(Translated by Google) A "great service" - I am thrilled by the nice contact and the super fast delivery. Thank you! (Original) Ein "Super Service" - Ich bin Begeistert vom netten Kontakt und der super schnellen Lieferung. Danke!

(Translated by Google) An absolute classic for aquaristics .. There are also spare parts for older devices .. Look for these at Made in China ... (Original) Ein absoluter Klassiker für Aquaristik.. Auch für ältere Geräte gibt es noch Ersatzteile.. Such diese mal bei Made in China...

...super schnell geliefert, top Ware, 1a verpackt. Gesamte Abwicklung, als auch die nette fachkundige telefonische Beratung & Erreichbarkeit -ein Träumchen 😀👍🏻👍🏻

Schnelle Lieferung, Kompetent für jegliche Fragen und Antworten. Man kann den Eheim Service nur empfehlen. Ich würde wieder dort Kaufen.

Ich bin sehr froh das ich den EHEM-Service "FH" ausfindig gemacht habe, und habe auch gleich eine Bestellung aufgegeben. Für mich ist wichtig, dass ich alle Ersatzteile von EHEIM bestellen kann, da ich schon jahrelang nur EHEIM Produkte habe. Und das ist gut so. Ich habe meine Artikel sehr schnell erhalten und war voll zufrieden mit dem ganzen Bestellablauf. Deshalb habe ich mir bei FH gleich ein Kundenkonto eingerichtet.

Anhand der entsprechenden Explosionszeichnung des Außenfilters konnte ich das benötigte Ersatzteile genau verifizieren und online bestellen. Sehr positiv überrascht war ich anschmießend von der pfeilschnellen Lieferung! Man hofft immer, dass man kein Ersatzteil mehr benötigt aber wenn ich wieder ein Teil benötige, dann bestelle ich es nur hier! 👍

Hatte versehentlich ein falsches Ersatzteil bestellt und mir wurde dann vollkommen unproblematisch und super schnell das richtige zugesandt. Bin von der Abwicklung und dem netten Kontakt ganz begeistert.

(Translated by Google) Called ... Problem described ... I was helped immediately and uncomplicated ... 2 tips from the specialist and my filter (1200XL) ran again without problems ... SUPER SERVICE ... I am thrilled ... THANKS !!! (Original) Angerufen...Problem geschildert...mir wurde sofort und unkompliziert geholfen...2 Tipps vom Fachmann und schon lief mein Filter (1200XL) wieder problemlos...SUPER SERVICE...ich bin begeistert...DANKE!!!

(Translated by Google) Clear website, I was able to quickly identify the required spare part for our Eheim filter. The delivery was quick and complete. Gladly again. (Original) Übersichtliche Website, ich habe das erforderlliche Ersatzteil für unseren Eheimfilter schnell identifizieren können. Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Gerne wieder.

(Translated by Google) Very nice, competent and top specialist knowledge. (Original) Sehr nett , kompetent und top Fachwissen.

(Translated by Google) Very good customer service and fast, uncomplicated communication. Even after I had made a mistake on my first order, I was able to help me competently and quickly exchanged the article. (Original) Sehr guter Kundenservice und schnelle, unkomplizierte Kommuniktaion. Selbst nachdem mir ein Fehler bei meiner ersten Bestellung unterlaufen war, konnte mir kompetent weitergeholfen und der Artikel schnell umgetauscht werden.

(Translated by Google) Good service, competent employees and dealing with customers is great. I can recommend it (Original) Guter Service, kompetente Mitarbeiter und der Kundenumgang ist top. Kann ich empfehlen

Die mit Abstand beste Adresse für alles rund um die Marke Eheim . Auch "exotische" Ersatzteile oder Zubehör die sonst nirgendwo schnell erhältlich sind meist auf Lager und das bei angemessenen Preisen. Lieferperformance, Fachkompetenz und Kundenservice auf höchstem Niveau!

Super Service, mir wurde schnell geholfen. Jetzt wird mein Außenfilter in 3 Tagen wieder einsatzbereit sein.

Super Service. Da kaufe ich gerne vor Ort statt im Netz. Auch später telefonischer Service wenn noch Fragen sind. Immer wieder gerne.

(Translated by Google) Service mhh, Waited a long time for a second answer. Felt disappointment. A little overreacted on my part. You could also have contacted the customer by email when sending spare parts (shipping). Then you also know. No tracking number of the package. Paragraph 3 "Kölsches Grundgesetz" Et would still have i mmer joot jejange. (Original) Service mhh, lange auf ne zweite Antwort gewartet. Gefühlte Enttäuschung. Ein wenig Überreagiert meinerseits. Mann hätte den Kunden auch per Email kontaktieren können wenn man Ersatzteile (versendet)zu sendet. Dann weiß man auch Bescheid. Keine Sendungsnummer des Pakets. Paragraph 3 "Kölsches Grundgesetz" Et hätt noch i mmer joot jejange.

Hallo, ich schreibe aus der Türkei. Niemand in der Türkei konnte mein Problem lösen. Ich habe eine 50-Watt-Elektroheizung gekauft, diese ist jedoch nicht kalibriert. Wenn ich die Heizung auf 24 Grad Celsius stelle, steigt die Temperatur im Aquarium auf 30 Grad Celsius. Nur Sie können mir sagen, wie ich das Problem beheben kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

(Translated by Google) Was here two years ago, we were warmly welcomed the error was looked for and found professional great advice can only recommend the Eheim Service, this time even found a parking space in front of the shop and for €0.50 for half an hour good alternatively the big one Lidl parking lot (Original) War vor zwei Jahren schon einmal hier , wir wurden herzlich empfangen der Fehler wurde gesucht und gefunden fachlich super beraten können den Eheim Service nur empfehlen, diesmal sogar einen Parkplatz vor dem Laden gefunden und für 0,50 € für eine halbe Stunde gut alternativ der große Lidl Parkplatz

(Translated by Google) It is very practical if you know where you can get the last missing spare part for Eheim products. The prompt response time to e-mails deserves a special mention. Unfortunately, this is no longer a matter of course in the 21st century. Orders are processed quickly. (Original) Es ist sehr praktisch, wenn man weiß wo man auch das letzte fehlende Ersatzteil für Eheim Produkte erhählt. Hervorhebend zu erwähnen ist die prompte Antwortzeit auf E-Mails. Das ist im 21. Jahrhundert leider nicht mehr selbstverständlich. Die Bearbeitung von Bestellungen ist zügig.

(Translated by Google) Great advice and fast delivery. Everything perfect. (Original) Super Beratung und schnelle Lieferung. Alles Top.

(Translated by Google) Longer wait time for paid items. In case of demand, however, friendly communication and faster processing of the transaction (Original) Längere wartezeit auf bezahlten artikel. Bei nachfrage aber eine freundliche kommunikation und eine schnellere abhandlung der transaktion

(Translated by Google) Very bad service you could give 0 stars I would do that. After a defect in a pump, I only received an answer after more than 10 working days, but I've been waiting for the 2nd answer for several months, preferring to use the true EHEIM service in deizsau, i.e. Stuttgart, after 14 days everything is settled but in Berlin hands off my best advice (Original) Ganz schlechter Service könnte man 0 Sterne verteilen würde ich dies tun. Hab nach einem defekt an einer Pumpe erst nach über 10 Werktagen eine Antwort erhalten aber auf die 2 Antwort warte ich schon seit mehreren Monaten lieber den wahren EHEIM Service in deizsau also Stuttgart in Anspruch nehmen nach 14 Tagen alles geregelt aber in Berlin die Finger weg mein bester rat

(Translated by Google) Mr. Hartmann is very competent and is extremely well sorted. I can highly recommend both the store and the online shop (Original) Herr Hartmann ist sehr kompetent und ist äußerst gut sortiert. Ich kann, sowohl den Laden las auch den Online-Shop sehr empfehlen

(Translated by Google) After more than two months of waiting for an Eheim Incpiria aquarium, I still haven't been delivered. The seller does not answer my phone calls and almost never my messages. I just made a claim on my Paypal account but I fear a dispute with this seller. Your answer is wrong: I was supposed to be delivered at the end of May and you confirmed this deadline and the availability of the aquarium which was to leave for delivery last week. You are changing version today, it is not correct. Please reimburse me as soon as possible. (Original) Après plus de deux mois d'attentes pour un aquarium Eheim Incpiria, je ne suis toujours pas livré. Le vendeur ne répond pas à mes appels téléphoniques et quasiment jamais à mes messages. Je viens de faire une réclamation sur mon compte Paypal mais je crains un contentieux avec ce vendeur. Votre réponse est fausse : je devais être livré fin mai et vous m'avez confirmé ce délai et la disponibilité de l'aquarium qui devait partir en livraison la semaine dernière. Vous changez de version aujourd'hui, ce n'est pas correct. Merci de me rembourser au plus vite.