettre exactement si c’est une femme à l’accueil je vous conseille de fuir

  • 1/5 Najim 1 year ago on Google
    (Translated by Google) 1euro the vacuum cleaner for 3min "supposedly" but after taking another 3 min and taking the trouble to time, 1min20 in reality. After explaining this to the manager apparently it is impossible. I must be bad times lol triple lol. Never again will I set foot there. To flee.... (Original) 1euro l'aspirateur pour 3min "soit disant "mais après avoir repris encore 3 min et en prenant la peine de chronomètrer, 1min20 en réalité. Après avoir expliqué ça au responsable apparemment c'est impossible. Je dois être de mauvaise fois lol triple lol. Plus jamais j'y mets les pieds. A fuire....

  • 1/5 karboroski s. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Gun dripping with fuel, no gloves available on the dispenser and impossible to wash your hands, a paper towel nonchalantly handed out by a very unpleasant cashier. Station without service (Original) Pistolet dégoulinant de carburant,pas de gants disponible sur le distributeur et impossible de se laver les mains,un sopalin tendu avec nonchalance par une caissière très désagréable. Station sans service

  • 5/5 Mick B. 7 years ago on Google
    Self serve no problems. Put card in reader before trying to pump fuel.

  • 1/5 Isabelle F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Put E10 gasoline today, 15 minutes after car grazing on the highway, forced to drive at 80 at least for 45 minutes, big scare...😱😡😡 It is assumed that gasoline is of poor quality! The car returned to normal afterwards, hoping not to have done any damage to the engine. (Original) Mis essence E10 aujourd'hui, 15mn après voiture qui broutaît sur autoroute, obligé de rouler à 80 au moins pendant 45mn , grosse frayeur...😱😡😡 On suppose essence de mauvaise qualité ! La voiture est repartie à la normale après en espérant de n'avoir pas fait de dégâts sur le moteur .

  • 3/5 Thierry P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very pleasant welcome. Lack of gloves, in the context even more useful. Pity (Original) Accueil très agréable. Manque des gants, dans le contexte encore plus utile. Dommage

  • 3/5 Christian O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I visit this site regularly, the cleanliness leaves something to be desired, no functional toilet, the staff are not very pleasant, fuel very expensive. Alas obligatory passage ... (Original) Je me rends régulièrement sur ce site, la propreté laisse à désirer, pas de toilette fonctionnelle, le personnel est peu agréable, le carburant très cher. Hélas passage obligé...

  • 2/5 Julie C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Stop for a break with a vulnerable person and me pregnant. No parking near the store. Snack purchases for around fifteen euros. No toilets for customers. Next time, I'll go my way. (Original) Arrêt pour une pause avec une personne vulnérable et moi enceinte. Pas de stationnement aux abords de la boutique. Achats de collation pour une quinzaine d'euros. Pas de toilettes pour la clientèle. La prochaine fois, je passerai ma route.

  • 1/5 Goudalle A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very rude staff, what a pity! (Original) Personnel très désagréable,quel dommage !

  • 5/5 Cédric B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Classic Total Station, clean and friendly staff. (Original) Station Total classique, propre et personnel sympa.

  • 4/5 Yannis B. 7 years ago on Google
    RAS

  • 5/5 Scott D. 5 years ago on Google
    Pricey


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