Sehr unfreundlich Filialleiterin sie hat eine unmögliche Art und Weise gegenüber den Gästen an sich. Des weiteren frage ich mich ob man private Telefonate während seiner Arbeitszeit führen muss, so dass es die Kunden mitbekommen. Der Rest des Personals ist immer sehr freundlich aufmerksam, an diesen Personen sollte sich die Filialleiterin mal ein Beispiel nehmen. Man fragt sich wieso was wie So eine unfreundliche Person Filialleitung werden können. Sonst eine sehr schöne Spielhalle bis auf die meiner Meinung nach nicht geeignet und unfreundliche Filialleiterin.

Schlechter Service und eine sehr schlecht gelaunte Angestellte (blonde Haare, etwas untersetzt Dame). Ich war in der Spielhalle am Dienstag (10.03) Vormittag es war nicht voll und trotzdem kam ja die Angestellte sehr überfordert vor. Dies ist jedoch nicht das erste Mal dass die Dame eine sehr schlechte Laune an den Tag legt, es ist zum Glück nur diese Dame. Schade dass eine Dame den Ruf des gesamten Personals schädigen kann. Ich habe mich über diese Dame mit den anderen anwesenden Kunden bereits schon öfter unterhalten und sie bestätigten mir dass sie des Öfteren sehr schlechte Laune und Unfreundlichkeit an den Tag legt. Ein Kunde meinte das es wohl die Chefin der Spielhalle wäre. Mich wird man vorläufig in dieser Halle nicht zu sehen bekommen !!!

Selbst als einziger Gast muss man noch auf Personal warten, welches dann völlig genervt das Getränk abstellt, weil der privat Besucher gerade Priorität hatte. Bzw die Unterhaltung. Nach einem 2 Getränk will man dann auch nicht fragen, der Service kommt von alleine sowieso nicht drauf. Das automaten hier mal 2 Stunden die Spiele verweigern runde die angenehme Atmosphäre dann natürlich ab, kann man die Kohle auch gleich vor der Tür verbrennen. Heute erneut einen Versuch gemacht definitiv der letzte! Assi treff sondergleichen, wie man solches Klientel anlockt ist mir schleierhaft. Assis unterhalten lautstark die ganze spielothek, benehmen sich unter aller sau, Personal läuft fröhlich vorbei. Zum wiederholten male erlebt, extrem nervig wenn mir ruhig und angenehm, bisschen zeit verbringen möchte. Kann nur abraten machten ein Bogen. 100 Euro verbrennen und dabei noch genervt werden sondergleichen, ne danke nie mehr wieder. Fazit assi Treffpunkt nichts anderes! Update 17 Mai, mein endgültig letzter Besuch hier. Fahre extra von sdh hin und werde nachhause geschickt weil 2 Gäste 4 automaten blockieren, absolute Frechheit und obendrein gegen die neue Verordnung! Personal völlig überfordert da sagen die asso Gäste was passiert!

Grausame Bedienung unfreundlich und sehr langsam bei 3 Gästen im Casio. Die Dame mit den langen Fingernägeln bekommt nicht mal die Automaten auf. Gewinne sind hier Raritäten. Nie wider dieses Casino!!!

Sehr schöne Räumlichkeiten. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Auch die junge Frau, die an Silvester Dienst hatte, war freundlich und sehr sympathisch. Also ich besuche dieses Casino auf jeden Fall mal wieder.

Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt getrennte Raucher und Nichtraucher Bereiche. Die Getränke sind dort Kostenfrei. Alles Prima.

Nettes Personal und schönes Ambiente. Merkur setzt mal wieder Maßstäbe in Sachen Service und Kundenfreundlichkeit. Ist man von anderen Spielhallenbetreibern mitunter nicht gewohnt. Anscheint ist auch eine neue Führung am Werk, die ihren Job sehr gut macht.

Ordentlich, sauber und nicht so verqualmt!