They would like to improve, but in 1 year they have not been able to do so. Health costs are becoming more and more expensive, but hiring telephone operators is just sad that you only have one cage for the entire water country where people in need can go and even though Amsterdam-Noord is vastly unoccupied, you are refused. take it quickly there. + point for A.dam. hope for improvement in future if I need them

If you are helped, the doctors are always very helpful and friendly. That's not where the problem lies. The problem often lies with the people who answer the phone. You are often sent from pillar to post. They find it 'annoying' but don't see why you have to come. 'Only when you can no longer walk, call again.' Only to hear from the doctor the next day that you have a serious ear infection and need antibiotics. So I could have been helped more than 18 hours ago. You are not being heard!

Not even worth a star. No matter what complaint you have, first take a paracetamol. That's not normal. They treat people like animals here. 135 euros per month, for nothing. Even if you are almost dying from the pain, you will be advised to take paracetamol. I'm curious how many people can go to their complaints every day. I don't think they want to see anyone here. Terribly ordinary and sad.

Crazy mess here... arm failure after surgery, you call here because of a lot of pain. Receive your questionnaire and be hung up on it. If there's no point in answering the phone, why be open at all? People pay healthcare costs for this 🤔

Very nice, quick service and very friendly. The person on the phone was also very nice and helpful.

Really bad, I call that I am cramping from the pain in my stomach and that I have had complaints for weeks, I just have to look at it, disgusting!

Went last week, good and knowledgeable help. Collaboration with the emergency department was also excellent, so I returned home a few hours later with my ankle in a plaster cast.

(Translated by Google) Been here a few times, is the only emergency GP station in the area ... couldn't walk because of the pain in my foot, after you have a discussion on the phone you can drop by (it looks like they'd rather have you gone so they don't have to work). You will be helped by an assistant, who did not know what to do with it, so I could wait for my own doctor the next day. If you get angry, you will get another doctor, who will only explain why she is NOT going to look at it and you have to wait. Really, if you're not going to help people, just stop doing it, worthless ..... (Original) Paar keer hier geweest, is de enige spoed huisartsenpost in de buurt... kon niet lopen van de pijn in mijn voet, nadat je een discussie voert over de telefoon mag je langskomen (het ljjkt er op alsof ze ze liever hebben dat je weg blijft, zodat ze niet hoeven te werken). Je wordt dan geholpen door een assistent, die niet wist wat ze er mee moest, dus ik mocht wachten op mijn eigen huisarts de volgende dag. Als je boos wordt, dan krijg je er nog een huisarts bij, deze legt dan alleen uit waarom ze er NIET naar gaat kijken en je maar moet wachten. Echt, als je mensen niet gaat helpen, stop er dan gewoon mee, waardeloos.....

(Translated by Google) Worthless. Really, don't go here. Today an appointment at 14:00. At 3:10 pm it is not yet the turn (with a child of one and a half) and despite inquiries no indication about how long to wait. Several persons who arrived much later with no urgent complaints, were apparently helped earlier. It is logical that babies lead the way, but otherwise apparently complete arbitrariness and no explanation whatsoever. The moment we wondered in the waiting room whether this was correct, someone from the nursing heard that and made some derogatory comments. "you just don't know how it works here," in a tone like he was talking to a toddler and nobody was asking him anything. Another patient waited and again someone else was helped first. At that moment, after an hour and fifteen minutes of waiting and no explanation or indication about when to turn, we just left. We will never go here again. The nurse in question could also have said, "How annoying, madam, we are doing our best and try to help you as soon as possible." In other words, worthless services and patient treatment. Better drive to Hoorn where a recent experience was positive. (Original) Waardeloos. Echt, ga hier niet heen. Vandaag een afspraak om 14:00 uur. Om 15:10 uur nog niet aan de beurt (met kind van anderhalf) en ondanks navragen geen enkele indicatie over hoe lang nog te wachten. Diverse personen die veel later binnenkwamen met naar het zich liet aanzien geen spoedeisende klachten werden eerder geholpen. Dat baby's voorgaan is logisch, maar voor het overige kennelijk complete willekeur en geen enkele toelichting. Op het moment dat wij ons in de wachtkamer afvroegen of dit nou wel klopte, hoorde iemand van de verpleging dat en maakte een aantal denigrerende opmerkingen O.a. "u weet gewoon niet hoe het hier werkt", op een toon alsof hij tegen een kleuter sprak en terwijl niemand hem iets vroeg. Nog een patiënt afgewacht en wederom werd iemand anders eerst geholpen. Op dat moment, na een uur en kwartier wachten en geen enkele uitleg of indicatie over wanneer aan de beurt, zijn we maar weggegaan. Hier gaan wij nooit meer heen. De bewuste verpleegkundige had ook kunnen zeggen, "wat vervelend mevrouw, we doen ons best, en proberen u zo snel mogelijk te helpen." Waardeloze dienstverlening en patiëntbejegening dus. Beter rijd je naar Hoorn waar een recente ervaring wel positief was.

(Translated by Google) Terribly really a disaster the assistants on the phone are antisocial even claiming that you are lying and it seems as if everything is very tiring for them once you have called more than once. A tip for them if you don't feel like your job, look for another job. Better to wait until your own doctor is back or just go to the first aid. You pay a gold mine in healthcare costs and you are just insulted by what you stand for (Original) Vreselijk echt een ramp de assistentes aan de telefoon zijn asociaal beweren zelfs dat je liegt en het lijkt wel alsof alles heel vermoeiend voor ze is zodra je meer dan 1 keer hebt gebeld. Een tip voor hun als je geen zin hebt in je werk zoek een andere baan. Beter om te wachten tot de eigen huisarts er weer is of gewoon naar de 1e hulp gaan. Je betaald een goud mijn aan zorg kosten en je word gewoon geschoffeerd waar je bij staat

1 ster is 1 ster teveel. Meest onprofessionele huisartsenpost die per direct moet sluiten. Meerdere malen gevallen gehad die niet konden wachten en toen afgewezen worden door de huisartsenpost waarna in ziekenhuis toch met spoed naar specialist werd door verwezen. Ook gevallen gehad waar helemaal geen arts op de praktijk was. Gewoon verschrikkelijk en dat is ten zachtste uitgedrukt.

Ik bel namens mijn zusje omdat ze geen eens kan praten door de pijn op der borst, braken en diarree en mevrouw van de huisartsenpost hangt op omdat ze mijn zusje zelf wilt spreken. Ik bel terug en ze hangt meteen weer op omdat ze er geen tijd voor heeft nu

Bel met vreselijke oorklachten, ben al bekend bij de kno en met andere ziektes. Krijg ik eerst een heel kruisverhoor, na toestemming gegeven te hebben om mijn medisch dossier in te zien bleek mijn medicijngebruik niet bekend... Moest eerst maar even afwachten of de paracetamol inwerkt en kon anders na 2 uur terecht, ipv oordruppels werd oogdruppels vermeld uit het verleden. Na toch te zijn gegaan ivm de aanhoudende pijn en loopoor ben ik wel super geholpen door de dienstdoende arts, dit maakte een hoop goed

1,5 uur in de telefonische wachtrij. Wat een hulp....

(Translated by Google) My grandfather died because of their mistake. Please don't go to this hospital (Original) Mijn opa is door hun fout overleden. Ga aub niet naar deze ziekenhuis

(Translated by Google) What I don't understand you get an assistant on the phone what do you suffer from now from severe stitches in my stomach on the right Lace now take something for the pain because That must be no stone, when can they see through the phone what your problem is I feel so bad shivering in pain (Original) Wat ik nou niet begrijp krijg je een assistent aan de telefoon waar heeft u last van nou van hevige steken in mijn buik aan de rechter Kant nou neem maar wat tegen de pijn want Dat zal wel nier steen zijn zins Wanneer kunne ze door de telefoon kijken wat je probleem is Ik vindt zo slecht zit te rillen van de pijn

(Translated by Google) Tape that plays while you wait is really crazy. 2 people waiting in front of me, took 25 minutes to speak to someone (Original) Bandje dat afspeelt terwijl je wacht is echt om gek van te worden. 2 wachtenden voor me, duurde 25 minuten voor ik iemand sprak

(Translated by Google) Really worthless. Called an asthmatic child who suddenly has a severe allergic rash. After being on hold for 20 minutes, someone on the line says he can watch it during the night? As long as he keeps ventolin on hand and takes reactin and it doesn't get worse ..... how do they come up with it ...... nice and cheap to ship a child on the phone instead of just looking at what's going on goes wrong .... amateurs !! (Original) Echt waardeloos. Gebeld met een astmatisch kind wat opeens zwaar allergische uitslag heeft. Na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan iemand aan de lijn die zegt dat hij het wel mag aankijken gedurende de nacht? Zolang hij ventolin maar bij de hand houd en reactine inneemt en het niet erger wordt..... hoe verzinnen ze het ...... lekker goedkoop om een kind af te schepen aan de telefoon in plaats van even te kijken wat er mis gaat.... amateurs!!

(Translated by Google) Really only good things to report except for 1 thing. If you call and it is busy, the tape will continue to play nonstop. Does it drive you crazy? (Original) Eigenlijk alleen maar goeie dingen te melden op 1 ding na. Als je belt en het is druk dan blijft het bandje nonstop afspelen. Word je knettergek van🙂

(Translated by Google) Very unfortunate how I was treated by the doctor on duty. I was told more about his experiences as a doctor than the complaints were listened to. I barely got the opportunity to tell my story. The physical examination also went quickly. That only children came in like my son. I also thought it was very clever how the doctor could tell at a glance what kind of character my son has and how I should deal with this. Thanks for the fantastic general advice! (Original) Erg jammer hoe ik behandeld ben door de dienstdoende arts. Ik kreeg meer te horen over zijn ervaringen als arts, dan dat er naar de klachten werd geluisterd.Ik kreeg amper de gelegenheid om mijn verhaal te doen. Het lichamelijk onderzoek verliep ook maar vlug. Dat er alleen maar kinderen binnen kwamen zoals mijn zoon. Ik vond het ook erg knap, hoe de arts in 1 oog opslag kon vertellen wat voor karakter mijn zoontje heeft en hoe ik hiermee om moet gaan. Bedankt voor het fantastische algemene advies!

I am going to file an official complaint regarding the care and services provided by this GP post. Last Sunday I contacted him by telephone because of severe abdominal complaints. The waiting time is even longer than the tax telephone customer service, but this is understandable due to the crowds. These complaints started on Wednesday evening and worsened on Saturday and Sunday. Intense painful stitches at the lower right side of the navel and a swollen abdomen. I already thought it was appendicitis, but the telephone employee on duty (in consultation with the doctor) indicated that it was not acute enough because I did not have a fever. I also hadn't thrown up yet. If my situation did not worsen, it was better to wait until Monday morning and call the doctor. The employee asked me to take 1000 mg of paracetamol. I have been taking this since Wednesday evening! I am not the type who goes to a doctor or GP surgery for minor aches and pains. Then I had a hellish night at home and the next day in the morning I urgently went to the GP and he immediately referred me to the emergency room. help from the Bovenij hospital in Amsterdam North. Final conclusion: very inflamed appendicitis, operated on 2 hours later, spent three days in hospital. Went home today and are still recovering from the complications. If your acute appendix ruptures, it is simply very dangerous! The emergency room doctor also told me that not everyone diagnosed with appendicitis necessarily gets a fever or becomes nauseous. At the very least, you had can have me come by for an assessment/diagnosis. Not recommended! yours sincerely, Mr Sibbald

Excellent, attentive & caring service. Thank you so much to the doctor and the medical reception that was on duty. The receptionist was compassionate and attentive over the phone and the doctor managed to make my little one smile even though she was feeling awful, while still being thorough and making sure to check everything. My 1st experience with them and it exceeded my expectations.

Review test!